Как помогают пенсионерам на карантине

Опубликовано: 25.04.2024

Согласно новым поправкам к указу Мэра Москвы с 26 марта по 14 апреля к тем, кто обязан соблюдать домашний карантин, добавляются новые категории населения. Оперативный штаб по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом в Москве подготовил пояснения по этой теме.

Кто должен находиться в режиме самоизоляции?

С 26 марта до 14 апреля в Москве вводится обязательный домашний карантин для жителей, которым больше 65 лет или у которых есть хронические заболевания.

Также по-прежнему должны соблюдать режим двухнедельной изоляции те, кто вернулся из стран с неблагополучной эпидемиологической обстановкой, в том числе США, Великобритании и любых европейских стран. Домашний карантин распространяется и на граждан, которые проживают с лицами, прибывшими из-за границы.

Кто относится к лицам с хроническими заболеваниями в данном случае?

Соблюдать режим самоизоляции необходимо людям со следующими заболеваниями:

— сахарным диабетом инсулинозависимым;

— хроническими болезнями легких (астмой);

— легочным сердцем и нарушением легочного кровообращения;

— наличием трансплантированных органов и тканей;

— хронической болезнью почек;

На кого не распространяется режим самоизоляции?

Режим самоизоляции не распространяется на:

— лиц, отнесенных к третьей клинической группе (онкология);

— руководителей и сотрудников организаций и органов власти, чье нахождение на рабочем месте является критически важным для функционирования учреждения;

— сотрудников системы здравоохранения;

— некоторых граждан — по определенному решению оперативного штаба по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом в Москве.

Что такое режим самоизоляции?

Режим самоизоляции подразумевает, что человек в течение 14 дней (столько длится инкубационный период новой коронавирусной инфекции) находится в своей квартире. Выходить за ее пределы можно только в случае крайней необходимости, в малолюдное время и в маске. Для помощи находящимся на домашнем карантине разработан ряд мер поддержки. Узнать о них можно по телефону горячей линии: +7 (495) 870-45-09.

Будут ли жители, которые должны находиться в режиме самоизоляции, обеспечены больничными листами?

Все граждане, которым согласно указу Мэра Москвы необходимо соблюдать режим самоизоляции, могут при необходимости обратиться за получением больничного или справки (для учащихся). Для этого следует позвонить по телефону: +7 (495) 870-45-09 или указать необходимость получения больничного при заполнении анкеты. Документ доставит на дом курьер.

Работодатели обязаны перевести сотрудников (с их согласия) на дистанционный режим работы или предоставить им ежегодный оплачиваемый отпуск.

Кому положены выплаты в связи с новым указом Мэра Москвы?

Разовую адресную социальную помощь могут получить жители старше 65 лет и совершеннолетние граждане, имеющие хронические заболевания, указанные выше. Это две тысячи рублей после начала режима самоизоляции и две тысячи рублей по завершении при условии отсутствия систематических нарушений.

Как будет начисляться эта выплата?

Жителям старше 65 лет деньги будут зачислены на счет, на который ежемесячно перечисляются пенсия и другие социальные выплаты. Деньги получат как работающие, так и неработающие пенсионеры. Обращаться никуда не придется: органы социальной защиты оформят выплату самостоятельно. Тем, кто получает пенсию в почтовых отделениях, деньги принесут домой.

Лицам с указанными хроническими заболеваниями, находящимся на самоизоляции, выплату оформят в индивидуальном порядке после обращения на горячую линию по телефону: +7 (495) 870-45-09. Далее с гражданином свяжется сотрудник районного отдела социальной защиты по месту жительства, и после подтверждения сведений о заболевании деньги будут выплачены.

Как люди старшего возраста или хронические больные смогут получить необходимые лекарства?

Жителям будет обеспечена доставка на дом рецептурных лекарственных препаратов и медицинских изделий бесплатно либо по льготным ценам.

Кто поможет жителям на самоизоляции с бытовыми проблемами?

В случае необходимости доставки продуктов, лекарств и решения других бытовых проблем пожилые и люди с хроническими заболеваниями могут звонить по телефону: +7 (495) 870-45-09. На помощь им придут социальные работники и волонтеры. По этому же телефону можно заказать доставку на дом бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий.

Как граждане, находящиеся в режиме самоизоляции, смогут оплатить жилищно-коммунальные услуги?

Покидать квартиру и нарушать режим самоизоляции, чтобы оплатить квитанции, не нужно. Наличие задолженности не будет влиять на предоставление субсидии на оплату коммунальных услуг. Также временно отменяется взимание пеней и штрафов за просрочку квартплаты.

Сейчас на mos.ru доступно более 360 электронных услуг и сервисов. Они упрощают взаимодействие горожан с различными учреждениями, в том числе позволяют оплачивать счета за коммунальные услуги. Так, с помощью сервиса «Мои платежи» пользователи могут передавать текущие показания электросчетчиков, оплачивать счета за электроэнергию и услуги связи. Причем оплатить счета можно сразу на mos.ru.

Оплатить жилищно-коммунальные услуги и передать показания водо- и электросчетчиков на mos.ru можно также с помощью сервисов «Прием показаний и оплата электроэнергии», «Прием показаний приборов учета воды» и «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)» в каталоге услуг портала mos.ru. Также это можно сделать и при помощи виджетов «Коммунальные услуги» и «Платежи» в личном кабинете пользователя. Виджеты сохраняют данные показаний приборов учета воды и электричества, переданные за предыдущие расчетные периоды. Кроме того, пользуясь виджетами, жители могут вносить данные по счетчикам воды на два месяца вперед.

Сервисы оплаты ЕПД и передачи показаний водо- и электросчетчиков также доступны в мобильном приложении «Госуслуги Москвы».

Для каких категорий временно отменяется льготный проезд в общественном транспорте?

На время закрытия учебных заведений отменяется льготный проезд в общественном транспорте для школьников начиная с пятого класса и учащихся колледжей. Учащимся рекомендовано находиться дома и избегать посещения мест массового скопления людей.

Как получить льготный обед школьнику во время карантина?

Школьники из семей, относящихся к льготным категориям, имеющие право на бесплатное питание, смогут получить продуктовые наборы. За дополнительной информацией следует обратиться к классному руководителю.

С 26 марта до 14 апреля 2020 года обязательный домашний карантин действует для жителей старше 65 лет

Мэр Москвы Сергей Собянин сегодня, 23 марта, утвердил своим указом дополнительные ограничения из-за коронавируса. Они касаются самой уязвимой сейчас части горожан - пожилых людей в возрасте от 65 лет, людей с хроническими болезнями, перенесшими инфаркты. Оперативный штаб по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом в Москве ответил на самые важные вопросы о новых ограничениях для пожилых людей. Публикуем эти разъяснения.

ДЕСЯТЬ ОТВЕТОВ НА САМЫЕ ВАЖНЫЕ ВОПРОСЫ

1. С какими болезнями пожилым людям нужно сидеть дома?

- сахарный диабет инсулинозависимый;

- хронические болезни легких (астма);

- легочное сердце и нарушение легочного кровообращения;

- наличие трансплантированных органов и тканей;

- хроническая болезнь почек;

- перенесшие инфаркт и инсульт.

Режим самоизоляции не касается пациентов третьей клинической группы (онкология).

2. Кого касается самоизоляция?

- С 26 марта до 14 апреля 2020 года обязательный домашний карантин действует для жителей старше 65 лет, а также для москвичей с хроническими заболеваниями.

Домашний карантин касается также:

- Жителей, вернувшихся из следующих стран - США, Великобритании, государств Европейского Союза, Украины, Белоруссии и всех государств Европы, не входящих в ЕС. Эти горожане по-прежнему должны находиться в самоизоляции;

- Жителей, совместно проживающих с прибывшими из перечисленных стран.

3. Кто может не сидеть на карантине?

Самоизоляции не распространяется на:

- пациентов, отнесенных к третьей клинической группе (онкология);

- руководителей и сотрудников организаций и органов власти, чье нахождение на рабочем месте является критически важным для функционирования учреждения;

- сотрудников системы здравоохранения;

- к гражданам по определенному решению Оперативного штаб по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом в Москве.

4. Что означает самоизоляция?

- человек в течение 14 дней (инкубационный период новой коронавирусной инфекции) находится в своей квартире;

- выходить из квартиры разрешено только в случае крайней необходимости, в малолюдное время и в маске.

5. Куда обращаться за больничным листом?

Позвонить по телефону (495) 870-45-09 или указать необходимость получения больничного при заполнении анкеты на портале mos.ru. Документ доставит на дом курьер. Работодатели обязаны перевести сотрудников (с их согласия) на дистанционный режим работы или предоставить им ежегодный оплачиваемый отпуск.

6. Как получить разовую выплату?

Жителям старше 65 лет выплату в 4 тысячи рублей автоматически зачислят на счет, на который ежемесячно перечисляется пенсия и другие социальные выплаты. Выплата полагается как работающим, так и неработающим пенсионерам в возрасте 65 лет и старше. Лично обращаться за оформлением выплаты не нужно. Органы социальной защиты все сделают сами, без заявлений. Тем, кто получает выплаты через почтовые отделения, их тоже дадут без заявлений и доставят на дом.

Людям с хроническими болезнями, независимо от возраста, находящимся на самоизоляции, выплату оформят в индивидуальном порядке. Для этого нужно позвонить на «горячую линию» и сообщить о своем диагнозе и банковском счете для перечисления денег - (495) 870-45-09. Лично никуда ходить не надо. Потом с льготником свяжется сотрудник районного отдела соцзащиты.

Разовая адресная социальная помощь будет выплачиваться частями. Сначала 2 тысяч рублей после начала режима самоизоляции. Потом еще 2 тысяч рублей по завершении режима самоизоляции при условии отсутствия систематических нарушений режима.

7. Кто поможет с бытовыми проблемами?

Если нужна доставка продуктов, лекарств или решение других бытовых проблем, то пожилые и хронически больные москвичи могут звонить по телефону (495) 870-45-09. На помощь им придут социальные работники и волонтеры. По этому же телефону можно заказать доставку на дом бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий (в том числе положенных по рецепту бесплатно).

8. Как оплатить услуги ЖКХ тем, кто сидит в самоизоляции?

Временно отменяется взимание пени и штрафов за просрочку оплаты услуг ЖКХ. Покидать квартиру и нарушать режим самоизоляции, чтобы оплатить квитанции, не нужно. Наличие задолженности не будет влиять на предоставление субсидии на оплату услуг ЖКХ.

9. У кого приостановят действия льготного проездного в общественном транспорте?

На время закрытия учебных заведений отменяется льготный проезд в общественном транспорте для школьников, начиная с 5 класса, и учащихся колледжей. Учащимся рекомендовано находиться дома, избегать посещения мест массового скопления людей.

10. Как получить обед школьнику во время карантина?

Поскольку временно закрыты учебные заведения, школьники из семей-льготников, имеющие право на бесплатное питание, смогут получить продуктовые наборы в школах. За дополнительной информацией можно обратиться к своему классному руководителю.

Пожилых москвичей старше 65 лет обязали соблюдать домашний режим: им выплатят по 4 тыс. рублей, а пени за просрочку услуг ЖКХ запрещены

Мэр Москвы Сергей Собянин выступил с официальным обращением (подробности)

В России будут отслеживать передвижения всех, кто контактировал с больными коронавирусом

Правительство приостановило проведение всероссийской диспансеризации населения из-за роста заболеваемости COVID-19 (подробности)

коронавирусом от продуктов из супермаркета и надо ли протирать клавиатуру компьютера

Дверные ручки, пакеты, которые привез курьер, одежда и обувь. Хавьер Абад, биолог из Автономного университета Барселоны, разъяснил, где есть риск заразиться новой инфекцией, а где нет (подробности)

Режим самоизоляции из-за пандемии коронавируса в первую очередь коснулся пожилых людей — наших родителей, бабушек и дедушек. Они в группе риска, и им не стоит покидать дом без необходимости. Под настоящий удар попали одинокие люди без родственников. Пенсионеры часто ничего не знают о сервисах доставки, а сейчас еще и боятся покидать квартиры — телевидение просто запугивает их. Зато всего за несколько недель карантина появились десятки благотворительных проектов: волонтеры покупают пенсионерам еду и лекарства, поддерживают психологически и выгуливают их собак. На самом деле помочь может каждый. The Village рассказывает, как именно это сделать.

Продукты и лекарства

Доставка из «Вкусвилла» и «Ленты»

Удобную горячую линию для заказов от пожилых людей создала предпринимательница Виктория Евдокимова. Для этого она купила номер и записала сценарий для голосового робота. Первым партнером в Москве стал «Вкусвилл», который выделил для проекта рабочую группу в 15 человек, а в Петербурге — «Лента». Сотрудники магазинов связывают курьеров-волонтеров с пенсионерами, перезванивают, уточняют заказы и подбирают подходящие продукты. Сервис пользуется спросом, особенно в Москве, но пока заказы обрабатывают в течение суток.

Сделать заказ

Чтобы ускорить процесс, нужно больше волонтеров. Разносить продукты из ближайшего к дому магазина может любой желающий. Для этого нужно позвонить в поддержку «Вкусвилла» или петербургской «Ленты». Вскоре к московской линии, возможно, подключится «Перекресток». Евдокимова надеется, что инициативу распространят и на другие города-миллионники — об этом просят не только сами пенсионеры, но и их родственники, которые хотят, чтобы те оставались дома. В Москве уже было несколько случаев, когда номером пользовались молодые люди, но пока предпринимательница все-таки надеется на сознательность жителей. Если ситуация не исправится, придется научить бота спрашивать возраст.

Волонтеры ОНФ

Продукты и необходимые лекарства для людей старше 60 лет развозят волонтеры «Общероссийского народного фронта», также они помогают им решать бытовые проблемы. Организация тоже активно ищет добровольцев. Пока пенсионерам перезванивают в течение трех дней.

Позвонить

Пожилых родственников важно предупредить о мошенниках: данные волонтеров нужно тщательно проверять, когда они перезванивают, открывать дверь незнакомым людям не стоит, соглашаться на сомнительные покупки тоже. В Кургане мошенники уже пытались договориться с пенсионеркой: якобы помочь с продуктами, а в интернете уже давно торгуют поддельными экспресс-тестами на коронавирус и предлагают защититься от инфекции разными антинаучными способами.

«Милосердие»

Продукты и лекарства доставляет православная служба «Милосердие». Там готовы помогать всем, кто оказался в сложной ситуации из-за пандемии: не только пенсионерам, но и одиноким матерям, людям с хроническими болезнями, инвалидам, бездомным, и тем, у кого совсем не хватает денег. Пресс-секретарь «Милосердия» Александра Шибалина рассказала, что служба «наблюдает отток пожертвований» — как разовых, так и регулярных. Помочь волонтерам можно здесь, записаться в добровольцы — по ссылке.

Позвонить

Депздрав

Москвичи старшего возраста и люди с хроническими заболеваниями могут обратиться на горячую линию департамента здравоохранения, чтобы получить льготные лекарства.

Позвонить

Самостоятельная помощь

Вы не только можете поддержать волонтерские инициативы или вступить в одну из них, но и создать собственную. О том, как организовать локальное волонтерское сообщество и эффективно помогать соседям, можно прочитать на сайте «COVIDарность». Там найдутся инструкции о профилактике коронавирусной инфекции, важности самоизоляции и готовые предложения о помощи пожилым людям. Их можно расклеить в подъезде. Образцы плакатов сделали и в «Добро mail.ru», причем инициативу поддержал «Перекресток», поэтому, если у вас нет возможности распечатать объявление самостоятельно, вы можете попросить об этом на кассе в магазине.

Активистка Дарья Серенко предложила присоединиться к акции «Можно брать»: поставить в подъезде тумбочку или табуретку, а на них положить еду — крупы, макароны, масло и консервы, то есть все, что не портится. Жителям лучше объяснить смысл инициативы и напомнить, что после прикосновения к любым упаковкам нужно тщательно помыть руки с мылом.

Выгул собак и передержка

От «Перекрестка» и Purina

Компании бесплатно помогают пенсионерам выгулять собаку. Для этого у владельца животного должна быть карта «Клуба Перекресток». Пользоваться услугой можно два раза в день. Волонтеры работают в Москве, Московской области, Петербурге и Ленинградской области. Заявку нужно оставить до 20:00.

Оставить заявку

+7 (800) 200–95–55 или на сайте

От Zoo Station

Погулять с собаками могут и волонтеры Zoo Station. Еще команда помощи животным берет на передержку питомцев, чьих хозяев госпитализировали с коронавирусом. Записаться в волонтеры можно в инстаграме.

Оставить заявку

Эмоциональная поддержка

Пожилым людям может быть страшно и грустно в условиях карантина. Вы можете чаще звонить родственникам, научить их пользоваться мессенджерами и соцсетями, в которых есть видеосвязь, помочь оформить подписки на сервисы с фильмами и сериалами, предложить заняться готовкой, рукоделием и другими хобби.

Во время разговоров постарайтесь переключать их внимание с негативной повестки — СМИ постоянно говорят, что коронавирус поражает именно пожилых людей, что может только сильнее пугать. Не раздражайтесь, если они отказываются от помощи: проявите терпение, расскажите, как сами соблюдаете изоляцию, и объясните, что карантин — только временная мера. Напомните о простых мерах предосторожности: например, что при недомогании стоит вызывать врача на дом, а не идти в аптеку или поликлинику.

Подробную инструкцию о поддержке пожилым родственникам составил фонд «Старость в радость», на его сайте также есть простая памятка для тех, кто живет далеко от близких старшего возраста.

Московские медицинские психологи запустили службу психологической поддержки для всех, кто испытывает тревогу из-за карантинных мер и распространения коронавируса.

Позвонить

Дома престарелых на карантине

Фонд «Старость в радость» запустил акцию «Мы рядом» для помощи пожилым людям в домах-интернатах и ПНИ, которые закрылись на карантин. Теперь туда не могут попасть родственники и волонтеры. Фонд собирает пожертвования, которые пойдут на оплату связи, покупку планшетов и ноутбуков для пожилых людей, а также дезинфицирующих средств — их катастрофически не хватает в таких учреждениях. Сейчас каждый может стать онлайн-волонтером: для этого можно посмотреть вебинары, где обучают, как правильно записывать видео для пожилых людей, выбирать интонацию для общения с ними, и рассказывают, какие темы не стоит затрагивать, чтобы не усилить их тревогу.

Проблема домашнего насилия

Самоизоляция способствует росту случаев домашнего насилия, с которым сталкиваются в том числе пожилые люди. Вспышки насилия в семьях происходят по всему миру: в Китае, Бразилии, Евросоюзе и России. В условиях карантина получить помощь стало сложнее: люди по сути остаются запертыми в одной квартире с преступником. Если вы или ваши родственники оказались в такой ситуации, помочь может «Зона права».

Позвонить

+7 (917) 897–60–55 (можно писать в WhatsApp и Telegram)

Основное внимание он уделил защите пожилых россиян. "Почему я об этом говорю? - объяснил глава правительства на совещании с вице-премьерами. - Ситуация, которая складывается в мире из-за коронавируса, показывает, что в группе особого риска находятся люди старшего поколения. Это наши родители, бабушки и дедушки, пожилые соседи. Те, у кого снижен иммунитет или имеются хронические болезни. Именно им угрожает в первую очередь опасность!"

Обращаясь к самим представителям старшего поколения, Михаил Мишустин попросил: "Пожалуйста, отнеситесь к этой информации серьезно. Чтобы не заразиться, необходимо стараться оставаться дома. Без крайней необходимости не выходить на улицу". Губернаторам же поручил продумать, как власти на местах могут помочь этим людям пережить временное заточение в четырех стенах. А их между прочим, у нас немало. Ведь вместе с ростом продолжительности жизни Россия в прошлом году вошла в ТОП-10 стран по количеству населения старше 65 лет - сегодня у нас таких 14% или примерно 20,5 миллиона человек.

В одной Москве более трех миллионов пенсионеров. Есть среди них и те, кому 90-95 и даже более 100 лет. Но большая часть - почти 1 миллион 800 тысяч человек, это все-таки активные и даже еще вполне трудоспособные люди. Те, кому в 90-е годы, пору становления новой России, было всего под 30. Они первыми стали заниматься предпринимательством, многие продолжают вести свое дело и сейчас. Да и москвичи, которые ушли уже на заслуженный отдых, дома сидеть не привыкли. Недаром за первый же год программы "Московское долголетие" около 200 тысяч жителей столицы занялись во вновь созданных кружках и секциях изучением иностранных языков, пением, фитнесом и другими интересными делами, до которых у них не доходили руки, пока работали. И тем не менее вчера мэр Москвы Сергей Собянин был вынужден в своем указе объявить домашний карантин для всех москвичей старше 65 лет, а также горожан с хроническими заболеваниями (сахарным диабетом, хроническими заболеваниями легких (астмой), легочным сердцем и нарушением легочного кровообращения, имеющим трансплантированные органы и ткани, с хронической болезнью почек, злокачественными образованиями, также перенесшим инфаркт и инсульт). В равной мере это относится и к работающим. Работодателям он поручил перевести таких работников на удаленку или предоставить им оплачиваемый отпуск либо дать больничный. Обращаясь к ветеранам, Собянин объяснил в своем блоге такое решение: "Понимаю, что вам оно может не понравиться и даже вызвать внутренний протест. Но прошу поверить, оно продиктовано искренней заботой о вас. Вы очень дороги нам".

Новый указ - не просто запретительный документ. В нем подробно рассказано, к кому за помощью могут обратиться "самоизолированные". Чтобы заказать продукты и лекарства, в том числе и льготные, бесплатные препараты, достаточно будет позвонить по "горячей линии": 8 (495) 870-45-09. На помощь придут социальные работники и волонтеры. Домашний карантин начинается только с 26 марта, но, как убедились корреспонденты "РГ", заказы нуждающихся по этому телефону уже принимают. По этому же номеру можно заказать и больничный лист - его доставит курьер домой. Не нужно волноваться и о том, что пришло время заплатить за телефон или коммуналку, а значит, придется выйти из дома. Не надо выходить, подчеркивает мэр Москвы Сергей Собянин. Операторам связи дано указание не отключать горожанам этой категории телефон, даже если на нем не будет денег, а управляющим компаниям - временно не начислять пени за просрочку платежей. Просит Собянин не посещать в это время и никаких общественных мест. А еще лучше, пишет он, если есть возможность, уехать на дачу, тем более что погода обещает быть теплой.

Городские власти же готовы компенсировать москвичам и дополнительные расходы, которые могут у них возникнуть во время домашнего карантина (например, заплатить за доставку чего-нибудь из интернет-магазина). Две тысячи рублей выплатят им сразу после начала режима самоизоляции на счет или карту, на которые они получают пенсию и другие социальные выплаты, а еще две тысячи - после его завершения. При условии, что режим не будет нарушаться. Первый опыт домашнего карантина уже убедительно доказал, что система видеонаблюдения в столице успешно справляется с контролем за ним.

С аналогичной просьбой - не покидать своих квартир до 14 апреля - обратился к жителям Подмосковья в возрасте 65+ и губернатор Андрей Воробьев. "Гулять и дышать свежим воздухом можно и нужно, но только не в людных местах. А вот выходить в аптеку или в магазин прошу вас только в крайнем случае", - подчеркнул он. Особенно прислушаться к этой просьбе должны работающие пенсионеры. В Подмосковье их 275 тысяч. Если нет возможности уйти на удаленку, глава региона советует взять больничный лист - и здесь для этого не нужно идти в поликлинику, документ помогут оформить на "горячей линии", ее номер: 8 (800) 550-50-30. Привезут больничный на дом курьеры или волонтеры.

Они же взяли на себя обязательство обеспечить одиноких стариков продуктовыми наборами, которые также привозят на дом. Ежедневно социальные службы обзванивают пенсионеров старше 65 лет. Всем нуждающимся привозят коробки с крупой, консервами, мукой, молоком, чаем и сладостями. Такие же наборы получают многодетные семьи - их дети имеют право на бесплатное питание в школах, но школы в Подмосковье закрыты и питание выдают продуктовыми наборами.

"Мы постарались сделать так, чтобы в этот период у пожилых граждан возникало как можно меньше проблем, - говорит Андрей Воробьев. - Оплачивать телефон, интернет, коммуналку можно дистанционно или вовсе отложить до апреля, если возможностей для дистанционной оплаты нет. Мы приняли меры, чтобы блокировок и штрафов не было", - уточнил Андрей Воробьев. Все жители области старше 65 лет за соблюдение карантина получат выплату в размере 3000 рублей. Полторы тысячи им перечислят в течение этой недели, еще полторы - 14 апреля, в день завершения карантина.

Постарались достучаться власти региона и до молодых. "Воздержитесь в эти дни от личного общения с вашими родителями, бабушками и дедушками и вообще пожилыми людьми, - призвал их Сергей Собянин. - Тем самым вы поможете уберечь их от этой напасти. А контакты лучше поддерживать по телефону или через интернет".

В регионах начали работать "горячие линии" для помощи пожилым людям, одиноким и инвалидам. Так, в Ростове-на-Дону заработал телефон "горячей линии" для помощи инвалидам и одиноким пожилым людям. Для удобства горожан телефон многоканальный и работает в круглосуточном режиме 8-988-572-65-69. Позвонив по нему, можно заказать доставку продуктов питания, предметов первой необходимости, лекарств.

Как сообщила газета "Марийская правда", в Марий Эл создан Штаб помощи жителям во время пандемии коронавируса. "Горячая линия" принимает звонки от пожилых и одиноких жителей: 8-800-200-34-11.

По информации другого партнера "РГ" - газеты "Петербургский дневник", в городе ведутся переговоры об смс-информировании пожилых людей об ограничении посещения общественных мест. Заработала справочная служба по вопросам коронавируса: 8-812-334-41-44.

Самый жесткий режим карантина выпал нашим бабушкам и дедушкам, папам и мамам. Они в опасности больше других, особенно если имеют хронические заболевания. В Италии, например, средний возраст умерших от коронавируса пациентов — 80 лет. Почти все из них имели серьезные проблемы со здоровьем. В остальных странах похожая ситуация. Поэтому пожилых следует особенно беречь и у нас есть шанс проявить заботу о родном человеке даже на расстоянии.

Какие ограничения ввели для пенсионеров?

Для людей старше 65 лет в Москве и Московской области введена обязательная самоизоляция. Им запретили выходить из дома без крайней необходимости. Кроме того, пенсионерам отменили бесплатный проезд на общественном транспорте, исключение — медработники, которые ездят на службу. Аналогичные правила действуют для тех, у кого есть тяжелые заболевания (в Москве список болезней утвержден указом мэра о режиме повышенной готовности, в Подмосковье — аналогичным постановлением губернатора).

Другие регионы тоже постепенно вводят обязательный карантин для пожилых. Это, в частности, уже сделали в Санкт-Петербурге, Тюменской, Пензенской и Мурманской областях.

Как объяснить, что не надо выходить из дома, и не напугать при этом?

Следует учитывать возрастные изменения психики. Пожилым людям очень сложно поменять привычный ритм жизни. Государственные кризисы они уже пережили не раз. А вот отказ от регулярных прогулок, походов в магазин, больницу может обернуться для них стрессом более сильным, чем угроза коронавируса, считает геронтолог Юрий Конев. Поэтому не удивляйтесь, если ваш совет оставаться дома встретит сопротивление. Тем более если вы дали его в форме приказа.

Лучшая форма — обсуждение. Поговорите о ситуации, выслушайте близкого и выскажите свое мнение. К пожилому возрасту тревога может возрастать, поэтому стоит показать, что сейчас она оправданна, вы тоже ее чувствуете, говорит психотерапевт Мария Падун. Подчеркните, что карантин — это необходимая мера, но она временная. Приведите в пример положительный опыт других стран. Например, Китай уже объявил об остановке распространения эпидемии.

"Я уже свое отжил, мне все равно", — можете услышать в ответ. На этот случай есть два аргумента: любовь и социальная ответственность. Уход близких — горе для семьи, пережить сложное время нужно вместе и без трагедий. Проявить сознательность важно и по отношению к остальным, например к медикам. Каждый больной — источник заражения и увеличивает нагрузку на систему здравоохранения.

Как теперь общаться?

Важно сохранить уровень общения, который был до эпидемии. Не перестарайтесь: гиперопека может стать источником тревоги, отмечает Алла Холмогорова, завкафедрой клинической психологии и психотерапии МГППУ. Важно транслировать надежность, разумное спокойствие.

Снижению тревоги способствует план, составленный с вечера. Спросите, что бабушка будет делать завтра, обсудите распорядок дня. В него должны входить домашние дела (готовка, уборка), общение и физические упражнения (зарядка).

Переведите общение в онлайн. Лучше договориться о времени звонков, так они воспринимаются спокойнее, как договоренность, а не признак паники. Если у родственника есть интернет, помогите им вынуть из информационного потока главное и правдивое, постарайтесь оградить их от фейковых новостей и советов, рекомендует профессор кафедры психологии личности МГУ Галина Солдатова.

Одиночество — проблема пожилых людей. Используйте время карантина как ресурс, чтобы выразить любовь и уделить близким свое время.

Чем занять пенсионеров, которые привыкли гулять с друзьями и ходить в церковь?

Физическую активность важно сохранять и дома. Прогулки по улице придется временно заменить другими активностями: делать несложные упражнения, выходить подышать на балкон, гулять по квартире, например во время телефонных разговоров.

Для тех, кто посещал храмы, тоже есть выход. РПЦ запустила видеотрансляции богослужений на телеканалах "Спас", "Союз" и в социальных сетях.

Договоритесь делиться общими впечатлениями. Например, запланируйте просмотр хорошего фильма и его вечернее обсуждение. Стоит позаботиться об интернете для пожилого родственника: подключите Сеть, купите и настройте планшет. Тогда вы сможете созваниваться по видео и даже поиграть онлайн, например в слова, морской бой или выучить новые игры.

Как организовать доставку еды и лекарств?

Если самостоятельно оформили заказ, сообщите родственнику, в какое время приедет курьер. Предупредите, если выбрали бесконтактную доставку, и объясните, как себя вести: не стоит открывать дверь любому, кто представится сотрудником магазина.

Организовать доставку можно и через волонтеров по номеру 8 (800) 200-34-11.

Доставку лекарств в Москве можно заказать по номеру горячей линии 8 (495) 870-45-09. Дозвониться нелегко — сеть перегружена. По последним данным, в сутки поступает более 1 млн звонков. В регионах горячие линии для помощи одиноким пожилым людям тоже работают и принимают заявки на доставку лекарств и продуктов. Например, в Ростовской области, республиках Татарстан, Марий-Эл, Краснодарском крае и др.

Какие продукты заказать пенсионеру?

Важно продумать питание так, чтобы поддержать организм и не усугубить течение имеющихся заболеваний, например гипертонии и диабета. В рационе должны быть:

крупы — киноа, булгур, гречка, перловка, пшено;
яйца;
мясо птицы (индейка, курица) или нежирная белая рыба (хек, минтай);
бобовые (чечевица, фасоль);
орехи, сухофрукты (вместо сладостей) и семечки (кунжут, тыква);
овощи (морковь, свекла, лук, тыква, листовые салаты, шпинат, капуста (в том числе, квашеная) и др.);
фрукты (лимоны, яблоки, нежелательно виноград — в нем много сахара);
хлебцы цельнозерновые (дольше всего хранятся и полезнее любого хлеба);
питьевая вода.

По словам диетологов, эти продукты содержат нужные макроэлементы. Например, чернослив и курага — клетчатку, калий и магний для работы сердца. В яйце и рыбе — белок для укрепления иммунитета и поддержания мышечной массы, а еще их можно есть в пост.

Точно не стоит налегать на консервы и сосиски, предупреждает специалист по антивозрастной медицине, врач-диетолог Елена Островская. В этих продуктах много соли, а она — источник проблем для людей с повышенным артериальным давлением.

Диетологи не советуют злоупотреблять и рафинированными углеводами: выпечкой, сладостями, белыми крупами (рис, манка). Они резко повышают уровень сахара в крови.

Частых мелких перекусов пожилым тоже стоит избегать, это может спровоцировать излишнее выделение инсулина.

Евгения Горкунова

Читайте также: