Как разблокировать социальную карту москвича пенсионера после вакцинации

Опубликовано: 27.04.2024

Лица, имеющие право на получение Государственной услуги

Физические лица, имеющие место жительства в Московской области на территории обслуживания МФЦ и обладающие правом на получение мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области или муниципального образования Московской области.

От имени заявителя заявление и документы могут предоставлять иные лица, уполномоченные представлять заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

По первичному оформлению социальной карты

Срок предоставления государственной услуги

Временный единый социальный билет (ВЕСБ) - в день обращения
Социальная карта жителя Московской области (СКМО) - в течение 30 календарных дней со дня приема документов в МФЦ

По перевыпуску социальной карты в случае окончания срока ее действия

Срок предоставления государственной услуги

СКМО - в день обращения

В случае отсутствия изготовленной заранее СКМО в МФЦ:

- СКМО - в течение 30 календарных дней со приема документов в МФЦ.
- Временный единый социальный билет – в день обращения.

По перевыпуску социальной карты в случае изменения льготного статуса держателя

Срок предоставления государственной услуги

Временный единый социальный билет(ВЕСБ) - в день обращения
Социальная карта жителя Московской области (СКМО) -в течение 30 календарных дней со дня приема документов в МФЦ

По перевыпуску (перекодировке) социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений социальной карты, в случае утраты, порчи, кражи СКМО

Срок предоставления государственной услуги

Временный единый социальный билет (ВЕСБ) - в день обращения
Социальная карта жителя Московской области (СКМО) - в течение 30 календарных дней со дня приема документов .в МФЦ

По первичному оформлению социальной карты

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют сведения о гражданстве и месте жительства, документ, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации и места жительства в Московской области - в соответствии с законодательством Российской Федерации

Анкета-заявка
Фотография (цветная, черно-белая) матовая, размером 3x4
Документы, определенные действующим законодательством Российской Федерации, подтверждающие право на социальную поддержку (перечень приведен в Приложении 1)

По желанию заявителя:

страховой номер индивидуального лицевого счета;
справка об отказе от проезда на железнодорожном транспорте для федеральных льготников.

По перевыпуску социальной карты в случае окончания срока ее действия

В целях повторного получения социальной карты (в связи с окончанием срока действия карты)

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Анкета-заявка на предоставление социальной карты
Старая СКМО, в случае утери оформляет заявление об утере СКМО

При получении СКМО заявитель сдает полученный ранее ВЕСБ, в случае утери оформляет заявление об утере ВЕСБ

По перевыпуску социальной карты в случае изменения льготного статуса держателя

В целях изменения данных на социальной карте (продление инвалидности, изменение льготного статуса):

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

анкета-заявка на предоставление социальной карты;
документы, определенные действующим законодательством Российской Федерации, подтверждающие право на социальную поддержку. (перечень приведен в Приложении 1)

При получении СКМО заявитель сдает полученный ранее ВЕСБ, в случае утери оформляет заявление об утере ВЕСБ

По желанию заявителя:

страховой номер индивидуального лицевого счета;
справка об отказе от проезда на железнодорожном транспорте для федеральных льготников.

В целях повторного получения социальной карты (в связи заменой социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений с последующей выдачей ее держателю, в случае утраты, порчи, кражи СКМО):

анкета-заявка,
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют сведения о гражданстве и месте жительства, документ, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации и места жительства в соответствии с законодательством Российской Федерации

В случае утраты, порчи, кражи – квитанция об оплате изготовления новой СКМО

По желанию заявителя:

страховой номер индивидуального лицевого счета;
справка об отказе от проезда на железнодорожном транспорте для федеральных льготников.

По блокировке социальной карты жителя Московской области (СКМО) - (по инициативе заявителя)

При первичном обращении:

анкета-заявка,
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Действие социальных карт прекращается в случаях:

- утраты социальной карты;
- порчи социальной карты;
- неработоспособности социальной карты;
- окончания срока действия социальной карты;
- изменения учетных данных держателя социальной карты;
- использования социальной карты лицом, не являющимся ее держателем, за исключением случая, указанного в подпункте 8.1.8 настоящего Положения (см.Основание);
- смерти держателя социальной карты.

Перевыпуск социальной карты жителя Московской области в случае кражи осуществляется бесплатно, при предъявлении документа, удостоверяющий факт кражи, выданного уполномоченной организацией.

Документы, определенные действующим законодательством РФ, подтверждающие право на меры социальной поддержки:

- Удостоверение ветерана ст. 22 ФЗ «О ветеранах»;

Итак, сделала я прививку от COVID и стала ждать, когда пройдет 14 дней после второго компонента. По заявлению Собянина, на 14-ый день социальные карты разблокируются для проезда автоматически.

Однако — кто бы сомневался! — и на 15-ый день ничего не произошло. 16-ый день — карта всё еще заблокирована. И я начала борьбу за проезд. Забегая вперед, скажу, что успеха я все-таки добилась, так что мой пример вполне может служить лайфхаком. Если вы попали в такую же ситуацию, то, прочитав пост до конца, избавитесь от ряда лишних телодвижений, которые совершила я.

В подобной ситуации рекомендуется обращаться по телефону горячей линии проекта «Карта москвича».

Звоню. Меня внимательно выслушивают и говорят, что по данному вопросу нужно обращаться на горячую линию по вопросам, связанным с коронавирусом

В СМИ и справочных материалах пишут, что этим номером предлагается воспользоваться, если социальная карта москвича заблокирована ошибочно. Случай явно не мой (а мой к тому же требует прямого сопряжения с ЕМИАС), но мало ли.

По данному номеру, как и следовало ожидать, меня вежливо посылают на… в департамент информационных технологий, номер телефона можно узнать в единой справочной мэрии +7 (495) 495-777-77-77.

Там меня снова отправляют на +7 (495) 539-55-55. Круг замкнулся.

ОК, набираю +7 (495) 539-55-55. Очередной раз объясняю ситуацию. Оператор поинтересовался, не получала ли я смс о разблокировке. А то, объясняет, бывают случаи, что смс пришла, а карта все равно заблокирована.

Нет, смс о разблокировке мне не приходила.

Разблокировкой, объяснил мне оператор, занимается Московский социальный регистр, с которым он меня сейчас и соединит. Но на случай, если звонок вдруг сорвется, он предложил мне записать номер этого самого регистра, чтобы я могла дозвониться туда напрямую:

«Вот, — думаю, — спасибо, — мил человек, дай бог тебе здоровья за твою доброту».

Оператор переводит звонок, и я 5 минут слушаю музыку, после чего звонок благополучно срывается. Тогда я пытаюсь набрать предложенный номер самостоятельно.

Что за чертовщина? Пробую еще раз. Результат, разумеется, тот же.

Возвращаюсь опять на горячую линию. Очередной оператор снова говорит, что переведет меня в социальный регистр. Я отвечаю, что соединение с регистром не проходит, а номер, который мне дали, неправильный. Диктую его снова, прошу проверить. Нет, говорят, номер правильный, у нас такой же. ОК, отвечаю, соединяйте, значит, так. После двухминутного концерта по заявкам слушателей в трубке оператор сообщает, что все операторы, к сожалению, заняты, позвоните попозже. Я уточнила, не эффективнее ли будет оставить запрос через форму обратной связи на сайте. Мне ответили, что по телефону будет быстрее.

Прощаюсь и перезваниваю. Очередной оператор дает послушать музыку, после чего констатирует, что все специалисты по данному вопросу на данный момент заняты. И предлагает еще одно решение: позвонить на горячую линию Мосгорздрава по вопросам вакцинации

Каким образом Мосгорздрав может отследить, как служба «Карта москвича» обработала поступившую от него информацию о вакцинации, и зачем ему это вообще может быть надо, вопрос интересный. Но, раз оператор советует, почему бы не позвонить. Может, они и не передали вовсе, из-за того и все траблы. Звоню. Пробиваюсь автодозвоном через несколько минут гудков отбоя «занято». Там мне, как и следовало ожидать, разъясняют, что они блокировками соцкарт не занимаются, так что помочь не могут. Дали, в свою очередь, гениальный совет: не звонить, а обратиться лично в Московский социальный регистр по адресу Серпуховский переулок, дом 7, строение 1.

Уже достаточно разъяренная, снова набираю +7 (495) 539-55-55. Там меня внимательно выслушивают, включают музыку, «чтобы уточнить информацию», потом включаются и переспрашивают, когда была сделана вторая прививка. Снова долго выясняют какую-то информацию под музыку и традиционно сообщают, что соединят меня с регистром. Я отказываюсь. Тогда мне ничем не могут помочь, до свидания. Конец первого акта. То есть нет, не конец. Сначала я еще отправила запрос через форму обратной связи на сайте mos.ru. Надо же все каналы связи проработать!

Второй акт — на следующий день, после того, как я на всякий случай проверила карту в транспорте. Чуда не произошло: заблокирована. В ответ на запрос, сделанный на сайте, полная тишина.

Снова звоню на +7 (495) 539-55-55. Там меня в очередной раз попытались перевести на социальный регистр, но я остановила оператора. Тогда он предложил оставить заявку на сайте Mos.ru. Я поинтересовалась, на какой странице, сайт-то большой. Оператор ушел на 8 минут с музыкой. После чего звонок перевелся на другого оператора. Тот меня выслушал и снова перевел на музыку. Третий оператор привычно перевел звонок в регистр, а через несколько минут музыки констатировал, что все операторы в регистре заняты. Все это длилось 15 минут.

В отчаянии звоню еще раз на +7 (495) 495-777-77-77. Несколько минут бодаюсь с ботом, чтоб переключил на оператора. Побеждаю бота. Интересуюсь у оператора, куда мне обращаться, если мне ничем не могут помочь там, где, по идее, должны решать этот вопрос. Оператор предложил мне обратиться в медицинскую организацию, в которой делали прививку, а именно: запросить, была ли отправлена информация о прививке для разблокировки карты. Я возражаю: если инфа о прививке уже имеется в системе ЕМИАС (а она там есть, так как присутствует в моей электронной карте), что еще они могут сделать? В таком случае снова предлагают звонить на +7 (495) 539-55-55, это единственный телефон и других нет. Повторяю, что здесь помочь не могут и прошу назвать контакты органа, который выше этого самого регистра и в который я могу подать жалобу на регистр. После небольшого концерта мне дают контакты Департамента информационных технологий города Москвы — там, мол, курируют номер телефона +7 (495) 539-55-55 и решают технические вопросы, связанные с ним.

Спинным мозгом чувствуя, что это очередной тупик, прихожу к выводу, что ситуация безвыходная. И лишь для очистки совести — мол, я сделала действительно все, что могла — я пишу в личные сообщения официальной группы Карта москвича во ВКонтакте.

И происходит чудо. Через полчаса мне отвечают: просят уточнить номер медицинского полиса. После отправки номера полиса мне пишут, что отправили данные для проверки и еще через три часа сообщают, что карта будет разблокирована на следующий день. В подтверждение приходит и долгожданная СМС. И на следующий день карта действительно заработала.

Вот куда надо было сразу обращаться. Даже телефон — вчерашний день, а рулят соцсети!

Upd. У этой истории неожиданно нарисовался постскриптум. Две недели спустя, то есть пару дней назад, мне в почтовый ящик падает письмо, заголовок которого указывает, что это ответ на мое обращение. В теле письма стандартная инфа про массовую разблокировку карт с 8 марта в соответствии с указом Мэра (да, вот так, с прописной).

Как я себе это представляю: накопилась у них кипа обращений о блокировке соцкарт по той или иной причине, и когда проблема решилась сама собой массово, они скопом на все эти обращения ответили вот этом стандартным текстом. И то ведь не сразу, а спустя неделю после массовой разблокировки. А что, результат ведь есть — карты разблокированы, значит, обращения можно считать обработанными!

Не дождетесь. В форме

Просим Вас подтвердить и оценить выполнение обращения:
Отлично Хорошо Удовлетворительно Неудовлетворительно

выбрала последний пункт и отправила с комментарием «Вы ничего по обращению не сделали». Жрите. Хотя, подозреваю, никого за это не накажут. А жаль.

Все об оплате проезда

Социальная карта москвича для студентов

Законом г. Москвы от 23.11.2005 г. №60 «О социальной поддержке семей с детьми в городе Москве» и Постановлением Правительства Москвы от 21.08.2018 № 950-ПП «О предоставлении аспирантам мер социальной поддержки по оплате проезда в транспорте общего пользования в городе Москве и внесении изменений в правовые акты города Москвы» льгота по оплате проезда независимо от места жительства предоставлена студентам, аспирантам, ординаторам, ассистентам-стажерам (Постановление правительства от 15 июля 2020 года N 959-ПП), обучающимся по очной форме обучения в государственных образовательных учреждениях и негосударственных образовательных организациях города Москвы, имеющих государственную аккредитацию, по программам среднего и высшего профессионального образования.

Для обучающихся оформляются льготные проездные билеты без лимита поездок сроком 1 или 3 месяца для проезда на Московском метрополитене, МЦК и МЦД зона «Центральная», а также назменом транспорте г. Москвы и пригородных поездах:

Интернам, адъюнктам, курсантам, слушателям, обучающимся в вузе, лицам, обучающимся экстерном, слушателям подготовительных отделений (факультетов, курсов), студентам вечернего, очно-заочного, заочного отделения вуза льгота по оплате проезда не предоставлена.

1 месяц/3 месяца
метро, МЦК, МЦД зона «Центральная»

1 месяц/3 месяца
на наземном транспорте

на пригородные поезда и
МЦД зона «Центральная»

Часто задаваемые вопросы о социальных картах для студентов

Порядок получения социальной карты студента

Для льготной оплаты проезда студентов ВУЗов на Московском метрополитене в настоящее время используется социальная карта студента (СКС). СКС – персонализированная карта, имеющая несколько приложений и совмещающая в себе функции обслуживания льготных категорий граждан с функциями платёжной карты.

Для получения СКС студенту необходимо оформить анкету-заявку на её изготовление на портале гос.услуг www.mos.ru/services/ или (при невозможности заполнить анкету на портале гос.услуг) обратиться в один из центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы». На сегодняшний день в Москве открыты порядка 100 таких центров. Все они работают по экстерриториальному принципу, то есть студенты могут обращаться для получения социальной карты в любой удобный для себя центр вне зависимости от места жительства или местонахождения ВУЗа. Телефон справочной службы центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы»: 8-495-777-77-77.

По всем вопросам изготовления и использования социальной карты необходимо обращаться в организацию, уполномоченную постановлением от 18.11.2014 г. № 668-ПП на осуществление деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию социальных карт, – ГУП «Московский социальный регистр» (МСР). Телефон «горячей линии» ГУП МСР: 8-495-539-55-55, адрес сайта ГУП МСР: www.soccard.ru

Информацию по срокам изготовления конкретной социальной карты можно уточнить по телефону «горячей линии» ГУП «Московский социальный регистр» или на сайте ГУП «Московский социальный регистр» с использованием сервиса «Запрос о состоянии обработки анкеты-заявки и изготовления карты» по электронному адресу: http://www.soccard.ru/request/

Порядок пользования социальной картой студента в метрополитене

Социальную карту студента (СКС) нельзя подвергать сильному охлаждению (ниже –40°С) и нагреву (свыше +60°С), помещать во влажную или агрессивную среду, изгибать, подвергать воздействию механических нагрузок или электромагнитных полей, нарушать целостность покрытия карты.

Студент (или один из его родителей) может в любой кассе метрополитена в любой день месяца оплатить проезд на текущий и следующий календарный месяц или на 3 календарных месяца. При этом на СКС записывается срок её действия.

Проход на станцию метрополитена по социальной карте осуществляется только через турникет автоматического контрольного пункта (АКП). Для прохода необходимо:

убедиться, что устройство контроля находится в исходном состоянии (красный индикатор горит, зеленый погашен, на экране высвечивается информация «Приложите билет к желтому кругу»);
приложить карту любой стороной к устройству контроля (желтый круг) на достаточное для срабатывания устройства время;
убедиться, что загорелся зеленый индикатор;
пройти через турникет;
если зеленый индикатор не загорелся, а раздается звуковой сигнал и разрешения прохода нет (горит красный индикатор, на экране высвечивается информация «Повторно приложите билет к желтому кругу»), необходимо повторно приложить билет к устройству контроля, убедиться, что загорелся зеленый индикатор, и пройти через турникет.

Повторный проход возможен только через семь минут.

В случае невозможности прохода необходимо попытаться пройти через другой турникет. При невозможности прохода через другой турникет студент должен проверить срок действия карты на информационном терминале, установленном в каждом вестибюле станций метрополитена. Если срок действия карты не истек, необходимо обратиться в любую кассу метрополитена к кассиру или старшему кассиру.

Студент несёт персональную ответственность за сохранность своей социальной карты. Использование для проезда социальной карты другими лицами запрещено. Использование для проезда нескольких льготных проездных документов неправомерно.

При утрате социальной карты, механическом повреждении карты, утрате ПИН-кода, отказе в работе социальной карты, истечении срока действия карты, изменении Ф.И.О. студента или наименования учебного заведения, при получении новой социальной карты, изготовленной с ошибками, при аннулировании карты необходимо изготовить новую карту. Для этого необходимо оформить анкету-заявку на её изготовление на портале гос.услуг www.mos.ru/services/ или (при невозможности заполнить анкету на портале гос.услуг) обратиться в один из центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы». На сегодняшний день в Москве открыты порядка 100 таких центров. Все они работают по экстерриториальному принципу, то есть студенты могут обращаться для получения социальной карты в любой удобный для себя центр вне зависимости от места жительства или местонахождения ВУЗа. Телефон справочной службы центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы»: 8-495-777-77-77.

При условии, что переизготавливаемая карта имеет неистекший оплаченный срок действия студент может обратиться в Сервисный центр «Московский транспорт» для решения вопроса проезда в метрополитене на оплаченный период. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, студенческий билет, продлённый на текущий учебный год, и переизготавливаемую карту (если она не утрачена).

1. Сервисный центр «Московский транспорт»
Адрес: ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1
Проезд: до ст. метро «Бауманская», «Курская» или «Красные ворота».

2. Сервисный центр «Московский транспорт»
Адрес: ул. 1905 года, д. 25
Проезд: до ст. метро «Улица 1905 года», далее – пешком 10 минут.

Телефон Контакт-центра «Московский транспорт»:
(495) 539-54-54;
3210 (с мобильного тел.)

График работы Сервисных центров:
понедельник-воскресенье с 08.00 до 20.00 (без обеда).

ВНИМАНИЕ! При изготовлении новой социальной карты все ранее изготовленные карты, предоставляющие право льготного проезда, будут заблокированы, и использовать их для оплаты проезда после сдачи новой анкеты-заявки нельзя.

Порядок действий при утрате социальной карты студента

При утрате социальной карты студента (СКС) необходимо изготовить новую социальную карту. Для получения новой СКС студенту необходимо оформить анкету-заявку на её изготовление на портале гос.услуг www.mos.ru/services/ или (при невозможности заполнить анкету на портале гос.услуг) обратиться в один из центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы». На сегодняшний день в Москве открыты порядка 100 таких центров. Все они работают по экстерриториальному принципу, то есть студенты могут обращаться для получения социальной карты в любой удобный для себя центр вне зависимости от места жительства или местонахождения ВУЗа. Телефон справочной службы центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы»: 8-495-777-77-77.

Информацию по срокам изготовления конкретной социальной карты можно уточнить по телефону «горячей линии» ГУП «Московский социальный регистр» 8-495-539-55-55 (ежедневно с 08.00 до 20.00) или на сайте ГУП «Московский социальный регистр» с использованием сервиса «Запрос о состоянии обработки анкеты-заявки и изготовления карты» по электронному адресу: http://www.soccard.ru/request/

При условии, что переизготавливаемая карта имеет неистекший оплаченный срок действия студент может обратиться в Сервисный центр «Московский транспорт» для решения вопроса проезда в метрополитене на оплаченный период. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и студенческий билет, продлённый на текущий учебный год.

Телефон Контакт-центра «Московский транспорт»:
(495) 539-54-54;
3210 (с мобильного тел.)

График работы Сервисных центров:
понедельник-воскресенье с 08.00 до 20.00 (без обеда).

Порядок действий при повреждении социальной карты студента

При отказе в работе социальной карты студента (СКС) по причине её физического повреждения и (или) повреждения электронной памяти необходимо изготовить новую социальную карту. Для получения новой СКС студенту необходимо необходимо оформить анкету-заявку на её изготовление на портале гос.услуг www.mos.ru/services/ или (при невозможности заполнить анкету на портале гос.услуг) обратиться в один из центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы». На сегодняшний день в Москве открыты порядка 100 таких центров. Все они работают по экстерриториальному принципу, то есть студенты могут обращаться для получения социальной карты в любой удобный для себя центр вне зависимости от места жительства или местонахождения ВУЗа. Телефон справочной службы центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы»: 8-495-777-77-77.

При условии, что переизготавливаемая карта имеет неистекший оплаченный срок действия студент может обратиться в Сервисный центр «Московский транспорт» для решения вопроса проезда в метрополитене на оплаченный период. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и студенческий билет, продлённый на текущий учебный год.

Телефон Контакт-центра «Московский транспорт»:
(495) 539-54-54;
3210 (с мобильного тел.)

График работы Сервисных центров:
понедельник-воскресенье с 08.00 до 20.00 (без обеда).

Порядок действий при аннулировании социальной карты студента

При аннулировании по стоп-листу социальной карты студента (СКС) необходимо изготовить новую социальную карту. Для получения новой СКС студенту необходимо оформить анкету-заявку на её изготовление на портале гос.услуг https://www.mos.ru/services/ или (при невозможности заполнить анкету на портале гос.услуг) обратиться в один из центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы». На сегодняшний день в Москве открыты порядка 100 таких центров. Все они работают по экстерриториальному принципу, то есть студенты могут обращаться для получения социальной карты в любой удобный для себя центр вне зависимости от места жительства или местонахождения ВУЗа. Телефон справочной службы центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы»: 8-495-777-77-77.

Причину аннулирования карты и информацию по срокам изготовления конкретной социальной карты можно уточнить по телефону «горячей линии» ГУП «Московский социальный регистр» 8-495-539-55-55 (ежедневно с 08.00 до 20.00) или на сайте ГУП «Московский социальный регистр» с использованием сервиса «Запрос о состоянии обработки анкеты-заявки и изготовления карты» по электронному адресу: http://www.soccard.ru/request/

При условии, что переизготавливаемая карта имеет неистекший оплаченный срок действия студент может обратиться в Сервисный центр «Московский транспорт» для решения вопроса проезда в метрополитене на оплаченный период. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и студенческий билет, продлённый на текущий учебный год.

Телефон Контакт-центра «Московский транспорт»:
(495) 539-54-54;
3210 (с мобильного тел.)

График работы Сервисных центров:
понедельник-воскресенье с 08.00 до 20.00 (без обеда).

Порядок действий при истечении срока действия социальной карты студента или изменении учётных данных

При истечении срока действия социальной карты студента (СКС), а также при изменении Ф.И.О. студента или наименования учебного заведения (переход в др. учебное заведение) необходимо изготовить новую социальную карту. Для получения новой СКС студент может оформить анкету-заявку на её изготовление на портале гос.услуг www.mos.ru/services/ или (при невозможности заполнить анкету на портале гос.услуг) обратиться в один из центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы». На сегодняшний день в Москве открыты порядка 100 таких центров. Все они работают по экстерриториальному принципу, то есть студенты могут обращаться для получения социальной карты в любой удобный для себя центр вне зависимости от места жительства или местонахождения учебного учреждения. Телефон справочной службы центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы»: 8 (495) 777-77-77.

Если причина переизготовления социальной карты – истечение её срока действия, во избежание дополнительных материальных издержек на проезд заявку на изготовление новой СКС необходимо подать за 1 месяц до окончания срока действия переизготавливаемой социальной карты.

Информацию по срокам изготовления конкретной социальной карты можно уточнить по телефону «горячей линии» ГУП «Московский социальный регистр» 8 (495) 777-77-77 (ежедневно с 08.00 до 20.00) или на сайте ГУП «Московский социальный регистр» с использованием сервиса «Запрос о состоянии обработки анкеты-заявки и изготовления карты» по электронному адресу: http://www.soccard.ru/request/

При условии, что переизготавливаемая карта имеет неистекший оплаченный срок действия студент может обратиться в Сервисный центр «Московский транспорт» для решения вопроса проезда в метрополитене на оплаченный период. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и студенческий билет, продлённый на текущий учебный год.

Телефон Контакт-центра «Московский транспорт»:
(495) 539-54-54;
3210 (с мобильного тел.)

График работы Сервисных центров:
понедельник-воскресенье с 08.00 до 20.00 (без обеда).

Проект «Социальная карта жителя Московской области» был запущен в 2005 году. Однако до сих пор многие граждане, имеющие право на социальные льготы и пособия, не владеют достаточной информацией о карте. Что такое СКМО, для кого она предназначена и какие дает преимущества, читайте в материале портала mosreg.ru.

Что такое социальная карта

Социальная карта жителя Московской области – это бесплатная многофункциональная именная пластиковая карта, которая предоставляет дополнительные меры социальной поддержки. Оформить ее могут:

– региональные и федеральные льготники и пенсионеры, не имеющие льготного статуса;

– дети-инвалиды и их родители;

– дети из многодетных семей и один из родителей (до достижения младшим ребенком возраста 7 лет);

– дети старше 7 лет, получающие пенсию по случаю потери кормильца.

При этом они должны иметь постоянную регистрацию в Подмосковье.

Что дает социальная карта

Держатели СКМО имеют право на бесплатный проезд на всех видах наземного городского пассажирского транспорта общего пользования Московской области (кроме такси, маршрутного такси) и на железнодорожном транспорте пригородного сообщения.

Карта предоставляет 5-процентную скидку на товары в магазинах «Атак», «Перекресток», «Карусель», «Пятерочка», «Дикси» и «Магнит». Скидка не распространяется на алкоголь, табачные изделия и акционные позиции. Держатели карт могут приобретать по льготной цене и лекарства (скидка 3–5%). Скидка распространяется не только на жизненно важные лекарства, но и на средства гигиены, противовирусные препараты, витамины и обезболивающие.

Документы для оформления СКМО

Источник: РИАМО, Анастасия Осипова

При оформлении социальной карты жителя Московской области каждой категории граждан потребуется собрать определенный пакет документов.

Региональные и федеральные льготники и пенсионеры без льготного статуса для оформления социальной карты должны представить следующие документы:

• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;

• полис обязательного медицинского страхования;

• все удостоверения, подтверждающие право на льготы: инвалида, ветерана войны, жителя блокадного Ленинграда, ветерана труда, реабилитированного, участника ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС и прочие;

• цветное матовое фото размером 3х4.

Для оформления СКМО детям из многодетных семей старше 7 лет необходимо представить следующие документы:

• свидетельство о рождении или паспорт ребенка;

• справку из образовательного учреждения очной формы обучения (для учащихся от 16 до 23 лет);

• справку с места жительства (для детей до 14 лет);

• полис обязательного медицинского страхования;

• свидетельство о постановке на учет в налоговом органе – идентификационный номер налогоплательщика (если имеется);

• удостоверение многодетной семьи;

• цветное матовое фото размером 3х4.

Для оформления социальной карты детям-инвалидам старше 7 лет необходимо представить следующие документы:

• свидетельство о рождении или паспорт ребенка;

• справку с места жительства (для детей до 14 лет);

• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;

• полис обязательного медицинского страхования;

• справку бюро МСЭ об инвалидности;

• цветное матовое фото размером 3х4.

Для оформления СКМО родителям и иным законным представителям ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет, не получившим соцкарту по иным основаниям, необходимо представить следующие документы:

• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;

• полис обязательного медицинского страхования;

• справку бюро МСЭ об инвалидности ребенка;

• свидетельство о рождении или паспорт ребенка;

• цветное матовое фото размером 3х4.

Для оформления карты детям старше 7 лет, получающим пенсию по случаю потери кормильца, необходимо представить следующие документы:

• свидетельство о рождении или паспорт ребенка;

• пенсионное удостоверение (для детей старше 14 лет);

• справку с места жительства (для детей до 14 лет);

• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;

• полис обязательного медицинского страхования;

• справку из вуза об обучении по очной форме (для детей старше 18 лет);

• цветное матовое фото размером 3х4.

При подаче документов дети старше 10 лет ставят личную подпись в анкете-заявлении.

Где оформить карту

Оформить социальную карту можно в МФЦ и в территориальном подразделении регионального Минсоцзащиты, при этом написать заявление на получение карты можно и в электронном виде – через портал государственных услуг. При обращении в МФЦ или в отделения Минсоцзащиты нужно прийти в оговоренный день со всеми документами и оформить заявление.

Оформление карты через портал госуслуг

Для того чтобы оформить заявление на выдачу социальной карты жителя Московской области через портал госуслуг, необходимо зарегистрироваться в системе. После регистрации можно приступить к заявлению. Войдите в раздел «Выдача, замена и прекращение действия в установленном порядке социальных карт жителей Московской области» и заполните заявление.

После его успешного оформления на электронный адрес придет извещение о принятии заявления. Готовую СКМО можно будет забрать в МФЦ и территориальном подразделении Минсоцзащиты. Для получения карты необходимо представить следующие документы:

• расписку-уведомление, выданную учреждением при подаче документов.

Срок изготовления карты составляет 30–45 дней. На время изготовления СКМО гражданину выдается временный билет жителя Московской области.

Срок действия СКМО

Социальная карта выдается сроком на пять лет. По истечении срока СКМО подлежит замене. Для этого следует обратиться в местный МФЦ, территориальное подразделение регионального Минсоцзащиты или написать заявление на сайте госуслуг. При обращении в офис МФЦ или администрацию при себе необходимо иметь паспорт и социальную карту. Услуга бесплатная.

В случае если карта была утеряна или повреждена, ее восстановление осуществляется за счет держателя. Подать заявление на повторное изготовление карты можно в офисах МФЦ и через портал госуслуг. Для этого потребуются следующие документы:

• квитанция об оплате повторного изготовления;

• испорченная социальная карта (сломанная, треснутая, гнутая и т.п.) изымается;

• пенсионеры силовых структур в возрасте до 60 лет (мужчины) и до 55 лет (женщины) представляют справку о размере пенсии и справку о заработной плате (неработающие представляют трудовую книжку).

При замене СКМО в связи с изменением учетных данных владельца перевыпуск социальной карты производится бесплатно. Для этого необходимо представить следующие документы:

• документ – основание изменения учетных данных (свидетельство о заключении или расторжении брака, свидетельство о перемене имени, отчества);

В Москве могут разблокировать социальные карты после вакцинации от коронавируса. Также после того как лица старшего возраста из группы риска сделают прививку от COVID-19 им обещают вернуть и часть отмененных ранее льгот. На такие меры пошло руководство столицы чтобы снизить риск заражения старшего поколения москвичей. Подробности условий разблокировки проездных документов для лиц старше 65 лет рассказал мэр Москвы Сергей Собянин. По словам градоначальника соцкарты будут разблокированы автоматически после получения второй прививки от коронавируса.

Условие разблокировки соцкарт москвичей после вакцинации

Социальные карты москвичей для льготного проезда на транспорте будут разблокированы через 14 дней после получения второго компонента вакцины от коронавируса. Об этом во вторник, 29 декабря, заявил мэр столицы Сергей Собянин.

По его словам, прививка снижает риск заболеть самому и стать источником заражения для других. В связи с этим прошедшие вакцинацию люди «должны получить возможность постепенно возвращаться к обычной жизни».

«В качестве первого шага — москвичи старшего возраста, студенты старше 18 лет и граждане, страдающие хроническими заболеваниями, смогут вновь пользоваться правом бесплатного и льготного проезда в общественном транспорте. Принадлежащие им социальные карты будут автоматически разблокированы через 14 дней после получения второго компонента вакцины», — сообщил градоначальник в своем блоге, пишут Известия.

Когда разблокируют все социальные карты в Москве

О сроках полного снятия всех установленных блокировок на использование социальных карт москвича речи в столице России пока не идет. Тем не менее, вероятно, что это будет происходить в несколько этапов.

Прежде всего, блокировки потеряют свою силу у тех, кто будет привит от коронавирусной инфекции. Пока же, согласно установленному графику, первоочередное преимущество имеют врачи и учителя, а также некоторые прочие категории граждан, которые по объективным обстоятельствам попадают в группу риска.

В последующем массовая вакцинация должна коснуться всех граждан. Таким образом, владельцы социальных карт смогут ими пользоваться в полном объеме исходя их того, как быстро они сделают прививку от Covid-19.

Не исключена и возможность снятия блокировок с социальных карт москвича в том случае, если же пандемия коронавируса все же пойдет на спад. Тем не менее, каких-либо официальных комментариев по данному вопросу чиновники пока не делают.

Вопросы и ответы по разблокировки соцкарты москвича пенсионерам и людям с хроническими заболеваниями после прививки от коронавируса

1. У кого сейчас заблокированы транспортные карты?

В начале октября 2020 года из-за роста заболеваемости коронавирусом заблокировали карты москвича пенсионерам старше 65 лет. Бесплатного и льготного проезда также лишили беременных и людей с хроническими заболеваниями.

2. Если сделать прививку от коронавируса, то карту разблокируют?

Да. Москвичи старше 60 лет и хроники вне стадии обострения сейчас могут сделать укол с вакциной.

— После прививки они смогут пользоваться правом бесплатного и льготного проезда в общественном транспорте. Социальные карты разблокируют через 14 дней после получения второго компонента вакцины, — сообщает оперштаб по противодействию распространению коронавируса в Москве.

3. Карту разблокируют автоматически?

В ГУП «Московский социальный регистр» — это организация выдает соцкарты москвича, корреспонденту «КП» объяснили, что никуда обращаться для разблокировки не нужно. Поликлиника сама передаст все данные.

4. Если пенсионер или хроник сделали прививку, а соцкарту так и не разблокировали?

Тогда позвоните на горячую линию проекта «Социальная карта москвича» +7 (495) 539-55-55. Операторы передадут ваше обращение и ошибку устранят. Обычно вся процедура занимает не больше пары суток.

5. Если человек 60+ не привился, то его карта будет заблокирована?

В «Московском социальном регистре» объяснили, что если карту по каким-то причинам не заблокировали в октябре, то и сейчас «отрубать» ничего не будут.

6. Разблокируют ли карты уже переболевшим коронавирусом пенсионерам?

Нет. Карты разблокируют только тем, кто прошел вакцинацию. Переболевшие граждане должны соблюдать те же ограничения, что и те, кто не болел. Количество антител может быть недостаточным и следует продолжать соблюдать режим самоизоляции, чтобы не заразиться повторно, сообщает Комсомольская правда.

13 комментариев

Инна :

Позор московским властям. Даже едешь на прием к врачу пенсионеры должны покупать билеты на транспорт с пенсий. Живем как в концлагере. Прививка дело добровольное. Заплатите пенсионерам, хотя бы по 5000 руб. Все подорожало, в правительстве не умеют считать % инфляции

Аркадий :

У меня хроническое заболевание, в прививке отказали, а в начале пандемии когда я просил помощь в размере 4000 — мне отказали, сказали, что заболевание никак не связано с коронавирусом, какой-то замкнутый круг((((

М.А. :

Москвовский концлагерь для пенсионеров. Точно знаю, что голосовать за Собянина не буду ни за что.

Короткова л.е :

У меня тоже хроническое заболевание вакцина противопоказана,неизвестно когда карту разблокируют издевательство имею и группу.почему не должна ездить.

Марат :

Я — льготник, инвалид ЧАяэС, плачу за проезд на электричке по соцпакету. А в кассе РЖД мне билет не дают. Не работает соцкарта. Бардак в у Собянина полнейший . Срочно нужно разблокировать соцккарты кто платит за проезд на электричке по соцпакету !.За Собянина голосовать не буду .

Людмила :

После перенесенной короновирусной инфекции вакцинация возможна только через полгода. Да ещё на проведение двух вакцинаций необходимо 2 месяца. За что же такое наказание? Вместо того, чтобы порадоваться, что смогли выжить после этой инфекции люди с хроническими заболеваниями. Что заболели не наша вина. Нет изолированного от молодых членов семьи жилья, вчетвером живём в 40 метровой квартире. Летом уехали на дачу и смогли уберечься, а для зимы жилье не приспособлено

Дарья :

Госпожа Голикова заявила, что переболевшим можно прививаться только осенью. До осени переболевшие пенсионеры должны платить за проезд?

Инна :

А люди то, просыпаются…

Андрей В. :

Если вакцинация — процедура обязательная, то каким законом это определено?
Мне 70+, я ветеран Вооружённых сил, переболел в феврале2020 иникаких вакцинаций делать не собираюсь.
За что меня до конца жизни решили наказать рублём, отключив возможность
проезда в транспорте по социальной карте?

Ол га :

Я переболела короновирусом. Антитела высокие, в прививке отказано! И что? Я изгой? Каждый месяц на проезд уходит 2000рублей!это произвол и геноцид!

Елена :

К сожалению, после второй прививки карту не разблокировали. Идет сбой в системе передачи данных в социальный регистр. Глухая стена — пробиться не возможно.

Ирина :

По телевизору всё время перед прививкой говорили что она будет добровольной.Как нашим властям не надоело врать всё время.Им уже никто не верит.

Любовь :

В прививке отказали, потому что у меня высокие антитела, я переболела коронавирусом, а карту не разблокировали, я хочу спросить почему? Это же одно и тоже, что прививка, что антитела. Да, хорошая экономия на пенсионерах, много денег сэкономили. Как не стыдно!

Читайте также: