Будут ли выплаты социальным работникам обслуживающим пенсионеров на дому в связи с коронавирусом

Опубликовано: 26.03.2024

Социальные работники, которые обслуживают горожан на дому и трудятся в стационарах, будут получать доплату

Социальные работники, которые взаимодействуют непосредственно с гражданами — обслуживают их на дому и трудятся в стационарах, — будут получать городскую доплату в размере 25 тысяч рублей. Выплаты будут осуществляться в течение трех месяцев — с 15 апреля по 15 июля 2020 года — в дополнение к федеральным. Кроме того, врачи, работающие в психоневрологических интернатах, домах престарелых и стационарных учреждениях семьи и детства, будут получать доплату в размере 46 тысяч рублей в месяц. Такое решение Сергей Собянин принял после разговора с социальными работниками и волонтерами, которые участвуют в проекте «Мой социальный помощник».

«Это очень важно, потому что все они находятся сегодня на переднем фронте, все в зоне риска», — заявил Мэр Москвы. По его словам, тяжелые условия работы, связанные с рядом ограничений, создают большую психологическую нагрузку. Поэтому необходима не только федеральная поддержка, но и городская.

Проблемы, связанные с COVID-19, а также опасность заражения инфекцией никуда не исчезнет в ближайшее время, отметил Мэр Москвы. Поэтому в московский стандарт социальной работы необходимо включать лучшие практики и наработки, полученные в период пандемии. В том числе это касается работы добровольцев на постоянной основе. Так, например, к волонтерской деятельности будут активнее привлекать людей, которые переболели коронавирусной инфекцией. Они с меньшим риском для здоровья смогут помогать тем, кто лечится дома.

«Я должен сказать, что даже когда мы преодолеем эту проблему, те наработки, которые получила служба, должны остаться, они не должны потеряться, потому что это огромный опыт и новый стиль работы, индивидуальной заботы о человеке», — добавил Сергей Собянин.

В свою очередь социальные работники и волонтеры рассказали о том, как изменилась работа системы соцзащиты во время пандемии и какие потребности возникли у горожан. Кроме того, они поделились историями добрых дел и идеями развития волонтерского движения и социальной работы.

Светлана Титова, начальник управления социальной защиты населения Юго-Западного административного округа, рассказала, что 2300 сотрудников, которые до пандемии работали в офисе, присоединились к социальным работникам, которые обслуживают людей по месту их проживания. Они непосредственно стали оказывать услуги на дому. В основном это молодежь.

А социальный работник Наталья Моисеева рассказала, что во время визитов к инвалидам и пожилым людям сотрудникам городских служб приходится ежедневно проходить от 15 до 20 километров.







Как пандемия изменила социальные службы столицы

Новая коронавирусная инфекция заставила городские социальные службы полностью перестроиться. Это было сделано всего за две недели в феврале — марте.

Районные центры социального обслуживания начали работать в онлайн-режиме, виртуальными стали мероприятия программы «Московское долголетие». Кроме того, в дистанционном формате стали оказывать неотложные социальные услуги — обеспечение инвалидов средствами реабилитации и выдача электронных социальных сертификатов. При этом надомное обслуживание сохранили всем тем, кто получал эту услугу до пандемии, — это 128 тысяч человек.

С началом распространения коронавирусной инфекции нагрузка на социальные службы возросла. Потенциальными клиентами стали 1,9 миллиона человек — все жители столицы старше 65 лет и москвичи с хроническими заболеваниями, которые должны находиться в обязательной самоизоляции. Особое внимание уделяется тем, у кого нет родственников или близких людей. К таким людям приходят социальные работники и волонтеры.

«Мы создали целую систему приема звонков, просьб, требований граждан через наш кол-центр, в котором работают сотни людей. За последнее время они приняли миллион звонков, миллион просьб. И значительная их часть перешла к социальным службам или к волонтерам», — рассказал Сергей Собянин.

Как работает проект «Мой социальный помощник»

В рамках проекта «Мой социальный помощник» в столице работает горячая линия для людей, которые находятся в самоизоляции и нуждаются в помощи. Для того чтобы ее получить, нужно позвонить по телефону: +7 (495) 870-45-09 и оставить заявку. В кол-центре работают 370 операторов, они принимают звонки ежедневно с 08:00 до 21:00.

За полтора месяца горожане позвонили в кол-центр более миллиона раз и оставили заявки на получение свыше 370 тысяч услуг. 89 процентов заявок выполнено, остальные находятся в работе. Обычно самые востребованные выполняются в течение дня. Светлана Титова добавила, что чаще всего в кол-центр обращаются люди, чтобы получить консультацию или пообщаться.

Наиболее востребованными услугами стали:

— покупка и доставка на дом лекарств (более 134 тысяч заявок);

— покупка и доставка на дом продуктов питания (более 97 тысяч заявок);

— оформление выплат в период самоизоляции (более 83 тысяч заявок);

— доставка на дачи дров и угля по льготным ценам (более 20 тысяч заявок);

— покупка и доставка товаров первой необходимости (более 10 тысяч заявок);

— помощь для домашних животных (около 10 тысяч заявок). В это число входит восемь тысяч заявок на выгул домашних животных, а также заявки на доставку корма и устройство питомца при госпитализации владельца. Каждый день волонтеры выгуливают 140 собак;

— другие жизненно необходимые услуги: вынос мусора, доставка технических средств реабилитации, абсорбирующего белья (около 17 тысяч заявок).

Во время обращения на горячую линию автоматически определяется, есть ли у звонящего диагноз COVID-19. Если его нет, то заявка отправляется в центр социального обслуживания по месту жительства заявителя. В течение нескольких часов с ним связывается социальный работник, чтобы уточнить детали. После этого информацию передают социальному помощнику для исполнения.

Если заявителю поставлен диагноз COVID-19, то информация направляется в личный кабинет штаба по работе с заболевшими. В этом случае социальные помощники доставляют продукты, лекарства и товары первой необходимости до подъезда. Там их встречают волонтеры Красного Креста в защитной одежде или же волонтеры, которые переболели коронавирусом и сдали тест на иммунитет к заболеванию. Они забирают товары и доставляют их до двери заявителя. По такой схеме выполнено уже 1400 заказов. Заявками занимается команда проекта «Мой социальный помощник». В нее входят 9500 штатных социальных работников и 1400 волонтеров. Волонтерский штаб создали на базе центра занятости «Моя карьера». Операторы горячей линии не только принимают заявки, но и консультируют по вопросам, связанным с пандемией, а также оказывают психологическую помощь. В кол-центре работают 30 профессиональных психологов, еще 300 специалистов оказывают помощь удаленно.

Как стать волонтером

Чтобы стать волонтером, нужно пройти несколько этапов отбора и обучения:

— запись через горячую линию и сайт «Я дома»;

— собеседование с профессиональным психологом-консультантом для определения мотива участия в проекте. На этом этапе отбора занято 70 специалистов-психологов из партнерских некоммерческих организаций, уже проведено более шести тысяч собеседований;

— дистанционное обучение с тематическими блоками о пандемии коронавирусной инфекции, оказании бесконтактной помощи, основах социального волонтерства.

Далее проводится обучение правилам работы и даются инструкции по каждому виду помощи:

— по бесконтактной доставке на дом продуктов питания, лекарств, товаров первой необходимости, корма для животных;

— по выгулу собак. Инструкцию разрабатывали профессиональные кинологи из Российской кинологической федерации, центра реабилитации животных «Юна» и приюта для собак «Красная сосна».

Прошедшие инструктаж волонтеры гуляют с питомцами средних и маленьких размеров. Крупных собак и собак, сложных в обращении, выгуливают специально подготовленные волонтеры-кинологи.

К проекту «Мой социальный помощник» присоединилось более 50 некоммерческих организаций, благотворительных фондов, коммерческих компаний и частных благотворителей. Они предоставляют продукты питания, антисептики, транспортные карты, топливные карты, помогают развозить продукты и выгуливать собак.

С 17 апреля в Москве открыт кол-центр для связи с москвичами, переболевшими коронавирусной инфекцией. Операторы связываются с ними и предлагают стать волонтерами для работы с инфицированными людьми либо донорами плазмы. Желание стать добровольцами выразил 361 человек, 97 из них сдали кровь на антитела (это обязательное условие). 12 человек уже начали помогать. Более тысячи переболевших согласились сдать плазму, из них 225 человек это уже сделали.

Волонтерские проекты

В марте начал работать портал «Я дома — агрегатор добрых дел». На сайте есть специальный раздел, в котором собраны различные способы помощи людям, заразившимся коронавирусом, — службы доставки продуктов и лекарств, советы медиков, ответы на часто задаваемые вопросы и многое другое.

Кроме того, на портале собрано множество образовательных онлайн-ресурсов. Не выходя из дома москвичи могут записаться на курсы компьютерной грамотности, иностранных языков, йоги, рисования.

Акция проводится по всей России, в Москве ее оператором стал центр «Мосволонтер».

Всего к акции присоединились более 18 тысяч московских волонтеров. Большинство из них помогают пожилым и маломобильным гражданам — покупают и доставляют им товары первой необходимости.

В больницах и поликлиниках сегодня работают 357 волонтеров московского регионального отделения Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики». В двухсменном режиме они помогают врачам в 12 стационарах, которые принимают пациентов с коронавирусом, а также в 30 поликлиниках.

Волонтеры работают в городской клинической больнице № 40 в Коммунарке, городской клинической больнице № 15 имени О.М Филатова, городской клинической больнице № 31, городской клинической больнице № 64 имени В.В. Виноградова, госпитале для ветеранов войны № 3, Морозовской детской городской клинической больнице, Национальном медицинском исследовательском центре онкологии имени Н.Н. Блохина, Национальном медицинском исследовательском центре радиологии.

Большинство волонтеров — студенты медицинских вузов и колледжей, а также ординаторы и аспиранты. Добровольцы-медики помогают в административной работе и сестринском уходе, в том числе измеряют давление, пульс, температуру, меняют нательное и постельное белье. Волонтерам, которые работают в «грязной» зоне, выдают специальные защитные костюмы, средства индивидуальной защиты и дезинфекции.

Психоневрологические интернаты и пансионаты для ветеранов труда, а также центры содействия семейному воспитанию закрылись на самоизоляцию. Сотрудники перешли на 14-дневный вахтовый метод работы. Учреждения полностью обеспечены антисептиками и средствами индивидуальной защиты, ультрафиолетовыми облучателями. Персонал носит защитную одежду, маски и перчатки.

Массовые мероприятия в учреждениях временно не проводятся. Для общения с родными и близкими используется интернет, сотрудники и волонтеры учат пациентов пользоваться мессенджерами. Досуговые и обучающие мероприятия частично переведены в онлайн-формат.

Весной 2020 г. власти страны выделили 7,7 млрд руб. на федеральные пособия сотрудникам социальной сферы. А в середине лета к этой сумме было добавлено еще 3,6 млрд. Так глава государства решил поддержать специалистов в период пандемии, так как им приходится выполнять свои рабочие обязанности сверх обычного графика и рисковать здоровьем ради других людей.

Каким категориям соцработников положены выплаты


Изначально Путин назначил время начислений с 15.04 по 15.07, а далее срок был увеличен еще на 2 месяца до 15.09.2020. Эти постановления спровоцировали споры у граждан.

Соцорганизации должны быть закрыты на изоляцию, если ситуация инфицирования была подтверждена.

На заметку!

В такой ситуации соцработникам устанавливают рабочих дней 14 дней без выходных.

При этом работники должны жить в стационарных условиях все 2 недели и работать в рамках заключенного договорного оглашения, чтобы сократить риск инфицирования. Для таких соцработников установлены специальные выплаты, регулируемые государственным ПП от 15.05.2020 № 681.

Нормативный документ дает гарантии перечислений за каждые 2 недели трудовой деятельности в стационаре следующим категориям граждан:

  • врачам;
  • медицинскому персоналу (средний, младший);
  • техработникам;
  • соцработникам, к примеру, учителям, воспитателям.


Дополнительные выплаты от государства начисляют, доплачивая к заработной плате. Кому положено и сколько, можно уточнить на сайте Государственных услуг или в центре соцзащиты по месту жительства.

На заметку!

Если после указа в мае 2020 г. денежные средства перечислялись только работникам госорганизаций, то с 27.06, согласно нормативному документу № 941, деньги получают и сотрудники муниципальных учреждений.

Размер пособия во время пандемии

Доплата социальным работникам в период коронавируса по указу президента за 2 недели для врачей социальных учреждений составит 40000 руб. Однако, если они оказывали помощь людям, инфицировавшимся COVID-19, то размер начислений повышался до 60000 руб.

Соцработники, учителя и средний медперсонал как дополнение к зарплате получат по 25000 руб. или 35000 руб., если они ухаживали за инфицированным коронавирусом.

Младшему медицинскому персоналу перечисляется 15000 и 25000 руб., а техническим работникам — 10000 и 15000 руб. соответственно.

От чего зависят суммы выплат

Согласно ПП №681:

  1. Доктора получают 40000 руб. Если у врача диагностировали коронавирусную инфекцию, он получит увеличенное пособие в 60000 руб.
  2. Сотрудникам лаборатории, медсестрам и среднему медперсоналу перечислят 25000 руб., а при выявлении COVID-19 в учреждении — 35000 руб.
  3. Санитарные работники, сиделки, младший медицинский персонал получают 15000 руб., а при инфицировании в учреждении — 20000 руб.
  4. Прочим специалистам соцсферы перечислят 25000 руб., а при инфицировании на месте работы — 35000 руб.
  5. Техперсоналу и сотрудникам иных должностей соцучреждения перечислят 10000 руб., а при инфицировании в учреждении — 15000 руб.

выплаты соц.работникам

Если сотрудник по определенной причине не работал на месте, ему будут перечислены деньги по факту за отработанные смены.

На заметку!

Налоговый сбор с государственных выплат не взимается.

Если смена сотрудника продолжалась более 2 недель, то за этот период он получит полноценную выплату, а за следующие дни — плату по факту отработанных смен. Когда работник работал несколько полноценных смен с 15.04 по 15.09, он получит перечисления за каждую смену. К примеру, врач отработал 3 смены по 2 недели в стационарных условиях организации, где выявлен вирус. Ему перечислят 180000 руб.

В каждой области присутствуют свои пособия. Органы управления сами решают, сколько доплачивать.


К примеру, губернатор столицы поручил выдать по 10000 руб. всем соцработникам. Они получили эти денежные средства вместе с заработной платой. Кроме того, он распорядился перевести по 25000 руб. волонтерам, обслуживающим инфицированных москвичей на дому. Выплаты студентам из-за коронавируса также перечислялись в законном порядке.

Как оформить выплату


Остро стоял вопрос, как получить выплату от государства. Власти распределяют бюджетные деньги по регионам. Каждая область может увеличить размер перечислений соцработникам за счет региональных денег, но убавить перевод не имеет права.

Контроль процесса осуществляют органы госконтроля по финансам и Минтруда и соцзащиты России.

На заметку!

Деньги автоматически переводятся из бюджета на счет.

Сроки предоставления выплаты социальным работникам

Денежные средства должны перечисляться регулярно. Для медорганизаций — 01.11-31.12.2021 (п. 2 постановление № 1762), для соцорганизаций — 16.11-31.12.2021 (п. 2 Постановления № 1859).


Денежные средства будет начислять ФСС за счет межбюджетных трансфертов из федерального бюджета не на счета организаций, а прямо соцработникам.

выплаты

Если региональные власти не выплачивают пособие, необходимо обратиться к руководителю организации, чтобы получить разъяснение. Если начальство сообщит, что доплата не положена, а в ПП РФ говорится об обратном, важно восстановить свои права.

Сначала необходимо удостовериться, что деньги положены по законодательству РФ. Для этого следует подробно ознакомиться с нормативными документами № 681-ПП и № 941-ПП.

На заметку!

Медработник может написать жалобу на сайте Государственных услуг.

Государство заботится о гражданах во время эпидемии коронавируса и предусматривает выплаты разным категориям занятых. На портале государственных услуг можно проконсультироваться по интересующим вопросам.


Какие положены выплаты студентам в связи с коронавирусом


Выплаты на детей в связи с коронавирусом в 2021 году


Выплаты врачам скорой помощи за работу с коронавирусом в 2021 году в России


К волонтерской деятельности планируют активнее привлекать добровольцев, переболевших коронавирусной инфекцией.

Социальные работники, которые взаимодействуют непосредственно с гражданами — обслуживают их на дому и трудятся в стационарах, — будут получать городскую доплату в размере 25 тысяч рублей. Выплаты будут осуществляться в течение трех месяцев — с 15 апреля по 15 июля 2020 года — в дополнение к федеральным. Кроме того, врачи, работающие в психоневрологических интернатах, домах престарелых и стационарных учреждениях семьи и детства, будут получать доплату в размере 46 тысяч рублей в месяц. Такое решение Сергей Собянин принял после разговора с социальными работниками и волонтерами, которые участвуют в проекте «Мой социальный помощник».

«Это очень важно, потому что все они находятся сегодня на переднем фронте, все в зоне риска», — заявил Мэр Москвы. По его словам, тяжелые условия работы, связанные с рядом ограничений, создают большую психологическую нагрузку. Поэтому необходима не только федеральная поддержка, но и городская.

«Еще раз хотел поблагодарить вас всех за удивительную душевную работу, которую вы ведете. Это уже не какие-то штатные обязанности, а действительно работа от души, от сердца, что всегда демонстрировала система социальной поддержки», — сказал Сергей Собянин.

Проблемы, связанные с COVID-19, а также опасность заражения инфекцией никуда не исчезнет в ближайшее время, отметил Мэр Москвы. Поэтому в московский стандарт социальной работы необходимо включать лучшие практики и наработки, полученные в период пандемии. В том числе это касается работы добровольцев на постоянной основе. Так, например, к волонтерской деятельности будут активнее привлекать людей, которые переболели коронавирусной инфекцией. Они с меньшим риском для здоровья смогут помогать тем, кто лечится дома.

«Я должен сказать, что даже когда мы преодолеем эту проблему, те наработки, которые получила служба, должны остаться, они не должны потеряться, потому что это огромный опыт и новый стиль работы, индивидуальной заботы о человеке», — добавил Сергей Собянин.

В свою очередь социальные работники и волонтеры рассказали о том, как изменилась работа системы соцзащиты во время пандемии и какие потребности возникли у горожан. Кроме того, они поделились историями добрых дел и идеями развития волонтерского движения и социальной работы.

Светлана Титова, начальник управления социальной защиты населения Юго-Западного административного округа, рассказала, что 2300 сотрудников, которые до пандемии работали в офисе, присоединились к социальным работникам, которые обслуживают людей по месту их проживания. Они непосредственно стали оказывать услуги на дому. В основном это молодежь.

«Самое главное для нас — сохранить жизнь и здоровье наших жителей, поэтому и с нашими работниками работают волонтеры, как вы правильно отметили, огромная армия волонтеров», — подчеркнула Светлана Титова.

А социальный работник Наталья Моисеева рассказала, что во время визитов к инвалидам и пожилым людям сотрудникам городских служб приходится ежедневно проходить от 15 до 20 километров.

Как пандемия изменила социальные службы столицы

Новая коронавирусная инфекция заставила городские социальные службы полностью перестроиться. Это было сделано всего за две недели в феврале — марте.

Районные центры социального обслуживания начали работать в онлайн-режиме, виртуальными стали мероприятия программы «Московское долголетие». Кроме того, в дистанционном формате стали оказывать неотложные социальные услуги — обеспечение инвалидов средствами реабилитации и выдача электронных социальных сертификатов. При этом надомное обслуживание сохранили всем тем, кто получал эту услугу до пандемии, — это 128 тысяч человек.

«На социальных работников свалилась такая задача и забота — до двух миллионов человек обеспечить всем необходимым, помочь. Понятно, что большей части этих людей помогают родственники, близкие, друзья. Это замечательно, иначе мы бы совсем не справились. Но значительная часть — это в первую очередь одинокие люди — не может обойтись без помощи социальных работников и волонтеров», — отметил Мэр Москвы.

С началом распространения коронавирусной инфекции нагрузка на социальные службы возросла. Потенциальными клиентами стали 1,9 миллиона человек — все жители столицы старше 65 лет и москвичи с хроническими заболеваниями, которые должны находиться в обязательной самоизоляции. Особое внимание уделяется тем, у кого нет родственников или близких людей. К таким людям приходят социальные работники и волонтеры.

«Мы создали целую систему приема звонков, просьб, требований граждан через наш кол-центр, в котором работают сотни людей. За последнее время они приняли миллион звонков, миллион просьб. И значительная их часть перешла к социальным службам или к волонтерам», — рассказал Сергей Собянин.

Как работает проект «Мой социальный помощник»


В рамках проекта «Мой социальный помощник» в столице работает горячая линия для людей, которые находятся в самоизоляции и нуждаются в помощи. Для того чтобы ее получить, нужно позвонить по телефону: 8 (495) 870-45-09 и оставить заявку. В кол-центре работают 370 операторов, они принимают звонки ежедневно с 08:00 до 21:00.

За полтора месяца горожане позвонили в кол-центр более миллиона раз и оставили заявки на получение свыше 370 тысяч услуг. 89 процентов заявок выполнено, остальные находятся в работе. Обычно самые востребованные выполняются в течение дня. Светлана Титова добавила, что чаще всего в кол-центр обращаются люди, чтобы получить консультацию или пообщаться.

«Это огромное количество заявок, которые вы за это время выполнили. Это и покупка продуктов питания, и поход в аптеки, и другие услуги, которые необходимы пожилым людям. Без вас они бы чувствовали себя еще более одинокими и беззащитными», — подчеркнул Мэр Москвы.

Наиболее востребованными услугами стали:

— покупка и доставка на дом лекарств (более 134 тысяч заявок);

— покупка и доставка на дом продуктов питания (более 97 тысяч заявок);

— оформление выплат в период самоизоляции (более 83 тысяч заявок);

— доставка на дачи дров и угля по льготным ценам (более 20 тысяч заявок);

— покупка и доставка товаров первой необходимости (более 10 тысяч заявок);

— помощь для домашних животных (около 10 тысяч заявок). В это число входит восемь тысяч заявок на выгул домашних животных, а также заявки на доставку корма и устройство питомца при госпитализации владельца. Каждый день волонтеры выгуливают 140 собак;

— другие жизненно необходимые услуги: вынос мусора, доставка технических средств реабилитации, абсорбирующего белья (около 17 тысяч заявок).

Во время обращения на горячую линию автоматически определяется, есть ли у звонящего диагноз COVID-19. Если его нет, то заявка отправляется в центр социального обслуживания по месту жительства заявителя. В течение нескольких часов с ним связывается социальный работник, чтобы уточнить детали. После этого информацию передают социальному помощнику для исполнения.

Если заявителю поставлен диагноз COVID-19, то информация направляется в личный кабинет штаба по работе с заболевшими. В этом случае социальные помощники доставляют продукты, лекарства и товары первой необходимости до подъезда. Там их встречают волонтеры Красного Креста в защитной одежде или же волонтеры, которые переболели коронавирусом и сдали тест на иммунитет к заболеванию. Они забирают товары и доставляют их до двери заявителя. По такой схеме выполнено уже 1400 заказов. Заявками занимается команда проекта «Мой социальный помощник». В нее входят 9500 штатных социальных работников и 1400 волонтеров. Волонтерский штаб создали на базе центра занятости «Моя карьера». Операторы горячей линии не только принимают заявки, но и консультируют по вопросам, связанным с пандемией, а также оказывают психологическую помощь. В кол-центре работают 30 профессиональных психологов, еще 300 специалистов оказывают помощь удаленно.

Как стать волонтером

Чтобы стать волонтером, нужно пройти несколько этапов отбора и обучения:

— запись через горячую линию и сайт «Я дома»;

— собеседование с профессиональным психологом-консультантом для определения мотива участия в проекте. На этом этапе отбора занято 70 специалистов-психологов из партнерских некоммерческих организаций, уже проведено более шести тысяч собеседований;

— дистанционное обучение с тематическими блоками о пандемии коронавирусной инфекции, оказании бесконтактной помощи, основах социального волонтерства.

Далее проводится обучение правилам работы и даются инструкции по каждому виду помощи:

— по бесконтактной доставке на дом продуктов питания, лекарств, товаров первой необходимости, корма для животных;

— по выгулу собак. Инструкцию разрабатывали профессиональные кинологи из Российской кинологической федерации, центра реабилитации животных «Юна» и приюта для собак «Красная сосна».

Прошедшие инструктаж волонтеры гуляют с питомцами средних и маленьких размеров. Крупных собак и собак, сложных в обращении, выгуливают специально подготовленные волонтеры-кинологи.

К проекту «Мой социальный помощник» присоединилось более 50 некоммерческих организаций, благотворительных фондов, коммерческих компаний и частных благотворителей. Они предоставляют продукты питания, антисептики, транспортные карты, топливные карты, помогают развозить продукты и выгуливать собак.

С 17 апреля в Москве открыт кол-центр для связи с москвичами, переболевшими коронавирусной инфекцией. Операторы связываются с ними и предлагают стать волонтерами для работы с инфицированными людьми либо донорами плазмы. Желание стать добровольцами выразил 361 человек, 97 из них сдали кровь на антитела (это обязательное условие). 12 человек уже начали помогать. Более тысячи переболевших согласились сдать плазму, из них 225 человек это уже сделали.

Волонтерские проекты


В марте начал работать портал «Я дома — агрегатор добрых дел». На сайте есть специальный раздел, в котором собраны различные способы помощи людям, заразившимся коронавирусом, — службы доставки продуктов и лекарств, советы медиков, ответы на часто задаваемые вопросы и многое другое.

Кроме того, на портале собрано множество образовательных онлайн-ресурсов. Не выходя из дома москвичи могут записаться на курсы компьютерной грамотности, иностранных языков, йоги, рисования.

Акция проводится по всей России, в Москве ее оператором стал центр «Мосволонтер».

Всего к акции присоединились более 18 тысяч московских волонтеров. Большинство из них помогают пожилым и маломобильным гражданам — покупают и доставляют им товары первой необходимости.

В больницах и поликлиниках сегодня работают 357 волонтеров московского регионального отделения Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики». В двухсменном режиме они помогают врачам в 12 стационарах, которые принимают пациентов с коронавирусом, а также в 30 поликлиниках.

«Важно отметить, что эти люди могут выполнять вспомогательные функции. Это административная работа, курьерская служба, хозяйственная помощь. И на самом деле еще очень много разных функций, в которых они могут подстраховать тех, кто со своими компетенциями полезен в первую очередь медикам», — рассказала Дарья Белимова, региональный координатор всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики» в Москве.

Волонтеры работают в городской клинической больнице № 40 в Коммунарке, городской клинической больнице № 15 имени О. М Филатова, городской клинической больнице № 31, городской клинической больнице № 64 имени В. В. Виноградова, госпитале для ветеранов войны № 3, Морозовской детской городской клинической больнице, Национальном медицинском исследовательском центре онкологии имени Н. Н. Блохина, Национальном медицинском исследовательском центре радиологии.

Большинство волонтеров — студенты медицинских вузов и колледжей, а также ординаторы и аспиранты. Добровольцы-медики помогают в административной работе и сестринском уходе, в том числе измеряют давление, пульс, температуру, меняют нательное и постельное белье. Волонтерам, которые работают в «грязной» зоне, выдают специальные защитные костюмы, средства индивидуальной защиты и дезинфекции.

«Огромная благодарность тем ординаторам, студентам, которые первыми пришли на помощь больным. Сегодня принято решение о студенческой практике старшекурсников. Будет доплата для студентов, но даже вопрос не в этом. Это огромная школа для того, чтобы вообще понять: ту ты выбрал профессию или нет», — отметил Сергей Собянин.

Психоневрологические интернаты и пансионаты для ветеранов труда, а также центры содействия семейному воспитанию закрылись на самоизоляцию. Сотрудники перешли на 14-дневный вахтовый метод работы. Учреждения полностью обеспечены антисептиками и средствами индивидуальной защиты, ультрафиолетовыми облучателями. Персонал носит защитную одежду, маски и перчатки.

Массовые мероприятия в учреждениях временно не проводятся. Для общения с родными и близкими используется интернет, сотрудники и волонтеры учат пациентов пользоваться мессенджерами. Досуговые и обучающие мероприятия частично переведены в онлайн-формат.


Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы




Из этой статьи вы узнаете:

В каком виде может предоставляться социальная помощь пожилым людям

Как оформить социальную помощь пожилым людям на дому

Какие документы для этого необходимо предоставить

Нужно ли за это платить, или помощь оказывается бесплатно

Согласно статистике, сейчас многие пожилые люди страдают от различных болезней и/или находятся в тяжелых жизненных обстоятельствах. Оказавшись в трудном положении, наедине со своими проблемами, они зачастую опускают руки и не знают, как «выкарабкаться» из сложившейся безвыходной (на их взгляд) ситуации.

На самом же деле выход есть всегда. Все россияне пенсионного возраста, остро нуждающиеся в государственной социальной помощи, имеют на нее право. Что же подразумевается под понятием «социальная помощь пожилым людям на дому», каким образом ее оформить и сколько она будет стоить? В данной статье есть ответы на все эти вопросы.

Виды социальной помощи пожилым людям

В силу своих возрастных особенностей пожилые люди составляют самую незащищенную категорию населения. Именно поэтому им нужна помощь государства.

Гражданским Кодексом РФ регулируются мероприятия по предоставлению социальной помощи людям пожилого возраста, в частности, предусмотрены:

оказание социальной помощи пожилым людям на дому;

обслуживание в стационарах (пансионатах, интернатах и тому подобных заведениях);

оказание полустационарной помощи в различных учреждениях дневного пребывания;

оказание срочной социальной помощи разового характера;

социально-консультативная помощь, облегчающая приспособление инвалидов в общественной среде.

Чтобы гарантировать старикам беспрепятственную поддержку государства, в стране созданы отдельные территориальные центры. В их обязанности входит не только непосредственное оказание необходимой социальной помощи, но также выявление престарелых людей, которые остро нуждаются в ней и вправе ее получить.

Степень насущной необходимости оказания того или иного вида соцпомощи оценивается территориальными центрами при непосредственном обращении стариков (или тех, кто их представляет).

Какими законами регулируется социальная помощь пожилым людям на дому

В современном законодательстве РФ существует несколько законов, контролирующих предоставление социальной помощи старикам и инвалидам.

Речь, в частности, идет о таких законодательных актах, как:

Указ Президента РФ № 2063 от 25 декабря 2000 года «О дополнительных мерах по улучшению условий проживания престарелых граждан и инвалидов в государственных и муниципальных стационарных и полустационарных учреждениях социального обслуживания населения».

Федеральный закон «О государственной социальной помощи» от 17.07.1999 № 178-ФЗ (последняя редакция).

Что входит в состав социальной помощи пожилым людям на дому

Согласно ГК РФ, социальная помощь пожилым людям на дому может выражаться в том, чтобы помочь:

улучшить условия жизни и организовать досуг стариков;

приобрести лекарства, продукты питания, товары бытовой химии и т. д.;

доставить питьевую воду и разжечь печь (в случае проживания людей солидного возраста в частном доме без центрального водоснабжения и отопления);

в ежедневной уборке, косметическом ремонте дома/квартиры;

оплатить коммунальные услуги, посетить разнообразные места отдыха и совершить поездку на санаторно-курортное лечение;

вызвать лечащего врача на дом.

Большинство пенсионеров-инвалидов не в состоянии самостоятельно обслуживать себя и соблюдать простейшую личную гигиену. Поэтому «социальные помощники» обязаны предоставлять им помощь, в которой они так нуждаются. Например,

поспособствовать старику в получении медпомощи;

помочь осуществить различные гигиенические процедуры;

при необходимости содействовать в прохождении медико-социальной экспертизы;

вместе посещать медучреждения для получения соответствующей помощи.

Кроме того, «социальные помощники» могут разъяснить престарелым людям различные юридические вопросы, помочь получить какие-либо справки и бумаги и даже поддержать их в получении высшего или среднего образования.

Кто может рассчитывать на социальную помощь на дому

Социальную помощь на дому вправе получать еры, в частности:

женщины от 55 лет;

мужчины от 60 лет;

инвалиды независимо от возраста.

Социальные работники обязаны оказывать социальную помощь пожилым людям на дому только в том случае, если они действительно не в состоянии сами себя обслуживать.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Решение о необходимости оказания социальной помощи пожилым людям на дому принимает специально созданная комиссия, которая также имеет право отказать в получении социальной помощи.

Отказ комиссии могут получить и пожилые люди, имеющие определенные «противопоказания».

К ним относятся:

психическое заболевание, последствия которого создают угрозу жизни и здоровью соцработника;

злоупотребление спиртными напитками;

венерические или болезни карантинного типа;

туберкулез или другие похожие болезни, которые обязательно надо лечить в закрытых медучреждениях.

Довольно часто в социальной помощи пожилым людям на дому могут отказать из-за элементарной нехватки незанятых соцработников или вследствие неопределенного места жительства обратившегося.

Если суд решит, то пожилой человек при определенных обстоятельствах направляется на лечение или на постоянное место жительства в специальные госучреждения.

Но такое бывает и не по решению суда (в условиях отсутствия родственников или по их согласию).

Причиной будет то, что пожилой человек не может свободно двигаться или выполнять простейшие манипуляции по соблюдению простейших гигиенических правил.

Как оформить социальную помощь пожилым людям на дому

Чтобы оформить предоставление социальной помощи на дому, старый человек (или его представитель) должен обратиться в центр соцобслуживания населения (по месту жительства).

Данное учреждение оказывает всю необходимую социальную помощь пожилым людям на дому. Престарелый человек для ее получения должен будет написать заявление и собрать некоторые необходимые бумаги.

Бесплатная неделя проживания в пансионате Осень жизни

Документы для оформления социальной помощи

Для получения помощи на дому пенсионер заполняет заявление определенной формы, предоставленной работником центра социального обслуживания населения.

Затем старик собирает пакет документов, а именно необходимо предоставить:

оригинал и копию паспорта заявителя;

документ, подтверждающий право заявителя на получение социальной помощи (удостоверение инвалида и т. д.);

доверенность, если оформлением социальной помощи пожилым людям на дому занимается третье лицо или близкий родственник нуждающегося в государственной поддержке;

выписку из паспортного стола о прописке по месту жительства;

медицинскую справку о состоянии здоровья, заверенную главврачом, и программу реабилитации (при необходимости);

, если нуждающийся в социальной помощи пенсионер дополнительно к пенсии получает доходы, с которых платит налоги.

Как видите, затем чтобы обратиться за социальной помощью пожилым людям на дому, нужно просто собрать немного документов. А фактически получить ее бывает довольно сложно. Иногда неизвестно, в связи с чем происходят такие «вопиющие безобразия». Например, в одних регионах не хватает соцработников, а в других в помощи и вовсе отказывают беспричинно, как говорится, «без комментариев».

Правила оформления социальной помощи пожилым людям на дому

После того как пожилой человек сдал пакет документов, собирается специальная комиссия для принятия решения о предоставлении самых необходимых видов соцпомощи. В каждом случае разрабатывается индивидуальная программа, по которой будет действовать конкретный социальный работник.

Решение о социальной помощи пожилым людям на дому принимается не позднее десяти дней после того, как пожилой человек обратился с заявлением.

После соответствующего решения заключается договор об оказании установленных видов социальной помощи.

Договор на получение социальной помощи заключается между престарелым человеком (или его доверенным лицом) и социальным органом, вступает в силу после подписания и действует в течение всего текущего года. После наступления следующего года он пролонгируется автоматически, то есть заново составлять его не нужно.

Теперь социальный помощник обязан навещать пожилого человека на дому ежедневно или два-три раза в неделю. Частота посещений зависит от состояния здоровья подшефного.

Социальная помощь пожилым людям на дому предоставляется бесплатно

Социальная помощь пожилым людям на дому может быть либо частично оплачиваемой, либо полностью бесплатной.

С января 2015 года на бесплатную социальную помощь имеют право пожилые люди, ежемесячный доход которых не превышает или даже является ниже , установленного местными органами власти.

Гарантированным и безоговорочным правом на получение социальной помощи пожилым людям на дому обладают участники и инвалиды Великой Отечественной войны.

Все остальные категории граждан за такую услугу, как социальная помощь пожилым людям на дому, должны ежемесячно заплатить не более 250 рублей, и эта сумма не зависит от того, какая именно помощь оказывается.

Чтобы получить подробную информацию по всем
интересующим вопросам, Вы можете оставить свой телефон или
позвонить по номеру: +7-495-021-85-54

Какие выплаты положены переболевшим коронавирусом в России

На денежную поддержку от государства могут прежде всего рассчитывать медицинские работники, которые контактировали непосредственно с заболевшими ковидом. Причем в этот перечень входят не только врачи, но и младший и средний медперсонал, а также водители скорой помощи.

Однако в конце января 2020 года правительство вынесло постановление, согласно которому COVID-19 был включен в список опасных болезней. Учитывая этот факт, появились и новые сферы, в которых возможны выплаты по коронавирусу за работу в условиях распространения инфекции. Но это не страховые компенсации, а стимулирующие надбавки за работу в опасных условиях. Потому размеры таких компенсаций рассчитываются отдельным образом.

Обычному россиянину, перенесшему инфекцию, такие страховки не положены.

Выплаты медикам

Эта категория граждан находится в особой зоне риска. Потому президентский указ определил особые гарантии для медиков в случае, если они заражаются ковидом. В том числе предусмотрена компенсация временной нетрудоспособности и выплаты по инвалидности.

Суммы при этом определяются на региональном уровне.

Пособия заболевшим коронавирусом медикам не положены, если болезнь протекала в легкой форме либо бессимптомно. Также вид и размер компенсаций зависит от того, как человек перенес заболевание. То есть, если вследствие болезни возникли серьезные осложнения, то можно получить страховку.

Список таких осложнений утвержден правительством. В него входят 16 патологий, которые могут возникнуть на фоне ковида. Среди них в том числе токсическое поражение печени, сепсис, пневмония, почечная недостаточность. Но если в перечне нет болезни, диагностируемой у работника, то компенсацию не дают.

Выплаты пенсионерам

Хотя эта категория граждан считается самой уязвимой, специальные страховки им не полагаются. Однако государство разработало для них специальные меры поддержки.

Так, работающим пенсионерам полагается оплачивать больничный в размере заработной платы. При этом все оформление документов возлагается на работодателя. Больничный можно не оформлять только в том случае, если сотрудник был переведен на удаленный формат работы.

Выплаты работающим гражданам

Предназначены дополнительные выплаты гражданам, которые находятся в зоне риска. Это работники социальной сферы, МВД, МЧС, ФСИН, Росгвардии.

Выплаты положены учителям и сотрудникам дошкольных учреждений в связи с особыми условиями работы. Что касается военнослужащих, то доплата полагается тем, кто по долгу службы вынужден контактировать с заболевшими либо оказывал им первую медпомощь.

Гражданам других профессий компенсации не полагаются. Заболевшие ковидом могут рассчитывать лишь на стандартные начисления по листку временной нетрудоспособности. Другие субсидии могут быть назначены по особому распоряжению властей региона.

Компенсация донорам крови

Неплохие выплаты полагаются донорам крови. Если человек, переболевший коронавирусом , сдает кровь, то он может получить до 5 тысяч рублей в зависимости от количества сданного материала.

Кровь доноров содержит антитела, необходимые для разработки лекарственных средств. Поэтому компенсация оплачивается в особом порядке.

Сумма выплат

Основная категория, которым положены компенсационные выплаты, – медицинские работники. Для них по президентскому указу в 2021 году установлены следующие страховые суммы:

  • При временной потере трудоспособности в случае, если болезнь протекала в тяжелой либо средней форме (диагноз должен быть подтвержден лабораторно) – 68 811 руб.
  • Утрата трудоспособности с присвоением третьей группы инвалидности – до 68 813 руб., второй группы - до 1 376 226 руб., первой группы - до 2 064 339 руб.

Если ковид привел к летальному исходу, а работник заразился инфекцией на рабочем месте, то родственникам выплатят единовременное пособие. Ее размер отличается в регионах, но средняя сумма варьируется в пределах от 1 до 4 миллионов рублей.

Соцработники, находящиеся в зоне риска, могут рассчитывать на доплаты от 25 до 35 тысяч рублей.

В ряде регионов предусмотрены субсидии льгот ным категориям граждан, переболевшим ковидом. Сколько будут начислять в данном случае, зависит от течения заболевания.

Как получить выплаты переболевшим коронавирусом

Если дело касается стимулирующих выплат, то эти деньги перечисляются за счет федерального бюджета. Это значит, что компенсации должны перечисляться работникам вместе с зарплатой. В случае, если деньги не были выплачены, то можно подать жалобу на портале госуслуг в соответствующем разделе.

С президентской страховкой дело обстоит несколько сложнее. Для ее получения необходим следующий алгоритм действий:

  1. Медорганизация должна немедленно уведомить работодателя заболевшего сотрудника и ФСС о наступлении страхового случая.
  2. Работодатель в тот же день обязан создать комиссию для расследования выявленного случая. В нее обязательно должны входить представители ФСС. Заболевшего сотрудника в это время отправляют на больничный.
  3. В течение суток комиссия расследует случай и результаты передает в ФСС.
  4. Если результаты расследования показали, что сотрудник заразился ковидом на рабочем месте, а не в магазине, транспорте, ином месте, то подготавливаются документы для выплаты единовременной суммы.
  5. Деньги должны быть выплачены на следующий же день после получения акта от комиссии.

Что касается страхования жизни, то процедура получения компенсации не так проста. Необходимо предоставить доказательства, что медработник действительно получил инвалидность или умер вследствие заражения инфекцией на рабочем месте. Потому масштабность и сроки расследований другие.

Прежде всего выплаты предназначены для медработников, но есть и компенсации для специалистов, работающих в зоне риска. Чтобы узнать, положена ли страховка, лучше обратиться в региональную администрацию или непосредственно в Фонд социального страхования.

Читайте также: