Как получить бесплатную юридическую помощь пенсионеру в мфц

Опубликовано: 14.05.2024

Получить бесплатную правовую консультацию льготные категории граждан могут в центрах «Мои документы». В прошлом году такую помощь оказывали 11 центров, теперь — 42. Недавно эту услугу стали предоставлять центры госуслуг районов Академический, Коптево, Ивановское, Вешняки и Марьино.

Воспользоваться консультацией адвоката можно независимо от адреса регистрации в столице.

Адвокаты устно проконсультируют по вопросам предоставления госуслуг, заключения сделок с недвижимым имуществом, госрегистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, защиты прав потребителей, в частности по предоставлению коммунальных услуг, трудового права и другим. Посетителю нужно предъявить документ, подтверждающий право на льготы.

В числе льготников, которые могут получить бесплатную юридическую помощь:

— граждане, в семьях которых среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Москве;

— инвалиды I и II группы;

— ветераны Великой Отечественной войны, герои России, герои Советского Союза, герои Социалистического Труда;

— дети-инвалиды, их законные представители и представители, которые обращаются по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;

— дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, их законные представители и представители, которые обращаются по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей.

График приёма адвокатов в районах:

— Академический — суббота с 10:00 до 17:00;

— Люблино — суббота с 10:00 до 18:00;

— Алексеевский — четверг, суббота с 10:00 до 17:00;

— Алтуфьевский — четверг с 10:00 до 18:00;

— Арбат, Ломоносовский — вторник с 10:00 до 17:00;

— Аэропорт, Беговой, Братеево, Вешняки, Войковский, Выхино-Жулебино, Гагаринский, Даниловский, Ивановское, Коптево, Крылатское, Лосиноостровский, Нагатинский Затон, Марьино, Мещанский, Нагорный, Печатники, Орехово-Борисово Северное, Савёловский, Нагатино-Садовники, Сокол, Хамовники, Хорошёвский, Хорошёво-Мнёвники — вторник, четверг с 10:00 до 17:00;

— Новокосино, Останкинский, Бирюлёво Восточное, Марьина Роща — понедельник, четверг с 10:00 до 18:00;

— Южное Медведково, Ярославский, Ростокино — четверг с 10:00 до 18:00;

— Бабушкинский, Северное Медведково — понедельник с 10:00 до 18:00;

— Измайлово — понедельник, среда с 10:00 до 17:00;

— Нижегородский и Лефортово — понедельник, среда с 10:00 до 16:30;

— Можайский и Кунцево — понедельник, пятница с 10:00 до 17:00;

— Митино — среда, суббота с 10:00 до 17:00;

— Чертаново Центральное — среда, пятница с 10:00 до 17:00.

Перерыв — с 13:00 до 14:00

На официальном сайте центров опубликованы адреса офисов, их распределение по округам и районам, расположение на карте, телефоны, имена руководителей и график работы специалистов каждой службы.

Выбрать центр «Мои документы» и записаться на приём поможет и московский портал госуслуг. Карта показывает, сколько посетителей в каждом центре. Проверить загруженность специалистов можно при помощи онлайн-трансляции с камер видеонаблюдения. Информация о центрах есть также в мобильном приложении «Госуслуги Москвы».

В центрах можно оформить свидетельство о рождении ребёнка, получить справку для пособий, свидетельство об установлении отцовства, заказать СНИЛС, полис ОМС, вкладыш о регистрации, отметку о гражданстве, сертификат на материнский капитал (при рождении второго и последующих детей) и удостоверение многодетной семьи (если в семье родился третий ребёнок), оформить пенсию. В «Моих документах» выдают выписки из Единого государственного реестра налогоплательщиков (ЕГРН), ЕГРИП и ЕГРЮЛ, предоставляют информацию о налогах, сборах и порядке их уплаты, сведения из реестра дисквалифицированных лиц и справки об уплате налогов. Во всех центрах госуслуг доступны данные из кадастра недвижимости на квартиры и другие объекты, расположенные в регионах России.

В парке «Музеон» установлена кабина госуслуг. Это новый вид офиса — виртуальный. Сидя перед монитором, с помощью видеоконсультанта можно подать заявление о вступлении в брак, заказать справку об отсутствии судимости, сделать перерасчёт платежей за ЖКУ, оформить полис ОМС, отказаться от радиоточки и не только. Кабина работает ежедневно с 10:00 до 20:00. За готовыми документами нужно прийти в центр госуслуг района Таганский.

Дело № 15/13243

Суть дела: Дело о неправомерном расторжении контракта

Результат: Иск удовлетворен полностью

Дело № 15/13054

Суть дела: Дело о невозможности эксплуатации ТС после ДТП

Результат: Иск удовлетворен полностью

Сколько стоят консультации юриста в центре «Мои документы» и другие услуги

Стоимость консультаций юриста в центре «Мои документы»

Консультация юриста в Интернете

Общение со специалистом МФЦ по телефону

Услуга по оценке дела для малоимущих и недееспособных граждан

Предоставление помощи престарелым людям и инвалидам

Консультирование ветеранов войны, героев России и СССР

Оказание дополнительных услуг после консультации юриста в центре «Мои документы»

Помощь в составлении документации до суда

Содействие в составлении судебных бумаг

Обжалование решения суда

Представительство интересов клиента в суде

Защита интересов доверителя в органах муниципальной власти

Сопровождение на переговорах и в спорах с организациями

Отстаивание интересов в социальных службах, прокуратуре, правоохранительных органах

Помощь в осуществлении исполнительного производства

Как видно, услуги в МФЦ «Мои документы» осуществляются на бесплатных основаниях. Однако имейте в виду, что воспользоваться ими могут только определенные лица строго при наличии удостоверяющей справки.

Наша практика по этой услуге

05 апреля 2021 Дело о защите интересов граждан от недобросовестных действий УК

Адвокаты Коллегии адвокатом № 1 регулярно выступают представителями в судах при защите интересов жильцов многоквартирных зданий. Подробнее

Какую поддержку оказывают специалисты: консультации юриста в центре «Мои документы» и дополнительные услуги

Обсуждение правовой проблемы клиента, помощь в оценке ее сложности и дальнейших действий;
Юридический анализ документов, которые были предоставлены доверителем на консультации;
Помощь адвоката в составлении необходимой бумаги: претензии, жалобы, соглашения, договора, ходатайства, искового заявления и др.;
Работа юриста бюро «Мои документы» во время проведения переговоров в рамках спора: консультирование, приведение аргументов, заключение соглашений;
Оказание представительских услуг, защита интересов в органах муниципальной власти, в налоговой службе, прокуратуре, полиции;
Помощь специалиста в составлении жалобы на апелляцию, подготовка документов для кассационных и надзорных инстанций суда;
Разрешение спорных вопросов в социальных учреждениях, в пенсионном фонде и ИФНС.

В Москве функционирует множество юридических и адвокатских компаний, которые предоставляют правовую поддержку в различных отраслях права. Большим спросом у населения пользуются консультации юристов в центре «Мои документы». Что представляет собой данная организация? По сути, это многофункциональные центры, которые помогают гражданам в разрешении их проблем правового характера. Бесплатные консультации юристов в центре «Мои документы» оказываются на основании федерального закона №324, в котором регламентирован порядок оказания безвозмездной помощи адвокатов.

Бесплатные консультации юристов в центре «Мои документы» и других организациях

Благодаря российским властям с 2011 года население может получить бесплатную юридическую помощь в различных правовых центрах и адвокатских конторах. Именно тогда был принят и начал действовать ФЗ-324, который обозначил категории граждан, имеющих право бесплатно воспользоваться услугами юристов. Конечно, не все фирмы работают согласно указанному ФЗ, однако, многие стараются помочь посетителям, входящим в группу льготников.

Компания «Правовой надзор», как и центр «Мои документы», относится к числу юридических контор, которые оказывают помощь на безвозмездных основаниях. В штате организации работают несколько десятков специалистов, которые профессионально решают поставленные задачи в разных областях российского права. Фирма предоставляет консультации по телефону, на сайте, а также в адвокатском офисе.

Лица, которые могут получить бесплатную консультацию юриста в центре «Мои документы»

Согласно ФЗ-324, определены лица, которые имеют полное право на бесплатную помощь специалистов в бюро «Мои документы» и других фирмах. Приведем список в полном варианте:

Ветераны войны, а также участники боевых действий;
Герои России и Советского Союза, ударники труда;
Лица с подтвержденной инвалидностью (группы – 1 и 2);
Семьи, где средний доход ниже прожиточного минимума;
Одинокие и престарелые люди, которые относятся к группе малообеспеченных;
Дети с инвалидностью, оставшиеся без родителей;
Пожилые люди, имеющие психические заболевания;
Несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы;
Недееспособные лица, которые имеют подтверждающий документ;
Люди, ставшие жертвами чрезвычайных ситуаций.

Это важно! Отметим, что в центре «Правовой надзор» оказать бесплатно услуги консультации готовы даже тем лицам, которые не имеют льготного статуса. Они могут рассчитывать на предварительную оценку сложности дела и расчет стоимости услуг адвоката.

Как воспользоваться консультацией юриста в центре «Мои документы» бесплатно

Чтобы воспользоваться консультацией юриста в центре «Мои документы», нужно заранее записаться по телефону или на сайте государственных услуг. С собой обязательно нужно привезти пакет документов, включающий:

Удостоверение личности гражданина;
Справка о том, что обратившийся относится к льготной категории населения;
Доверенность (если интересы обратившегося представляет адвокат);
Документ законного представителя (если помощь нужна недееспособному гражданину или несовершеннолетнему);
Всю имеющуюся документацию по проблемному вопросу.

Необходимо уделить большое внимание сбору документов, который клиент предоставит юристу. Чем больше будет официальных бумаг, относящихся к делу, тем легче будет специалисту оказать вам эффективную помощь. Услуги также оказываются по телефону МФЦ.

Если вам помимо бесплатного консультирования понадобилась дополнительная юридическая поддержка, обращайтесь в центр «Правовой надзор». Наши специалисты в круглосуточном режиме общаются со своими доверителями, консультируют по нормам законодательства, а также оказывают комплекс услуг для разрешения вопроса в оперативном порядке.

Федеральным законом от 21 ноября 2011 года N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», Законом Московской области от 27.07.2013 N 97/2013-ОЗ "О предоставлении бесплатной юридической помощи в Московской области" установлены категории граждан, имеющих право на получение всех видов бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи:

граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума (малоимущие граждане, получившие в органах социальной защиты населения справку о среднедушевом доходе);
инвалиды I и II группы;
ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации, полные кавалеры орденов Славы и (или) Трудовой Славы, Почетные граждане Московской области;
дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;
лица, желающие принять на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с устройством ребенка на воспитание в семью;
усыновители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов усыновленных детей;
граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме;
несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких несовершеннолетних (за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве);
граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации от 2 июля 1992 года N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";
граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан;
граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации:
а) супруг (супруга), состоявший (состоявшая) в зарегистрированном браке с погибшим (умершим) на день гибели (смерти) в результате чрезвычайной ситуации;
б) дети погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;
в) родители погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;
г) лица, находившиеся на полном содержании погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации или получавшие от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
д) граждане, здоровью которых причинен вред в результате чрезвычайной ситуации;
е) граждане, лишившиеся жилого помещения либо утратившие полностью или частично иное имущество либо документы в результате чрезвычайной ситуации;

Государственные юридические бюро осуществляют правовое консультирование в устной и письменной форме граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, и составляют для них заявления, жалобы, ходатайства и другие документы правового характера в следующих случаях:
1) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего;
2) защита прав потребителей в части предоставления медицинских услуг;
3) защита и обеспечение прав и законных интересов несовершеннолетних детей из многодетных семей;
4) заключение, изменение, расторжение, признание недействительными сделок с недвижимым имуществом, государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи);
5) признание права на жилое помещение, предоставление жилого помещения по договору социального найма, договору найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, расторжение и прекращение договора социального найма жилого помещения, выселение из жилого помещения (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи), расторжение и прекращение договора найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выселение из указанного жилого помещения;
6) признание и сохранение права собственности на земельный участок, права постоянного (бессрочного) пользования, а также права пожизненного наследуемого владения земельным участком (в случае, если на спорном земельном участке или его части находятся жилой дом или его часть, являющиеся единственным жилым помещением гражданина и его семьи);
7) защита прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг);
8) отказ работодателя в заключении трудового договора, нарушающий гарантии, установленные Трудовым кодексом Российской Федерации, восстановление на работе, взыскание заработка, в том числе за время вынужденного прогула, компенсации морального вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием) работодателя;
9) признание гражданина безработным и установление пособия по безработице;
10) возмещение вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с трудовой деятельностью или с чрезвычайной ситуацией;
11) предоставление мер социальной поддержки, оказание малоимущим гражданам государственной социальной помощи, предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
12) назначение, перерасчет и взыскание страховых пенсий по старости, пенсий по инвалидности и по случаю потери кормильца, пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, безработице, в связи с трудовым увечьем или профессиональным заболеванием, единовременного пособия при рождении ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, социального пособия на погребение;
13) установление и оспаривание отцовства (материнства), взыскание алиментов;
13.1) установление усыновления, опеки или попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, заключение договора об осуществлении опеки или попечительства над такими детьми;
13.2) защита прав и законных интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
14) реабилитация граждан, пострадавших от политических репрессий;
15) ограничение дееспособности;
16) обжалование нарушений прав и свобод граждан при оказании психиатрической помощи;
17) медико-социальная экспертиза и реабилитация инвалидов;
18) обжалование во внесудебном порядке актов органов государственной власти, органов местного самоуправления и должностных лиц;
19) восстановление имущественных прав, личных неимущественных прав, нарушенных в результате чрезвычайной ситуации, возмещение ущерба, причиненного вследствие чрезвычайной ситуации.

Многофункциональные центры «Мои документы» предоставляют отдельным категориям граждан бесплатную юридическую помощь. Данная процедура обеспечивается Федеральным законом от 21.11.2011 N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», а также наличием юриста в штате организации или заключенным договором на оказание юридических услуг со сторонним правовым бюро. Таким образом, получение консультации юриста в МФЦ возможно не во всех центрах оказания госуслуг – это нужно иметь ввиду и уточнять заранее перед визитом.

Первичная консультация юриста по телефону

Интернет-портал «МФЦ-Госуслуги» предоставляет возможность получения первичной бесплатной юридической помощи по широкому кругу вопросов (недвижимость, наследство, регистрация, судебные споры и т.п.) от правового бюро – партнеров сайта.

На данный момент задать свой вопрос юристу возможно заполнив соответствующую форму внизу страницы. Услуга в формате телефонной консультации предоставляется жителям Москвы и Московской области и Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Виды бесплатной юридической помощи

Статья 6 324-ФЗ устанавливает три основных вида бесплатной юридической помощи:

Правовая консультация в устной или письменной форме.
Составление документа правового характера (жалоба, заявление, требование и т.п.).
Непосредственное представление интереса и защита прав граждан в судах, органах государственной и муниципальной власти, спорах с организациями.

Иные виды правовой поддержки, допустимые действующим законодательством РФ, также не запрещены, но куда менее распространены на практике, чем вышеприведенные.

Кто может претендовать на бесплатную консультацию юриста в МФЦ

Статьей 20 Федеральный закон «О бесплатной юридической помощи …» № 324-ФЗ устанавливает четкий перечень категорий лиц, которым может быть оказана бесплатная юридическая помощь в МФЦ:

малоимущие граждане (применимо, если среднедушевой доход семьи либо средний доход самого гражданина в случае отсутствия семьи ниже величины прожиточного минимума региона);
инвалиды, относящиеся к 1 и 2 группе;
ветераны ВОВ, обладатели званий Героев СССР или Российской Федерации, Героев Социалистического Труда (Героев Труда РФ);
дети-инвалиды и сироты, оставшиеся без попечения родителей, а также их представители в случае обращения за юридической помощью по защите прав и интересов таких детей;
усыновители либо лица, желающие принять детей без попечения родителей в семью, если они обращаются по вопросам устройства ребенка и защиты прав и интересов усыновленных детей;
пожилые и инвалиды, проживающие в условиях специализированных стационаров по уходу;
несовершеннолетние, находящиеся в местах профилактики правонарушений или лишения свободы, за исключением вопросов оказания юридической помощи в уголовном судопроизводстве против них;
граждане, определяемые Законом РФ от 2 июля 1992 года N 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;
лица, признанные судом недееспособными, а также их законные представители в случае обращений, связанных с защитой прав и свобод таких граждан;
граждане, пострадавшие в ЧС (супруги, близкие родственники либо лица, признаваемые иждивенцами погибших; граждане, понесшие вред здоровью или имуществу, утрату документов в результате чрезвычайной ситуации);
иные категории лиц, устанавливаемые федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

Таким образом, даже при наличии самой услуги юридической помощи в многофункциональном центре, бесплатно она может быть оказана не каждому обращающемуся в МФЦ заявителю. Предлагаемая же нами первичная консультация юриста от партнеров нашего интернет-портала бесплатна и доступна абсолютно всем!

Как получить услугу?

Для получения дистанционной бесплатной первичной юридической помощи от наших партнеров достаточно задать ваш вопрос через форму обратной связи внизу страницы. Жители Москвы и МО, Санкт-Петербурга и Ленобласти могут обратиться по телефонам.

Если, в соответствии с действующим законодательством, у вас имеется право на бесплатную юридическую помощь, то необходимо предварительно уточнить возможность получения услуги в многофункциональном центре (легко и быстро найти удобный для посещения МФЦ и его контакты можно у нас на сайте) и записаться на посещение (по телефону или через Интернет).

При визите с собой обязательно необходимо иметь комплект документов:

удостоверение личности;
документ, подтверждающий право на льготы для получения бесплатной консультации;
документы, подтверждающие права законного представителя, если интересы заявителя в МФЦ представляются не им лично.

Ну и конечно для получения наиболее полной правовой оценки вашей ситуации от юриста необходимо принести с собой максимально возможный комплект документов по вопросу обращения (договора, справки, запросы и т.п. – всё, что есть у вас на руках).

Консультация штатного юриста предоставляется в многофункциональных центрах бесплатно. На эту услугу по закону может рассчитывать только определенная категория лиц. В конце статьи, воспользовавшись формой комментариев, можно будет сделать запрос на предоставление бесплатной консультации. В течение 30 мин. придет ответ от юриста на адрес электронной почты заявителя.

Обратите внимание! Юристы не будут консультировать по вопросам времени работы МФЦ, готовности документов и записи на прием.

Кто имеет право на бесплатную юридическую консультацию в МФЦ

По ФЗ № 324 от 21.11.2011 г. бесплатная консультация юриста МФЦ предоставляется следующим гражданам:

любому члену семьи, которая была признана малоимущей;
одиноким гражданам, если их ежемесячный доход не дотягивает до прожиточного минимума;
ветеранам и участникам ВОВ;
инвалидам I и II группы;
лицам, имеющим статус «Герой СССР», «Герой РФ», в том числе и полученные за трудовые заслуги;
детям-инвалидам и сиротам, оставшимся без родителей, представителям этой категории детей по любым вопросам, включая консультацию, касающуюся этих детей;
гражданам, усыновившим (удочерившим) или желающим принять участие в усыновлении (удочерении) ребенка, оставшегося без родителей, по вопросам усыновления (удочерения);
пожилым гражданам (не инвалидам), которым нужна психиатрическая помощь (ФЗ №122 и №3185-1 от 02.08.1995 г. и 02.02.1992 г. соответственно);
несовершеннолетним гражданам, которые находятся в колониях, где отбывают срок по суду, или их представителям, когда требуется консультация, не связанная с уголовным делом;
недееспособным гражданам, у которых есть на руках решение судьи об их недееспособности, а также их представителям, которые действуют в интересах своих подопечных;
нуждающимся в помощи гражданам, в том числе пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций;
юристам и адвокатам, которые находятся на госслужбе и проводят бесплатные консультации по вопросам сделок с недвижимостью, регистрацией прав собственности, приватизацией и управлением земельными участками, защитой прав потребителей, пособиями по безработице, компенсационными выплатами из-за потери (гибели) кормильца, работой по жалобам трудящихся в адрес нанимателей и работодателей, пенсионными вопросами и связанными с отчислениями, делами материнства (отцовства) и всеми сопутствующими вопросами, связанными получением государственных пособий и выплатой алиментов, а также материнского капитала, вопросами детей, оставшихся без попечения родителей, инвалидов и тех лиц, что пострадали от действия властей;
гражданам страны, которым положена бесплатная помощь по другим федеральным законам РФ.

Важно указать тот вопрос, который входит в перечень консультаций юристов МФЦ, и с помощью официальных документов подтвердить право получить помощь государственного защитника для решения своих проблем бесплатно.

При себе обязательно нужно иметь паспорт гражданина РФ, удостоверение и те документы, которые необходимы при решении возникшего вопроса.

Направления бесплатной юридической помощи

По каким направлениям предлагается бесплатная юридическая помощь:

Все, что связано с материнским капиталом, в том числе его получение и возможность расходования.
Решение вопросов о признании отцовства (материнства) и сопутствующие им вопросы социальной поддержки.
Помощь в оформлении пособий.
Все, что связано с пенсией (начисление, назначение, проблемы со взносами).
Нарушение прав граждан, независимо от возраста, в результате произвола государственных служащих.
Получение финансового ущерба в результате потери кормильца.
Решение трудовых споров в тех вопросах, где заявитель выступает истцом.
Оформление прав на земельные наделы, регистрация сделок с объектами недвижимости и без них.

Совет: моментально оценить качество бесплатно полученной юридической консультации просто невозможно. Несмотря на то, что консультацией занимается юрист, но он тоже человек, которому свойственно ошибаться. Если, по мнению заявителя, услуга оказана некачественно, то действия юриста можно будет обжаловать, используя для этого специально предназначенную процедуру. Нужно будет подать жалобу на некачественную услугу конкретного юридического лица, с указанием имени юриста МФЦ.

Жалобу на юриста, по вине которого вопрос не был решен, можно подавать не только руководителям отделений МФЦ, но и в прокуратуру, судебные инстанции. В основном жалобы направляются руководителям многофункциональных центров, т.к. юристы, работающие под их началом, проявляют ответственность и стараются не подвести нуждающихся в помощи.

Сама процедура подачи жалобы на юриста в МФЦ заключается в следующем: необходимо подойти к стойке (стенду) администрации и воспользоваться книгой жалоб.

Не думайте, что ваша жалоба останется без внимания. Книгу жалоб, в которой, кстати, пронумерованы все страницы, регулярно просматривает группа, которая осуществляет контроль за качеством исполнения услуг. При написании жалобы нельзя использовать ненормативную лексику, а так претензии можно выражать в свободной форме.

Обратите внимание! Иногда юристы многофункционального центра могут выступать защитниками интересов граждан в суде и других учреждениях государственного и муниципального назначения.

Виды бесплатной юридической помощи

По просьбе граждан специалистами центров «Мои документы» может быть оказана услуга правового консультирования. Форма консультаций - устная и письменная.

По законодательству РФ в некоторых случаях граждане могут привлекать юристов МФЦ для защиты их прав в судебных, государственных и муниципальных инстанциях.

Как записаться на прием к юристу в МФЦ «Мои Документы»

Перед тем, как воспользоваться помощью юриста, нужно уточнить, действительно ли тот вопрос, который вы хотите решить, относится к компетенции МФЦ.

Лучше пройти предварительную консультацию, позвонив на номер телефона горячей линии. Положительный ответ оператора скажет о том, что необходимо записаться на прием, используя электронную очередь, в удобный день и время.

Какие документы нужны на приеме у юриста:

Гражданский паспорт;
Для лиц, не достигших 14-летия, свидетельство о рождении;
Полный пакет документов, который необходим для решения вопроса на уровне консультации.

Внимание! Для проживающих в Москве и Московской области предоставляется возможность получить консультацию адвоката в МФЦ бесплатно. От граждан понадобится предоставить только 2 документа: гражданский паспорт и справку, подтверждающую право на льготы.

Адвокаты МФЦ

Льготная категория граждан, проживающая в Москве и Московском регионе, может получить консультацию адвоката бесплатно в многофункциональном центре в тех отделениях, где предоставляется услуга адвоката. Их адреса указаны на странице. Желающим получить услугу нужно предъявить:

Гражданский паспорт;
Справку, гарантирующую право на льготное обслуживание.

Организация планирует ввести должностную единицу адвоката в штат каждого российского центра «Мои документы» в 2020-2021г.г.

Работа юристом в МФЦ

Во многих МФЦ крупных городов, таких как Самара, Новосибирск, Смоленск, Москва, Уфа и пр. открыта вакансия штатного юриста. На работу принимаются специалисты, имеющие профильное образование и квалификацию.

Обжалование услуги юриста

Гражданам предоставляется право обжаловать любую услугу, в том числе и юридическую консультацию, оказанную в МФЦ. Для этого нужно будет подать жалобу на сам многофункциональный центр (МФЦ). Благодаря статье, стало понятно, кто может получить консультацию юриста безвозмездно. Далеко не каждый имеет на это право, а лишь льготная категория граждан. Понятно, что МФЦ старается сделать юридическую консультацию более доступной, но даже не все, а особая категория льготников, может на нее рассчитывать. Причина такой ситуации кроется в нехватке лицензий и квалифицированных кадров.

Получение бесплатной консультации юриста

Если Вы считаете, что получили неправомерный отказ в оказании услуги в МФЦ или же просто попали в ситуацию, требующую оказания юридической помощи, заполните приведенную ниже форму или обратитесь с вопросом в онлайн-консультанте, и мы постараемся Вам помочь.
Напишите и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!

Обратите внимание! Юристы не будут консультировать по вопросам времени работы МФЦ, готовности документов и записи на прием.

Читайте также: