Как научить пенсионера пользоваться интернетом
Опубликовано: 11.05.2024
Приветствую тебя, дорогой читатель! Сегодня я хотел рассказать о проекте "Азбука интернета для пенсионеров".
Пенсионеры в сети
Интернет расширил границы нашего мира, и компьютер нам необходим для познания нового источника информации. Молодое поколение смело и активно использует его для своих целей. Чего нельзя сказать о старшем поколении людей, вышедших на заслуженный отдых. По результатам исследования аналитического подразделения Департамента информационных технологий города Москвы, доля пользователей интернета в возрасте от 50 лет и старше составила 28% в 2015 году и в настоящее время только увеличивается.
По итогам исследования популярные интернет-возможности у пользователей старшего поколения — это чтение новостей, использование сервисов поиска информации, просмотр фильмов и использование коммуникационных сервисов. Многие москвичи пенсионного возраста активно заказывают товары в интернет-магазинах, делая покупки с компьютера, предпочитают оплату при получении наличными .
Доля пенсионеров в регионах пока еще не высока, но тенденция есть. Основным препятствием для освоения новых технологий является боязнь и неуверенность старшего поколения в своих силах, недостаток информационной поддержки при освоении компьютерной техники.
Пенсионный фонд совместно с "Ростелекомом" разработали специальное учебное пособие " Азбука интернета для пенсионеров " , предназначенное для пользователей старшего поколения. Это пособие для самостоятельного изучения можно свободно скачать к себе на компьютер и изучать бесплатно.
В пособии " Азбука интернета для пенсионеров " рассмотрены самые актуальные вопросы, с которыми сталкивается большинство начинающих пользователей интернета. Освоив его, вы в скором будущем значительно расширите и разнообразите свою жизнь. Вы научитесь делать видеозвонки друзьям и близким, с легкостью будете обмениваться электронными письмами, общаться в социальных сетях. Вы сможете показать свои фотографии и своё творчество всему миру, научитесь находить новых друзей и единомышленников. Не выходя из дома, получать госуслуги, покупать билеты на поезд и в кино, смотреть любимые фильмы и слушать музыку. Ну а если все-таки у вас будут возникать вопросы, то милости прошу на мой блог «Твой компьютер». Всегда буду рад вам помочь.
Так как, большинство людей пенсионного возраста имеет слабое зрение, и длительная работа за компьютером может приводить к быстрой усталости глаз, вот вам первый совет:
Увеличьте размер текста просматриваемой страницы. Как это сделать?
1 способ: С помощью комбинации клавиш Ctrl и +(плюс) - увеличиваем размер шрифта, а Ctrl и – (минус) - уменьшаем его.
2 способ: При нажатой клавише Ctrl вращайте колесик мыши. В одном направлении будет увеличение, в другом - уменьшение масштаба страницы.
Для сброса масштаба в исходный 100% размер, нажмите одновременно клавиши Ctrl и 0(ноль)
Кроме того многие сайты сейчас имеет версию для слабовидящих. Значок для переключения может выглядеть как очки или в виде глаза.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь их задавать прямо в комментариях ниже. Постараемся решить вашу проблему.
Помощь в освоении компьютера для пенсионеров
Люди всех возрастов приобщаются к современным технологиям, что помогает им всегда оставаться на связи, быстро и просто оплатить коммунальные услуги, купить билеты, записаться к врачу, вести деловую и дружескую переписку, смотреть фильмы и делиться эмоциями и впечатлениями со своими товарищами в соцсетях и не только.
Пора осваивать новые горизонты и старшему поколению, но они часто стесняются спросить: "Как включить ноутбук? С чего вообще начать? Зачем столько кнопок на клавиатуре? На какие нужно нажимать и в каком порядке, чтобы все заработало/выключилось/включилось/открылось?"
А молодое поколение не всегда отзывчиво, чтобы помочь в освоении компьютера. Купят книгу в подарок: "Вот, читай и осваивай". Но многим людям нужно терпеливое и толковое объяснение. Без четкого понимания, казалось бы, элементарных действий им трудно начать общение с компьютером. Поэтому лучше всего смотреть обучающие видеоуроки.
Специально для посетителей блога я выкладываю на яндекс-диск несколько видеоуроков, которые вы можете скачать и посмотреть на своем компьютере.
Вот неполный список бесплатных уроков:
- как открыть видео AVI, MP4, MKV и другие?
- как смотреть видео в Интернете?
- как открыть архив?
- где скачать антивирус?
- чем открыть неизвестный файл
- как эффективно управлять файлами на компьютере?
- какой браузер лучше использовать для Интернета?
- как скачивать файлы из Интернета и где их хранить?
- как безопасно совершать платежи в Интернете?
- как использовать Яндекс.деньги?
Видеоуроки находятся в архиве komp1day.zip и записаны в высоком качестве, поэтому объем архива составляет 860мб.
Для скачивания такого объема может понадобиться несколько минут, все зависит от скорости вашего соединения с интернетом.
Обращение к молодому поколению:
Если у вас нет времени помочь своему дорогому человеку в освоении компьютера, то сделайте ему подарок!
Друзья, если информация для вас была полезна, поделитесь ей в социальных сетях. Кнопки ниже. Пусть и ваши друзья будут в курсе.
Дорогой читатель! Вы посмотрели статью до конца. Получили вы ответ на свой вопрос? Напишите в комментариях пару слов. Если ответа не нашли, укажите что искали или откройте содержание блога. 
21 век - это век различных информационных технологий. Их становится все больше и больше в нашей жизни. Активно расширяется количество пользователей виртуальной сети: люди что-то покупают, общаются, смотрят развлекательные видео, чему-то учатся, получают дополнительное образование, государственные услуги становятся доступны в электронном виде. Компьютер, ноутбук или же мобильный телефон на сегодняшний день доступны практически любому желающему. Для тех, кто сможет воспользоваться, открываются новые перспективы, новые грани возможностей. Однако же, если молодой человек или человек средней возрастной категории практически не испытывает проблем с использованием компьютеров и новых технологий, просто потому что он может быстро изучить все новинки, то ситуация с пожилыми людьми совершенно другая, освоение новейших современных технологий происходит не с такой скоростью и легкостью.
Большинство пожилых людей, людей достигших пенсионного возраста хотят пользоваться компьютером и осваивать сеть Интернет, но зачастую опасаются даже учиться пользоваться этими неизвестными гаджетами и виртуальными ресурсами.
Какую роль играет Интернет в жизни пожилых людей
В наши дни интернет это отличный эффективный инструмент, позволяющий не только узнавать последние новости в мировом сообществе, предаваться общению и всячески изучать мир, но и уделять больше внимания собственному здоровью.
Согласно мировой статистике, пожилые люди, активно использующие интернет, чаще проходят масштабные проверки своего здоровья, чтобы не допустить рака и других болезней, и, в целом, у них более здоровый образ жизни.
Пожилые пользователи социальных сетей на 30% реже страдают от депрессии, чем их далекие от Интернета сверстники.
Интернет позволяет пожилым людям вести, как и раньше, активную жизнь, занимать свое место в обществе, иметь определенный статус и чувствовать свою значимость.
Важность роли интернета в жизни пожилого поколения неоспорима. Он позволяет поддерживать приятный и достойный уровень существования и давать то, чего возможно не хватает в реальности.
Какова польза Интернета для пожилых людей
Многие ругают Интернет за разные вещи. За то, что он отнимает все свободное время, отвлекает от книг и прогулок на свежем воздухе, заменяет реальное общение. Все эти пункты актуальны для молодого поколения. Многие действительно посвящают виртуальной жизни слишком много времени. Но пожилые люди - это совершенно иная категория пользователей интернет-сети. Зачастую они аккуратнее расходуют свое время, правильно его организовывая и распределяя, не забывая о реальной жизни.
По сути, главная ценность интернета для пожилых — это, безусловно, возможность общения. Дети начинают жить своей жизнью, друзья разъезжаются кто куда. И, конечно, встает вопрос одиночества. И тем ценнее становится эта возможность хотя бы виртуального общения, чем дальше находятся дети, внуки и друзья. Skype, Телеграмм и другие социальные сети — это все-таки огромное пространство для общения, целый виртуальный мир, к которому есть доступ, даже если ты уже не имеешь физических сил и возможности выйти из дома.
В интернете предоставляется гораздо больше различной и качественной информации, чем можно увидеть на привычных всем экранах телевизоров. Изучение и усвоение большого количества информации разного рода сохраняет такой важный фактор психического здоровья как критичность мышления и снижает уровень наивности человека, становится меньше доверия посторонним. Ведь каждому знакомы истории, в которых стариков обманывали мошенники. Правильное использование Интернета уменьшает вероятность обмана. Что, соответственно, повышает безопасность человека.
Интернет — это доступная возможность воспользоваться огромным количеством услуг и разнообразных сервисов, которые можно получить находясь дома без выматывающих очередей. Всегда есть возможность разобраться с домашними счетами, произвести их оплату, заказать продукты на дом, банковские выписки, вызвать мастера, если что-то сломалось и т.д.
В принципе, работа с компьютером уже помогает сохранить некоторые функции организма, особенно мозга — например, навык анализировать информацию (так опасность умственной слабости становится меньше), развитие мелкой моторики, сохранение и развитие сообразительности, внимания и памяти.
Некоторые пожилые люди в сети могут даже заработать — это может быть преподавание различных дисциплин и репетиторство онлайн, выполнение текстовых заказов, переводы литературы и даже написание курсовых и других студенческих работ. Есть пенсионеры, освоившие и видеоролики в Youtube. Многие успешно снимают даже видео-уроки об огородных и садовых работах, ремонте и многом другом.
В конце концов, это могут быть просто работающие пенсионеры, компьютерная грамотность которым необходима исключительно для работы, чтобы не потерять свое место и не спрашивать у молодых коллег любую мелочь.
Получается, что Интернет оказывает бесценное позитивное влияние на пожилых людей.
О чем пожилые люди общаются в Интернете
Обычно люди общаются между собой на те темы, особенно им интересные, в которых они разбираются.
Соответственно люди данной возрастной категории ничем не отличаются от других собеседников.
Они ведут занимательные разговоры о жизни, о семье и о своих хобби. Обсуждают дачные работы, нюансы огородного сезона, рождение внуков и возможно другие успехи своих детей и родственников.
Такая себе виртуальная лавочка перед подъездом, где собираются бабушки и дедушки, и все про всех знают.
Все люди разные, и поэтому некоторые пенсионеры вполне себе активно могут обсуждать новинки автопрома, политические события в стране, удачные шахматные партии, свои литературные интересы и последние научные открытия.
Где обучают Интернету пожилых людей в Москве
Если человек хочет обучиться онлайн, то можно воспользоваться программой для пожилых людей "Азбука Интернета", которая разработана государством в сотрудничестве с компанией Ростелеком.
На сайте этой программы есть возможность скачать электронные версии курсов и задать вопросы по ходу обучения.
Есть и курсы которые можно посетить и лично.
Компьютерные курсы для пенсионеров “ГЦДПО” в Москве
Минимальная стоимость, возможность выбора места обучения и все необходимые аспекты компьютерной грамотности, нужной при использовании Интернета.
Бесплатные семинары в культурном центре ЗИЛ
10 уроков, на которых обучают базовым принципам работы с ПК, текстовыми программами, азам работы с Интернетом, почтой, порталами госуслуг и развлекательными ресурсами.
Как пенсионеру самостоятельно освоить Интернет
Некоторые люди самостоятельно обучаются использованию компьютерных технологий, в том числе и Интернета. Кто-то интуитивно находит правильный алгоритм, кто-то просто прочитает инструкцию и все получится.
Но все-таки для большинства пожилых людей обучение техническим премудростям проходит достаточно сложно. Обязательно требуется чья-то помощь и постоянные объяснения.
Для самостоятельного домашнего обучения может подойти планшет. Им пользоваться несколько проще, чем компьютером.
Ведь часто проблемы возникает уже на этапе включения и выключения компьютера, а использование отдельной клавиатуры и тем более мыши вообще пугает из-за кажущейся сложности работы.
В этом случае планшет может быть лучшим решением. Одна кнопка включения, простая зарядка устройства и достаточно большой экран, в отличие от мобильного телефона.
Но все равно, внимания решившему научиться, нужно будет уделять часто. Подойдет спокойный и плавный темп обучения.
Можно обучить основным функциям, вроде онлайн-звонков и поиска информации. И когда принцип работы устройства будет усвоен можно будет попробовать самостоятельно освоить компьютер.
Как самостоятельно научить пожилого человека пользоваться Интернетом
Для начала стоить научить минимальным действиям с компьютером. Это включение и выключение, использование клавиатуры и мыши, вход в интернет-браузер. Лучше всего сделать заметки в бумажном виде, в блокноте или же на ярких стикерах. Все должно быть описано пошагово и доступно. Без использования сложных терминов. Стоит быть терпеливым и объяснять все дозировано.
Объясните пожилому человеку что нужно сделать, чтобы найти информацию в интернете, что нужно написать в поиске.
Поддерживайте человека, если он не понял с первого раза. Подскажите, что Интернет сломать нельзя и в случае неудачного действия, можно начать все заново.
Установите антивирусную программу, которая будет блокировать сомнительные сайты и файлы, тем самым облегчит жизнь обучающемуся.
Выпишите на бумагу или сделайте специальные вкладки с нужными сайтами, чтобы пожилой человек каждый раз не старался ввести адрес в строку поиска.
Объясните значения основных терминов, типа рабочий стол или браузер, не путайте человека специализированной терминологией. Со временем словарный запас пополнится самостоятельно в процессе использования.
Установите самостоятельно базовые необходимые программы, которые будет использовать пожилой человек, Такие как Skype, Chrome и другие, Можете установить несколько игр, например, шахматы или пасьянс, если это заинтересует обучающегося.
Если придется, объясняйте спокойно до тех пор, пока у пожилого человека не появится ясность и какая-то уверенность.
Какие страхи у пожилых людей возникают во время обучения компьютерной грамотности
С возрастом часто приходит не только мудрость, но и обострение каких-либо страхов. Часто это боязнь нового, особенно технических устройств, страх оказаться ненужным, показаться глупым, боязнь что-то сломать от неумения.
У пожилых может возникнуть комплекс неполноценности и возможно даже неуверенность в себе из-за того, что и память уже не та и зрение подводит. Многие боятся, что не справятся с тем объемом знаний, который обрушится на них, если они включат компьютер и откроют интернет-браузер. Но для того, чтобы пользоваться базовыми функциями и получать удовольствие от использования сети, не обязательно знать детально все составляющие компьютера.
Большинство людей, которые умеют управлять автомобилем, понятия не имеют о том, как работают его детали. Часто это только минимальные знания, позволяющие если что вызвать ремонтную службу.
То же самое с компьютером и интернетом. Только здесь большинство видимым поломок вообще можно решить перезагрузкой системы.
На самом деле Интернет подвластен любому возрасту и все страхи можно победить. Главное, желание жить полной жизнью и не угасать!
Из этой статьи вы узнаете:
Какую роль играет Интернет в жизни пожилых людей
Какова польза Интернета для пожилых людей
О чем пожилые люди общаются в Интернете
Где обучают Интернету пожилых людей в Москве
Как самостоятельно научить бабушку пользоваться Интернетом
Какие страхи у пожилых людей возникают во время обучения компьютерной грамотности
Компьютер сегодня доступен любому желающему. Молодые люди предпочитают новые модификации компьютеров. А несколько устаревшие модели отдают родителям. Так что теперь Интернет для пожилых людей также доступен, вот только пользоваться им не все умеют.
Какую роль играет Интернет в жизни пожилых людей
Большинство пожилых людей заинтересовано в освоении компьютера и Интернета, но часто боятся даже начать учиться пользоваться этими неизвестными ресурсами.
Интернет-пространство – бездонный колодец информационных материалов, общедоступных и для пожилых пользователей. Интернет способен активно стимулировать их умственную деятельность.
Интернет, по сути, представляет собой информационный обмен одного компьютера с другими. В наше время достаточно подключиться к Интернету, чтобы пользователю стали доступны все свободно размещённые запасы знаний. Это так удивительно: человек, не выходя из дома, может отыскать материалы, собранные миллионами людей в течение столетий.
Интернет охватил все области жизнедеятельности людей: медицину, образование, путешествия, занятия спортом, книги, фильмы, музыку, игры и т.д. Каждая из этих областей представлена миллионами интернет-страниц.
Смысл информирования через Интернет заключается в том, чтобы заменить традиционное издание и дальнейшее распространение изданных материалов публикацией на интернет-ресурсах в режиме реального времени. Нужно сказать, что газетный рынок и издательское дело несут непоправимый урон от этого, ведь новости в Интернете могут выкладываться даже не ежедневно, а практически сразу же, сиюминутно.
Рекомендуемые к прочтению статьи:
Вспомните, как ещё несколько лет назад вы планировали свой отпуск. Для заказа путёвки и получения необходимой информацию вам нужно было поехать в турфирму самому либо попросить прислать информационные буклеты по почте, обзвонить другие турфирмы для сравнения услуг и расценок, дозвониться в справочные бюро, чтобы узнать расписание поездов или самолётов, поехать на вокзал/аэропорт за билетами, забронировать по телефону номер в гостинице.
С Интернетом можно прекрасно провести свободное время. Онлайн можно разгадывать кроссворды, играть в шахматы, смотреть любимые сериалы и шоу-программы, обучаться новому, разговаривать с близкими по Скайпу.
Кстати, Скайп пришёлся по вкусу пожилым людям, которые стали называть его видео-телефоном. Скайп – уникальная программа, позволяющая совершенно бесплатно увидеться с родственниками и друзьями, вне зависимости от того, в каком месте земного шара они находятся в данную минуту.
Какова польза Интернета для пожилых людей
Интернет без конца критикуют, бранят, осуждают. К этому все уже привыкли. Но в чём его вина? Самые типичные обвинения строятся на том, что из-за Интернета многие:
Прекратили чтение книг, посещение библиотек, походы с любимыми в кинотеатры;
Заменили живое общение виртуальным, обворовывая себя.
Поверьте, вся эта критика направлена, в основном, на молодое и среднее поколение людей, а также детей. Но, пожалуйста, подумайте о другой категории: пожилых людях старше 50 лет. Эти люди способны стать хорошими пользователями компьютера и Интернета. Но, в отличие от молодёжи, они рационально дозируют время своего пребывания в Интернете. Это означает, что пожилым людям более открыта ценность времени, в результате чего они стараются жить организованной жизнью, успевая и на пешую прогулку пойти, и знакомых в больнице навестить, и на даче потрудиться, и в клубе по интересам с ровесниками пообщаться, и по Скайпу с детьми поговорить. Пожилые люди читают привычные им печатные газеты и книги, регулярно покупая их или получая в библиотеке, но, в то же время, с удовольствием пересматривают информацию и в Интернете. Пожилые люди не представляют своей жизни без традиционных походов в кинотеатр, но, в то же время, охотно просматривают сериалы и ролики в Интернете.
Молодым людям на самом деле не стоит пропадать за компьютером сутки напролёт в ущерб семье, работе, бытовым заботам, увлечениям. Многие молодые люди заняты строительством карьеры и отношений с любимыми людьми. Им действительно нужно в большей мере заниматься реальной жизнью, а не виртуальным миром на мониторе, общением с «живыми» коллегами, а не с ботами в социальных сетях.
Прорастание в мире компьютерных иллюзий никогда не пройдут без печальных, драматических последствий. Доказательств тому масса. Наша статья имеет несколько другую тему. Мы говорим о значении Интернета именно для пожилых людей.
Учёными доказано, что регулярное использование Интернета пожилыми людьми приносит им моральное удовлетворение, что они в своём возрасте также могут овладеть новыми технологиями, что им хватает интеллекта для изучения разных программ и компьютерных процессов. А удовлетворение для пожилых людей – хорошая терапия. И это ещё не всё. Учёные доказали, что пожилые люди, пребывая онлайн, меньше подвержены процессам старения и риску инсультов. Интернет оказывает неоценимое положительное влияние на пожилых людей.
Навороченный процесс поиска информационных материалов в сети Интернет представляет собой отличный стимулятор деятельности мозга. Исследователи при помощи различных приборов (например, магнитно-резонансных сканеров для измерения коэффициентов функциональной мозговой активности) доказали тот факт, что, пользуясь Интернетом, люди выполняют несколько одновременных задач. Их мозг изучает тексты и изображения, концентрируется на происходящем на мониторе, запоминает множество необходимых данных, переключается с одной вкладки на другую и т.п. Для пожилых людей – это гиперактивная зарядка для мозга!
Процесс поиска, последующего чтения искомых материалов и просматривания видеороликов стимулирует работу головного мозга больше, чем классическое прочтение печатных книг, газет и журналов. Причём действие это фиксируется в течение достаточно длительного времени. Вот и получается, что пожилым людям не нужно отказываться от того, чтобы побыть пару часов в Интернете.
А ещё, благодаря Интернету многие пожилые люди стали зарабатывать деньги. Эти деньги – не только дополнительный доход к пенсионному пособию, это, в первую очередь, чувство значимости и нужности, возможность реализовать свои навыки, знания, опыт. Пожилые люди продают на специальных интернет-ресурсах собственноручно связанные, вышитые, изготовленные творения, пишут статьи на заказ, дают частные уроки по Скайпу. В этом ещё одно преимущество Интернета.
Конечно, многие пожилые люди ещё только мечтают о том, чтобы найти подработку в Интернете. Они не уверены, справятся ли. Они не знают, где этому можно было бы поучиться. Они испытывают растерянность, потому что не знают, с чего начать. И здесь, несомненно, нужно поддержать пожилых людей, ведь все когда-то были новичками. К счастью, есть множество онлайн-курсов, дающих достаточную меру знаний для старта, есть онлайн-консультации тех, кто уже много лет благополучно работает в Интернете.
Пожилые люди имеют важный жизненный опыт и накопленные годами бесценные знания в разных сферах и могли бы давать людям платные коуч-консультации. Пожилые люди столько всего умеют! Они вяжут, вышивают, шьют, мастерят по дереву, делают массаж и причёски, вкусно готовят, воспитывают внуков, осваивают иностранные языки, разбираются в травах, знают секреты садоводства, выращивают великолепные цветы… Всего не перечислить! Пожилые люди имеют каждый своё увлечение – что-то, что они умеют делать лучше других.
О чем общаются пожилые люди в Интернете
В каждом дворе вы обязательно увидите разговорчивых бабушек на скамеечках. В Интернете тоже есть свои «скамеечки» - виртуальные. О чём разговаривают пожилые люди в Интернете?
Во-первых, истории собственной молодости. Полузабытые, несовременные, но такие родные. Пожилые люди озвучивают их снова и снова. Вы спросите, зачем? Ради чего оглядываться в прошлое? Ради чего хранить эти истории в памяти? Дело в том, что пожилым людям вернуться в то время, где они были счастливы, очень важно и полезно.
Во-вторых, чьи-то истории. Кто и когда родился, на ком женился, кого родил, чего достиг или что натворил, и, обязательно, как умер. По такому сценарию описываются истории всех знакомых. Иногда с осуждением, иногда с жалостью. Но, поверьте, в таких разговорах больше пользы, чем вреда. Уж лучше такие разговоры, чем глубокие депрессии и нежелание жить.
В-третьих, обыгрывание вопроса «Как поживаешь?». Они живут на пенсию, которой не хватает. Они понимают, что жизнь близка к завершению, а мало что в ней увидели. Они осознают, что дальше будет ещё печальнее. Не нужно воспринимать это, как жалобы. Эти проговаривания дают не меньший эффект, чем консультации психологов.
Где пожилому человеку научиться пользоваться Интернетом в Москве
Вот пять компьютерных курсов в Москве, самых подходящих для пожилых людей:
Сети все возрасты покорны
Это регулярные благотворительные уроки интернет-грамотности для пожилых людей, организованные благодаря поддержке компании МТС.
Курсы включают в себя шесть уроков. Пожилые люди изучают:
Особенности поиска информации в Интернете;
Способы общения посредством электронной почты;
Общение по видеосвязи, заказ продуктов и лекарств, развлечения и спорт в режиме онлайн: чтобы следовать многим нашим рекомендациям, людям старшего возраста надо уметь пользоваться гаджетами и подключаться к всемирной сети. А если бабушка или дедушка плохо ладят с компьютерами и смартфонами?
Сегодняшняя статья — о том, как научить наших старших близких использовать современные технологии и помочь им не запутаться в глобальной паутине. Рассказываем, как подготовиться к такому обучению, на что обратить внимание, даем простые и проверенные практические советы, а также делимся подборкой готовых учебных материалов. А наши рекомендации пригодятся не только в карантине, но после него.
Найдите мотивацию и запаситесь терпением
Итак, вы решили самостоятельно научить пожилого человека обращаться с компьютером или интернетом. Приготовьтесь к тому, что процесс обучения может пойти не так уж легко. Хотите понять, как сложно может быть человеку старшего возраста использовать гаджеты? Постарайтесь представить, что вы сами впервые в жизни столкнулись со всем разнообразием программ и интерфейсов.
Прежде чем начать обучение, необходимо найти мотивацию — и ученику, и учителю. Эту мотивацию необходимо четко обозначить и помнить о ней на протяжении всего процесса.
Определите: почему вы сами решили взяться за обучение бабушки? Например, вы хотите, чтобы она не скучала или научилась сама заказывать на дом продукты и лекарства. Помните, что обучение человека старшего возраста — это еще и отличный опыт. Мы обычно всю жизнь живем, учимся и работаем среди своих сверстников. Общаясь с человеком другого поколения, можно расширить свои границы и самому узнать много нового.
Затем подумайте, чем интернет, смартфон или компьютер будет полезен и нужен вашему старшему «ученику». Объясните бабушке или дедушке, что можно делать в интернете, и предложите выбрать самое интересное. Расскажите, что с помощью компьютера или смартфона можно: записаться в поликлинику; обратиться в государственные и муниципальные органы; посмотреть на карте расположение магазина, аптеки или какого-то учреждения; найти маршруты общественного транспорта; узнать часы работы культурных учреждений или купить билеты в театр. В конце концов — общаться и находить не только новых, но и давно позабытых друзей в социальных сетях!
С чего начать
Составьте список разных сервисов — от «Одноклассников» до онлайн-банка, — указав не их название, а что с их помощью можно делать. После этого попросите бабушку пронумеровать пункты по актуальности. Так вы выясните, с чего лучше начать. Возможно, вашей бабушке больше всего хочется чаще общаться и видеться с родными, которые далеко: тогда в первую очередь возьмитесь за освоение мессенджеров. Если определиться сложно, просто поговорите с ней. Расспросите о желаниях и мечтах, о том, как она видит свой идеальный день. Всё это может натолкнуть на мысли о том, с чего стоит начать.
Будьте внимательны, пожилой человек может испугаться большого количества возможностей смартфона или компьютера. Пусть обучение начнется с простых вещей.
На выбор также должно влиять то, каким гаджетом вы собираетесь пользоваться. Если же вы планируете купить для бабушки новое устройство, то его стоит выбирать, исходя из приоритетов пользователя. Для мессенджеров достаточно смартфона, но, если нужно заходить на сайты, то больше подойдёт планшет или ноутбук.
Процесс важнее результата
Начиная обучение, обеспечьте приятную обстановку. Если вы с бабушкой живете вместе или можете прийти к ней в гости, то принесите плюшки, заварите чаю. Если же обучать придется дистанционно, лучше всего это делать по видеосвязи или с помощью записанного видео-урока, предварительно передав старшему «учебные материалы» в виде подробно расписанной инструкции или распечаток.
Очень важно быть на равных в процессе обучения. Разбирайте вопросы последовательно, позвольте бабушке освоить мир технологий на том уровне и в том темпе, в котором она сама готова это сделать.
Почаще напоминайте себе, что ценность всего мероприятия не только в результате, но и в процессе. В первую очередь вы проводите время с бабушкой и дедушкой, уделяете им внимание — для них это важно, это может сделать их счастливыми.
Вместе весело шагать
Многим проще учиться в компании. Если ваша бабушка готова учиться в группе, поищите для неё курсы компьютерной грамотности. Например, такие программы бесплатно проводятся в рамках проекта «Московское долголетие» в каждом районе столицы. Однако пока в связи с эпидемиологической обстановкой мероприятия этой акции приостановлены. А можете попробовать наладить обучение с вами в роли учителя не только для бабушки, но и для ее подружки.
Несколько практических советов
Вместе с бабушкой обсудите, что она видит перед собой и что с этим нужно делать. Помните, что даже самые банальные и смешные на первый взгляд вещи необходимо объяснить: компьютер нужно подключить к розетке и нажать кнопку питания, а телефон — включить и при необходимости поставить на зарядку.
Если вы обучаете ее работе за компьютером, то первым делом объясните управление мышкой: какие кнопки за что отвечают и как работают. Если речь идет о смартфоне, для начала покажите, как работает сенсорный экран. Здесь вам помогут игры: традиционный пасьянс «Косынка» научит управлять курсором, а на смартфон можно скачать простые детские «лопающиеся шарики».
На клавиатуру можно приклеить цветной скотч или наклейки на основные кнопки, чтобы бабушка не растерялась. Если вы учите пользоваться компьютером удаленно, пришлите ей фотографию клавиатуры с указаниями, где и что расположено. Также можете распечатать значки известных программ с описанием их функций.
Старайтесь не использовать специализированные слова-англицизмы. Можно придумать временные запоминающиеся и понятные слова-заменители, например: не «ворд», а «создание текстов и документов»; не «браузер», а «интернет-обозреватель»; не «мессенджер» или «вотсап», а «обмен сообщениями» или «беседа». Но вводите и настоящие названия, потихоньку, по одному, чтобы ваш родственник научился сам ориентироваться в разнообразии программ.
Подборка готовых учебных материалов
Для освоения смартфона
На сайте вы найдете десятки статей-инструкций, объясняющих, как выбрать и настроить смартфон, выходить в Интернет и общаться там, а также решать с помощью гаджета повседневные задачи.
Это подробная инструкция, как пользоваться интернетом на смартфоне: создавать аккаунты в мессенджерах и социальных сетях, регистрировать почту, осваивать полезные сервисы и онлайн-развлечения.
Для освоения компьютера
Проект «Азбука Интернета» от «Ростелеком» и Пенсионного фонда РФ
На сайте можно бесплатно скачать учебник и пройти занятия онлайн. Азбука Интернета научит использовать компьютер для выполнения повседневных задач. В программу входит изучение Word, пользование браузером, электронной почтой, социальными сетями и многое другое. Кроме того, отдельные уроки посвящены работе с порталом Госуслуг, Пенсионного Фонда России и федеральных органов РФ.
Ориентированное на пожилых людей пособие из девяти глав и словарика. Просто скачайте его с сайта и можно приступать к занятиям.
Поможет освоить работу Windows, Word, Paint, Excel, быстрый поиск в сети, а также научиться регистрироваться в соцсетях и установить Skype.
Предлагает как бесплатные, так и платные курсы разного уровня сложности. Обучающий материал представлен в виде коротких видео-нарезок.
Уверяем вас, если вы преодолеете все сложности и научите старших близких пользоваться Интернетом, то потом не сможете оторвать их от экрана!
Современные пенсионеры стремятся научиться работе на компьютере и смартфоне. Самостоятельно освоить функционал электронных устройств и программ не всегда получается.
Боязнь утратить свой авторитет перед внуками или нажать не ту кнопку часто мешает постигнуть азы работы с девайсом. В то же время многие государственные услуги для пенсионеров теперь доступны дистанционно. Через интернет сегодня можно записаться на прием к врачу, подать заявление на перерасчет пенсии, оплатить коммунальные платежи.
Именно поэтому для людей преклонного возраста существует масса очных и дистанционных курсов, обучающих выполнению простейших команд на уровне пользователя ПК.
Какие возможности открывают курсы компьютерной грамотности для пенсионеров?
Поверьте в себя, и вы сможете за 1-2 месяца постигнуть основы компьютерной грамотности. После успешного обучения перед вами откроются следующие возможности:
- чтение «свежих» новостей или книг через интернет;
- просмотр любимых фильмов и сериалов в удобное для вас время;
- общение с одноклассниками, родственниками или коллегами по работе посредством социальных сетей;
- запись на прием в поликлинику;
- покупка билетов и товаров онлайн;
- получение информации о местонахождении конкретного объекта города;
- мониторинг цен на лекарства;
- оплата коммунальных и сотовых услуг онлайн;
- и многое другое.
Стандартные программы обучения разработаны с учетом возрастных особенностей. Уроки построены таким образом, чтобы пенсионер поэтапно получал необходимую информацию и смог выработать умение задавать компьютеру актуальные команды. После прохождения курсов вы освоите работу с операционной системой Windows, базовыми программами, электронной почтой, флешками и периферийными устройствами, а также сможете совершать настройки своего девайса.
Где пенсионеру бесплатно научиться работе на компьютере?
Средняя стоимость дистанционного курса компьютерной грамотности составляет 5 тыс. рублей. Но для получения качественных знаний не обязательно платить деньги. Можно совершенно бесплатно выработать навык работы с ПК. От вас требуется желание, усидчивость и несколько часов свободного времени.
Варианты бесплатного обучения компьютерной грамотности:
1. Азбука Интернета от Ростелекома и Пенсионного фонда РФ. Пожалуй, один из самых лучших бесплатных способов освоить компьютер. На сайте вы можете проходить занятия онлайн или же бесплатно скачать учебник. Ограничений на возраст или время прохождения уроков нет.
Азбука Интернета научит использовать ПК для выполнения повседневных задач. После курсов вы сможете пользоваться Word и Интернетом, узнаете о строении компьютера простым языком, научитесь пользоваться электронной почтой, социальными сетями и приложениями по поиску работы. Кроме того, отдельные уроки посвящены работе с сайтом Госуслуг, ПФ и федеральных органов РФ.
Для начала обучения зайдите на сайт «азбукаинтернета.рф» и активируйте кнопку «Начать занятие».
2. Неумека. Авторский курс научит вас пользоваться компьютером. С ним вы освоите работу Windows, Word, Paint, Excel, научитесь регистрироваться в соцсетях и установить канал видеосвязи Skype, а также сможете организовать быстрый поиск в сети. К сожалению, на совершение покупок и оплату услуг онлайн этот курс не ориентирован.
3. Сайт pcgramota.com. На этом портале сосредоточены как платные, так и бесплатные курсы. Обучающий материал представлен в виде коротких видео-нарезок. Просто выберите на сайте интересующую вас рубрику, запишитесь на курс и повторяйте команды.
4. Пособие zaprosto-internet.ru, ориентированное на пожилых людей. Просто скачайте его на сайте, и скорее приступайте к занятиям.
Кроме того, большинстве городов при библиотеках, социальных службах, центрах занятости часто проводятся бесплатные курсы по обучению пенсионеров компьютерной грамотности. К примеру, в Москве вы можете посетить центр «Орбита», парк отдыха «Фили», библиотеку №50. Хотите узнать, где в вашем городе проводят бесплатные курсы? Тогда обратитесь в местные органы социальных служб.
Читайте также: