Как вернуть деньги за транспортную карту пенсионера

Опубликовано: 15.05.2024

Когда все ограничения с граждан 65+ и страдающих хроническими заболеваниями были сняты, для многих жителей столицы уже сам этот факт был поводом для радости. Впрочем, радость очень быстро сменилась вопросом – а что стало с деньгами, выделенными из государственного бюджета для компенсации льготного проезда, если саму возможность льготного проезда отключили почти на полгода?

В период самоизоляции московским пенсионерам приходилось оплачивать проезд в полном объеме

Когда все ограничения с граждан 65+ и страдающих хроническими заболеваниями были сняты, для многих жителей столицы уже сам этот факт был поводом для радости. Впрочем, радость очень быстро сменилась вопросом – а что стало с деньгами, выделенными из государственного бюджета для компенсации льготного проезда, если саму возможность льготного проезда отключили почти на полгода?

Ранее писал «Курьер. Среда. Бердск», что большинство попыток московских пенсионеров добиться у городского правительства компенсаций разбивается об аргумент. Мол в начале самоизоляции (октябрь 2020 года) им уже выплатили по 4 тыс. руб., а этой суммы как раз хватает на покрытие расходов. С этим тезисом категорически не согласны сами пенсионеры.

-Я живу в Новокосино, зашла в соцзащиту и спросила, как оформить компенсацию. Мне сказали, что у них нет приказа и если я потратила три-четыре тысячи, то это не очень много и отказали, - пишет в комментариях под предыдущей новостью читательница Людмила Логинова.

-Те четыре тысячи были выплачены не как компенсация, а как пособие, так что не надо нам морочить голову. Вообще чиновники - это какие-то биороботы. Что в них заложил мэр, то они с упорством маньяка и талдычат. Звонил я по их телефону, отвечают картонным голосом какую-то ерунду, а когда вызываешь к их совести, бросают трубку. Вот вам и слуги народа. Только непонятно какого, во всяком случае не русского, возмущается пользователь «Звр», представившийся как 72-летний пенсионер, бывший ведущий конструктор космической техники.

Как пояснила журналисту «Курьер. Среда. Бердск» кандидат юридических наук Лина Рыхтикова, в ответ на ее запрос правительство Москвы заявило, что блокировка социальных карт являлась «антиковидной мерой» и компенсировать неизрасходованные льготы оно не обязано.

-Я добивалась от депутата Госдумы Петра Толстого, чтобы он сделал депутатский запрос. Он ответил, что нарушений в блокировке он не видит. Потом проснулся депутат Валерий Рашкин, который совсем недавно отправил депутатский запрос генеральному прокурору РФ в части проверки указов мэра по поводу блокировки карт. Сейчас мы ждем ответа, если он признает нарушение законов подзаконными актами мэра - Собянин обязан будет выплатить компенсацию, - подчеркнула она.

Впрочем, даже в случае успеха этого мероприятия, то компенсация все равно будет не очень большой, около 500 руб. на человека. Все из-за того, что формально суммы, выделяемые для монетизации льгот, составляют совершенно мизерные и не реалистичные цифры, даже близко не соответствующие реальным убыткам горожан, считает юрист.

-Весь период блокировки я говорила москвичам: «Фиксируйте реальные затраты на проезд». А потом идите с этими данными в суд, требовать компенсацию реального ущерба, и морального. Собянин знает, что даже если генпрокурор заставит его компенсировать льготы за эти месяцы, это будет несоизмеримо меньше, чем то, что удалось заработать за этот период, - добавила Рыхтикова.

Между тем сами московские пенсионеры вовсю делятся историями о том, как «выживали» в период блокировки карт. Что характерно, в возможность вернуть сколько-нибудь вменяемую сумму они не верят.

-То есть нам, во-первых, нужно доказать, что пенсионер тратил свои кровные на проезд (чеки, билеты на электричку и проч.), которые мало кто собирал. Во-вторых, нанять адвоката для суда, который не гарантирует ничего, но заплатить ему тоже нужно. В-третьих, лучше от всего отказаться, на что и рассчитано это мероприятие. Мы можем сколько угодно сотрясать воздух и рассуждать в интернете, но никто не даст нам избавления от Сергея Семеновича и прочих законотворцев, кроме нас самих, ведь нам не гарантируют, что эта блокировка опять не повторится, - пишет Мария Иванова.

-Я ездила бесплатно, когда мне было нужно, ни один водитель ни разу не попытался высадить меня, низкий им поклон за человечность, контролеров вообще не видела ни разу. Таких, как я было очень много, - делится историей 71-летняя «Пайпер Холливел».

-А мне смешно, когда борются за несколько рублей стоимости крупы и подсолнечного масла. Ну сколько ты его в месяц выпьешь? А сколько кило крупы и прочих продуктов у нас отнял проезд? Да и дело не только в том, а в униженном и бесправном положении, в которое поставили пожилых людей, как будто мы все душевнобольные и не отвечаем за свое поведение. – заявляет пользователь «Лавъ Лавкина».


Социальные показатели региона


Услуги и сервисы в электронном виде

Информация о компенсации стоимости проезда отдельным категориям граждан

Информация о компенсации стоимости проезда отдельным категориям граждан

С 1 января 2021 года отдельным категориям граждан взамен действующей ежеквартальной денежной компенсации на проезд в размере 600 рублей предоставляется компенсация стоимости фактических расходов на пополнение баланса электронных проездных документов на транспорт общего пользования по муниципальным маршрутам и на автомобильный транспорт по межмуниципальным маршрутам, но не более 500 рублей в месяц.

Право на указанную компенсацию предоставлено следующим категориям граждан:

1) получающие пенсию по старости, а также достигшие возраста 55 и 60 лет (соответственно женщины и мужчины) и получающие другие виды пенсий в соответствии с федеральными законами от 15 декабря 2001 г. № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и от 28 декабря 2013 г. № 400-ФЗ «О страховых пенсиях»;

2) достигшие возраста 55 и 60 лет (соответственно женщины и мужчины) и имеющие продолжительность страхового стажа в соответствии с приложением 3 к Федеральному закону от 28 декабря 2013 г. № 400-ФЗ «О страховых пенсиях», за который начислялись и уплачивались страховые взносы в Пенсионный фонд Российской Федерации, а также достигшие возраста 60 и 65 лет (соответственно женщины и мужчины), не имеющие стажа работы (службы);

3) получающие пенсию по случаю потери кормильца в соответствии с Законом Российской Федерации от 12 февраля 1993 г. № 4468-1 «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, войсках национальной гвардии Российской Федерации, органах принудительного исполнения Российской Федерации, и их семей», достигшие возраста 55 и 60 лет (соответственно женщины и мужчины);

4) из числа воинов-интернационалистов, участвовавших в разрешении Карибского кризиса 1962 года.

Право на компенсацию будет предоставлено указанным категориям граждан при их среднемесячном доходе ниже 24 662 рублей с последующей ежегодной индексацией данной величины.

Выплата компенсации будет осуществляться по итогам месяца, в котором гражданами произведены затраты на пополнение баланса электронных льготных проездных документов.

Гражданам, которым по состоянию на 31 декабря 2020 г. была назначена ежеквартальная денежная компенсация на проезд в соответствии с Законом Нижегородской области от 10 декабря 2004 г. № 149-З «О ежеквартальной денежной компенсации на проезд для отдельных категорий граждан» (далее – Закон № 149-З) предоставление компенсации стоимости оплаты проезда в соответствии с Законом будет осуществляться управлением социальной защиты по месту жительства (пребывания) без истребования заявления и правоустанавливающих документов при среднедушевом доходе ниже установленной величины.

В случае, если указанные категории граждан не являлись получателем ежеквартальной денежной компенсации на проезд по состоянию на 31 декабря 2020 года, потребуется личное обращение в управление социальной защиты по месту жительства (пребывания).

Кроме того, право на получение ежеквартальной денежной компенсации в размере 600 рублей сохранится за гражданами, которым по состоянию на 31 декабря 2020 года указанная компенсация будет назначена в соответствии с Законом № 149-З, а также при условии, что они не пополнили баланс электронного льготного проездного документа в течении квартала, за который будет предоставляться компенсация.

Выплата ежеквартальной денежной компенсации на проезд, начиная с 2021 года, будет производиться по итогам квартала, за который осуществляется данная компенсация.

Государство предоставляет лицам, вышедшим на заслуженный отдых, привилегии в виде оплаты проездов на транспорте. Такие меры предусмотрены правительственной программой и включены в бюджет на 2021 год. Пенсионеры вправе как воспользоваться услугой, так и получить денежную компенсацию соответствующего размера. Ее объем зависит от региона проживания и категории лица, которому предоставляется льгота. Кому положен бесплатный проезд, как получить компенсацию за неиспользование преимущества, какие для этого нужны документы, подробно в материале.

  1. Категории пенсионеров с правом на льготу по транспортному налогу в Москве и Московской области в 2021 году
  2. Виды компенсаций на проезд для пенсионеров в Москве и Московской области в 2021 году
  3. Скидки пенсионерам на проезд в Москве по социальной карте в 2021 году
  4. Правовая база по льготам на проезд для жителей Москвы и Московской области в 2021 году
  5. Действие единого социального проездного билета в Москве и Московской области в 2021 году
  6. Порядок получения выплат при неиспользовании льготного проезда для пенсионеров в РФ в 2021 году

Категории пенсионеров с правом на льготу по транспортному налогу в Москве и Московской области в 2021 году

Программы по предоставлению льгот на пользование транспортом предоставляются как на временной основе, например, летний период, так и постоянно. Распространяются такие меры в разных объемах по различным регионам России. К примеру, в Санкт-Петербурге действует летняя программа для пенсионеров по предоставлению транспортных льгот. В период с 27 апреля по 30 октября эта категория граждан может приобрести проездные документы в северной столице со скидкой в 90%.

Предусмотрен ряд категорий граждан, которые могут получить скидки на проезд или возместить стоимость перевозок городскими видами транспорта, на федеральном уровне. К ним относятся:

  • жители блокадного Ленинграда;
  • труженики тыла;
  • ветераны ВОВ;
  • участники аварии на Чернобыльской АЭС, ликвидирующие последствия происшествия;
  • инвалиды различных категорий;
  • лица со званием Почетного донора;
  • Герои СССР и РФ.

Виды компенсаций на проезд для пенсионеров в Москве и Московской области в 2021 году

Для лиц, вышедших на отдых в связи с достижением определенного возраста или в связи со сложными условиями труда, предусмотрены следующие виды льгот для следования в общественных видах транспорта. К ним относятся трамваи, троллейбусы и автобусы, а также в некоторых случаях электрички. Преимущества предусмотрены типов:

  • бесплатный проезд в размере полной стоимости;
  • скидки на действующие тарифы, льготные расценки для определенных типов пассажиров;
  • снижение стоимости за счет компенсации государством части билета при приобретении их разово;
  • возмещение размера льготы, если пенсионер не воспользоваться предоставленным преимуществом.

Компенсацию можно получить в виде:

  • специального талона, который предъявляется при приобретении проездных билетов;
  • возврат денег из бюджета при оплате проезда за счет собственных средств пенсионером.

На какие виды транспорта распространяются правительственные программы:

  • воздушный – при перелете эконом-классом;
  • морским – регулярными линиями при занятии каюты 4-5 класса;
  • наземным общественным – автобусом общего типа либо с откидными сиденьями.
  • железнодорожным – при следовании по любому направлению в плацкарте.

Важно: при совершении путешествия самолетом возможно предоставление компенсаций при совершении поездки российскими авиалиниями либо воздушными судами Евразийского экономического союза в рамках заключенных международных соглашений. Второй вариант возможен только при отсутствии на дату вылета билетов российских перевозчиков. В состав ЕАЭС входят Республика Беларусь, Казахстан, Киргизстан и РФ.

Перекодирование для карт пенсионеров в столичном регионе производится в МФЦ, на станциях метрополитена и кассах ж/д вокзалов. Предусмотрена для этой категории граждан также льгота при использовании личного транспорта в части оплаты налога. Освобождение от налога предоставляется для граждан пенсионного возраста, которые имеют в собственности автомобили, не оснащенные электродвигателем.

Скидки пенсионерам на проезд в Москве по социальной карте в 2021 году

Оформление соцкарты для жителей Москвы на пенсионном обеспечении государства возможно при обращении с документами, удостоверяющими личность и особый статус лица. Выдача подтверждающих льготу бумаг осуществляется в МФЦ РФ. Предоставляются преимущества следующих категорий:

  • свободный проезд на электричках в районе Подмосковья;
  • проезд на общественном городском транспорте различных видов – метро, автобус, троллейбус без платы;
  • получение выплат социального или пенсионного характера;
  • оплата социального такси;
  • сбережение средств в банках с начислением процентов;
  • получение скидок на покупку определенных товаров и услуг.

Внимание: в 2021 году воспользовались льготами на проезд 1 370 375 граждан. Всего на эти цели было выделено 1,2 млн руб. Под программу попали граждане, имеющие московскую прописку и достигшие 60 лет. Скидки на проезд действовали на метро и наземный транспорт.

Правовая база по льготам на проезд для жителей Москвы и Московской области в 2021 году

Порядок получения льгот и компенсаций в связи с неиспользованным проездом предусмотрен следующими нормативными актами:

Закон №36/2006-ОЗ от 23.03.2006 Регламентирует меры социальной поддержки населения московской области. Также установлены положения, регулирующие льготы по проезду для пенсионеров.
Закон №1/2006 от 12.01.2006 г. в редакции от 2018 года Определяет меры социальной поддержки семей в Московской области. Устанавливает преимущества по использованию льготного проезда.
Постановление №600/31 в редакции 2017 года Определяет порядок получения и использования социальной карты жителя Московской области. Содержит положения о льготах на проезд общественным транспортом для пенсионеров.

В нормативных актах дано определение понятию денежная компенсация. Под ней понимается денежное возмещение расходов. Если затраты на проезд не были понесены, то это будет льгота, предусмотренная государством. Для получения средств необходимо подать заявление в ПФР с приложением всех подтверждающих бумаг и дождаться решения. Деньги будут переведены на реквизиты банковского счета или на номер пластиковой картой, если эти сведения предоставлены при подаче ходатайства. Отказ может быть обжалован вышестоящему должностному лицу в порядке подчиненности или в суд. Компенсация предоставляется за период, в течение которого не использована скидка пенсионеру.

Действие единого социального проездного билета в Москве и Московской области в 2021 году

Одной из льгот, предусмотренной для пенсионеров в 2021 году в различных субъектах РФ, является участие в программе единого социального проездного. Наличие такого документа значительно снижает стоимость проезда в общественном транспорте. Размер скидок и преимуществ зависит от региона проживания пенсионера. Для примера можно привести следующие показатели:

  • в Орле при наличии единого социального проездного билета можно совершить не менее 60 поездок стоимостью от 450 руб. – если эта льгота не использована, есть возможность оформить выплаты на указанную сумму;
  • В Кемерово предусмотрено 3 категории проездных – зеленая карточка выдается для инвалидов боевых действий, героев России, ветеранов ВОВ, им предусмотрено право на поездки общественным транспортом пригородного и междугороднего сообщения;
  • в Нижнем Новгороде предусмотрено по единому билеты 39 поездок стоимостью 450 руб., срок действия документа 3 месяца;
  • в Москве бесплатный проезд доступен только определенным категориям пенсионеров – инвалидам и ветеранам ВОВ, остальные имеют право на скидку в размере 50% от полной стоимости проездка по социальной карте;
  • в Твери лица на государственном обеспечении имеют право на бесплатный проезд на общественном транспорте, для военных предоставляется компенсация стоимости проезда раз в год к месту санаторно-курортного лечения.

Рекомендация эксперта

Вопросами оформления компенсаций за неиспользованный проезд, выдачей карт единого проездного, предоставлением других преимуществ и льгот по использованию общественного транспорта различных видов занимается орган социальной защиты населения. Общаться за получением таких документов или средств пенсионеру следует по месту своего проживания. У сотрудников отдела можно получить подробную информацию об основаниях оформления льгот, необходимому пакету бумаг и сроку рассмотрения вопроса.

Головина Л.Л., специалист ФСС РФ по Свердловской области

Порядок получения выплат при неиспользовании льготного проезда для пенсионеров в РФ в 2021 году

Наличие льготы не всегда означает необходимость ее использования. Если пенсионеру нет необходимости выезжать в город или совершать поездки между административными центрами, он может воспользоваться правом на получение компенсации в материальной форме. Для этого нужно соблюсти следующий порядок. Для этого нужно обратиться в орган социальной защиты населения по месту проживания с пакетом документов, в который входят:

  • пенсионное удостоверение;
  • личный паспорт с московской пропиской для получения льгот на территории Москвы и Московской области;
  • СНИЛС;
  • подтверждение статуса льготной категории граждан – удостоверение ветерана ВОВ, инвалида и др.

Если полный комплект не предоставлен или у гражданина отсутствует принадлежность к льготной категории граждан, то в принятии заявления и его рассмотрении ему откажут. При получении компенсации расходование средств, выделенных для этой цели из бюджета, не предусмотрено. Пенсионер может тратить полученные деньги за неиспользованный проезд по своему усмотрению. Подавать отчет о целевом использовании в органы государственной власти не требуется.

Распространенные ошибки

Ошибка 1: Предоставление бесплатного проезда пенсионерам в пределах города на маршрутных такси.

– Мера государственной поддержки распространяется только на проезды общественным транспортом в пределах города и за его пределами. К ним относятся автобусы, метро, трамваи и троллейбусы, в некоторых случаях электрички и междугородние наземные виды транспорта.

Ошибка 2: Средства за неиспользованный проезд возвращаются автоматически пенсионеру.

– Компенсация предоставляется по индивидуальному заявлению конкретного пенсионера в предоставлении льготы по проезду. Обязательно обращение в уполномоченный орган – ПФР РФ и соблюдение порядка получения возмещения. В другом случае средства не будут получены гражданином. Не подлежат возмещению расходы на проезд за границу РФ либо траты на личный транспорт. Пенсионеры, вышедшие на отдых до достижения возраста 60 лет в досрочном порядке, могут получить льготу в полном объеме. При отказе в возмещении средств есть возможность обратиться в отделение ПФР к вышестоящему руководству с жалобой и обоснованием причины для назначения компенсации.

Ошибка 3: обращение за льготой после истечения срока для ее использования.

– В рамках сезонных программ следует обращаться за получением компенсации за проезд или скидкой в указанное время. В случае нарушения сроков оформления за привилегией в выплате средств в связи с отказом от поездок при наличии права на бесплатные поездки будет отказано. Следует принимать во внимание также такие факторы, как способ оплаты проезда. Обязательно проводить платежи со своей банковской карты пенсионеру во избежание вопросов и трудностей при предоставлении компенсации.

Вопрос-ответ

Вопрос 1: Могу ли я получить компенсацию стоимости проезда на общественном транспорте в Москве в 2021 году, если я не воспользовалась как пенсионерка льготой в 2018 году?

– Оформление возмещения по неиспользованным льготам осуществляется в том периоде, когда предоставлено преимущество. Если проезд не был осуществлен годом ранее, то получить возмещение по нему нельзя. Вам необходимо своевременно обратиться в орган ПФР по месту жительства и подать заявление о компенсации на 2021 год. Уточнить пакет документов и порядок предоставления возмещения можно у сотрудников указанной организации в установленный срок.

Пример из практики

Для осуществления бесплатного проездка пенсионерами, имеющими прописку в Москве или Московской области, в электропоездах, им необходимо оформить социальную карту. Такое правило введено по региону с 01 августа 2018 года для всех категорий граждан, находящихся на материальном обеспечении государства в связи с выходом на заслуженный отдых. Для получения льготы пенсионер должен предъявить документ в кассе вокзала. В случае отсутствия социальной карты, даже если на руках есть пенсионное удостоверение, плата за проезд вносится в полном размере.

Транспортная карта пенсионера

Содержание Такая карта позволяет пожилым людям бесплатно пользоваться городским транспортным передвижением за счет средств муниципального бюджета. Как правило, карта имеет ограниченное за месяц число поездок с установленным для каждого города своим количеством.

Транспортная карта передается для оплаты вместе с пенсионным удостоверением. После ее регистрации (оплаты) пассажир получает билет.

Этот проездной документ право провоза багажа без оплаты не предоставляет.

Карту выдают в многофункциональных центрах госуслуг города.Если пенсионер – ветеран ВОВ, он имеет полное право бесплатного пользования городским транспортом. Льготный проезд для пенсионеров на городском транспорте есть у ветеранов труда, пенсионеров по инвалидности. Льгота распространяется на городской транспорт, коммерческие виды сюда не относятся.

Прочие пожилые люди пенсионного возраста пользуются преференциями зависимо от региона проживания, где местные власти сами определяют полноту пользования этим видом социальной помощи.

Оплата проезда пенсионерам(2019г)

Бесплатная консультация по телефону: 8(800)350-83-64 Вся Россия » Содержание Правительство Российской Федерации активно развивает политику предоставления различных видов льгот определенным категориям граждан.

Одной из таких видов помощи является бесплатное санаторно-курортное лечение. Предоставление такого вида лечения возможно 1 раз в течение календарного года при личном обращении пенсионера в соответствующую социальную службу. Кроме пенсионеров таким правом обладают еще люди, имеющие группу инвалидности, ветераны Великой Отечественной Войны, а также других боевых действий, граждане пережившие блокаду Ленинграда, сироты.

Обмен транспортной карты

Если ваша карточка неожиданно перестала работать, не спешите паниковать. Возможно, на счету просто закончились деньги. Проверьте состояние счета и при необходимости перечислите на него требуемую сумму.

Если баланс пополнен, но электронный документ не работает, вам нужно будет обратиться за помощью в пункт обмена. Обязательно захватите с собой неисправную карточку. В обменном пункте вам выдадут новый проездной документ и переведут туда все деньги со старого счета. Зачисление средств осуществляется в течение 10 дней.

Работники обменного пункта осуществляют замену только тогда, когда пластиковый носитель не имеет видимых физических повреждений. Транспортные карты, включенные в «Стоп-лист», обмену не подлежат.

Можно ли перевести деньги с карты Тройка и на карту Тройка

Перекинуть средства с транспортной карты на такую же нельзя. Есть одно исключение – это если предыдущая будет признана неисправной. Провести данную процедуру можно только в специальных пунктах обмена.

Процедура возврата для покупателя

Если покупатель разочаровался качеством товара или он просто не подошел, то для возврата покупки продавцу нужно выполнить такие действия:

  1. прийти с товаром и чеком в магазин, где была совершена покупка
  2. сообщить продавцу о намерении оформить возврат
  3. сообщить причину
  4. передать изделие и чек продавцу
  5. проследить, чтобы продавец составил акт о возврате
  6. заполнить заявление по предложенной продавцом форме

Требуемые документы

Кроме купленного изделия, нужно также принести продавцу или ответственному за возврат специалисту следующие документы:

  • паспорт
  • товарный чек и чек с торгового терминала о снятии средств с платежного инструмента
  • банковскую карту

Условия

Согласно законодательству, каждый покупатель, который разочаровался купленной вещью, имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, после чего получить свои деньги обратно.

При покупке одежды, бытовой техники и других ценных вещей следует проверить их качество. Если что-то не устраивает, нужно сразу обращаться в магазин для возврата. При этом изделие может быть возвращено при соблюдении следующих условий:

  • товар сохранил свойства и внешний вид, которые имел на момент покупки
  • на изделии нет механических повреждений, появившихся по вине покупателя
  • сохранилась упаковка и чек

Очень важно проверить изделие на наличие брака перед оплатой, поскольку доказать, что оно было повреждено до момента покупки, достаточно трудно.

Если проверить товар своевременно и обратиться в магазин в день покупки, то деньги будут возвращены на карту покупателя намного раньше, чем при обращении в четырнадцатидневный срок.

Если обратиться на следующий день после покупки или позже, то процедура может растянуться надолго.

Для возврата нужно сохранить чек и упаковку. Если товар оплачивался банковской картой, то нужно наличие двух чеков (с кассового аппарата и с банковского терминала о снятии средств).

Вернуть товар, который оплачивался банковским платежным инструментом, может только владелец этой карточки. Бывают ситуации, когда происходит оплата покупок картой близкими родственниками ее держателя. Если в такой ситуации возникает необходимость возврата, то идти в торговую точку должен только владелец.

Сроки возврата средств

При оплате покупки наличными, процедура возврата средств существенно упрощается, поскольку кассир просто отдает деньги покупателю из кассового аппарата. Если покупка оплачивается картой, то процедура существенно усложняется. Срок, в который осуществляется возврат денег на карту, зависит от оперативности работы всех участников процесса (сотрудники банка и бухгалтерии торговой точки). Срок составляет от 3 до 40 дней.

В большинстве случаев, деньги поступают на счет в течение 10 – 12 дней. Законодательство ограничивает срок возврата средств на карту покупателя одним месяцем, но иногда случаются задержки.

Покупатель имеет возможность отследить ход обработки его заявления. Для этого нужно обратиться в бухгалтерию магазина или к консультантам банка.

Из этого правила есть одно исключение. Если вернуть товар, оплаченный в магазине банковской картой в день покупки, то процедура возврата упростится. В такой ситуации перевод средств с карты на счет продавца будет просто отменен, а деньги вернутся на счет практически моментально.


До 2021 года отдельным категориям граждан в соответствии с Законом Нижегородской области от 10 декабря 2020 г. № 149-З «О ежеквартальной денежной компенсации на проезд» для отдельных категорий граждан предоставлялась ежеквартальная денежная компенсация на проезд в размере 600 руб. вне зависимости от факта приобретения льготного проездного документа.

С 2021 года осуществлен переход на новую систему компенсации льготных проездных билетов, а именно в соответствии с Законом Нижегородской области от 8 декабря 2020 г. № 135-З «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан по оплате стоимости проезда» установлена компенсация стоимости фактических расходов на пополнение баланса электронных льготных проездных документов на транспорт общего пользования, но не более 500 руб. в месяц.

Право на новую компенсацию имеют граждане, пополнившие льготный проездной билет (транспортную карту) с активацией ранее выбранного тарифного плана на сумму согласно ранее выбранному тарифному плану (250 руб., 500 руб., 800 руб.).

Выплата компенсации будет осуществляться по итогам месяца, в котором гражданами произведены затраты на пополнение баланса электронных льготных проездных документов с активацией ранее выбранного тарифного плана при поступлении соответствующей информации из транспортной организации.

Гражданам, которым до конца 2020 года была назначена ежеквартальная денежная компенсация на проезд в размере 600 руб. предоставление новой компенсации будет осуществляться управлением социальной защиты по месту жительства (пребывания) без истребования заявления и правоустанавливающих документов, то есть автоматически.

В случае, если указанные категории граждан ранее не являлись получателями ежеквартальной денежной компенсации на проезд, то для назначения новой компенсации стоимости оплаты проезда потребуется личное обращение в управление социальной защиты по месту жительства (пребывания).

Что касается ежеквартальной денежной компенсации на проезд в размере 600 руб., то право на ее получение сохранено за гражданами, которые до конца 2020 года являлись ее получателями и в течение квартала не пополняют льготную транспортную карту (не имеют таковой) (обращение за ее назначением таким гражданам не требуется).

Выплата ежеквартальной денежной компенсации на проезд, начиная с 2021 года, будет производиться по итогам квартала (ранее данная компенсация предоставлялась в течение квартала).

Таким образом, в случае если гражданин ранее являлся получателем ежеквартальной компенсации на проезд, но хотя бы в одном месяце квартала пополнил и активировал тарифный план, то по итогам этого месяца ему будет выплачена компенсация фактически понесенных расходов. В этом случае право на ежеквартальную компенсацию на проезд за данный квартал утрачивается.

В случае, если указанные граждане не пополнили свой льготный проездной документ и не активировали тарифный план в течение квартала (либо вообще не пользуются льготным проездным билетом), им будет выплачена ежеквартальная компенсация на проезд по итогам квартала.

В последующих кварталах гражданин также имеет право на ежеквартальную компенсацию на проезд при отсутствии факта пополнения и активации тарифного плана своей льготной транспортной карты.

Что касается граждан, обратившихся за назначением новой компенсации после 1 января 2021 года, то они будут иметь право только на получение компенсация стоимости фактических расходов на пополнение баланса электронных льготных проездных документов на транспорт общего пользования

Государственное казенное учреждение Нижегородской области "Управление социальной защиты населения Нижегородского района города Нижнего Новгорода"

Сокращенное наименование: УСЗН Нижегородского района г. Н.Новгорода

Директор: Шемелева Галина Викторовна

Адрес: 603005, Нижегородская область, Нижегородский (г. Н.Новгород), г. Нижний Новгород, ул. Минина, 3

Справочный телефон: (831) 419-77-69

Факс: (831) 419-77-69

Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons Attribution 4.0 International

Читайте также: