Что делать если в госуслугах пишет что снилс уже используется в другой учетной записи

Опубликовано: 26.04.2024

Что собой представляет портал “Госуслуги”

Портал «Госуслуги» является крупнейшим в стране электронным ресурсом, содержащим все существующие в ней учетные данные относительно кадастров, реестров и справочной информации. Чтобы начать работу, нужно ввести номер СНИЛС и подтвердить его, используя свой персональный пароль.

Зарегистрированный пользователь получает доступ к следующим услугам:

запись на прием к терапевту в поликлинику;
получение внутреннего и заграничного паспорта;
оформление детей в школу или детский сад:
запись на секции, студии, кружки;
выписка о судебной или налоговой задолженности;
регистрация или снятие с учета автотранспорта;
резервирование места на прием к тому или иному специалисту;
все виды страхования онлайн;
оплата тех или иных услуг;
регистрация недвижимости и транспортных средств;
покупка ценных бумаг.

Когда на сайте Госуслуги не проходит СНИЛС, то все эти возможности оказываются недоступными.

Обратите внимание! Необходимо учитывать, что если зарегистрироваться на Госуслугах, то платные услуги обходятся на 20-30% дешевле, чем в офисах организаций и компаний. Использование ресурса помогает экономить не только время, но и деньги.

Как зарегистрироваться на сайте

Если программа при проверке выдает ошибку, то ее причина может быть в изначально неправильной первичной регистрации. Даже один неверно введенный символ может стать предпосылкой того, что система отказывается принять введенную информацию. Исходя из этого, нужно правильно делать учетную запись.

При регистрации необходимо действовать в такой последовательности:

Найти и открыть сайт gosuslugi.ru.
Активировать клавишу «Зарегистрироваться».
Внести в открывшиеся окошки свои паспортные данные, номер сотового телефона и электронной почты.
Засвидетельствовать внесенную информацию полученным по СМС кодом.
Составить пароль. Он должен состоять из сложных буквенно-цифровых символов. Если такой пароль уже существует, необходимо поменять или добавить несколько символов. После этого нужно повторно подтверждать введенное слово.

После ввода система открывает окно персональных данных, где нужно заполнить следующие графы:

пол;
фамилия;
имя;
отчество;
дата рождения;
серия и номер паспорта;
гражданство;
номер СНИЛС.

Восстановление доступа

Также рассмотрим пошаговую инструкцию по восстановлению аккаунта с помощью СНИЛС:

На главной странице портала Госуслуг России нажмите кнопку «Войти».
Вместо заполнения формы, нажмите на ссылку «Я не знаю пароль».
По умолчанию сервис предложит восстановить доступ с помощью почты или телефона. Ниже будут указаны дополнительные способы, набор которых зависит от привязанных документов – паспорт гражданина РФ, ИНН и СНИЛС. Кликните на последний вариант.

После этого появится поле для ввода СНИЛС. Впишите комбинацию и нажмите «Продолжить».

Теперь появится выбор контактных данных, через которые следует подтвердить владение профилем. В зависимости от привязанных сведений здесь будут варианты с телефоном и электронной почтой. Выберите один из них и нажмите «Продолжить». Введите код подтверждения и придумайте новый пароль. Сохраните изменения.

Многие пользователи восстанавливают доступ с таким же паролем, тем самым совершая большую ошибку. Если вы потеряли защитную комбинацию, то новый пароль должен получить существенные изменения.

Возможности портала Госуслуги

Уже более десяти лет россияне пользуются интернет-порталом Госуслуги, который дает возможность общения со специалистами государственных и муниципальных органов власти в режиме онлайн. Для регистрации на сайте используется номер СНИЛС или усиленная квалифицированная электронная подпись. Вариант с использованием номера зеленой карты более популярен среди большинства пользователей сайта. 11 цифр СНИЛС часто выбираются в качестве логина для входа в личный кабинет на портале.

Пройдя регистрацию на портале и получив подтвержденную учетную запись, пользователь в лице сервиса Госуслуги получает надежного помощника во многих сферах жизни.

Используя портал, можно:

заботиться о своем здоровье, записываясь на прием в поликлинику;
заботиться и развивать творческие задатки у детей. Сервис предоставляет возможности записи в дошкольное учреждение и школу, летний лагерь, группы внешкольного обучения;
оформлять страховки;
проводить регистрацию недвижимого имущества, автотранспорта, снимать с учета автомобиль;
делать заявки на получение различных документов: паспорта, свидетельства о рождении ребенка и др.;
выписываться из квартиры и прописываться в новое жилье в режиме онлайн;
оплачивать налоги;
инвестировать деньги в ценные бумаги;
многое другое.

Именно поэтому пользователь при отказе системы во время прохождения процедуры регистрации хочет как можно быстрее понять, почему возникла такая проблема и какие существует пути решения.

Как восстановить пароль к ЛК на портале «Госуслуги» по номеру свидетельства

Каждый пользователь в интернете неоднократно сталкивался с тем, что пароли забываются, теряются и начинаются проблемы с тем, чтобы войти на нужный сайт. Прежде чем направлять администратору сообщение, «Не могу зайти», или обращаться с вопросом «Как восстановить вход на Госуслуги по СНИЛС», стоит обратить внимание на кнопку «Я не знаю пароль». Это подсказка, при нажатии на которую посетитель направляется на страницу, предлагающую восстановить пароль на сайте различными способами.

Для удобства пользователей создатели портала предлагают несколько способов, если забыл пароль. Чтобы войти, можно ввести любой из предлагаемых вариантов:

телефонный номер;
почтовый электронный адрес;
номер паспорта;
индивидуальный налоговый номер;
СНИЛС.

Статья по теме: СНИЛС, что это за документ, для чего он нужен и как его оформить
При введении нужно быть внимательным, и вводить данные в соответствующую ячейку. После этого на телефон посетителя поступит СМС с временным кодом, позволяющим войти на страницу восстановления пароля. После этого нужно придумать и два раза ввести новый пароль без ошибок. Процедура ничем не отличается от первичного ввода.

Не нужно задавать вопрос «Как узнать пароль». Предыдущий, успешно забытый набор цифр не восстанавливается. С момента введения действует только новый вариант.

Почему портал Госуслуг не принимает СНИЛС

Прежде чем решить проблему, нужно выявить причину, которая привела к ее появлению. Возможно, причина в банальном сбое на стороне сайта. В этом случае достаточно просто немного подождать. Почему не работают госуслуги и как определить причину мы рассказывали в отдельной статье. Впрочем, когда речь идет об ошибке при проверке СНИЛС, чаще всего причина в том, что у Вас уже есть учетная запись в госуслугах.

Причины возникновения ошибки при проверке СНИЛС:

В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС;
Технический сбой на стороне сайта;
Неправильно введен СНИЛС.

Самой распространенной причиной является наличие в системе уже существующей подтвержденной учетной записи с этим СНИЛС. Даже если Вы никогда не проходили регистрацию на портале Госуслуги и вообще впервые зашли на единый сайт государственных услуг, не стоит исключать этот вариант. Дело в том, что учетную запись могли создать, например, в МФЦ при получении той или иной услуги. Разумеется, для этого требуется Ваше разрешение, но Вы могли попросту не придать значения тому, что специалист предложил Вам создать учетную запись в госуслугах и вы дали согласие. Поверьте, это очень распространенная причина. Что делать в такой ситуации? Вариантов есть несколько и все они приведены ниже.

Виды ошибок на сайте Госуслуг, связанные с вводом СНИЛС

Ошибки, связанные с цифрами СНИЛС, делятся на три группы:

проверив цифры, Пенсионный фонд не нашел их в своей базе данных;
на сайте Госуслуги существует еще одна учетная запись с таким же номером страхового свидетельства;
система проводит проверку корректности ввода цифрового кода СНИЛС более 28 дней.

Появившаяся на экране монитора надпись о том, что возникла ошибка проверки СНИЛС в Пенсионном фонде Российской Федерации, заставляет пользователя проверить правильность набора введенных данных. Следует ввести номер повторно внимательно и не спеша. Зная цифровую комбинацию наизусть, лучше взять оригинал свидетельства и набирать данные непосредственно с документа. Если цифры впечатаны корректно, значит причина кроется не в этом.

Ошибка проверки номера «зеленой карты» в системе Пенсионного фонда может произойти из-за следующих факторов:

Обязательно почитайте! Личный кабинет Госуслуги Тамбов: официальный сайт, вход, регистрация

Второй аккаунт с таким же номером страхового свидетельства может появиться по следующим причинам:

человек ранее проходил процедуру регистрации на Госуслугах, но забыл об этом и повторно пытается авторизоваться;
учетная запись стала объектом внимания компьютерных взломщиков или шантажистов. Они могли пройти авторизацию, чтобы получить доступ к конфиденциальным данным пользователя и воспользоваться ими в жульнических целях;
родные либо супруг(-а) создали учетную для конкретного пользователя, а потом забыли об этом сказать.

Важно! Длительная проверка системой номера страхового свидетельства проходит из-за технических проблем на портале (сбой сервера, профилактические мероприятия) либо из-за технических проблем, возникших у пользователя при работе в браузере.

Узнать номер СНИЛС по паспорту онлайн

Также невозможно посмотреть баланс и отчисления которые производил/выполняет ваш работодатель, проверить баланс вы можете только самостоятельно явившись в Пенсионный фонд. Инспектор ПФР лично проверяет ваши документы и только лично вам может сообщить ваш номер.

Это интересно: Новые Поправки По Особо Тяжким Статьям В Мае Этого Года

Узнать свой номер при помощи паспорта возможно, но только при личном визите в ПФР. У вас уже может быть создан СНИЛС (например вашим первым работодателем), но вы не интересовались номером, могли потерять свою пластиковую карту или вообще не забирали свою пластиковую карту с Пенсионного фонда. Сейчас у вас возникла потребность и вопрос: как проверить номер СНИЛС онлайн, при помощи паспорта.

Основания для отказа в подтверждении страхового номера в личном кабинете Госуслуг

Проверяют подлинность страхового личного номера гражданина через сайт ПФ России. Зачастую этот орган может дать отрицательный ответ по следующим причинам:

Ошибка проверки СНИЛС в Пенсионном фонде: такое возможно в связи с техническими неполадками, проведением сервисных работ на сайте, допущена ошибка в официальном реестре или база не была своевременно обновлена;
В системе ранее было зарегистрировано указанное новым пользователем страховое свидетельство: создание двух учетных записей по одному коду невозможно, поэтому в случае утери доступа к старому профилю не пытайтесь создать обновленный вариант, который все равно не пройдет авторизацию;
Долгая проверка загруженного документа: техпроблемы на ресурсе или ошибка со стороны пользователя (браузер не отображает и так далее).

Система сообщает о том, что по текущему СНИЛС уже существует профиль, но вы не создавали учетку, тогда незамедлительно обратитесь в МФЦ для решения проблемы.

Что такое СНИЛС

Пластиковый документ в виде карты зеленого цвета найдется почти у каждого гражданина РФ среди документов. Правда не все понимают для чего он, и что означает номер СНИЛС. Итак, сокращенная аббревиатура значит – страховой номер индивидуального лицевого счета. Каждый из граждан РФ обладает индивидуальным подбором цифр. При этом невозможно найти два одинаковых номера среди этих карт. Этот документ может часто понадобиться, потому знать, как он выглядит внешне и для чего используется весьма важно.

Помимо номера на документе указаны сведения о владельце:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Пол;
Дата, когда физическое лицо прошло регистрацию в ПФ;
Оборотная сторона ознакомит о нормах эксплуатации.

Номер СНИЛС уникален и содержит 11 цифр.

Расшифровывать его требуется таким образом:

9 первых цифр это номер документа;
2 последние цифры – проверочное число, которое рассчитывается по установленному алгоритму.

Сегодня, пожалуй, все граждане России прошли регистрацию в системе ПФР. Оформление СНИЛС происходит буквально сразу после получения свидетельства о рождении, ведь этот документ необходим при обращении почти во все госструктуры страны. Потому стаж использования СНИЛСа к моменту сознательного возраста гражданина достаточно высок.

Крайне важно его наличие при трудоустройстве, поскольку работодателю нужно указывать номер страхового лицевого счета работника во время сдачи отчетов в Пенсионный фонд.

Возможные причины

По каким причинам портал Госуслуг не распознает СНИЛС?

Как быть в той ситуации, когда при регистрации на сайте Госуслуг пишут, что СНИЛС, который вы указали, является недействительным или то что СНИЛС уже зарегистрирован в системе? Такая проблема появляется практически у всех, кто проходил регистрацию по упрощенной системе. И если верить статистике, то чаще всего это происходит в результате зависания системы. Это происходит из-за высокой загруженности портала.

Необходимо отметить тот факт, что процесс проверки СНИЛС весьма и даже существует определенный алгоритм. Для проверки СНИЛС выводится контрольное число и происходит это весьма сложно:

Каждая цифр в номере умножается на противоположное ее местоположению значение, то есть 7 на 6, 6 на 5 и так далее.
Дальше полученный результат складывается.
Если сумма меньше 100, то она и является контрольным числом, в случае с результатом 100 или 101, то контрольным становится значение 00.

Еще одной причиной, по которой может появляться подобное сообщение, является то, что у вас уже имеется зарегистрированный аккаунт на сайте Государственных услуг. Ведь создавать несколько учетных записей запрещается. В таких случаях рекомендуется постараться вспомнить электронную почту или же номер телефона, на который была зарегистрирована учетная запись. Не менее важным будет и попытаться вспомнить пароль.

Как решить проблему с проверкой СНИЛС на ресурсе Госуслуг?

В некоторых браузерах страница отображается некорректно, поэтому для устранения возможных технических проблем с вашей стороны попробуйте почистить историю с автосохраненными файлами или используйте другой браузер. Порядок действий в случае ошибки запроса в ПФ таков:

Пропустите некоторое время и подайте данные повторно, в случае еще одного отказа свяжитесь с техподдержкой сайта Госуслуг.
Обратитесь за пояснениями в органы Пенсионного фонда.
При повторной регистрации с тем же свидетельством удалите старую учетную запись во избежание трудностей при подтверждении вашей личности.

Смена фамилии или другой личной информации обязательно вносится с карточку, если с момента подачи заявления на обновленные данных прошло совсем немного времени, то ваш страховой номер временно недействителен. После добавления нужной информации в базу повторите проверочный запрос на портале Госуслуг.

Обязательно почитайте! Запись на прием к врачу в Кургане: все онлайн и офлайн способы

Узнать свой СНИЛС, Где получить, замена СНИЛС онлайн

Обычно человек, которого индивидуальный предприниматель оформляет как своего работника, уже имеет такой документ на руках. Но в некоторых случаях работодатель должен оформить СНИЛС для своего работника:

при приме на работу человека, который еще нигде официально не работал;
в случае, если работник утерял страховое свидетельство, или оно пришло в негодность;
при изменении анкетных данных работника (например, смене фамилии).

Через интернет нельзя узнать свой СНИЛС. Такая возможность есть только у пользователей сайта Госуслуги. К сожалению, специальной услуги по предоставлению информации о номере СНИЛС на указанном сайте нет.

Все больше людей используют интернет для получения государственных услуг. Но встречаются ситуации, когда во время регистрации СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах, что делать в таких случаях, будет зависеть от причины отказа принятия документа.

Как осуществляется проверка

Чтобы пользоваться всеми функциями сайта, потребуется идентифицировать свою личность. Для этого вводятся данные паспорта, СНИЛС и ИНН. Сначала должны передаваться данные удостоверения личности. Именно на основании этой информации будет определен владелец учетной записи.
Далее начинается процедура верификации. Для этого вводится номер СНИЛС. После этого система начинает проверку, сверяя паспортные данные с базой ПФР. Если все совпадает, то СНИЛС помечается как подтвержденный документ.

Почему СНИЛС не принимается порталом

Встречаются следующие виды неполадок:

Ошибка при вводе свидетельства.
СНИЛС уже зарегистрирован, так как привязан к другому ЛК.
Долгая проверка переданных данных.

Существует несколько причин, почему СНИЛС не проходит процедуру проверки на Госуслугах. Каждая из возникших проблем имеет свой способ решения:

Как проверить действительность свидетельства

Портал Госуслуг позволяет не только оформлять документы дистанционным способом, но и осуществлять их проверку. Пользователь может установить подлинность свидетельства.

Открыть сайт и пройти процедуру авторизации. Для этого нужно ввести данные от ЛК.
Найти вкладку «Каталог услуг».
В разделе «Пенсия» выбрать пункт, позволяющий проверить состояние лицевого счета в ПФР.
Заполнить форму запроса.
Когда все необходимые данные будут указаны, необходимо нажать на «Запросить услугу».
После этого система осуществит проверку введенной информации. Если проблем не возникнет, то пользователь получит выписку по лицевому счету.

Если после указания номера рядом с введенными данными появилась зеленая галочка, то свидетельство является действительным.

Свидетельство привязано к другому аккаунту

Если на Госуслугах пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован, что делать для решения проблемы можно узнать только после получения консультации технической поддержки. Специалисты уже знакомы с похожими случаями, поэтому смогут быстро подобрать подходящий способ решения проблемы.

Почти во всех случаях потребуется проводить процедуру удаления одного из аккаунтов, так как СНИЛС может быть зарегистрирован только в одной учетной записи.
После того как процедура удаления аккаунта завершится, СНИЛС не будет использоваться в другом ЛК. При попытке привязать номер, система выдаст ошибку, указывающую на то, что свидетельство уже зарегистрировано в другом личном кабинете.

Чтобы завершить процедуру замены СНИЛСа, потребуется обращаться в службу поддержки. Только тогда сотрудники Госуслуг смогут помочь завершить регистрацию.

Важно! Удаление страницы влечет за собой невозможность использования государственных услуг дистанционным способом. Получить доступ можно только после прохождения регистрации, а также идентификации своей личности.

Обратиться в службу технической поддержки

Внимание! Пароль является конфиденциальной информацией каждого пользователя. О нем не должен знать ни один посторонний человек, включая сотрудников служб поддержки.

Если в Госуслугах пишет что конкретный СНИЛС уже зарегистрирован, то сотрудник может дать необходимую информацию для решения проблемы тремя способами:

Если во время решения проблемы изменены данные для входа, то лучше их копировать в соответствующие поля. Позже гражданин сможет сменить пароль на тот, который будет удобен. Но при его изменении нужно учитывать требования безопасности, которые предъявляются к комбинации символов, используемой для входа в аккаунт.

Как отвязать СНИЛС от аккаунта

Чтобы ЛК пользователя был удален с портала, потребуется придерживаться следующие плана:

Войти в аккаунт. Для этого используется пара логин-пароль.
Открыть ЛК пользователя. Кнопка в правой верхней части экрана доступна на каждой странице сайта.
Перейти во вкладку, где указаны персональные сведения пользователя. Здесь содержатся сведения о пользователе.
Войти в меню, позволяющее показать личные данные.
Открыть раздел настроек. Отсюда можно осуществлять управление аккаунтом.
Выбрать действие «Удалить». На этом этапе еще можно отказаться от идеи удаления учетной записи.
Ввести пароль, используемый для входа в аккаунт, для подтверждения действия.
«Удалить» страницу. Нужно понимать, что это действие нельзя отменить.

После выполнения вышеуказанного алгоритма действий аккаунт блокируется. Однако он не стирается из базы, а страховой номер и другая документация будет частично отвязана от страницы. Требуется совершать такое действие при полной уверенности в необходимости удаления страницы. После этого восстановить личный кабинет будет невозможно.

Если на портале Госуслуги СНИЛС уже используется в другой учетной записи, то удаление – простой и быстрый вариант устранения проблемы. По-другому освободить номер свидетельства нельзя.

Ошибки проверки СНИЛС на Госуслугах появляются по разным причинам. В зависимости от нее будет выбран отдельный метод устранения ошибки. Без привязки СНИЛСа нельзя получить доступ ко всем услугам, которые предоставляются порталом.

by
Elvin (Admin) 19.08.2019, 16:28 2 комментария

Расскажем почему на госуслугах возникает сообщение снилс уже зарегистрирован и что делать в этом случае…

Если появляется сообщение снилс уже зарегистрирован это свидетельствует о том, пользователь пытается зайти в новый аккаунт с ранее зарегистрированным на портале снилсом.

Если снилс уже используется, но вы не можете зайти на госуслуги значит нужно воспользоваться пунктом Я не знаю пароль — после его выбора откроется страница восстановление пароля. Там нужно будет указать телефон или электронную почту.

Если восстановить пароль не получается, необходимо обратиться в многофункциональный центр — там восстановить доступ к аккаунту поможет сотрудник центра. Также можно позвонить на горячую линию портала госуслуг 8-800-100-70-10 и объяснить ситуацию оператору — в некоторых случаях он сможет помочь

Увидеть карту с отделениями где можно восстановить доступ к аккаунту можно по ссылке: https://map.gosuslugi.ru/co?filter=rcr

Есть и другие причины почему возникает ошибка снилс уже используется, но встречаются они гораздо реже.

Некорректный номер снилс

Необходимо убедиться, что 11-значный номер снилс введен корректно. Цифры нужно вводить без тире и пробелов. Если в госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован, возможно, введен неправильный номер снилс.

Неполадки на серверах госуслуг

Технические ошибки при проверке номера снилс на стороне портала возникают очень редко. Однако, сообщение снилс уже зарегистрирован в теории всё таки может появляться при перезгрузке портала. Нужно подождать несколько минут и попытаться повторить операцию снова.

Данный снилс уже используется

Личный профиль на Федеральном Едином Портале Государственных Услуг даёт возможность оформлять практически любимые документы, но если снилс уже был зарегистрирован на портале раннее работать аккаунт не будет.

Многие граждане РФ имеют регистрацию на портале, но забывают о ней по прошествию некоторого времени

Обычно необходимость создания аккаунта на госуслугах связана с получением водительских прав, оформлением документов на жильё, записью к врачам.

Мошеннические схемы

В некоторых случаях номер СНИЛС может использоваться злоумышленниками для доступа к личной информации и другим персональным данным.

Для того, чтобы найти сведения о задолженностях, штрафах, необходимо знать лишь паспортные данные и номер снилс – этим и пользуются злоумышленники в своих схемах.

Если в госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован, идём в ближайшее МФЦ и просим сотрудника восстановить доступ к аккаунту.

Как восстановить снилс на госуслугах

Если не удаётся войти в свою учетную запись на госуслугах можно попытаться восстановить доступ самостоятельно. Сделать это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Как восстановить пароль на портале

Для восстановления доступа к аккаунту необходимо ввести номер телефона/адрес электронной почты. Если вы знаете эти данные восстановить доступ к аккаунту не составит труда. Главное — актуальность данных указанных при регистрации,

При запросе на восстановление учетной записи хозяин аккаунта получит смс-сообщение со специальным кодом, либо — письмо на электронную почту с ссылкой на страницу для восстановления пароля

Способов восстановления пароля на госуслугах всего два. О них — далее.

Звонок по номеру 8-800-100-70-10 или 115

Если доступа к номеру телефона и адресу электронной почты указанным при регистрации уже нет, необходимо ответить на секретный вопрос, ответ на который вы указывали при регистрации учетной записи. В таком случае вопрос в госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован будет решен быстро и эффективно. Самые частые вопросы — имя первого учителя, кличка домашнего питомца, девичья фамилия матери.

Личное посещение многофункционального центра

Чтобы восстановить доступ к учетной записи в МФЦ или центр Мои Документы при себе необходимо паспорт и снилс — документы предъявляются специалисту лично для подтверждения личности.

После идентификации гражданин получит доступ к утерянной учетной записи, либо — новую запись со своими снилс. Доступ к другим учетным записям будет заблокирован

После восстановления учётной записи сообщение снилс уже зарегистрирован перестанет отображаться в учётной записи.

Внимание! Иметь несколько аккаунтов с одним номером страхового свидетельства на госуслугах нельзя!

При работа с конфиденциальными сведениями важно проявлять бдительность и осторожность, а при регистрация учётной записи на любых сайтах — записывать данные для авторизации.

Таким образом, сообщение госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован, чаще всего говорит лишь о том, что вы потеряли доступ к старому аккаунту.

На Госуслугах пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован, – проблема, с которой может столкнуться каждый в самый неподходящий момент, поскольку интернет-ресурс gosuslugi.ru используется для решения многих срочных задач.

Причины возникновения проблемы

Госуслуги — это важный государственный сайт, что позволяет решить много вопросов удаленно: подать заявку на загранпаспорт, стать на очередь в детский сад, получить права, оплатить штраф, сформировать выписку из реестра, зарегистрировать ребенка, получить талончик к врачу, оформить налоговый вычет и многое другое.

Чтобы пользователь мог полноценно использовать все функции, необходимо зарегистрировать личный кабинет и пройти аутентификацию.

Получение упрощённого доступа — привязка учётной записи к контактам: заходите на госуслуги.ру, нажимаете “Зарегистрироваться”, прописываете фИО и контакты, заполняете подтверждающий смс-код, создаёте пароль. На этом этапе важно правильно ввести мобильный тел. и электронную почту, так как они будут использоваться для подтверждения действий и отправки документов, составляемых в системе. С такой регистрацией можно просматривать информационные материалы на сайте.
Повышение уровня регистрации до стандартного – заполнение данных, подтверждающих личность: ФИО, половая принадлежность, число и регион рождения, серия и No паспорта и страхового свидетельства. Этот этап открывает большинство функций портала, но часто можно столкнутся с проблемой: “СНИЛС уже зарегистрирован на Госуслугах”, почему это может произойти:
- No введён неверно;
- технический сбой системы;
- данные на сервисе ещё не обновились (если документ о пенсионных взносах оформлен недавно);
- ведён неверный пароль, актуально для уже зарегистрированных граждан, которые забыли о своей прежней регистрации;
- СНИЛС привязан к другой учётной записи.
Получение полного доступа — проверка и финишная аутентификация пользователя через интернет-банкинг (Sberbank, Tinkoff, ПочтаБанк), МФЦ либо Почту России.

Что делать если СНИЛС уже зарегистрирован на Госуслугах

Вам не удаться зарегистрироваться на Госуслугах если СНИЛС уже зарегистрирован, рекомендуемый ход действий:

Проверьте правильность набора комбинации цифр. Она состоит из 11 цифр (размещены по центру), при вводе которых можно легко ошибиться. Помните, что номер нужно прописывать без пропусков и дефисов. Если первоначальная комбинация цифр была неправильной, то откорректируйте ее и регистрируйтесь еще раз.
Спустя несколько минут обновите страницу и повторите попытку ввода данных, может на сервисе просто временный технический сбой.
Теоретически возможно, что Вы уже регистрировались в системе и No подвязан к старому аккаунту, надо попробовать восстанавливать пароль. Комбинация кода для входа в кабинет пользователя сложная – большие/маленькие буквы плюс цифры с символами. Зарегистрировать на портале Вас могут при оформлении заявки в пенсионный фонд, получении водительского удостоверения или трудоуствойстве, а сам факт регистрации либо пароль можно забыть. Восстановить комбинацию цифр для доступа к порталу возможно с помощью моб.номера, поэтому важно указывать его правильно.
Если пароль восстановить не удалось (моб. тел. не Ваш), тогда надо обращаться в службу технической поддержки, существую следующие каналы коммуникации:
- Нажать на кнопку онлайн-чата на сайте (надо вводить фамилию, имя, идентификатор подтверждения личности и описать ситуацию);
- Обратится за помощью по телефону (будьте готовы озвучить кодовое слово): 115 либо 8 (800) 1007010.
Если выяснится, что СНИЛС уже зарегистрирован на госуслугах, то похода в Многофункциональный Центр не избежать, с собой надо взять оригиналы, Вам помогут возобновить пароль или удалить аккаунт.

Можно ли изменить СНИЛС, отвязав его от учетной записи?

Уникальный страховой код присваивается каждому человеку, как только он начинает отчислять взносы в Пенсионный Фонд. Под этим специальным кодом хранится вся информация для начисления пенсии: количество лет стажа, сумма переведенных взносов и т. д.

Номер страхового свидетельства не изменяется при смете фамилии, замужестве, замене паспорта, он один на всю жизни и является главным идентификатором человека. Номер страхового свидетельства не подлежит изменениям.

По одному СНИЛС можно создать только один аккаунт на Государственных услугах. Если страховое свидетельство подвязано под другой личный кабинет, то надо обращаться в МФЦ с оригиналами доказывать, что аккаунт не Ваш. Тогда существующий кабинет удаляют, и Вы сможет создать новый аккаунт под существующий документ.

Как узнать где зарегистрирован мой СНИЛС

Если вход на gosuslugi.ru невозможен по причине привязки No к другой учетной записи, то узнать более детальную информацию можно несколькими способами:

В службе поддержки сайта через онлай-чат или по телефону;
В МФЦ при наличии оригиналов.

Мошенники часто хотят завладеть персональными кодами индивидуума, чтобы получить доступ к Гослуслугам, где можно посмотреть налоговую информацию, сведенья об объектах

недвижимости и многое другое. Так что оберегайте уникальный No о пенсионных взносах от посторонних глаз, не передавайте их третьим лицам без особой надобности.

Если при попытке регистрации в Госуслугах система пишет, что вводимый Вами СНИЛС уже был ранее зарегистрирован, следует принять ряд мер, чтобы обезопасить себя. Такая проблема встречается нередко, и с ней сталкивались многие граждане. Причин этой ситуации может быть несколько. Все их, а также способы их устранения и решения проблемы, рассмотрим в данной статье.

Как зарегистрироваться на Госуслугах, если СНИЛС уже зарегистрирован

Первое, что необходимо сделать при появлении такого системного сообщения – проверить правильность вводимого Вами СНИЛС. Невнимательность при введении точных документальных данных является одной из самых распространенных причин возникновения подобных ошибок. Ведь достаточно ввести неправильно всего одну-единственную цифру из одиннадцати, составляющих СНИЛС – и он уже не проходит проверку. Система Госуслуг выдает ошибку что СНИЛС уже существует, а то и вовсе спутает с другим человеком. В этом случае проблема решается просто: удаляем ошибочный номер, вбиваем правильный, тщательно проверяем его и спокойно регистрируемся без дальнейших проволочек.

Причиной может стать обыкновенный сбой при обращении к базе данных – ошибка проверки, возникшая из-за наплыва посетителей на портале и его временной перегрузки. Если загвоздка именно в этих технических проблемах, можно попросту переждать несколько часов и постараться зарегистрироваться снова.

Однако сбой может возникнуть и по другой причине. База данных портала госуслуг может не обновиться вовремя и не содержать все нужные данные по Вашему СНИЛС. Это актуально, если с зеленой карточкой в недавнем времени производились какие-либо действия – к примеру, замена в связи со сменой фамилии или имени, или попросту получение впервые.

Также возможно, что Ваш СНИЛС и в самом деле используется другой, ранее заведенной на Госуслугах, учетной записью. Если Вы пытались регистрироваться ранее и просто забыли об этом, или же это сделал за Вас (с устного согласия) сотрудник отделения Пенсионного Фонда при оформлении какой-либо услуги.

В этом случае может помочь функция восстановления пароля по СНИЛС к уже имеющемуся аккаунту. Однако она сработает только при условии, что в момент прежней регистрации была выполнена привязка к Вашему номеру телефона. Если же этого сделано не было, восстановить доступ к учетной записи и зайти в личный кабинет не получится.

Тогда Вам почти наверняка придется посетить ближайший МФЦ или местное отделение ПФ с документами, удостоверяющими личность. Сотрудники учреждения проверят соответствие Ваших документов актуальным базам данных, при выявлении ошибки внесут оперативные корректировки, и подскажут дальнейшие действия по регистрации на Госуслугах.

Обращение в службу поддержки на сайте

Если же номер введен правильно, но система всё равно информирует нас о том, что такой СНИЛС уже привязан к другой учетной записи портала Госуслуги, то самый правильный шаг – обратиться в службу технической поддержки сайта. Стандартная форма обращения имеется на самом портале.

В тексте необходимо привести свои фамилию, имя, отчество, номер СНИЛС, который не принимает система и максимально подробно описать возникшую проблему – это поможет сотрудникам техподдержки решить ее в короткие сроки.

Можно ли изменить СНИЛС, отвязав его от учетной записи?

Нет. Изменить, поменять СНИЛС, отвязать его от аккаунта на Госуслугах невозможно. Даже после замужества или смены фамилии изменятся лишь анкетные данные, номер же останется прежним.

Страховой номер индивидуального лицевого счета присваивается каждому гражданину один раз в жизни, и более не меняется (в отличие от, к примеру, номера паспорта). При регистрации на Госуслугах происходит привязка СНИЛС к учетной записи и изменить ее не получится.

Единственный способ восстановления доступа к аккаунту — обращение в МФЦ или ПФР для подтверждения личности. Там проверят ваш паспорт и выдадут новый пароль для входа в учетную запись. Поэтому функция изменения СНИЛС на портале Госуслуги не предусмотрена.

Зачем нужно страховое свидетельство

Ситуации, когда необходимо наличие номера СНИЛС, случаются в жизни довольно часто. Вот некоторые из них:
— получение информации по своему пенсионному счету;
— регистрация на Госуслугах;
— оформление различных пособий;
— трудоустройство;
— зачисление ребенка в образовательное учреждение.

Этот документ выдается на всю жизнь. Именно по нему можно зарегистрироваться на Госуслугах, поэтому не передавайте его в чужие руки, ведь им может воспользоваться другой человек, в том числе и для регистрации на портале. После авторизации он сможет совершать действия на сайте от вашего имени. Таким образом, единственным правильным решением, когда система пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован, будет обратиться в ближайшее МФЦ и разрешить этот вопрос.

Читайте также: