Как проверить баланс пенсионной карты почта банк

Опубликовано: 25.04.2024

Почта Банк предлагает клиентам дебетовые и кредитные карточные продукты, обслуживаемые системами «МИР», «Виза» и «МастерКард». Разработано несколько способов проверки состояния счета, позволяющих круглосуточно контролировать расходы и поступления. Чтобы выполнять такие действия самостоятельно, нужно знать, как узнавать баланс карты Почта Банка с помощью банкомата, онлайн-сервиса или мобильного приложения.

Запрос через СМС-сообщение

Банковская карта Почта Банк — это удобный инструмент для хранения и управления денежными средствами.

При оформлении карты сотрудник банка предлагает подключить систему отправки уведомлений о состоянии счета и проводимых операциях. Первые 60 дней услуга предоставляется бесплатно. В дальнейшем ежемесячно списывается по 49 руб. С помощью СМС-сервиса клиенты могут:

контролировать расходные операции;
узнавать величину остатка средств;
получать информацию о выгодных предложениях;
своевременно пресекать несанкционированные действия.

Для проверки баланса не нужно отправлять сообщения.

Достаточно перейти в соответствующий раздел своего телефона, найти последнее СМС от ПБ. В нем содержится информация о транзакции и состоянии баланса. Активировать СМС-сервис дистанционно не получится.

Услуга подключается при предоставлении паспорта и заявления с согласием на обработку данных.

Узнать баланс карты Почта Банк можно через СМС-сообщение.

Проверка через интернет-банкинг

Пользоваться этим сервисом можно с помощью браузера или установленного на смартфон приложения.

На официальном сайте

Активным пользователям онлайн-банкинга круглосуточно доступна информация о состоянии счета. С помощью личного кабинета можно управлять собственными накоплениями в удобное время из любой точки мира. Подключение и использование сервиса являются бесплатными. Для регистрации выполняют следующие действия:

обращаются в банковское отделение, сообщают электронный почтовый адрес, номер телефона;
получают проверочный код;
самостоятельно придумывают пароль или используют созданную системой комбинацию символов.

Проверьте баланс в Личном кабинете на официальном сайте банка.

Для проверки баланса кредитной или дебетовой карты через интернет выполняют такие действия:

Открывают официальный сайт Почтобанка. Нажимают кнопку «ПБ Онлайн».
Авторизуются в «Личном кабинете» с помощью номера телефона и пароля. Открывают основную страницу интернет-сервиса. Здесь можно посмотреть суммарный остаток по карточке.

Через приложение

оплатить кредит;
оформить вклад;
пополнить карточный счет;
перевести средства.

Доступ к информации можно получить в приложении Почта Банк.

Информация о балансе находится на главной странице приложения. Проверка является бесплатной.

Звонок в банк

Для получения информации об остатке по счету предусмотрен номер 88005500770. При совершении звонков в пределах России плата не взимается. Клиенты, находящиеся за границей, могут обращаться на горячую линию +74955321300. Информация предоставляется по номеру карты и паспортным данным.

Позвоните в банк, чтобы узнать баланс карты.

После набора номера выполняют такие действия:

нажимают клавишу 1;
отвечают на вопросы оператора, сообщая Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта, данные платежного средства;
прослушивают голосовое сообщение об остатке по счету.

После каждого ответа клиенту нужно подтверждать правильность распознавания информации роботом. Нажав клавишу «*», пользователь переходит к общению с живым оператором.

Способ узнать баланс через банкомат

Решая, как проверить карту Почта Банка, стоит рассмотреть вариант с использованием терминала. С помощью устройства можно не только снять деньги, но и получить нужную информацию. Баланс узнают через фирменные банкоматы или терминалы, принадлежащие другим кредитным учреждениям.

Через Почта Банк

В устройствах ПБ можно получить бумажную распечатку со списком совершенных операций, информацией об оставшейся на счете сумме. Для этого нужно:

вставить карту в соответствующий слот банкомата;
набрать ПИН-код;
перейти в раздел «Узнать баланс»;
выбрать вариант отображения информации: на чеке или экране терминала.

В банкоматах Почта Банк можно получить информацию о балансе.

В банкомате Почта Банка проверка баланса выполняется бесплатно.

С помощью ВТБ

При использовании стороннего терминала все действия выполняются по стандартной схеме. Однако многие клиенты сообщают, что при получении распечатки через банкомат ВТБ взимается комиссия в размере 15 руб.

Посещение отделения почты

Сотрудники почтовых офисов не предоставляют информацию о кредитных или дебетовых картах, т. к. не имеют доступа к финансовым системам. Однако в отделениях присутствуют точки продаж и обслуживания ПБ. Владелец карты может обратиться в любой центр, независимо от места выпуска платежного средства. Сотрудники банка предоставляют нужные сведения по запросу клиента.

Сотрудники банка предоставляют информацию о карте.

В отделении банка

При невозможности применения других способов проверки баланса клиент может обратиться в офис. Любая информация предоставляется только после подтверждения личности держателя платежного инструмента. Для этого предъявляют паспорт. Карту предоставлять необязательно, достаточно запомнить основные данные:

12-значный номер;
дату окончания периода действия.

Не стоит передавать платежные средства в руки третьим лицам, даже если эти люди являются сотрудниками банка. Нельзя сообщать 3-значный проверочный код, указанный на обратной стороне карты.

Выписка по счету карты

Такой отчет будет приходить на электронную почту клиента, подключившего соответствующую услугу при оформлении карты. Владелец карты может заказать выписку, посетив банковское отделение или позвонив на горячую линию. Документ будет составлен в день обращения.

Какие карты можно проверить указанными способами

Платежные средства бывают накопительными, кредитными, пенсионными или зарплатными. Рекомендации, касающиеся того, как проверить баланс на карте Почта Банка, действуют в отношении всех типов финансовых продуктов.

Банковские карты Почта Банка являются удобным инструментом для хранения и проведения различных операций со своим лицевым счетом. Получая банковскую карту, владелец хочет знать подробную информацию обо всех платежах и остатке баланса после проведения денежных операций.

Узнать баланс карты Почта Банк, клиент может одним из 6 способов:

через СМС уведомления;
через телефон;
через интернет банк;
через мобильное приложение;
через банкомат сети;
в отделении Почта Банка.

Как узнать баланс карты Почта Банка через смс?
Как проверить баланс на карте через телефон?
Как проверить баланс карты Почта Банк через интернет?
Как узнать баланс карты с телефона?
Другие способы проверки остатка на карте
Для каких карт подходят эти способы проверки?

Как узнать баланс карты Почта Банка через смс?

Функция СМС оповещений обо всех проделанных с лицевым счетом операциях, является платной услугой и составляет 49 руб. в месяц.

Услугу можно подключить при оформлении карты. СМС служба позволяет быть в курсе обо всех проведенных операциях, вовремя узнать о несанкционированном снятии денежных средств с лицевого счета.

Чтобы узнать баланс карты по смс, нужно просто посмотреть смс-сообщение по последней проведенной транзакции.

Как проверить баланс на карте через телефон?

Чтобы узнать баланс карты Почта Банка через мобильный телефон, используйте специальное приложение, предоставляемое банком.

После установки, для корректной работы с приложением необходимо ввести свои паспортные данные и номер СНИЛС.

С помощью приложения, через телефон можно не только узнать баланс, но и проводить любые операции со своим лицевым счетом.

Этот способ удобен для онлайн проверки счета, когда рядом нет компьютера или отделения банка.

Как проверить баланс карты Почта Банк через интернет?

Получить логин и пароль для самостоятельного подключения карточного счета к интернет-банку можно при оформлении и получении кредитки в офисе банка.

Для подключения требуется зайти на официальный сайт (www.pochtabank.ru), и войти с полученным в офисе банка логином и пароль в личный кабинет системы онлайн.
Для корректной работы с сайтом потребуется внести свои паспортные данные, номер телефона, на который будут приходить сообщения по смс и СНИЛС.

Интернет-банк позволяет проводить любые платежные операции, в том числе и проверять баланс по номеру карты Почта Банк через интернет.

Как узнать баланс карты с телефона?

Если поблизости нет офиса Почта банка или возможности зайти в личный кабинет через интернет, то проверить баланс на карте можно через телефон, обратившись в информационную службу по бесплатному телефону 8-800-550-0770.

Справочная служба банка работает с 8 утра и до 22 часов вечера.

Чтобы узнать баланс таким способом, необходимо иметь паспорт и банковскую карту.

Если последние операции были проведены совсем недавно, оператор может и не увидеть информацию о них из-за задержки обновления базы данных.

Другие способы проверки остатка на карте

Воспользовавшись банкоматом Почта Банка можно узнать об остатке денежных средств на своем лицевом счете.

Для проверки баланса необходимо вставить карту в банкомат и в меню терминала выбрать проведение необходимой операции. При необходимости можно распечатать чек.

Бесплатная проверка предоставляется только в терминалах Почта Банка и ВТБ.

В банкоматах других учреждений, эта процедура может быть платной.

Получить справку о балансе карточного счета можно и при личном посещении любого отделения Почта Банка, которые имеются практических в любых подразделениях связи Почты России.

Для каких карт подходят эти способы проверки?

Все эти способы проверки актуальны не только для дебетовых карт, предлагаемых Почта Банком, но и для кредитных карт премиум-класса, таких как «120 элемент» или бонусных карт «Пятерочка».

Возможность проверить баланс баллов на карточке Пятерочка Почта Банка, можно не только в личном кабинете интернет-банка или в мобильном приложении, но и в чеке при любой покупке в магазине «Пятерочка».

Если вы часто пользуетесь услугами этого магазина, накопленные во время ваших покупок баллы, помогут значительно сэкономить на ежедневных расходах.

Современные технологии предоставляют держателям кредиток, не обращаясь в отделение банка проверить баланс по номеру карты через интернет-банк или мобильное приложение.

Использовать другие способы рекомендуется при невозможности воспользоваться интернетом.

Квалифицированный кредитный менеджер с 5 летним опытом работы. В 2016 году прошел профессиональную переподготовку по программе “Финансы и кредит”.

Почта Банк выпускает много дебетовых и кредитных карт, предлагает гражданам выгодные и удобные финансовые инструменты. Он применяет в работе современные технологии: чтобы проверить баланс карты Почта Банка, даже из дома выходить не обязательно. Информацию можно получить по телефону или через интернет.

На Бробанк.ру найдете полную информацию по продуктам Почта Банка, по его картам, кредитным программам. Рассмотрим и то, как проверить баланс на карте Почта Банка, пошаговая инструкция по всем вариантам.

Макс. сумма	4 000 000 Р
Ставка	От 5,9%
Срок кредита	До 5 лет
Мин. сумма	50 000 руб.
Возраст	От 18 лет
Решение	1 мин.

Самый простой вариант — онлайн

При открытии счета, оформлении кредита или карты любого вида сотрудник всегда предложит регистрацию личного клиентского кабинета. Это бесплатный сервис, дающий доступ к счету круглосуточно. Клиент может выполнять там различные операции:

совершать переводы на карты и счета любых банков;
оплачивать коммунальные услуги, телевидение, интернет;
заказывать услуги, выписки по счетам;
проверять состояние счетов.

Чтобы проверить баланс карты Почта Банка, достаточно зайти в систему. На главном экране сразу будут видны все открытые счета клиента. По каждому можно просмотреть баланс, историю операций, заказать выписку.

Если у вас нет доступа в банкинг, его можно оперативно получить. Для этого можете обратиться на горячую линию Почта Банка или пройти регистрацию самостоятельно. Достаточно зайти на страницу входа в банкинг (ссылка находится на главной странице сайта банка), в открывшемся поле ввести свой номер телефона, привязанный к карте.

На телефон придет код-подтверждение, после его введения сразу откроется доступ в банкинг. Если к номеру телефона привязаны карты и счета, они сразу отобразятся в системе с указанием баланса. С ними можно будет выполнять любые финансовые операции.

Мобильное приложение

Узнать баланс карты Почта Банка можно и с помощью своего мобильного телефона. Банк предлагает своим клиентам аналог интернет-банка — специальное мобильное приложение, которое можно установить на смартфон.

В приложении можно совершать любые платежные операции: все точно так же, как и с обычным банкингом. Просто в этом случае сервис адаптирован для использования на телефоне. Зайдя в приложение, можно на главном экране сразу увидеть состояние своих счетов.

Установить мобильный банк просто. Скачиваете приложение через Google Play или App Store, вводите свой номер телефона, подтверждаете его присланным через СМС-сообщение кодом. Все, операция выполнена. Можете заходить в приложение и смотреть баланс Почта Банка.

Мобильное приложение будет доступно везде, где есть выход интернет. Можете зайти туда, когда нужно, просмотреть баланс, выполнить финансовую операцию.

Как проверить баланс карты Почта Банк через СМС

Всем держателям дебетовых и кредитных карт предлагается подключение услуги СМС-информирования. При ее наличии на привязанный к услуге мобильный телефон будет приходит сообщение с указанием деталей операции. Оповещения поступают при совершенно всех изменениях баланса: пополнение, снятие наличных, операции оплаты товаров и услуг и пр.

В SMS указывается, что за операция совершена, где она выполнена, на какую сумму. И самое важное — сколько денег осталось на карте после ее проведения. Таким образом и можно увидеть остаток по счету.

В итоге, чтобы узнать баланс на карте Почта Банка, нужно выполнить одно из двух возможных действий:

Просмотреть историю СМС-сообщений. В последнем послании банка как раз и увидите, сколько денег осталось на счету.
Совершить любую операцию по счету, на телефон тут же поступит СМС-сообщение, где и увидите нужную информацию.

Услуга SMS-информирования — платный сервис, который подключается по желанию клиента. Стоимость опции нужно смотреть в тарифах на обслуживание именно вашей карточки.

Например, рассмотрим условия предоставления по популярной дебетовой карте Почта Банка Вездедоход. Плата за информирование по ней — 59 рублей ежемесячно. Но она не берется в первые 2 месяца после подключения и в случае отсутствия по карте движения средств в отчетном месяце.

Рекомендуем подключить СМС-информирование. Это полезная услуга, вы всегда будете в курсе проведенных операций и состояния счета. Опция подключается в отделении Почта Банка, при себе необходимо иметь паспорт.

Как узнать баланс на карте Почта Банка по телефону

Если указанные выше методы неудобны или неактуальны, можно воспользоваться альтернативными способами. Один из них — просто позвонить на горячую линию Почта Банка по бесплатному номеру 8800 550 0770.

Звонок принимает автоматический информатор. Нужно прослушать пункты меню, выбрать нужный и после назвать свои данные. Для идентификации личности потребуется паспорт и номер карты, держите их при себе. Так как данные принимает автомат, их нужно говорить четко. После подтверждения личности система озвучит состояние счета.

Всегда можно перейти в режим разговора с реальным оператором. Для этого в любой момент в процессе звонка нужно нажать звездочку.

Получение информации через банкомат

Почта Банк имеет большую сеть банкоматов, его офисы и устройства располагаются практически во всех отделениях Почты России. Более того, эта организация входит в группу ВТБ, поэтому и банкоматы этого банка тоже можно использовать для обналичивания и получения сведений о балансе.

Точные места расположения терминалов найдете на сайте Почта Банка. Банк показывает точки нахождения устройств на специальной карте, плюс сопровождает информацию адресами расположения и временем работы. Банкоматы Почта Банка есть везде, даже в небольших населенных пунктах — это самый доступный российский банк.

Проверить баланс карты Почта Банка можно так:

Подойдите к банкомату.
Вставьте в устройство карту, введите ПИН-код.
В меню на экране нажмите на кнопку “Проверка баланса”.
Система предложит вывести его на экран или распечатать на чеке — выбираете нужный вариант.

Проверять баланс карты можно и в “чужих” банкоматах, но это будет платная услуга. Стоимость выполнения операции смотрите в тарифах на обслуживание карты. Обычно это 30-50 рублей за каждую проверку.

Обращение в офис Почта Банка

Еще один вариант как проверить баланс Почта Банк — просто обратиться в отделение банка. При себе нужно иметь паспорт, так как потребуется идентификация личности. Саму карту можно с собой не брать.

Адреса офисов и график их работы также найдете на сайте финансовой организации. Выбираете удобный офис, подходите в порядке очереди, говорите менеджеру о цели визита, даете паспорт. Сотрудник банка представит информацию о состоянии счета. Там же при необходимости можно сразу взять выписку по счету.

Конечно, каждый раз для проверки состояния счета в офисы и банкоматы не побегаешь, поэтому лучше пользоваться более удобными вариантами, которые всегда будут под рукой. Например, гораздо проще проверить баланс на карте Почта Банк через СМС-информирование, банкинг или мобильное приложение. В последних двух случаях сведения даются бесплатно и всегда находятся под рукой.

Ирина Русанова - высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

Комментарии: 2

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Как проверить карту

Уважаемый Дмитрий Васильевич, вы можете проверить баланс карты онлайн, через мобильное приложение, через СМС, по телефону службы поддержки, через банкомат или в офисе Почта Банка.

Почта Банк был организован в марте 2016 года на базе присоединенного к группе компаний ВТБ Лето банка и Поты России. Клиентов часто интересует вопрос, как можно узнать в Почта банк баланс карты. В статье рассмотрим все возможные способы проверки баланса карты.

Баланс карты в банкомате Почтабанк

Информация о состоянии баланса будет отображена на чеке, который выдаст терминал. Адреса можно узнать на pochtabank.ru , в верхней части сайта есть ссылка на карту города с обозначением точек обслуживания.

Можно также для этих целей воспользоваться устройствами ВТБ, проверка баланса и снятие наличных без комиссии. Если же использовать банкоматы других банков, то любая операция, будь то запрос остатка на карте или обналичивание средств будет платным, стоимость зависит от банка, запросившего информацию.

SMS-информирование

Опция подключается в банке при заключении договора и подразумевает плату в размере 49 рублей в месяц, начиная с третьего месяца (первые два месяца услуга бесплатна). Узнать баланс можно только при осуществлении каких-либо транзакций - пополнении или списании, в этих случаях на контактный телефон поступит СМС.

Проверка баланса в мобильном приложение для смартфона «Почта Банк»

Приложение можно загрузить через Google Play или App Store. Для регистрации необходимо ввести номер телефона и пройти процедуру идентификации – ввести корректные личные и паспортные данные, а также номер СНИЛС.

С помощью приложения можно не только узнать баланс, но и выполнять другие операции – оплаты и переводы, оформить виртуальную карту и воспользоваться другими функциями.

Узнать баланс карты в интернет-банке

Инструмент доступен с любых устройств, имеющих доступ к интернету. Для того чтобы воспользоваться личным кабинетом клиента, заходим на pochtabank.ru, и выбраем иконку Интернет-банк. Либо сразу набрать в поисковой строке my.pochtabank.ru. При первом посещении сайта нужно выполнить процедуру регистрации, опираясь на инструкцию ниже.

В окне личного кабинета вводим действующий номер телефона, на который будет отправлен код подтверждения.
После подтверждения кода система запросит ввести постоянный пароль и повторить его.
Далее нужно заполнить поля Фамилия, Имя, Отчество, серия и номер паспорта, дата и место выдачи, место рождения, номер СНИЛС. На основе этих данных система проводит аутентификацию и отображает данные именно по вашим картам.
В верхнем левом окне будет доступна информация о балансе на текущий момент.

В справочной службе банка

Номер 8-800-550-0770 бесплатный при звонке с любого телефона, доступен с 8 утра до 22 вечера по Московскому времени.

Информация по балансу предоставляется владельцу, приготовьте карту и паспорт.

Также стоит обратить внимание на тот момент, что в банке существует такое понятие, как «учетный счет карты» – данные на карте и в отчете специалиста могут не совпадать из-за оффлайн обновления. Поэтому если снятие или пополнение сделали только что, оператор может этого не увидеть.

Проверка баланса в почтовом отделении

При личном визите специалист у стойки поможет разобраться с балансом, предварительно изучив паспорт и карту клиента.

Из всех вышеописанных способов наиболее удобными являются сервисы в мобильном приложении и интернет-банк, потому что доступ открыт к ним в любое время, а так же нет необходимости проводить какие-то операций, чтобы узнать баланс. Легко узнать остаток на карте через банкомат или СМС. Звонок или визит в банк подойдут в случае, если нет доступа в интернет или помимо информации о балансе у клиента есть еще вопросы об услугах Почта банка.

Банк предоставляет услуги по вкладам и кредитованию, проведению платежей и денежных переводов, в том числе с помощью банковских карт.

Банковские карточки все больше вытесняют из обихода кошельки с наличными. Ведь инновационный платежный инструмент от “Почта Банка” позволяет хранить значительные суммы денежных средств с высокой гарантией их безопасности. А также получать дополнительные возможности в виде бонусов, процентов и кэшбэка. Кроме того, расчеты с помощью банковской карты позволяют избежать ошибок - автоматически снимается ровно столько, сколько требуется.

Как проверить баланс карты “Почта Банк” по номеру карты
Как узнать баланс на карте через СМС
Как посмотреть баланс через интернет?
Как проверить баланс карты с мобильного?
Как посмотреть остаток денежных средств через банкомат или терминал
Другие способы
1. В офисе банка
2. Звонок в справочную службу
Для каких карт подходят способы проверки?

Для рационального использования средств требуется контролировать баланс карты. Зная все методы решения этой проблемы, можно в любую минуту узнать, сколько денежных средств осталось на счете карты, выданной “Почта Банком”.

Как проверить баланс карты “Почта Банк” по номеру карты

Один из эффективных способов узнать баланс по номеру карты на определенную дату с подробной информацией обо всех операциях - заказать Выписку о состоянии открытого счета по карте. Преимущество Выписки в том, что она представляет собой официальный документ и отражает полную картину движения денег за определенный период.

Оформить заказ можно:

лично обратившись в отделение банка с паспортом;
позвонив в клиентскую службу, назвав код доступа из СМС и ответив на контрольные вопросы.

Документ, заверенный печатью, выдается держателю карты лично в представительстве или в электронном виде отправляется на адрес электронного почтового ящика, указанного при заключении договора.

Как узнать баланс на карте через СМС

Подключив услугу СМС-информирования в момент получения карты, клиент может быть уверен в том, что будет своевременно уведомлен не только об операциях, проводимых по карточному счету, но и о состоянии баланса. Первые 60 дней услуга предоставляется без взимания платы, а в дальнейшем ежемесячно будет сниматься 49 рублей. Те, кто не экономит на защите и комфорте, в режиме онлайн могут:

контролировать собственные расходы;
владеть информацией по остаткам;
получать выгодные персональные предложения;
узнавать о несанкционированных действиях.

Чтобы узнать текущий баланс через СМС не требуется запоминать и отправлять какие-то специальные коды. Достаточно:

Открыть раздел “Сообщения”.
Найти последнее СМС, уведомляющее о проведенной транзакции.
Узнать, какое количество денег осталось в распоряжении на данный момент.

Дистанционная активация сервиса СМС-информирование не предусмотрена. Чтобы подключить услугу потребуется посетить отделение банка для подачи заявления и подписания согласия на обработку персональных данных.

Как посмотреть баланс через интернет?

Активные пользователи интернет-банкинга всегда находятся в преимущественном положении, так как могут осуществлять контроль и управление собственными сбережениями в режиме реального времени, вне зависимости от места нахождения. К тому же регистрация и обслуживание в сервисе “Почта Банк Онлайн” производится бесплатно. От держателя карты потребуется пройти регистрацию:

Сообщив номер мобильного и адрес электронной почты.
Получив цифровой код подтверждения.
Придумав пароль самостоятельно или воспользовавшись сгенерированным системой.

Чтобы узнать размер остатка кредитной карты или дебетовой через интернет нужно:

Открыть сайт www.pochtabank.ru.
Активировать кнопку “ПБ Онлайн”.
Войти в личный кабинет с помощью:
логина или номера телефона;
пароля.
Открыть главную страницу личного кабинета “Почта Банк Онлайн”.
Увидеть суммарный доступный остаток на карточном счете.

Идентификацию требуется проходить только в том случае, если есть желание пользоваться расширенными функциями.

Как проверить баланс карты с мобильного?

Держателям карточных продуктов от “Почта Банка” предложена уникальная возможность бесплатно загрузить мобильное приложение “Почта Банк Онлайн” в

App Store на iPhone и iPad;
Google Play на смартфон.

Процедура регистрации аналогична процедуре регистрации в интернет-банке. А доступ к сервису осуществляется при помощи идентификаторов, используемых в интернет-банке “Почта Банка Онлайн”.

Открыв персональный раздел в мобильном приложении, можно узнать не только баланс карты, но и историю всех совершенных с ее помощью операций, а также:

пополнить счет карты;
оформить кредит;
открыть вклад;
осуществить перевод;
производить оплату задолженностей по кредитам и любым платежам.

Проверка баланса с мобильного осуществляется буквально в один клик и не требует дополнительных расходов. Единственное - потребуется обеспечить доступ к сети интернет.

Как посмотреть остаток денежных средств через банкомат или терминал

Большое количество клиентов, не доверяя дистанционным сервисам, отдает предпочтение программно-техническим комплексам, предназначенным для автоматизированной выдачи или приема денег и других операций с использованием платежных карт.

В банкоматах и терминалах “Почта Банка” всегда можно получить бумажный чек, который будет документально свидетельствовать о совершенной транзакции. Именно на выданном устройством чеке будет отражена информация о размере средств, размещенном на счете карты.

Перед тем как узнать баланс карты, нужно:

Вставить карточку в приемное отверстие.
Ввести уникальный ПИН-код.
Оказавшись в меню, нажать на раздел “Узнать баланс”.
Выбрать варианты получения информации:
на экране устройства;
на чеке.

Можно для получения сведений о балансе использовать устройства других банков, но нужно быть готовым к тому, что за обслуживание придется заплатить небольшой комиссионный сбор.

Сложности с поиском адресов клиентских центров и банкоматов “Почта Банка” не возникнут, если воспользоваться сервисом “Адреса и контакты”, предложенным официальным сайтом. После ввода в поисковую строку названия города и улицы, появится изображение виртуальной карты с близлежащими объектами, с указанием:

адреса;
режима работы;
перечня услуг.

Другие способы

Если нет компьютера и возможности оплачивать услугу СМС-информирования, мобильный телефон не предназначен для работы в интернете, при использовании терминала возникают сложности, все равно можно узнать баланс карты.

В офисе банка

Посетив офис банка или клиентский центр “Почта Банка”, можно обратиться за помощью к сотруднику. Информация по продуктам банка, в том числе по балансу карты, будет предоставлена исключительно держателю пластика. Поэтому потребуется предъявить оригинал паспорта или иного документа, служащего в качестве официального удостоверения личности. Карточку можно оставить дома, но обязательно иметь при себе ее данные:

12-значный номер;
срок действия.

Соблюдая правила пользования платежными картами, не стоит давать в руки карту, а также сообщать трехзначный код проверки подлинности карты третьему лицу, даже если это сотрудник офиса банка.

Звонок в справочную службу

Держателям карт “Почта Банка” стоит записать в телефонную книгу номер круглосуточной Горячей линии - 88005500770. Не стоит переживать за расходы - звонок, осуществляемый с территории России, бесплатный. Для звонков из-за границы существует отдельный номер - +74955321300.

К разговору с оператором стоит подготовится - держать под рукой:

пластиковую карточку;
собственный паспорт.

Набрав номер телефона, абонент попадет в голосовое меню “Почта Банка” и начнет общение с виртуальным помощником. Чтобы узнать баланс карточного счета:

Необходимо нажать цифру "1".
Отвечая на вопросы виртуального оператора четко проговорить:
число, месяц и год рождения;
фамилию, имя, отчество;
реквизиты паспорта;
номер карты.
Услышать сумму, которая хранится на балансе карты.

После каждого ответа помощник будет уточнять правильно ли он распознал информацию. Требуется ответить утвердительно, если правильно.

Если возникают сложности при работе с виртуальным помощником, то просто нажав клавишу "*", можно переключиться в режим общения с живым оператором.

Для каких карт подходят способы проверки?

Узнавать информацию об остатке средств на балансе вышеуказанными способами можно по всем картам, выпускаемым “Почта Банком”.

Для желающих получать максимальные возможности, стоит знать, что любая дебетовая карта может быть использована для перечисления заработной платы, пенсии и социальных пособий.

Держатели карточных продуктов “Почта Банка” могут отслеживать баланс любым удобным способом, в зависимости от ситуации. Для:

пользователей интернета подойдут мобильное приложение и онлайн-банк;
владельцев стандартных мобильных телефонов - сервис СМС-информирования и обращение в справочную службу;
клиентов, доверяющих профессионалам - посещение офиса.

Читайте также: