Как волонтеры помогают пенсионерам

Опубликовано: 25.04.2024

27 апреля 2020, 16:10

На сайте мывместе2020.рф предложить свою помощь может практически любой желающий. В акции участвуют уже более 97 тыс. человек. Средний возраст волонтера акции – 25-40 лет, рассказал председатель Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики» и руководитель центра координации региональных волонтерских штабов акции «Мы вместе» Павел Савчук. «Это достаточно необычно. Мы видим, что большая часть добровольцев – уже не студенты, а люди зрелого возраста. Это один из феноменов данной ситуации. Возможно, у кого-то возник отпуск на работе и появилось свободное время, но главное – люди получили возможность безвозмездно помочь другим», – говорит Савчук.

Как помогают пожилым людям

Во всех 85 регионах России работают штабы помощи пожилым и маломобильным гражданам. Выездные волонтеры покупают и доставляют нуждающимся продукты, лекарства и предметы первой необходимости. За время пандемии добровольцы уже выполнили почти 260 тыс. заявок.

Каждый доброволец прикреплен к своему округу, у каждого округа – свой чат, где появляются актуальные заявки от граждан. Для волонтеров выездных групп есть ограничение по возрасту – от 18 до 50 лет. У них не должно быть хронических и острых респираторных заболеваний, состояние их здоровья каждый день проверяют в волонтерских штабах. Если волонтер чувствует себя не очень хорошо, то он отправляется домой, рассказывает Савчук.

Получив заявку, волонтер созваниваются с заявителем, чтобы уточнить список продуктов и удостовериться, что человек его ждет. «Люди очень разные. Однажды у меня была заявка, расписанная на пять разных магазинов. Кто-то, наоборот, стесняется и говорит: «Ой, ну что же я буду гонять вас по магазинам». Одна женщина сначала отказывалась от продуктов (я несла ей лекарства), но потом призналась: «На самом деле, так хочется селедочки!», – вспоминает Исаева.

Волонтер сам выбирает удобный для себя график: кто-то решает, что будет помогать только жителям своего района, кто-то готов посвятить добровольной помощи весь день. «Я беру только адреса, которые рядом с моим домом. Мой максимум – три заявки в день, это занимает у меня пару часов. Но я знаю ребят, которые берут по шесть заявок и посвящают этому весь день – они для меня герои», – говорит Мээрим.

Отдельная история – работа волонтеров-медиков во время пандемии. Павел Савчук полагает, что в будущем увеличится значимость всего волонтерского движения, и особенно – в сфере здравоохранения. «Помощь добровольцев приобретет совсем иной стратегический характер для государства, людей, медицинских организаций», – говорит Савчук. – К нам сейчас поступают запросы от больниц на волонтерскую помощь. Может, раньше волонтеров считали чем-то несерьезным, а сейчас многие говорят: «Без волонтеров мы бы, наверное, и не справились». Лишние руки очень нужны».

Если у волонтера есть среднее или высшее медицинское образование, он может помогать по своему направлению. Больницы трудоустраивают добровольцев на 0,2 ставки – это нужно, чтобы на них был расчет средств индивидуальной защиты, страховка и социальные гарантии. «Такая система работает в отделениях с пациентами с коронавирусной инфекцией: согласно приказу Минздрава, там могут работать только люди, с которыми есть трудовые отношения», – уточняет Савчук.

Если волонтеры помогают в отделениях, где есть пациенты с коронавирусом, им не рекомендуется возвращаться домой, поэтому сейчас очень нужны гостиницы, которые бесплатно разместят у себя добровольцев. Некоторые живут в больничных корпусах: такая возможность есть, например, в Коммунарке.

Кроме того, есть постоянная потребность в средствах индивидуальной защиты. Пока всего хватает, говорит Савчук, но за смену волонтер может расходовать несколько масок и пар перчаток.

Наследие добрых дел

«Волонтеры часто работают больше, чем нужно. Иногда из регионов звонят: «Что делать? У нас волонтеры не хотят уходить из штаба». Хотя у нас есть смены, определенные графики, чтобы волонтеры себя берегли. Но многие включились в процесс очень активно», – говорит руководитель центра координации региональных волонтерских штабов.

«Волонтерское наследие, которое останется после пандемии, будет полезно всей стране и самим волонтерам: их опыт, навыки – уникальны. Конечно, мы будем рады, если все эти люди с нами останутся, но волонтерство – это же не какой-то контракт. Первый принцип волонтерства – добровольность. Да и не обязательно становиться волонтером, чтобы предложить помощь своим пожилым соседям. Мы надеемся, что наша акция простимулирует людей к добрым делам», – уверен Савчук.

Не только адресная помощь

В первую неделю акции была развернута работа волонтерских штабов, а на шестой день – запущен сайт и мы стали собирать предложения о помощи от партнеров – физических и юридических лиц, рассказывает Артем Метелев: «Сайт ежедневно посещает больше 25 тысяч человек и эту энергию, желание помогать, нужно правильно конвертировать. Поэтому мы запустили дополнительные направления. Например, мы увидели, что многие люди нуждаются в психологической поддержке, и к нам на сайт пишет много психологов, которые готовы ее оказать. Из более чем 5 тысяч специалистов мы отобрали тысячу для оказания консультаций нуждающимся. Так мы стали оказывать психологическую помощь через горячую линию и в специальном чат-боте в партнерстве с Viber. Тоже самое произошло и с юристами. У граждан, попавших в трудную ситуацию, и бизнеса, который пытается разобраться в новых мерах поддержки, законодательстве, есть потребность в юридических консультациях. Сегодня больше 500 юристов сейчас работают в проекте, координируемые Молодежной общественной палатой при ГД и другими нашими партнерами».

Через механизм пожертвований на сайте акции каждый желающий может передать деньги на поддержку пожилых людей и медиков, покупку продуктовых наборов для нуждающихся и работу региональных волонтерских штабов помощи, которые нуждаются в средствах индивидуальной защиты для добровольцев. Можно поддержать пожилых людей и малообеспеченные семьи по всей России – купить маски, которые они шьют, и передать их в подарок многодетным семьям, пенсионерам и медработникам в регионах.

«Сейчас собрали более миллиарда рублей – с помощью как граждан, так и компаний. Представители бизнеса предоставляют свою продукцию на благотворительной основе, навстречу пошли многие – от автомобильных концернов до хлебопекарен. Но бывает, что людям удобнее просто перечислить деньги. Жертвуют разные суммы – от одного рубля до нескольких миллионов», – говорит Павел Савчук.

Акция продолжает развиваться в ежедневном режиме, закрывая возникающие потребности и работая на опережение. Для решения проблемы дефицита доноров, крови и ее компонентов на сайте акции вскоре будет размещен сервис DonorSearch, который поможет потенциальным донорам узнать, какие Центры крови поблизости нуждаются в помощи. А вместе с Фондом «Я свободен!» был открыт сбор средств на закупку питания для животных из 23 регионов.

«Мы также продумываем формат адресного поздравления ветеранов Великой Отечественной войны, они не должны быть забыты. На сайте появляются новые сервисы, например, в ближайшие дни мы запустим “Книгу домашних рекордов”, в которую россияне смогут записывать свои достижения, достигнутые в самоизоляции. Хотим показать, что время дома можно проводить с большой пользой и безопасностью для себя», – говорит Артем Метелев.

Единая федеральная горячая линия по приему обращений от пожилых людей и маломобильных граждан работает по номеру +7 (800) 200-34-11. Кроме того, заявки на помощь можно подать также через мобильное приложение «ОНФ.Помощь», доступное в App Store и Google Play. Для получения юридической и психологической поддержки можно использовать эту ссылку (чат-бот Viber). Бесплатные консультации врачей можно получить в сервисе DocDoc.

Автор: Александра Захваткина

Нерабочие дни в Москве продлены до 1 мая. В это время горожанам не следует покидать свое жилье, а выходить на улицу можно только за продуктами, лекарствами, на прогулку с собакой или чтобы вынести мусор. Но даже от этого рекомендуют отказаться тем, кто входит в группу риска: москвичам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями.

Mos.ru узнал о том, как помогают волонтеры, а также о том, как обеспечивается их безопасность и безопасность тех, кому они оказывают помощь.

Главное — быть здоровым

Это будущие волонтеры — москвичи, которые решили присоединиться к акции «Мывместе» и помогать людям, вынужденным оставаться дома. Инструктаж длится около получаса: сначала общая информация, потом вопросы и выдача экипировки. Стандартный набор участника акции — медицинская маска (рассчитана на два часа, затем ее меняют), перчатки и бутылочка антисептика, чтобы постоянно обрабатывать руки. Важно обезопасить не только человека, принимающего помощь, но и самого волонтера. Также выдают суточный проездной на общественный транспорт.

Сейчас в столице действует несколько штабов, располагающихся на базе ресурсного центра «Мосволонтер». Они расположены в разных округах, поэтому добровольцы могут выбрать территорию, на которой им удобно оказывать помощь. Оставить заявку и присоединиться к проекту может любой желающий в возрасте от 18 до 50 лет. Главное условие — быть здоровым. Наблюдать за своим состоянием волонтеров просят постоянно. После каждого выезда на входе в штаб им измеряют температуру. В случае недомогания добровольцам следует отказаться от выезда. К работе не допускают и тех, кто недавно был за границей.

По двое удобнее

После инструктажа между волонтерами распределяют заявки. Взять в работу можно как одну, так и несколько. Главное — распределить силы и выполнить все. Каждый участник получает список продуктов с указанием примерной стоимости набора, адрес и телефон заявителя.

Волонтеры связываются с человеком, несколько раз уточняют детали и только после этого отправляются за покупками. Если какой-то позиции из списка в магазине нет, звонят еще раз и вместе с человеком подбирают замену.

Волонтеры чаще ездят по двое — так удобнее обрабатывать руки перед входом в подъезд, проще нести тяжелые сумки и действовать в нештатных ситуациях.

Передают пакеты через порог — инструкции запрещают входить в квартиру и задерживаться надолго. В среднем на то, чтобы отдать заказ, у добровольцев уходит пять минут. Благодарности мосволонтеры принимают только устные: не жмут руки, не обнимаются, не делают фотографий и не берут угощений.

Профессиональная поддержка

Помогают людям, которые находятся дома, и социальные волонтеры. На базе центра «Моя карьера» создана единая точка организации волонтерской помощи.

800 человек откликнулись на призыв социального комплекса Правительства Москвы. В первую очередь — волонтеры некоммерческих организаций (НКО), которые помогали людям, проживающим в пансионатах труда и психоневрологических интернатах. Присоединились и выпускники школы социального волонтерства центра «Моя карьера». Они привозят продукты и лекарства, выносят мусор, выгуливают собак и доставляют корм для домашних животных, могут оказать психологическую помощь по телефону.

Подготовке социальных волонтеров уделялось большое внимание. После регистрации соискатели проходили онлайн-собеседование с психологами центра «Моя карьера» и профильных НКО. Большую роль играла мотивация, понимание волонтера, что от его действий и точности выполнения инструкций зависит жизнь других людей. Те, кто выезжал за границу в течение последних 14 дней, к работе не допускались.

Сейчас набор волонтеров временно приостановлен. Все, кто прошел обучение в центре «Моя карьера», приступили к работе. Для обеспечения безопасности помощники действуют строго по инструкциям: бесконтактно, с использованием защитных средств, в шаговой доступности.

Пока добровольцев хватает, но если ситуация поменяется, понадобится дополнительная помощь. Стать волонтерами могут люди в возрасте от 18 до 50 лет, имеющие опыт работы в социальной сфере или в благотворительной организации. Чтобы попасть в резерв, нужно оставить заявку на сайте.

До 1 мая жители столицы старше 65 лет и москвичи, страдающие хроническими заболеваниями (сахарный диабет, бронхиальная астма, хроническая болезнь почек, онкология), а также перенесшие инфаркт или инсульт, должны соблюдать режим самоизоляции. В качестве материальной помощи им выплатят по четыре тысячи рублей.

Узнать больше о профилактике коронавируса и методах борьбы с заболеванием можно по телефону горячей линии: +7 (495) 870-45-09, а также в спецпроекте mos. ru.

Не секрет, что социальная работа, направленная на помощь престарелым людям, таит в себе множество непростых моментов, с которыми ежедневно приходится сталкиваться волонтеру, избравшему для себя столь непростой вид деятельности.

Трудности эти касаются как непосредственно взаимоотношений между волонтером и подопечным дедушкой или бабушкой, так и ряда внешних факторов, с которыми приходится либо мириться, либо преодолевать их.

Чуткость и ответственность

Первое, что придется уяснить добровольцу, готовящемуся помогать пожилому человеку: старички уже имеют сложившийся уклад жизни, они неохотно приветствуют перемены и вряд ли окажутся готовы к тому, что теперь их быт во многом зависит от помощи волонтера.

Живя в одиночестве, бабушки и дедушки привыкли обходиться самостоятельно. Помощь волонтера по хозяйству будет как нельзя кстати, ведь сил на полноценную уборку, например, у пожилых не так много. Часть подопечных с охотой перекладывает хозяйственные дела на плечи добровольного помощника, некоторые же делают это нехотя из недоверия или нежелания перепоручать привычную домашнюю работу.

Но доброволец должен понимать, что хозяин или хозяйка жилплощади, скорее всего, будут пресекать даже самые маленькие попытки что-то поменять. Некоторые волонтеры сталкиваются с тем, что поставленная не на то место чашка или переставленная фоторамка на фортепиано вызывают целую бурю эмоций.

Ответственное отношение у волонтера должно быть ко всем аспектам быта подопечного. Приобретая продукты, важно помнить про специальные диеты и врачебные предписания. Диабетикам нельзя покупать сладости, даже если очень хочется. А старушкам и старичкам с проблемами желудочно-кишечного тракта приходится исключать из своего меню жареную и жирную пищу. Помогая по кухне подопечному, следует это помнить, ведь желание побаловать бабушку сладеньким или курочкой, может нанести вред ее и без того слабому здоровью. И волонтеру приходится отдавать себе в этом отчет.

Задача волонтера - не менять уклад жизни пенсионера, а внести изменения в качество этой жизни, облегчить ее и сделать проще те вещи, которые тяжело даются одинокому человеку.

Палки в колеса

Не все одинокие старики одиноки в буквальном смысле. Некоторые действительно потеряли всех своих родных, и о них просто некому позаботиться. Но есть и такие пенсионеры, члены семьи которых живут далеко и вяло интересуются своим пожилым родственником. Куда больше интереса они начинают проявлять к члену благотворительной организации, взявшемуся опекать обособленно живущих бабушку или дедушку.

Практически всегда этот интерес не несет в себе ничего хорошего для волонтера. Его начинают подозревать в холодном расчете, желании получить со старика какую-то свою выгоду и даже в потенциальном мошенничестве.

Помимо материальной стороны дела, для таких родственников может всплыть вопрос репутации, если кругу общения родных пожилого станет известно, что за их бабушкой или дедушкой ухаживает посторонний человек, в то время как они сами не могут (а чаще и не хотят) выполнять свой семейный долг в отношении самого старшего члена семьи.

На почве подозрительности неизбежно возникнут конфликты, волонтера могут запугивать, угрожать ему. В добросовестность и бескорыстность добровольного помощника члены семьи пожилого человека, скорее всего, не поверят. Это не типичная картина взаимодействия с подопечным, но каждый волонтер должен быть заранее готов к такому развитию событий, если берется ухаживать за одиноким старым человеком, имеющим родных.

Иногда, напротив, родственники пожилого положительно реагируют на появление представителя благотворительного фонда, оказывающего поддержку, которую они сами не могут в силу разных причин организовать. В любом случае, если у подопечного пенсионера есть родные, волонтеру так или иначе придется столкнуться с их реакцией на свою работу.

Форс-мажорные обстоятельства

Присматривая за старым человеком, всегда нужно помнить, что возраст будет давать знать о себе постоянно. И проявляться это будет не только в частичной беспомощности, неуклюжести, забывчивости. Старику или старушке может внезапно стать плохо, прихватить сердце; подопечный может споткнуться и упасть.

Обстоятельства могут быть разными и непредсказуемыми, но от них не застрахован ни один волонтер, работающий с пенсионерами. Хорошо, когда у добровольца есть навыки оказания первой медицинской помощи или даже медицинское образование. Но что, если столь нужных знаний нет?

Начиная уход за престарелыми, следует в первый же день записать контактные телефоны участкового терапевта и поликлинического отделения, к которому прикреплен подопечный, а также станции скорой помощи. Эти номера всегда должны быть под рукой.

В случае возникновения экстренной ситуации, связанной с ухудшением самочувствия пожилого человека, врачей надо оповестить незамедлительно. Если есть возможность оказать помощь до приезда медиков - провести необходимые манипуляции. Бывает, что волонтер не знает, как правильно поступить - в этом случае сотрудник службы спасения всегда может дать консультацию по телефону.

Волонтер - это не просто помощник по хозяйству и приятный собеседник, скрашивающий одиночество пожилого человека. Волонтерство предполагает ответственность за подопечного, за его состояние и последствия от взаимодействия. Подходя к работе с пенсионерами осознанно, со всем вниманием и серьезностью, можно быть уверенным, что такое общение принесет несомненную пользу старику или старушке - а это главное, ради чего организуется помощь старым людям, живущим в одиночестве.

Эпидемия коронавируса объединяет неравнодушных людей. Всероссийское общественное движение «Волонтеры-медики» совместно с Общероссийским народным фронтом и Ассоциацией волонтерских центров проводит акцию помощи пожилым людям, вынужденным находиться дома из-за коронавируса. Волонтеры покупают продукты и лекарства для пенсионеров и приносят им домой, чтобы пожилые люди имели возможность не выходить из квартиры. Подробнее — в репортаже Федерального агентства новостей.

Спасти нуждающихся

Тема коронавируса затронула все российское общество.

«Волонтеры — это как раз то сообщество, которое никак не могло остаться в стороне, мы не могли не помочь людям в такой ситуации. Мы выбрали основной целевой аудиторией, которой оказываем помощь, пожилых людей», — рассказывает заместитель председателя Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики» Мария Якунчикова.

Дело в том, что у пожилых людей высокие риски заболеть и иметь наиболее серьезные последствия в виде осложнений и зачастую летального исхода, поясняет она.

«В наших силах максимально их обезопасить. Мы можем помочь им в покупке продуктов, лекарств, товаров первой необходимости, для того чтобы они не посещали массовые скопления людей, магазины, транспорт. Решение о самоизоляции — единственно верное в сложившейся ситуации», — объясняет общественник.

Волонтеры соблюдают все необходимые меры предосторожности.

«У нас есть инструкция по технике безопасности, которую волонтеры обязательно должны соблюдать, мы используем медицинские маски, антисептики, защитные костюмы», — говорит Мария.

Позвонил — принесли

Волонтеры присоединяются к акции ежедневно. Сейчас в России набрано более 3500 человек, и они продолжают присоединяться, в том числе и в регионах, где пока нет зараженных коронавирусом. Работа идет на опережение, формируются волонтерские штабы.

Общероссийский народный фронт создал единую горячую линию, на которую принимаются заявки от пожилых людей, нуждающихся в помощи с покупкой необходимых продуктов. В ближайшее время в регионах начнут работу и местные кол-центры.

Сейчас все заявки принимаются на единую горячую линию. Они потом передаются в региональные волонтерские штабы общественного движения «Волонтеры-медики», и волонтеры переходят непосредственно к отработке заявок.

Всего заявок на текущий момент поступило около 1000.

«Мы помогаем в покупке продуктов, лекарств, предметов первой необходимости и их доставке тем людям, которые оставляют заявки. В основном это крупы, хлебобулочные изделия, мука, масло, картофель», — приводит пример заказов Якунчикова.

ОНФ создана горячая линия, на которую принимаются заявки на оказание помощи от пожилых людей. В ближайшее время свою работу начнут кол-центры в регионах. Они принимают заявки и передают их волонтерам для оказания помощи.

Безопасность превыше всего

Группа волонтеров отправилась помочь женщине, живущей на Ленинском проспекте в Москве. Они забрали ее онлайн-заказ в аптеке, купили в ближайшем продуктовом магазине молока и направились к дому пенсионерки.

«Утром мы получили заявку. Женщину зовут Наталья, очень милая, интеллигентная женщина», — рассказывает руководитель группы волонтеров Дарья.

Наталья находится в зоне риска по возрасту и, не имея возможности попросить помощи близких, попробовала обратиться на горячую линию.

«Пенсионерка не ожидала, что помощь будет оказана так быстро», — добавила девушка.

Перед тем как волонтеры направляются в конкретную квартиру, с заявителями общаются координаторы. Они могут установить добропорядочность. По поводу этого проекта агрессии не было. Люди действительно ждут помощь, хотя не всегда верят, что она может быть оказана.

Штаб контролирует действия волонтеров.

«Мы всегда знаем, куда поехал волонтер, в какой точке находится, вышел ли он из магазина и из подъезда обратившегося», — рассказывает Дарья.

Волонтеры ездят парами или группами и не заходят на территорию квартиры.

«Мы заботимся о том, чтобы все было безопасно, поэтому волонтеры передают продукты, не заходя внутрь квартиры. Продукты находятся в пакете, волонтеры у нас в перчатках и маске», — сообщила волонтер.

Каждое утро в штабе у волонтеров проверяют температуру: сами добровольцы должны быть, безусловно, здоровы, для того чтобы разносить заказанные продукты и лекарства.

Все по правилам

- Что делают добровольцы?

Никита Корнишин: Волонтеры готовы доставлять продукты и лекарства, выбрасывать мусор, выгуливать домашних животных, помогать с отплатой ЖКХ.

Семен Лаврентьев: Мы с Никитой работает в паре. Пока нам поступали заявки только на покупку и доставку продуктов питания и лекарств.

- Как выглядит обычный день волонтера?

Н.К.: После учебы приходим в волонтерский штаб, там нам измеряют температуру. Потом нам раздают заявки, обычно каждая группа получает по 3-6 заявок. До семи вечера все заявки успеваем отработать.

- Какие меры безопасности соблюдаются?

Н.К.: Их очень много. Из основного – работаем в масках и перчатках, соблюдаем социальную дистанцию, никогда не заходим в квартиры. Не раз замечали, что и сами пенсионеры выходят к нам в средствах индивидуальной защиты. Для пожилых любая инфекция опаснее, чем для людей среднего возраста, хотя сейчас растет заболеваемость и среди более молодого населения. Мы строго соблюдает все правила.

С.Л.: Главное - после передачи денег и ручки в глаза руками не лезть.

Булка хлеба

- Как пенсионеры реагируют на незнакомых помощников?

Н.К.: Они хорошо к нам относятся, ведь мы оказываем реальную помощь. С негативом и претензиями, мол, вы нам обязаны, мы не сталкивались. Есть бабушки, которым очень не хватает общения, но, к сожалению, у нас не так много времени – нужно успеть отработать все обращения.

С.Л.: Некоторые вначале встречают нас с недоверием - боятся, что обманем. А после получения покупок начинают общаться еще. Стараемся ответить на все вопросы, потому что эмоциональная поддержка тоже важна. Чаще всего пенсионеры спрашивают, когда закончится пандемия. Мы успокаиваем их, что скоро изобретут лекарство, что все будет хорошо. Иногда нам жалуются. Например, одну пенсионерку беспокоил неприятный запах из соседней квартиры. В таких случаях мы подсказываем, куда нужно обращаться.

- А какой была первая заявка?

С.Л.: Самая первая заявка, которую мы отрабатывали еще с куратором, поступила 6 апреля из Москвы. Дочь попросила купить продукты для своих родителей, которые живут в Оренбурге. Мы приехали, а дедушка с бабушкой отказались от помощи. Расстроились, подумали, что все нам будут не доверять. Но потом все наладилось.

Н.К.: А первой выполненной заявкой была просьба бабушки о покупке продуктов и лекарств из большого списка. Пришлось долго помотаться по городу, чтобы купить все нужное, но мы справились, и заявка была успешно отработана.

- О чем чаще всего просят пенсионеры?

С.Л.: Купить молоко, хлеб, яйца, макароны, лекарства для лечения хронических болезней. Суммы разные: кто-то дает 20 рублей на хлеб, кто-то отдает список продуктов на 300-500 рублей, была заявка на покупку лекарств на 4 000 рублей.

Когда страх отступает

Н.К.: Предложение поучаствовать в акции мне поступило от партии «Единая Россия» - я в ней состою. Учусь на 3 курсе факультета медико-профилактического дела в Оренбургском государственном медицинском университете. Для меня эта акция - волонтерский дебют. До этого все время посвящал учебе, а во время самоизоляции и дистанционного обучения появилась возможность помогать другим. Про будущее волонтерство пока не знаю, все будет зависеть от учебной нагрузки.

Для меня это тоже первый опыт волонтерства. Как будет после пандемии, не знаю. Своей главной задачей сейчас считаю обучение (учеба сложная), потому что от качества моей работы будет зависеть здоровье многих людей.

- Самим не страшно во время пандемии лишний раз на улицу выходить?

Н.К.: Сейчас такой момент, что о себе мало думаешь – хочется помочь родному городу. Самое сложное для меня - переждать время от заявки до заявки. Когда они идут одна за другой, то все делается легко, в одном потоке. Был всего один случай, из-за которого мы психологически напряглись. Нужно было приехать в горбольницу №1 (несколько дней она была закрыта на карантин из-за подозрения, что в больнице образовался очаг заражения коронавирусом – Прим. ред.) и забрать рецепт на лекарства. Мы поднялись на четвертый этаж, а там очень много людей, все в масках, чувствовалось сильное напряжение.

С.Л.: Все же выходят за покупками из дома, мы то же самое делаем, только чаще. Переживаю не за себя, а за родных и близких.

- Если люди боятся ходить по чужим домам, как они могут помочь пожилым?

Н.К.: Можно попроситься в штаб. Там не нужно много лично общаться с людьми, а помощь в сборе, обработке заявок, организации работы выездных волонтерских бригад будет неоценимой. Самостоятельно можно оказывать адресную помощь. В Интернете много примеров объявлений из подъездов, когда люди предлагают помощь своим же соседям.

Кстати

Для того, чтобы стать волонтером акции, нужно зарегистрироваться на платформе мывместе2020.рф.

Читайте также: