Пропала пенсия на почте что делать

Опубликовано: 24.04.2024

«Клерк» Рубрика Пенсии

У многих пенсионеров сейчас возникают проблемы: долгожданная пенсия вдруг начинает приходить двумя траншами. Сначала приходит половина или две трети от пенсии, остального приходится ждать неделями. А иногда пенсия вообще не приходит, хотя раньше приходила вовремя. Что делать в этом случае?

У пяти миллионов российских пенсионеров пенсия состоит из двух частей: собственно назначенная пенсия, и плюс фиксированная социальная выплата, которая выплачивается, если расчетная пенсия «не дотягивает» до минимального прожиточного уровня пенсионера. Этот «минимум» устанавливают региональные власти. Из-за такой «двухступенчатой» системы чаще всего и возникают проблемы.

Если до 2014 года пенсионерам выплачивали всё положенное единой суммой, то теперь у многих это две суммы, которые могут приходить с разрывом по времени. Ведь по регламенту отделение Пенсионного фонда России направляет в банки, осуществляющие доставку пенсий и социальных выплат, информацию только о фиксированных выплатах, а о всех положенных надбавках должны информировать отделения соцзащиты.

Собираем справки

В банках, в свою очередь, особо «не парятся», а производят выплату только после того, как им пришло поручение ПФР и соцзащиты. И не единой суммой, а по частям. Но это — если не было никаких ошибок, а если они были, то проводят сверку.

В результате получается, что пенсионер может получить часть пенсии, которую ему перечислил ПФР в начале месяца, а вторую часть — в конце месяца. На что он живёт те дни, пока денег ещё не зачислили, в отделениях соцзащиты и банках не заморачиваются.

Так что если вы получили только часть положенной пенсии сразу же обращайтесь в отделение банка, который вам её перечисляет, там берёте справку о дате зачисления и сумме. В справке должно быть указано:

информация о произведенных операциях по счёту карты не менее, чем за последние три месяца, некоторые банки дают отдельную справку (бесплатную!) о том, что зачислении пенсии произведено не было;
полные данные о реквизитах банковского счёта вашей карты;

После этого придется идти в отделения Пенсионного фонда России и социальной защиты — и выяснять о причинах недоплаты. Скорее всего, вам скажут, что деньги вот-вот перечислят и действительно, после вашего визита и официальной жалобы, так и случится.

Но без этого «похода» задержка может быть длительной.

Пенсия вдруг не пришла совсем. Почему?

Бывают ситуации сложнее, когда пенсионеру не переводят всю пенсию, хотя до этого исправно платили.

Чаще всего это вызвано не одним а несколькими факторами, например:

в ПФР не точно сформировано платёжное поручение — в результате платёж из банка возвращён в ПФР;
банк выпустил карту с данными, не соответствующими открытому в ПФР счёту — в результате ПФР ничего не зачислил;
отделение соцзащиты не внесло в свой реестр данные о перевыпущенной карте пенсионера — банк получил разные данные из ПФР и соцзащиты и не провёл всю выплату: мол, до уточнения данных.

Во всех этих случаях — пенсионеру лучше начинать со звонка в единую консультационную службу ПФР.

Если банк не выполнил операцию по зачислению всей пенсии, он, в первую очередь, сообщает об этом в ПФР. Если в Пенсионном фонде информации нет — следующий звонок в соцзащиту.

Если и в том, и в том учреждении ни о каких проблемах вам сразу не сказали, вот тогда следует обращаться в банк за справкой о движении по счёту и дальше уже в ПФР с жалобой, в которой обязательно указать, что пенсия единственный источник существования. Тогда, по регламенту, ПФР должен дать ответ в течении 3-х дней.

Если вовремя не приходит пенсия куда звонитьъ

Мошенники на почте

Я явлюсь пенсионером, каждый меся 4го числа мне приносят пенсию. Пенсию мне приносят на дом, почтальёном. Получилось так что я не смог получить пенсию так как был в отъезде. Раньше были такие моменты и на следующий месяц мне приносили сраза за 2 месяца, что я планировал и на это раз. 04.06.13 пришел день получения денег мне принесли пенсию только за один месяц. Я задал вопрос где пенсия за прошлый месяц 04.05.13 на что мне ответил почтальен что деньги за этот месяц отправили обратно в пенсионный фонд и пока они не получили их. В тот момент я не стал переживать и не о чем подозревать, так как почтальен приятная женщина которую я уже знаю больше 15 лет. Мне как обычно дали расписаться в ведомости и дали дополнительно еще какие то бумаги как выяснилось позже они называются разовые получение. Прошел еще месяц я неоднократно ходил на почту мне говорили что денег нету, потом что меня не могут найти в ведомостях, потом я поехал в пенсионный фонд объяснил ситуацию и мне сказала номер ведомости которой был перевод денег с пенсионного фонда на почту. Когда я пришел снова на почту и сказал номер ведомости они ее нашли и выяснилось что это и были новые бумаги которые раньше мне не приносил почтальен где я расписался! Получается меня ввели в заблуждение дали на подпись документы которые я подписал. Я точно помню что мне дали на подпись больше документов чем обычно и подписи реально мои но деньги я получил только за один раз. Подскажите как мне быть, куда жаловаться? Я так понимаю что это 159 статья, так как мне ведомость подсунули за 04.05.13 где я поставил свою подпись думая что это ведомость за 04.06.13

Уважаемый Виталий! Если вы считаете что почтальон совершила мошеннические действия в отношении вашей пенсии, просто подайте заявление в полицию или в прокуратуру, в котором изложите все что писали и просите привлечь к уголовной ответственности виновных лиц. По вашему заявлению будет проведена проверка и дана соответствующая правовая оценка.

Имеет ли право почтальон выдать пенсию нетрезвому пенсионеру

Если пенсионер получает пенсию на дому, ему приносит почтальон причитающуюся пенсию, в этом случае у почтальона не возникает никаких подозрений, так как каждый месяц один и тот же почтальон доставляет этому пенсионеру денежки на дом.

Имеет и выдает. Почтальон не обладает полномочиями проводить освидетельствование человека на наличие в его крови алкоголя.
Более того, пенсионер имеет право выпивать, и он находится в своем доме.
Пенсионеру выдадут пенсию по закону.

Куда обращаться если вовремя не принесли пенсию

В Пенсионном фонде не оказалось необходимого объема средств, чтобы выплатить пенсии. К сожалению, ряду регионов России пришлось столкнуться с этим в последние годы.
Задержка может произойти на этапе перечисления средств — в таком случае, вина лежит на финансовом учреждении. Средства при этом будут перечислены с опозданием в один–два дня.
Документы, подаваемые в Пенсионный фонд РФ, были неправильно оформлены. Это особенно актуально для тех граждан, которые получают пенсию впервые.
Причиной задержки иногда становится длительный процесс согласования и оформления документации между ПФР и финучреждением. Ответственность при таком раскладе может лежать на пенсионере, только ушедшем на покой: если необходимые бумаги не были поданы в органы своевременно, задержка пенсии весьма вероятна.
В ходе активации пластика, на который происходит начисление, были допущены ошибки. С этим запросом следует обратиться в финучреждение и узнать, почему пенсионная карта не работает.

Я — почтальон

В самом конце месяца и в первые три числа пенсии не выплачиваются, а , значит, почтальоны дней 5-7 отдыхают в первой половине дня (почту на наше отделение привозили после 12 часов). Поэтому первые несколько дней работы я просто носила почту.

Пенсионеры же 90-х — 2021-х были совсем другим поколением. Когда работающих людей повсюду сокращали и оставляли без всяких средств к существованию, те, кто успел выйти на пенсию, почувствовал себя «на коне». Пусть и с задержками, пусть два раза в месяц, но пенсии государство (Украина) платило регулярно, кроме того для пенсионеров ввели бесплатный проезд в транспорте и другие льготы, о которых трудоспособная часть населения, оставшаяся без работы, не могла и мечтать. Так получилось, что во многих семьях пенсии стариков стали единственным источником дохода, а, значит, эти самые старики стали главными. Так было и в родительской семье: мы все работали, но зарплату ни мне, ни маме не платили. Только и было денег- папина пенсия. Естественно, эти пенсионеры уже вовсе не спешили благодарить почтальонов за принесенные деньги. Да и привычка получать пенсию через почту осталась очень у немногих. Поэтому я поняла, почему при стажировке почтальон так настойчиво указывала на адреса клиентов- получателей пенсии. Потом я узнаю, что от их количества напрямую зависела официальная зарплата почтальона, а не только мифические «чаевые».

На карточку не пришла пенсия: почему возникают проблемы

Финансовый кризис больнее всего ударил по самой незащищенной категории граждан Российской Федерации – по пенсионерам. Выплаты от государства в подавляющем большинстве случаев являются единственным источником их доходов, так как далеко не все способны устроиться на работу, получать какой-либо дополнительный доход. Если пенсия не приходит вовремя, сразу же могут появиться проблемы с оплатой коммунальных услуг, с покупкой продуктов питания или лекарств.

обращаемся в банк, где необходимо получить документальное подтверждение возникновения задержки платежа. В его качестве используется выписка с банковского счета, на который должна приходить ваша пенсия. Учреждение обязано выдать ее по первому же требованию;
дополнительно мы рекомендуем запастись и справкой для Пенсионного фонда, в которой будет указано, что деньги не пришли на счет в установленное время;
с такой доказательной базой уже можно смело обращаться в Пенсионный фонд, предъявляя претензии. Вы должны знать, что представители ПФ обязаны не только устранить все препятствия к своевременной выплате пенсий, но и сообщить вам причины, по которым они вообще появились.

Что делать, если задержали пенсию? Советы юриста

Отсутствие необходимых средств в Пенсионном фонде;
Задержка денежных средств по вине банка (иногда не осуществление операции по перечислению денежных средств может уйти несколько дней);
Неправильно оформленные документы (актуально, если вы получаете пенсию в первый раз — возможно, вы сами допустили ошибку при заполнении бланков).

Если пенсия не пришла вовремя, первое, что мы рекомендуем сделать – обратиться за разъяснениями в ваш банк или отделение Пенсионного фонда. Вам должны объяснить, по какой причине происходит задержка выплаты, а также в какой срок вам ожидать перечисления средств. Вполне вероятно, что через несколько дней задержка будет ликвидирована и вам не придется обращаться в вышестоящие инстанции и писать многочисленные жалобы.

Почему не пришла пенсия на карточку, как это решить и кому жаловаться в случае задержки

Через отделения почты России. В этом случае сам гражданин может приходить ежемесячно в ближайшее почтовое отделение либо оформляется доставка на дом. В этом случае деньги будет доставлять почтальон.
Через отделения банка. Последнее время этот способ пользуется все большей популярностью. В этом случае деньги перечисляются на специализированную карту, которую можно применять для того чтобы снимать наличные, в ближайшем банкомате и расчета в торговых сетях.

Если средства задерживает почтовое отделение, то дело может быть в различных технических поломках. Например, если финансы несвоевременно были переведены в данное почтовое отделение либо просто застряли, где то в дороге.

Кому развозят пенсию на дом

Изучая информацию на страницах нашего проекта по вопросам пенсионного обеспечения, оформлению материнского капитала помните, что в статьях мы стараемся описывать базовые аспекты, которые опираются на законодательную базу.

В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 28.12.2021 N 400-ФЗ «О страховых пенсиях» пенсионеру дано определенное право на выбор способа получения своей страховой пенсии. Так получить страховую пенсию пенсионер теперь может:

Если не перечислили пенсию на карту Сбербанка: что делать и куда обращаться

получить информацию о произведённых операциях по счёту карты за определённый период. Необходимо, чтобы банк выдал подтверждение о том, что зачислении пенсии не было произведено;
если отчёт будет содержать подтверждение, что средства не зачислялись, ещё раз обратитесь в банк для получения справки о реквизитах банковского счёта вашей карты;
дальнейший поиск пенсионного отчисления следует искать посредством Пенсионного фонда, который является отправителем выплаты. Полученные в Сбербанке документы понадобятся вам для обращения в Пенсионный фонд.

Поиском пропавшего пенсионного перевода должен заниматься ПФ , так как согласно Положению Банка России «О правилах перевода денежных средств» банк не должен заниматься поиском перечисленного, но не дошедшего до получателя перевода.

Их убивают по всей стране: три аргумента в пользу того, что почтальоны не должны разносить пенсию

Директор аналитического агентства «Точка отсчета» Михаил Климарев , рассуждая о том, что пенсионеры должны пользоваться карточками и их этому вполне можно научить, приводит в пример две истории. Первая — о том, как в игре, суть которой была в оптимизации маневрирования флота в океане, оптимизирующий алгоритм предложил утопить самый медленный корабль в эскадре, чтобы и флот успел добраться до точки соприкосновения с противником, и при этом врагу не осталось вариантов с захватом военного имущества.

В подтверждение слов журналиста политолог Евгений Потапов приводит несколько примеров новостей о том, как в разных уголках России убивали почтальонов, разносящих пенсии. Например, в марте 2021 г. в Калининградской области жестоко расправились с 49-летней Татьяной, отобрав у нее сумку, в которой было около 400 тыс. руб.: убийцы разбили женщине голову и затолкали в трубу дренажной канавы. В августе 2021-го в Кармаскалинском районе Башкирии жестоко убили 48-летнюю женщину-почтальона и похитили у нее 900 тыс. руб., тогда же в Калужской области у 64-летней женщины похитил 300 тыс. руб, а ее саму убили. В ноябре 2021-го из-за 160 тыс. руб. расправились с 30-летней женщиной в Хабаровском крае, ее тело преступники спрятали в подполе собственного дома.

Куда обращаться если сбербанк не перечислил пенсию

социальная карта НЕ требует оплаты за обслуживание;
Сбербанк начисляет на карту дополнительные проценты;
о поступлении пенсии можно узнать не выходя из дома, воспользовавшись специальной услугой оповещения с помощью SMS;
социальная карта позволяет с большим удобством совершать коммунальные и другие виды платежей.

Позвонив в Пенсионный фонд (по номеру 8 800 775-54-45), обратившийся может узнать о том, производились ли перечисления на карточку получателя, и провести сверку платёжных данных (при их наличии на руках).Если звонки и личные обращения в ответственные учреждения не принесли необходимого результата, пенсионеру придётся подать жалобу. Куда жаловаться В тех случаях, когда добиться получения пенсионного пособия не удалось, можно оформить официальную жалобу (в том числе в электронном виде) в одну из следующих инстанций:

Не принесли пенсию на дом что делать

Проще всего получить пенсию за лежащего больного, если средства перечисляются на карту. Достаточно передать карту и сообщить пин-код, чтобы родственник или другое доверенное лицо могли снять наличные в банкомате и передать их пенсионеру.

название документа;
место и дата оформления;
ФИО, данные паспорта и регистрация пенсионера;
ФИО, место регистрации и данные паспорта доверенного лица;
полномочие на получение выплат;
период, в течение которого доверенность имеет силу;
подпись пенсионера;
нотариальное удостоверение бумаги (осуществляется платно).

Куда жаловаться на почтальона который не принес вовремя пенсию

Кроме того, пенсионеры не могут похвастаться здоровьем. И если не пришла пенсия на карту Сбербанка куда звонить и к кому обратиться становится главным вопросом для пенсионера. Неработающие пенсионеры напрямую зависят от в срок полученной пенсии.

Планирование своих расходов – это не возрастная блажь, а жизненная необходимость, так как израсходовав всю сумму сегодня, завтра нечего будет кушать. Где и как получить пенсию На сегодняшний день существует 2 способа получения пенсионных выплат:

Если не начислили пенсию вовремя

Тема: Могу ли я выйти на пенсию в 55 лет Мне не начислена пенсия в марте 2021. Что делать?читать ответы (2) Тема: Начислена пенсия Я не согласна как начислили мне пенсию в 2021 году. Можно ли её пересчитать?читать ответы (1) Мне уже три месяца не могут начислить пенсию по старости. Ссылаясь на то что у них один специалист и не успевает.
Куда мне обратиться чтобы ускорить начисление 6?читать ответы (2) Тема: Пенсионный фонд Мужу не начисляют пенсию по выслуге из-за учебы он медик.читать ответы (1) Для оформления пенсии в Крыму в пенсионном фонде требуют оригиналы свидетельства о регистрации частного предпринимателя, которые были сданы еще при украинской власти, есть только копии.читать ответы (1) Тема: Получение пенсии в крыму Правомерно ли то,что мне уже полгода не начисляются социальную доплату к пенсии по потере кормильца на несовершеннолетних детей.

Эти неурядицы появляются вследствие разных причин: от обыкновенной нерасторопности работников социальных и банковских организаций, ошибок банковской транзакции, до неправильного подключения оформленной карты.

Есть у мамы одноклассница из Города Красноярска, прилетает к нам почти каждый год, видимся, общаемся, и вот сегодня по whatsapp родители мои присылают ссыль http://www.vesti-krasnoyarsk.ru/news/proisshestviya/post-923. , на видео одноклассница это невестка , в общем у бабули утащили пенсию через отделение почты подделав подпись. Огласку вроде создали, сюжет по ссылке опять же, прокуратура разбирается, но пикабу то круче ) поднимите пжл может поможет это быстрее кому то шевелиться по этому делу. Коммент для минусов добавлю, хоть до конца и не понимаю нафиг он нужен )

Дубликаты не найдены

Так можно один раз отдать и записать, а потом на повторе гонять запись.
Нет, слишком черство как-то шутится :(

146% что бабуля забыла, что ей выдали пенсию. Такое я не по наслышке знаю. Сколько я видал таких, что через пару часов звонят на почту и говорят, что им пенсию не отдали или даже украли. В такой ситуации лучше всего или при свидетелях отдавать, или заставлять ходить на саму почту получать.

Да и вообще, не отдавать пенсию, а тем более подделывать подпись - мокруха, и ради пенсии на это никто не пойдет.

Член Союза Художников России не гнушается использовать чужую интеллектуальную собственность

Привет всем пикабушникам! Периодически занимаюсь всяким творчеством, но в силу своей стеснительности очень редко что выкладываю в сеть, подписана на множество творческих ребят: дизайнеров, художников. Забираюсь периодически в инстаграм за вдохновением. Я давно подписана на одну очень талантливую художницу Esther Sarto. Подписчиков у нее немного, 15 тысяч, и поддержка пока что оказалась не очень большой(на момент написания было комментариев от 6 людей с поддержкой под постами Ирины). Поэтому эта история не оставила меня равнодушной. Сегодня Эстер выложила у себя в инстаграм сторис, как одна московская художница, некая Ирина Чернавина, выдает 2 работы Эстер за свои. Причем продает эти работы. Если быть точной она просто их распечатала, застеклив, повесила в рамку и продает. Эта дама состоит в Союзе Художников России и фиг знает сколько еще работ иностранных художников она присвоила. Пройти мимо не смогла, так как понимаю сколько сил, времени и терпения требуется для создания чего-то своего и уникального. Я написала в комментариях под постами с этими работами у Ирины, что это не ее работы, но она меня заблочила, и скорее всего удалит все комментарии с отметками об Эстер. Пруфы прилагаю. А что вообще сделать человеку из другой страны с воровством его работ? Как можно наказать вора интеллектуальной собственности? Какие законные способы?

А как с пенсией в Малайзии?

Живу в Малайзии три года. Стало интересно, насколько справедлива пенсионная реформа тут, нежели у нас в России. Немного разобравшись в пенсионной реформе Малайзии, я был удивлен насколько она честная и прозрачная по отношению к гражданам страны.
Если кратко, то гражданин по своему желанию платит со своей зарплаты от 9% ежемесячно в пенсионный фонд (но может и не платить). Можно выбрать процент зарплаты, который будет зачислен в фонд. Эти деньги имеют накопительную ставку 12% (она зависит от экономического состояния страны и может меняться).
При выходе на пенсию в 60 лет (для некоторых граждан в 55) гражданин получает всю накопленную сумму одним большим платежом! В случае, если человек не доживает до пенсионного возраста, то всю сумму получает его супруг/супруга или другой ближайший родственник. После получения денег пенсионер сам вправе решать, как потратить свою пенсию : положить в банк и тратить частями, вложить куда-либо (бизнес или недвижимость), спустить в казино за уикенд😁
В итоге гражданин получит к пенсионному возрасту всю ту накопленную в пенсионном фонде сумму обратно, а процентная ставка погасит инфляцию и приумножит вложения.

Больше по Малайзию я пишу в своем телеграм канале

Почта России - с нами удобно!

Суть простая.
В январе я заказал в Китае некий электротехнический товар. Товар отслеживался, шел три недели, но после попадания в РЦ в Новосибирске больше недели не подавал признаков жизни. Я как-то замотался, забыл, потом вспомнил про него. Зашел в отслеживаемые и увидел, что на Почте он лежит уже примерно две недели. Никакого звонка, СМС и извещения, которые приносятся курьерами ПР в этот раз не наблюдалось. Естественно, я пошел сам.
Посылку долго искали, но не нашли. Записали телефон и сказали, что завтра с утра будут искать.

Примерно в 11-12 часов следующего дня мне поступил звонок от сотрудника ПР, которая сказала, что случилось ужасное, она случайно перепутала и отдала мою посылку какому-то товарищу (вероятно слепому), который немедленно отвез ее своему другому знакомому в другой город (видимо, в другом городе ПР запретили законодательно). На вопрос как вообще такое возможно без присутствия паспорта или СМС с быстрой регистрации, женщина ничего внятного сказать не смогла, но продиктовала номер человека, которому отдала посылку. (Не знал, что сотрудники почты РФ коллекционируют номера тех, кому отдают посылки). На том конце провода, человек действительно сказал, что, якобы, отправил посылку в другой город. Малознакомому человеку. Я попросил связаться с ним и вернуть. Тот сказал ок и пропал. Посылка - обычная розетка с USB. Мелочь, но было нужно.
Я решил не спускать дело и, позвоним по номеру ПР, 9 марта составил претензию с просьбой разобраться как возможна передача посылки стороннему лицу. Претензия была принята и было заверено, что будет проведена проверка и на претензию ответят в течении 30 дней (на такие вопиющие случаи всегда отвечают раньше). Примерно через пару дней мне позвонила та самая сотрудница ПР с моего отделения и сказала, что розетку, таки, вернули. Естественно, уже без упаковки и б\у. Я ответил, что б/у меня не интересует и попросил купить мне то же самое или аналог в ближайшем новосибирском магазине. А мою посылку забрать себе. Но дело в том, что ценник в новосибирских магазинах троекратно превышает цены из Китая, поэтому сотрудница ПР сказала, что может купить розетку только за ту же сумму, за которую ее брал я.
Мне это все надоело, мне реально просто стал интересен тот факт, почему с ПР в открытую воруются посылки. Под левыми предлогами. Я сказал, что буду ждать результатов проверки.
Сегодня, 12 апреля я опять набрал телефон ПР (ответ, естественно, так и не пришел) и поинтересовался почему мне не дали ответ на мое обращение. Девушка предложила составить обращение на обращение, так как она не видит мое прошлое обращение, а просто консультирует и составляет новое обращение. "Мы не видим ваши обращения, они сразу же уходят". На вопрос зачем она тогда вообще нужна, я получил ответ заученным скриптом. Ответ на обращение на обращение, по заверению девушки составит 30 дней (но с такими вопиющими случаями, конечно же раньше). Я порадовался за ее прекрасную работу, на которую она, наверняка, училась не менее 4 лет в ВУЗе и попросил телефон того места куда они мое обращение отправили. Телефон был дан, но пока там только гудки. Люди работают. Будем из встряхивать, чтобы не расслаблялись. Спасибо, что прочитали.

Большинство российских пенсионеров никогда с таким не сталкивались – они получают пенсии в назначенный день без сбоев и задержек. Но все же у кого-то такие сбои бывают – причем причин этому может быть масса. Мы разобрались, по каким причинам может не прийти пенсия или прийти не в полном размере, и что нужно сделать, чтобы ее все же получить.

Почему может не прийти пенсия

Пенсионеры получают свои выплаты по четкому графику. Как правило, каждый пенсионер знает свою дату выплаты, чаще всего это определенная дата с 4 по 22 число каждого месяца. Если пенсия приходит через банк, даты могут быть несколько иными (тогда они могут приходить даже чуть раньше, чем через почту). Когда дата выплаты выпадает на выходной или праздничный нерабочий день, пенсия придет в последний рабочий день (а если выходных много – то по особому графику).

Другими словами, каждый пенсионер знает, когда ему приходит пенсия, с точностью до дня. Соответственно, если в этот день пенсия не пришла – значит что-то пошло не так.

Отсутствие пенсии в назначенную дату может быть связано с самыми разными причинами – от человеческого фактора (заболел почтальон и пенсию некому принести) до временной приостановки выплаты пенсии.

Вот самые распространенные причины, почему в назначенный день пенсия не пришла:

проблемы с доставкой пенсии по почте – почтальон не успел принести пенсию или вообще не вышел на работу, или приходил, когда пенсионера не было дома, и т.д. Решается такая проблема просто – нужно будет сходить в почтовое отделение и получить пенсию там (и подумать насчет выплаты ее через банк – если почтальон задерживается слишком часто);
проблемы с зачислением на карту – банк не успел распределить деньги по счетам (ПФР авансирует их заранее), у пенсионера оказался заблокирован или закрыт счет, или у него изменились реквизиты. Это тоже решить достаточно просто – нужно или подождать, или принести в Пенсионный фонд новые реквизиты;
пенсионер по какой-то причине утратил право на пенсию – временно или постоянно.

Первые две причины носят технический характер, но вот третья – куда серьезнее. Не все виды пенсий назначаются бессрочно и без дополнительных условий – по некоторым из них от пенсионеров требуются какие-то действия.

Утратить право на пенсию можно по разным причинам:

за пенсионера более года пенсию получал кто-то другой по доверенности . Закон требует, чтобы пенсионер хотя бы раз в год получил пенсию лично или пришел на прием в Пенсионный фонд;
пенсионер не получал пенсию больше 6 месяцев . Это касается только получения ее через почту (с карты ее можно не снимать и дольше – без последствий);
пенсионер живет за границей и больше года не «отмечался» в консульстве. В этом случае выплата пенсии тоже приостанавливается;
студент очной формы обучения получал пенсию по потере кормильца , но его отчислили из вуза, он перевелся на заочное обучение, или ему исполнилось 23 года;
человек получал социальную пенсию (например, при отсутствии достаточного стажа) и устроился на работу. Работающие пенсионеры социальную пенсию не получают;
человек получал пенсию по инвалидности и в назначенные сроки не прошел переосвидетельствование;
если Пенсионный фонд перепроверил документы и обнаружил , что человек на самом деле не имеет права на пенсию (не хватает стажа или баллов, подделаны документы и т.д.). Такой вариант встречается очень редко.

Соответственно, как только пенсионер теряет право на пенсию, ее выплата приостанавливается или прекращается (в зависимости от ситуации).

Почему пенсия пришла не в полном размере?

Ситуации, когда пенсия не приходит вообще – достаточно редкие, но куда чаще пенсия приходит не в полном объеме. Следуя логике, причин может быть две – или к пенсии недоплатили какую-то часть, или из нее что-то удержали. Соответственно, и причины получения неполной пенсии могут быть разными.

Если к пенсии что-то недоплатили, то причины могут быть следующие:

пенсионер с низкой пенсией устроился на работу . Если пенсия ниже прожиточного минимума, к ней полагается социальная доплата – но полагается она лишь неработающим пенсионерам. Если же человек устраивается на работу, права на социальную доплату у него уже не будет (пока он не уволится с работы). Причем вместо трудоустройства это может быть и регистрация ИП (с уплатой страховых взносов);
пенсионер получал доплату за иждивенцев, но они перестали состоять на его иждивении . Это бывает, когда ребенок пенсионера – студент, и закончил учебу, или перевелся на заочную форму, или ему исполнилось 23 года. В этом случае он больше не иждивенец, и права на доплату к фиксированной выплаты не будет;
пенсионер оформил выплату в 1200 рублей на помощь кого-то постороннего , но тот нашел работу, или оформился безработным, или вышел на пенсию. Получать доплату можно, только оформив в качестве помощника трудоспособного человека, не имеющего работы;
получающий «сельскую» доплату пенсионер переехал жить в город . Доплата в 25% фиксированной выплаты требует, чтобы у пенсионера было минимум 30 лет стажа в селе, и чтобы он и сейчас проживал в сельской местности;
пенсионер – федеральный льготник перевел часть набора социальных услуг из денежной в натуральную форму с 1 января нового года. В этом случае стоимость этой части больше не будет выплачиваться вместе с ЕДВ.

Есть и другие причины сокращения выплат – например, пенсионер переехал жить из района Крайнего Севера на юг России и переоформил место регистрации. Он потеряет право на районные коэффициенты к пенсии, а прожиточный минимум в южных регионах намного ниже, чем в северных.

Еще одна неоднозначная проблема – пенсионер получает субсидию на услуги ЖКХ, или сумму за монетизацию льгот, или еще какие-то доплаты. Если у него при этом низкая пенсия, все эти доплаты учитываются в общей сумме материального обеспечения – и на них снижается сумма социальной доплаты. Фактически сумма пенсии не снизится, но субсидию или монетизированные льготы пенсионер не увидит.

Другая сторона вопроса – пенсия может прийти не полностью, если из нее что-то удерживают. Варианты тоже могут быть разные:

деньги удерживает банк по запросу от судебных приставов . Закон допускает, чтобы ФССП удерживала из пенсий до половины от суммы (кроме пенсий по потере кормильца), поэтому банк будет вынужден удержать сумму согласно переданному ему исполнительному листу или судебному приказу. При этом банк должен как-то уведомить пенсионера об этом;
деньги удерживает Пенсионный фонд по запросу от приставов . Здесь все то же самое, что и с банками – но деньги даже не доходят до них, а списываются еще на уровне ПФР. Это законно, и ПФР обязан удерживать часть денег согласно исполнительному документу;
деньги удерживает Пенсионный фонд в рамках погашения какого-то долга перед ним . Чаще всего это возврат переплаты, возникшей по одной из причин. Но пенсионер обычно будет знать об этом – без согласования с ним ПФР не будет списывать деньги с пенсии.

Что интересно, ФССП может списывать до 50% от доходов пенсионера, к тому же служба берет свой процент за взыскание (минимум 1000 рублей). А сам ПФР может отнимать не больше 20% от пенсии, никаких комиссий и штрафов при этом не будет.

Что делать и куда обращаться?

Если пенсия пришла не в полном объеме или не пришла вообще, а пенсионер не знает причин, это – не нормально, и в проблеме нужно обязательно разобраться. Например, пенсионеру могли «приписать» чужой долг, просто обнаружив одинаковые ФИО с должником.

Прежде всего, нужно узнать в своем банке, в каком размере пришла пенсия и были ли с нее удержания. Сделать это легко в интернет-банке, можно позвонить на номер горячей линии или обратиться в офис банка лично. Сотрудник банка увидит, были ли списания средств по линии ФССП, через судебный приказ или исполнительный лист. Если такое было – нужно разбираться с ФССП и самим долгом, а Пенсионный фонд будет ни при чем.

Но если сниженная сумма пришла в банк уже такой, то нужно обращаться в Пенсионный фонд.

Для начала стоит зайти в личный кабинет на сайте ПФР – там можно посмотреть информацию о пенсионном обеспечении. Информация касается суммы пенсии и того, из каких частей она складывается. Если в этом разделе указана полная сумма, но по факту пришло меньше – придется обращаться в Пенсионный фонд. Сделать это можно как минимум тремя способами:

Хуже всего, если окажется, что ПФР списывает долг по запросу от ФССП – если пенсионер на самом деле никому не должен, ему придется идти потом на прием к судебным приставам, писать заявление на возврат денег, а еще и доказывать, что деньги задолжал кто-то другой.

В любом случае, с проблемой нужно разобраться, причем как можно быстрее. Отсутствие пенсии в назначенную дату – это действительно экстраординарное событие, и относиться к нему нужно соответствующе.

Куда звонить, если вовремя не пришла пенсия?

Если задержали пенсию, то для начала нужно обратиться в банк либо ПФ РФ. Сотрудники вам обязаны разъяснить причину, по которой произошла задержка в перечислении средств. Возможно, в течение нескольких дней эта проблема будет решена в вашу пользу, и вам не потребуется жаловаться вышестоящим государственным учреждениям.

Если пенсионные отчисления вы так и не получили в срок, то вы можете:

Рассмотрение каждой жалобы осуществляется в течение 30 дней со дня ее передачи ответственному лицу.

Куда жаловаться, если задержали пенсию?

Если установленный срок уже прошел, а пенсия так и не была перечислена, вы можете:

Подать жалобу в Сбербанк Адрес: 117997, Москва, ул.

Слишком рано бить тревогу не стоит: учитывая ряд технических моментов, а также неслаженность работы российских социальных служб, обращаться в соответствующие органы следует через 5–7 дней с момента невыплаты пенсии, не раньше. Действовать предлагаем по самой простой схеме:

Для начала получите в финучреждении бумагу о том, что начисление пенсии не произошло в установленный день. Например, если имела место задержка пенсии на карту Сбербанка, немедля наведайтесь в одной из отделений учреждения: представители банки обязаны будут предоставить отчет об операциях, совершенных по вашему счету.
Также затребуйте в финучреждении документальное подтверждение, что пенсия не была начислена на картсчет.
Получив нужные бумаги в отделении банка, обращайтесь в следующую инстанцию — Пенсионный фонд.

Итак, если вы не получили пенсию в срок и решили обратиться в свое финучреждение или Пенсионный фонд за разъяснениями, дождитесь ответа: вам обязаны рассказать об обстоятельствах, послуживших причиной невыплаты, а также указать новый срок, по истечении которого будет переведена пенсия. Как правило, этой меры достаточно, чтобы ликвидировать проблему.

Сегодня одним из наиболее удобных способов получение пенсии является перечисление на карточку Сбербанка — современный инструмент, обладающий многими удобными функциями.

К сожалению, с возрастом пожилым людям становится сложнее стоять в очередях в отделениях банка или почты, также не каждому хочется проводить целый день в ожидании почтальона, разносящего пенсии.

Этот вид получения пенсии обладает рядом преимуществ:

социальная карта НЕ требует оплаты за обслуживание;
Сбербанк начисляет на карту дополнительные проценты;
о поступлении пенсии можно узнать не выходя из дома, воспользовавшись специальной услугой оповещения с помощью SMS;
социальная карта позволяет с большим удобством совершать коммунальные и другие виды платежей.

Несмотря на все преимущества некоторые пенсионеры отказываются использовать этот полезный банковский инструмент, так как наслышаны о проблемах, связанных с перечислением денег на карты.

Действительно, иногда возникают проблемы, связанные с задержками перечислений. Эти неурядицы появляются вследствие разных причин: от обыкновенной нерасторопности работников социальных и банковских организаций, ошибок банковской транзакции, до неправильного подключения оформленной карты.

Могут возникнуть проблемы следующих типов:

В Пенсионном фонде не точно сформировано платёжное поручение.

Когда должна выплачиваться пенсия и что делать, если выплаты задерживаются? Читайте об этом в нашей новой статье!

Срок выплаты пенсии

Итак, в какие дни выплачивается пенсия гражданам РФ? Ответ на этот вопрос зависит, прежде всего, от региона, в котором вы проживаете. График выплаты, а также всю необходимую информацию вы можете найти на официальном сайте Пенсионного фонда – для этого достаточно выбрать необходимое отделение ПФР.

Обратите внимание!Если дата выплаты выпадает на выходной или праздничный день, пенсия должна быть перечислена раньше этого срока.

Причин задержки пенсии может быть множество. Если же говорить об основных, «стандартных» причинах, то можно выделить следующие:

Отсутствие необходимых средств в Пенсионном фонде;
Задержка денежных средств по вине банка (иногда не осуществление операции по перечислению денежных средств может уйти несколько дней);
Неправильно оформленные документы (актуально, если вы получаете пенсию в первый раз — возможно, вы сами допустили ошибку при заполнении бланков).

Задержали пенсию.

Однако, несмотря на этот факт, в документе должны быть указаны некоторые обязательные данные, согласно действующему законодательству.

Итак, для того чтобы вашу жалобу приняли к рассмотрению, пропишите в ней:

Наименование госоргана, куда вы подаете документ.
Свои персональные данные (ФИО, домашний адрес и телефон для связи с вами).
Подробное описание возникшей проблемы.
Требования со ссылками на федеральные законы.
Перечень, приложенных к жалобе документов.

название документа;
место и дата оформления;
ФИО, данные паспорта и регистрация пенсионера;
ФИО, место регистрации и данные паспорта доверенного лица;
полномочие на получение выплат;
период, в течение которого доверенность имеет силу;
подпись пенсионера;
нотариальное удостоверение бумаги (осуществляется платно).

Есть несколько возможностей получать причитающиеся людям пенсионного возраста пенсии. Законодательно определено, что российские граждане могут самостоятельно выбирать доставщика пенсий. Это может быть кредитная организация или почтовая служба. Причем, в любое время по желанию получателя пенсии доставщик может быть изменен.

Получение средств на банковскую карту дает пенсионерам гораздо больше свободы.

Наименование органа, в который вы подаете жалобу;
Ваши данные (фамилия, имя, отчество, адрес, номер телефона);
Суть вашей претензии (опишите возникшую ситуацию);
Ваши требования (со ссылками на действующее законодательство);
Дата составления жалобы;
Список приложенных документов.

В этом случае деньги перечисляются на специализированную карту, которую можно применять для того чтобы снимать наличные, в ближайшем банкомате и расчета в торговых сетях.

Причины задержки пенсии

Причины задержки пенсии зависят от способа получения

Поскольку способов получения несколько соответственно причины задержки пенсии могут быть разные в зависимости от способа получения.

В таком случае обращаться стоит в Пенсионный фонд. Именно там можно будет найти ответственных за это сотрудников и выяснить в чем состоят причины задержки.

Уже они разберутся и объяснят в чем именно дело.

Однако, что касается вопроса, почему задерживают пенсию на карту тут все немного трудней. Тут следует разбираться значительно тщательней, поскольку причин задержки пенсии может быть много и уж точно больше чем в первом варианте получения пенсии.

Причины задержки пенсии зависят от способа получения

В таком случае обращаться стоит в Пенсионный фонд. Именно там можно будет найти ответственных за это сотрудников и выяснить в чем состоят причины задержки.

Частая причина задержки — недостаток средств в Пенсионном фонде

Одной из главных причин задержки пенсии на карточку является недостаток финансовых средств в самом Пенсионном фонде.

В результате этого платёж может быть возвращён.

Письмо с реквизитами банковского счёта отправлено в Пенсионный фонд с задержкой.
Выпущена карта с данными, не соответствующими открытому счёту: ошибка ввода данных в процессе оформления.

Если вам вовремя не начислили пенсию на счёт, вы должны обратиться в ближайшие отделения Сбербанка и Пенсионного фонда России.

В Сбербанке требуется:

получить информацию о произведённых операциях по счёту карты за определённый период. Необходимо, чтобы банк выдал подтверждение о том, что зачислении пенсии не было произведено;
если отчёт будет содержать подтверждение, что средства не зачислялись, ещё раз обратитесь в банк для получения справки о реквизитах банковского счёта вашей карты;
дальнейший поиск пенсионного отчисления следует искать посредством Пенсионного фонда, который является отправителем выплаты. Полученные в Сбербанке документы понадобятся вам для обращения в Пенсионный фонд.

В Пенсионном фонде:

Узнайте, имеется ли у них ваше заявление или банковское письмо для перечисления пенсионной выплаты на ваш счёт в банке.
Если данные документы имеются, то предъявите более свежие выписки, полученные в Сбербанке.

Деньги приходят на карточку в любой момент и не надо никого ждать, находиться в конкретном месте, чтобы получить долгожданную выплату. Банковский организации могут установить банкомат, где проходная способность достигает 500 посетителей в день и не меньше. Поэтому, во многих населенных пунктах: в магазинах и других проходных точках можно найти банкомат.

Однако, не исключены случаи, когда пенсию не платят довольно продолжительное время.

Ситуация вообще ни в какие ворота не лезет! Отправили из Мурманска посылку в Челябинск, муж оценил посылку в 5 тысяч рублей, хотя вещей там не более чем на 2,5 т.р., ну ошибся. бывает. Посылка идет через Москву (Казанский вокзал). На Казанском вокзале была вскрыта (возможно подумали что в ней лежит действительно что-то ценное), распотрошена.

Не увидев ничего для них подходящего запихнули все обратно в непотребном виде и плюс ко всему подложили грязные трусы(!). Хочется и смеяться и плакать. И заклеили все лентой «почта Казанского вокзала». понятно что вскрыта она была именно там. Что делать? Куда подавать жалобу? Пожалуйста подскажите.

Куда жаловаться на почтальона который не принес вовремя пенсию

Технические проблемы с переводом – вполне обыденное явление для нашей страны, поэтому поднимать панику раньше времени нет никакого смысла.

Внимание! В рамках нашего сайта у вас есть уникальная возможность получить бесплатную консультацию профессионального юриста. Все, что вам необходимо сделать — это написать ваш вопрос в форме ниже.

В рабочие часы этого дня необходимо находиться дома. Если в дату доставки пенсии вас по тем или иным причинам не было дома, вы вправе получить деньги в кассе почты в другие дни.

В России их получают тремя путями:

Через почтовое отделение . Наиболее традиционный способ, при котором денежные средства поступают в ближайшее к пенсионеру почтовое отделение. Он может как самостоятельно ходить за пенсией, получая деньги в кассе у оператора, так и заказать доставку денег, чтобы к нему на дом приходил почтальон.
Перечисление средств на банковский счет. В этом случае пенсионер предоставляет в ПФР реквизиты банковского счета, открытого на его имя. Денежные средства поступают на специальную пластиковую карточку после чего их можно снять в банкомате или совершать по ней покупки в магазинах.
Доставка на дом специальной службой.

Внимание! В большинстве случаев выплаты оформляются на карты «Сбербанка», однако пенсионер вправе выбрать и любое другое банковское учреждение.

технические проблемы;
несвоевременный перевод денежных средств из ПФР в почтовое отделение;
недостаток средств на счетах ПФР.

В этом случае за разъяснениями следует обращаться в пенсионный фонд.

Если же гражданину перечисляются деньги на карту, то вина за задержку может лежать на банковском учреждении.

Если задержка составляет длительное время (более недели), то в адрес организации ее допустившей направляется претензия.

Для этого необходимо составить соответствующее исковое заявление, приложить к нему документы, подтверждающие позицию истца, и оплатить государственную пошлину за рассмотрение дела. Лучше всего в данном случае обратиться к квалифицированному юристу.

Если пенсионер не получил свои выплаты в срок, то, в первую очередь, ему следует определить причины этой задержки, для чего требуется обратиться в банк или ПФР.

Куда обращаться для решения проблемы?

В случае если вы так и не смогли решить вопрос с ПФ РФ о своевременном начислении пенсии, то имеете право обратиться с иском в судебную инстанцию по месту нахождения конкретного отделения ПФ РФ.

За не выплату пенсии лица, виновные в задержке и (или) не выплате пенсии, несут ответственность. Но перед тем как обращаться с жалобой в органы прокуратуры, стоит разобраться в ситуации.

Часто сталкиваемся с тем, что гражданам задерживают и (или) не выплачивают пенсию, а иногда выплаты происходят не в полном объеме, как того требует закон. Как правило задержка пенсии часто связана с задержкой документов при переезде и переходе с одной пенсии на другую, как к примеру, переход с трудовой пенсии на пенсию министерства обороны .

В любом случае для начала стоит обратиться в Пенсионный Фонд по месту вашего жительства с письменным обращением.

В обращение указать ваши доводы относительно ситуации, о том, что вам положена пенсия, ее размер и попросить дать разъяснения по каким причинам вам она не выплачивается или выплачивается, но не полностью .

Это делается для того, что бы избежать потери времени, сил и денег, так как при отсутствии каких-либо документов, задержки документов при пересылке, восстановить надлежащий порядок для получения пенсии без обращения в суд и прокуратуру, будет наиболее продуктивное и менее затратное.

Когда ответ пенсионного фонда носит характер отписки, вы не согласны с ответом или по каким-то другим причинам вы не удовлетворены ответом, то следующее, куда вам следует обратиться, это органы прокуратуры.

В прокуратуру вы обращаетесь с жалобой на пенсионный фонд.

Лучшая подборка материалов на вопрос: Что делать, если не смог получить вовремя пенсию за месяц на почте

Лето – пора отпусков и путешествий, в том числе и для пенсионеров. Многие из них месяцами живут на дачах, а кто-то уезжает в санатории или дома отдыха, к родственникам в другие города. В подобных случаях неизменно возникает вопрос: как получить пенсию после долгого отсутствия дома?

В выплатной период каждого месяца вы также можете получить пенсию, даже когда вас не было дома несколько месяцев. Но не более полугода – в таком случае выплата пенсии временно приостановится. Чтобы ее возобновить, придется написать в управление ПФР по месту жительства соответствующее заявление.

Читайте также: