Сколько стоят похороны для пенсионеров
Опубликовано: 30.04.2024
Когда умирает пенсионер, родственникам и близким друзьям покойного нужно организовать процесс похорон и соблюсти все необходимые формальности. В первую очередь, требуется определится со способом захоронения: кремация или похороны, найти место на кладбище, затем заказать гроб, а также получить документы. Смерть пенсионера требует решения вопросов, связанных с прекращением выплаты пенсии, а также получение льгот и выплат.
Как организовать похороны пенсионера
Процедура похорон должна осуществляться в соответствии с волей умершего. Погребение может быть осуществлено как традиционным способом, так и кремаций. В первом случае требуется договориться о месте (купить на аукционе или получить бесплатно), а во втором заказать через ЦДС кремацию в одном из трех крематориев Москвы.
Документы, которые нужны для организации процесса похорон
Для того, чтобы организовать похороны, вам понадобится:
- Гербовое свидетельство о смерти, выдаваемое МФЦ. Чтобы его получить, требуется предъявить медицинское свидетельство о смерти, о получении которого мы расскажем чуть ниже.
- Паспорт человека, который будет заниматься организацией погребения.
- Договор с ритуальным бюро «МосРитуал» на оказание услуг.
- Кассовый чек на заказ ритуальных услуг у «МосРитуал».
Чтобы в морге получить медицинское свидетельство о смерти, необходимо предъявить следующие документы:
- Паспорт человека, который планирует заниматься организацией похорон.
- Паспорт умершего пенсионера.
- ОМС усопшего.
Льготы и компенсации
Если погребение происходило за счет родственников умершего, то им будет выплачено социальное пособие, размер которого в среднем составляет 17 740,86 рублей. Социальное пособие будет выплачено, если за ним обратились не позднее полугода с даты смерти пенсионера.
Для выплаты пособия необходимо предоставить следующие документы:
- Паспорт заявителя.
- Справка о смерти пенсионера, которую необходимо получить в ЗАГСе.
- Заявление о намерении получить социальное пособие.
Сколько будут стоить похороны
В ритуальном агентстве «МосРитуал» разработаны комплексные предложения по организации похорон.
Цены на комплексы услуг по погребению человека.
В среднем, похороны в Москве обходятся в 60.000 рублей.
С чего начать и как заказать похороны пенсионера
В первую очередь, следует выбрать надежную ритуальную службу, где работают профессионалы своего дела. Ритуальное агентство «МосРитуал» избавит Вас от всех проблем и забот, организовав похороны пенсионера. Ритуальный агент соберет все необходимые документы, закажет ритуальные товары и транспорт и лично сопроводит на всех этапах похорон.
Специалисты ритуальной службы «МосРитуал» имеют большой опыт в подготовке похорон. Погребение будет организовано с достоинством и всеми почестями. Также будут учтены все льготы, установленные государством.
Организация похорон в «МосРитуал» включает в себя следующее:
- Консультацию и выезд агента ритуальной службы на место.
- Оформление всей необходимой документации.
- Заказ всех ритуальных принадлежностей, которые нужны для похорон.
- Подготовка к прощальной церемонии, также возможно проведение отпевания по желанию заказчика.
- Заказ необходимого транспорта.
- Захоронение или кремация.
- Поминовение.
Организация похорон сопровождается рядом нюансов, в которых в стрессовой ситуации поможет разобраться квалифицированный специалист ритуальной службы «МосРитуал».
Телефон ритуальной службы. Круглосуточно, без выходных и праздников:
Оформляем документы. Оплата производится только после похорон. Официальная лицензия Ритуал. Государственные цены.
- Захоронение
- Кремация
| «Базовый» | «Эконом» | «Стандарт» | «Стандарт+» | «VIP» | |
|---|---|---|---|---|---|
| гроб | обшитый тканью | обшитый тканью | обшитый тканью | лакированный | лакированный 6-ти гранный |
| ритуальные принадлежности | |||||
| ритуальные тапочки | |||||
| подушка | эконом | шелковая | шелковая | атлас с кружевом | |
| покрывало | х/б ритуальное | шелковое белое с церковной символикой | шелковое белое с церковной символикой | атласное стеганное с вышивкой 3–х видов | |
| траурная лента | лента заказная | ||||
| доставка ритуальных принадлежностей | отдельно машиной доставки | ||||
| оформление заказа на приобретение ритуальных товаров | |||||
| оформление заказа на транспортные услуги | |||||
| транспорт | повышенной комфортности | повышенной комфортности | повышенной комфортности | катафальный лимузин | |
| перевозка к месту захоронения | морг/кладбище | морг/кладбище | морг/кладбище | морг/кладбище — обратный адрес | морг/кладбище — обратный адрес |
| венок | из искусственных цветов размер 110 см | из искуственных цветов размер 140 см | |||
| крест | дубовый прямой без распятия | металлический на могилу | |||
| табличка-трафарет | |||||
| заказ нового захоронения | |||||
| 5 300 ₽ Заказать | 12 990 ₽ Заказать | 24 880 ₽ Заказать | 48 920 ₽ Заказать | 63 980 ₽ Заказать |
- гроб обшитый тканью
- ритуальные принадлежности
- доставка ритуальных принадлежностей
- перевозка к месту захоронения
- гроб обшитый тканью
- транспорт в одну сторону морг/кладбище
- доставка ритуальных принадлежностей
- подушка эконом в гроб
- покрывало х/б ритуальное
- ритуальные тапочки
- оформление заказа на приобретение ритуальных товаров
- гроб обшитый тканью
- транспорт по маршруту морг-кладбище- обратный адрес
- доставка ритуальных принадлежностей
- подушка шелковая в гроб
- покрывало шелковое белое с церковной символикой
- ритуальные тапочки
- оформление заказа на приобретение ритуальных товаров
- оформление заказа на транспортные услуги
- заказ нового захоронения
- гроб лакированный
- транспорт повышенной комфортности
- подушка атлас с кружевом в гроб
- покрывало атласное стеганное с вышивкой 3 –х видов
- венок из искусственных цветов размер 110 см
- траурная лента
- крест металлический на могилу
- табличка-трафарет
- доставка ритуальных принадлежностей отдельно машиной доставки
- ритуальные тапочки
- оформление заказа на приобретение ритуальных товаров
- оформление заказа на транспортные услуги
- заказ нового захоронения
- гроб лакированный 6-ти гранный
- транспорт катафальный лимузин
- подушка атлас с кружевом в гроб
- покрывало атласное стеганное с вышивкой 3 –х видов
- венок из искуственных цветов размер 140 см
- траурная лента заказная
- крест дубовый прямой без распятия
- табличка-трафарет
- доставка ритуальных принадлежностей отдельно машиной доставки
- ритуальные тапочки
- оформление заказа на приобретение ритуальных товаров
- оформление заказа на транспортные услуги
- заказ нового захоронения
| «Эконом» | «Стандарт» | «Стандарт+» | «VIP» | |
|---|---|---|---|---|
| гроб | обшитый тканью | обшитый тканью | лакированный | лакированный 6-ти гранный |
| ритуальные тапочки | ||||
| подушка | шелковая | шелковая | атлас с кружевом | |
| покрывало | х/б | шелковое белое с церковной символикой | шелковое белое с церковной символикой | атласное стеганное с вышивкой 3–х видов |
| траурная лента | ||||
| доставка ритуальных принадлежностей | Отдельной машиной | Отдельной машиной | Отдельной машиной | |
| оформление заказа на приобретение ритуальных товаров | ||||
| оформление заказа на транспортные услуги | ||||
| транспорт | повышенной комфортности | Ритуальный лимузин | ||
| перевозка к месту захоронения | К ближайшему крематорию | Морг — Крематорий — Обратный адрес | Морг — Крематорий — Обратный адрес | Морг — Крематорий — Обратный адрес |
| венок | Ветка памяти | Ветка памяти | ||
| заказ кремации | ||||
| 16 030 ₽ Заказать | 24 880 ₽ Заказать | 44 790 ₽ Заказать | 54 390 ₽ Заказать |
- гроб обшитый тканью
- транспорт в одну сторону(до ближайшего крематория)
- доставка ритуальных принадлежностей
- подушка эконом в гроб
- покрывало х/б ритуальное
- ритуальные тапочки
- оформление заказа на приобретение ритуальных товаров
- гроб обшитый тканью
- транспорт по маршруту морг-крематорий — обратный адрес
- доставка ритуальных принадлежностей отдельно машиной доставки
- подушка шелковая в гроб
- покрывало шелковое белое с церковной символикой
- ритуальные тапочки
- оформление заказа на приобретение ритуальных товаров
- оформление заказа на транспортные услуги
- заказ кремации
- гроб лакированный
- транспорт повышенной комфортности
- подушка атлас с кружевом в гроб
- покрывало атласное стеганное с вышивкой 3 –х видов
- ветка памяти белая эксклюзивная
- лента на верхнюю крышку гроба
- доставка ритуальных принадлежностей отдельно машиной доставки
- ритуальные тапочки
- оформление заказа на приобретение ритуальных товаров
- оформление заказа на транспортные услуги
- заказ кремации
- гроб лакированный 6-ти гранный
- транспорт катафальный лимузин
- подушка атлас с кружевом в гроб
- покрывало атласное стеганное с вышивкой 3 –х видов
- ветка памяти белая эксклюзивная
- лента на верхнюю крышку гроба
- доставка ритуальных принадлежностей отдельно машиной доставки
- ритуальные тапочки
- оформление заказа на приобретение ритуальных товаров
- оформление заказа на транспортные услуги
- заказ кремации
Цены на ритуальный транспорт
| Маршрут ритуального транспорта | Кол-во посадочных мест | Цена |
|---|---|---|
| От дома или морга к храму на отпевание | 10 посадочных мест | 7500 руб |
| От морга к крематорию или на кладбище | 10 посадочных мест | 10000 руб |
| От морга к крематорию или на кладбище, потом на адрес | 10 посадочных мест | 11000 руб |
| Из морга на отпевание в храм, потом к крематорию или на кладбище, после похорон на адрес | 10 посадочных мест | 12000 руб |
| С адреса к моргу, потом на отпевание в храм, после в крематорий или на кладбище, после похорон на адрес | 10 посадочных | 14000 руб |
| Из морга на кладбище или крематорий | 16 посадочных мест | 11900 руб |
| Из морга на кладбище или крематорий, после похорон на адрес | 16 посадочных мест | 13700 руб |
| Из морга на отпевание в храм, потом к крематорию или на кладбище, после похорон на адрес | 16 посадочных мест | 15500 руб |
| С адреса к моргу, потом на отпевание в храм, после в крематорий или на кладбище, после похорон на адрес | 16 посадочных мест | 16800 руб |
| Рейсы | ||
| Балашиха и Московская область | 40 руб | |
| Другие регионы | Договорная | |
| Услуги диспетчера транспортной службы | 3800 руб | |
Цены на услуги грузчиков
| Услуга | Кол-во грузчиков | Цена |
|---|---|---|
| Стандартный гроб, без заноса в церковь | 4 грузчика | 10000 руб |
| Стандартный гроб с заносом в церковь | 4 грузчика | 12000 руб |
| Колода/спецколода без заноса в церковь | 6 грузчиков | 15000 руб |
| Колода/спецколода с заносом в церковь | 6 грузчиков | 18000 руб |
| Домовина без заноса в церковь | 8 грузчиков | 20000 руб |
| Домовина с заносом в церковь | 8 грузчиков | 24000 руб |
| Грузчики с выездом на деревенские или старые кладбища | 1 грузчик | 4000 руб |
| Грузчики VIP (костюмы, жилеты) | 1 грузчик | 6000 руб |
Более 1000 готовых венков на любой вкус, собственное производство и изготовление любого венка или корзины по желанию клиента
Собственное производство, гарантия качества, широкий ассортимент
Широкий ассортимент, высокое качество и изготовление под любые нужды
Собственный автопарк, пунктуальные водители, транспортировка груза 200 по России и за рубеж
Сколько стоит, что делать и как не дать себя обмануть
Полтора года назад я потерял близкого.
Смерть застала всех врасплох. Но тут появился ритуальный агент и предложил помощь.
Никто и не подумал искать другого агента, не спросил про цены, а мысли залезть в интернет и прицениться не возникло вообще. Когда мы пришли в себя, то поняли, что что-то не так: затраты превысили 100 тысяч рублей.
Я решил узнать, какие ошибки мы совершили. Для этого поговорил с людьми со схожим опытом, почитал форумы, внимательно изучил законодательство и сайты ритуальных агентств. Вот что я узнал.
Констатация смерти и перевозка тела в морг
Если человек скончался не в больнице, на место необходимо вызвать скорую и полицию. Медики выдадут справку о констатации смерти, а полицейские составят протокол осмотра. Дома покойного оставить нельзя: чтобы установить причину смерти, тело должен осмотреть патологоанатом, делать он это будет в специально оборудованном месте. Исключением могут быть люди старше 60 лет, которые постоянно наблюдались у врача.
Скорая не занимается перевозкой умерших. Чтобы доставить тело в морг, нужно обратиться в специализированную службу — обычно это должны сделать прибывшие медики или полицейские.
В Москве услуги по транспортировке бесплатны, если тело везут в морг при ближайшей больнице. Если нужно доставить умершего в какой-то определенный морг или, например, с дачного участка в Подмосковье в один из столичных моргов, за такую перевозку придется заплатить.
Получение документов о смерти
На следующий день человек, взявший на себя организацию похорон (это может быть не только родственник умершего), должен обратиться в морг для получения медицинского свидетельства о смерти. С собой нужно взять паспорт умершего, его медицинский полис, справку о констатации смерти, которую выдала скорая, протокол осмотра тела полицейскими, а также свой паспорт. Если паспорт покойного пропал, нужно взять выписку из домовой книги по месту прописки — в этом случае она считается полноценной заменой.
Морг обязан выдать документ в день обращения бесплатно — для этого не требуется заказывать платные услуги и другие ритуальные принадлежности. Если смерть была насильственной, может понадобиться судебно-медицинская экспертиза — ждать придется дольше.
Затем нужно официально зарегистрировать смерть человека и получить гербовое свидетельство. Его бесплатно выдает загс по месту прописки покойного или ближайший МФЦ при предъявлении медицинского свидетельства о смерти. Также выдадут справку о смерти по форме 33, которая понадобится для получения пособия на погребение.
Подготовка к похоронам в морге
После определения причины смерти санитары морга готовят покойного к захоронению. Основные услуги они обязаны оказать бесплатно: хранение тела до 7 дней, омывание, одевание и помещение умершего в гроб.
Морг оказывает и платные услуги: бритье, стрижка, нанесение макияжа, восстановление прижизненного облика — например, если человек стал жертвой автокатастрофы.
Одна из самых дорогих услуг — бальзамирование. Иногда оно необходимо: если планируется отпевание покойного в церкви, там потребуют справку; для транспортировки умершего в другой город необходимо «двойное» бальзамирование. Если покойного заберут домой для прощания, эта процедура тоже может понадобиться. В остальных случаях можно обойтись без нее.
Прежде чем заказывать услуги, запросите официальный прейскурант с подписью руководства морга и печатями — так вы убедитесь, что цены на услуги взяты не с потолка. Если предлагают обойтись рукописной квитанцией, можно пригрозить звонком в Роспотребнадзор и департамент здравоохранения.
Получение места на кладбище
Закон гарантирует каждому жителю России бесплатный участок для захоронения. Обычно при этом учитывается, где покойный был прописан: например, на кладбищах Москвы хоронят людей только с московской пропиской.
Земля для могилы передается не в собственность, а в бессрочное пользование ответственному за захоронение — обычно это родственник умершего, занимающийся похоронами. Для этого оформляется специальный документ — паспорт захоронения. В нем указывается точное расположение могилы, данные умершего и ответственного. Без предъявления такого паспорта нельзя распоряжаться участком — проводить повторные захоронения или установку памятника.
Хотя участок предоставляется бесплатно, заплатить всё же придется. Администрация кладбища берёт деньги за рытьё могилы, установку ограды и другие дополнительные услуги. Минимальный набор стоит 9070 Р летом и 10 880 Р зимой.
стоит рытье могилы зимой. Летом немного дешевле
Если хватает места, в уже имеющуюся могилу можно хоронить еще, но это должны быть только близкие родственники покойного: родители и дети, усыновители и усыновленные, родные братья и сестры, супруги, которые расписались в загсе. Администрация кладбища попросит свидетельства о рождении или браке. Двоюродного дядю или гражданского супруга так подхоранивать не дадут.
Если могила одиночная, в Москве повторное захоронение «гробом на гроб» возможно только после 15-летнего санитарного периода, в некоторых регионах — 20-летнего.
Если за могилой никто долго не ухаживает, а ответственного разыскать не удается, администрация кладбища может изъять участок под новые захоронения.
Кремация
Кремация считается менее затратным способом захоронения. В Москве действуют четыре крематория, в которых ежегодно кремируют до 40% умерших. Сама процедура стоит 3400 Р . Но с учетом покупки урны для праха и оформления документов стоимость кремации сравнима с ценой за рытьё бесплатной могилы.
Для кремации рекомендуют выбирать скромные деревянные гробы без синтетических и легкоплавких материалов, чтобы не повредить оборудование крематория. Обычно на церемонии прощания не используются венки и цветы — их некуда будет положить.
стоит процедура кремации. Еще 2000 Р — рытье могилы под прах
Урну с прахом нужно обязательно захоронить: либо в могилу, либо в нишу колумбария. Прах выдают на следующий день и только в обмен на справку с кладбища о планируемом месте захоронения. Поэтому даже если прах развеют или оставят дома, место для захоронения всё равно придется оформить. С другой стороны, с этим можно не спешить: около месяца крематорий будет хранить прах бесплатно, потом за 30 Р в день.
Рытьё могилы под прах стоит 2000 Р , урну можно хоронить в обычную могилу над гробом — в таких случаях санитарный период не действует. Другой вариант — ниша в колумбарии. Это ячейка в специальной стене: урна помещается туда и замуровывается аккуратной мраморной табличкой. Ниши практически не требуют дополнительного ухода, в них в любой момент можно поместить еще одну урну.
В отличие от могил ниша сдается в аренду — это стоит примерно 250 Р в год. Если не платить, нишу изымут. Цена такого захоронения зависит от местонахождения кладбища и расположения самой ниши: от 180 Р и до нескольких сотен тысяч.
Для кремации есть ограничения: если смерть носила криминальный характер, кремацию тела могут запретить. Православная церковь считает кремацию нежелательной, но в ряде случаев относится к кремированному усопшему со снисхождением, разрешая его отпевание по православному обряду.
Установка памятника
Памятник, в отличие от могилы, не обязательный атрибут захоронения. Устанавливают его не сразу: из-за больших перепадов среднегодовой температуры в России могильной земле нужно около года для усадки. Как правило, администрация кладбища разрешает установку памятников с мая по октябрь.
Цены начинаются с 5000 Р , но в этом случае памятник обычно изготовлен из некачественного камня, имитирующего ценные сорта. Такой памятник быстро потускнеет и пойдет трещинами. Натуральный камень сложно добывать и обрабатывать, но зато он остается как новый десятилетиями. Цены на него начинаются с 20 000 Р и сильно зависят от размеров памятника и дополнительных элементов — надгробной плиты, цветника, столика и скамейки.
Самый распространенный материал — гранит, он же диабаз. Он красивый, устойчивый к погодным условиям, и на нем хорошо делать портреты. Мрамор легче в обработке, и из него можно делать сложные композиции, но за мраморным памятником придется постоянно ухаживать.
Лучше всего заказывать памятник в конце осени и зимой: в это время мастерские сидят без заказов и готовы предложить клиентам хорошие скидки. Так можно сэкономить до 20%. В среднем памятник изготавливают около 2 месяцев; если проект сложный — дольше. При выборе фирмы уточните, есть ли у нее своя мастерская и можно ли подъехать на производство. Если нет — это перекупщики, которые зарабатывают на разнице цен. Если мастерская есть, обратите внимание на готовые памятники — в хороших компаниях полно заказов.
Стоимость установки в Москве обычно составляет 30% от цены самого памятника. Лучше не экономить: если не учесть особенности и уклон местности, памятник завалится набок или пойдет трещинами. Стоит спросить, есть ли гарантия и распространяется ли она на установку.
Перед выбором памятника нужно обязательно проконсультироваться с администрацией кладбища: обычно она накладывает ограничения.
Средняя стоимость похорон в Москве
| Захоронение в могилу | 61 680 Р | Кремация | 52 100 Р |
|---|---|---|---|
| Траурный зал | 4000 Р | Траурный зал крематория (30 минут) | 900 Р |
| Гроб полированный | 12 000 Р | Гроб, обитый тканью | 6 000 Р |
| Постель в гроб | 1000 Р | Постель в гроб | 1000 Р |
| Венки (2 шт.) | 4000 Р | Венки и цветы | 0 Р |
| Рытьё могилы на новом участке открытого кладбища | 10 880 Р | Захоронение урны с прахом в землю | 2000 Р |
| Деревянный крест с табличкой | 6000 Р | Деревянный крест с табличкой | 6000 Р |
| Доставка ритуальных принадлежностей в морг | 2800 Р | Доставка ритуальных принадлежностей в морг | 2800 Р |
| Катафалк без обратного рейса | 6000 Р | Катафалк без обратного рейса | 6000 Р |
| Поминки ( 1000 Р × 15 чел. ) | 15 000 | Поминки ( 1000 Р × 15 чел. ) | 15 000 Р |
| Кремация | 3400 Р | ||
| Урна для праха | 6000 Р | ||
| Подготовка документов в крематории и работа с прахом | 3000 Р |
С учетом места на кладбище и поминок, но без платы агенту и за дополнительные услуги морга
Похороны — это бизнес, поставленный на поток. Но похороны каждого конкретного человека — это всегда отдельная история. Слишком от многих факторов зависит цена: время года, скоропостижность и причины смерти, возраст, город, способ захоронения.
Достойные похороны — это всегда дело вкуса и финансовых возможностей. В каждом случае родственники умершего сами решают, какой гроб выбрать, хоронить на обычном кладбище или на престижном, везти гроб на газели или мерседесе, прощаться с умершим в траурном зале, в церкви или дома, организовать всё самим или обратиться в ритуальные службы.
Как избежать обмана
В похоронном деле пытаются обмануть на каждом шагу, на то есть две причины:
- Похороны — относительно редкое, болезненное и эмоциональное событие, и большинство людей не захотят глубоко вникать в расходы. Агенты и работники учреждений пользуются подавленным состоянием своих клиентов, умножают их расходы и ставят это на поток.
- Во время похорон на родственников покойного легко надавить аргументами про достоинство, честь, память и уважение. Мне кажется сомнительной мысль, что гроб за 30 тысяч лучше сохраняет память, чем гроб за 10 тысяч, но у ритуальщиков может быть и такой аргумент.
Хорошо, если во время подготовки похорон рядом окажется человек, не знавший покойного близко, но которому можно доверять. Родственники подавлены горем и не всегда могут критически оценивать происходящее. Порой можно сэкономить до половины всех затрат на похороны, просто попросив показать официальный прейскурант.
Чтобы помочь родственникам организовать похороны и повысить средний чек, создаются похоронные бюро и агентства — это люди, которые за деньги берут на себя всю организацию и бумажную волокиту. Для них это прибыльный и востребованный бизнес, потому что люди умирают постоянно, а хладнокровно заниматься похоронами собственных родственников не хочет никто.
Какие бывают мошенники
Вот кто вам может попасться.
«Черные» ритуальные агенты. Это люди, которые стучатся в дверь еще до того, как по вызову приехала скорая и полиция. Иногда они приходят вместе с медиками или полицейскими и представляются государственным похоронным агентством или социальной службой.
Все, кто пришел без приглашения, купили информацию о смерти у коррумпированных сотрудников скорой помощи и полиции. Такая информация стоит около 20 тысяч рублей. Похороны, организованные такими агентами, обойдутся намного дороже, потому что за каждый заказ они уже дали взятку и теперь им нужно вернуть потраченные деньги с прибылью.
стоит информация о смерти одного человека
В обычной жизни никакие социальные и похоронные службы сами к вам не приходят. Наоборот: если вам потребуются какие-то справки и пособия, это вы должны будете ходить по кабинетам. Если пришли к вам — будьте начеку: скорее всего, хотят денег.
«Государственные» похоронные службы. Многие ритуальные агентства любят использовать в своем названии слова «государственное» или «муниципальное», а на сайтах вывешивать герб города или области — так к ним больше доверия. В своей рекламе они называют конкурентов мошенниками и говорят, что только у них всё по нормам, установленным государством.
Но единой стоимости государственных ритуальных услуг не существует, а те компании, которые когда-то создавались государством, давно стали частными. Попросите документы: возможно, где-то в конце мелкими буквами написано что-то типа «ИП Иванов».
Ритуальные бюро при морге. Обмануть могут и в морге, когда родственники придут за медицинским свидетельством о смерти. Недобросовестные сотрудники попытаются навязать свои платные услуги или помощь ритуального бюро, обычно расположенного в этом же помещении.
Если человек не хочет ничего заказывать, ему могут пригрозить затягиванием выдачи документов и тела.
Если с семьей умершего уже работает другой ритуальный агент, могут позвонить и заявить, что он мошенник, и посоветовать разорвать с ним договор, заказав все услуги в морге. Бывали случаи, когда людей шантажировали пропажей тела умершего из морга.
Еще могут потребовать деньги за вскрытие, хотя это обязательная операция и делать ее должны бесплатно. Она нужна, чтобы выяснить истинные причины смерти.
В такой ситуации нужно объяснить сотрудникам морга, что их действия незаконны, а вы уже звоните на линию департамента здравоохранения, а потом в прокуратуру.
Если свои услуги навязывают ритуальщики, можно пригрозить заявкой в Роспотребнадзор и управление Федеральной антимонопольной службы — жалобу туда можно подать через интернет за пять минут.
Похороны под ключ. Часто подавленные горем родственники покойного спрашивают у ритуальных агентов, сколько будут стоить похороны. Им называют цену без детализации, на что уйдут эти деньги. Дальше клиента берут в оборот: либо разными способами увеличивая бюджет, либо подсовывая копеечные услуги под видом дорогих. Отдельные деятели берут деньги за похороны под ключ (до чего циничный бизнес), а потом предлагают клиенту доплатить за транспорт, одежду, ресторан или что-нибудь еще.
Покупка престижной могилы. Кладбища делятся на два типа: открытые — на них выдаются новые участки, но они находятся за границей города, и закрытые — это старые кладбища в черте города, которые считаются более престижными, но на них возможно только подзахоронение в родственные могилы.
На закрытых кладбищах есть так называемые сервисные участки — это ранее заброшенные или бесхозные могилы, которые администрация кладбища изымает и готовит под новые захоронения: убирает старые надгробья, спиливает деревья, делает ограду и бетонный цоколь. Стоимость работ может доходить до сотен тысяч рублей. За это платит новый заказчик, обычно это называют «покупкой» могилы. Но земля на всех кладбищах России считается государственной и не продается в частную собственность.
Вымогатели. Без справки о смерти из морга никто не даст похоронить человека, но получить ее может любой, кто покажет паспорт умершего. Мошенники говорят, что они из ритуальной службы, забирают у родственников все необходимые документы, а потом требуют с них деньги, угрожая сорвать похороны. Никогда не отдавайте никому документы умершего и деньги за ритуальные услуги, пока не подпишете договор.
Всегда заключайте договор
Обращение в ритуальное агентство — стандартный случай оказания услуг, который должен фиксироваться договором. Иногда ритуальные службы пытаются заменить полноценный договор ворохом расписок и квитанций, которые не имеют юридической значимости. Так они скрывают реальную стоимость своих услуг, а клиент рискует тем, что в итоге цена может многократно вырасти.
Сначала читать, потом подписывать
Договор убережет от этого, а еще докажет, кто именно платил за похороны. Это потребуется при получении пособия на погребение от государства и компенсации с банковского счёта умершего.
Чем поможет государство
Молодых людей часто шокирует, что у их дедушек и бабушек есть специальная заначка — «гробовые». Но когда наступает трагический момент, у тех, кто избегает мыслей о смерти, денег на похороны просто нет. Приходится влезать в долги. Чтобы помочь людям в этой ситуации, у государства есть несколько инструментов.
Пособие на погребение. После похорон родственники умершего могут получить от государства денежную компенсацию за погребение. Если на момент смерти человек был трудоустроен, получить ее можно в бухгалтерии работодателя. За пенсионеров пособие выплачивает ПФР, а за безработных — управление соцзащиты. Нужно будет написать заявление и предъявить гербовое свидетельство о смерти.
При этом учитывается базовая ставка пособия, а также районные коэффициенты и другие дополнительные выплаты. Они зависят от региона, где-то их нет вообще. В Москве дополнительные 11 000 Р выплатят только за человека, который на момент смерти не работал. Обратиться за выплатой нужно не позже чем через полгода после похорон.
Почему ритуальные услуги – это еще не вся организация похорон? Какие траты необходимо предусмотреть, помимо ритуальных принадлежностей и катафального транспорта?
Ввиду того, что в Москве (как и во всей России) не существует фиксированной стоимости похорон, среди горожан бытует мнение, что похороны – это очень дорого. Некоторые называют конкретную сумму – от 100 000 рублей. Другие увеличивают ее минимум в полтора раза. О том, из чего состоит организация похорон, за что и кому платить (или не платить) – в статье Московского справочника ритуальных услуг.
Начнем с терминологии. Очень часто выражения «организация похорон» и «ритуальные услуги» употребляются как синонимы. От любого ритуального агента можно услышать фразу «организуем похороны за столько-то тысяч рублей». В данном случае заказчику необходимо быть особенно бдительным, так как ритуальные услуги – это далеко не все траты, которые потребуются при организации погребения.
«Организация похорон» — довольно широкое понятие, которое включает в себя:
- получение первичных документов от сотрудников «скорой» и полиции;
- собственно, ритуальные товары и услуги, которые предлагают ритуальные агентства (приобретение ритуальных товаров: гроб, венки, траурные ленты, − и заказ ритуальных услуг: получение документов, заказ катафального транспорта, услуги по заказу захоронения или кремации, услуги грузчиков и т.д.);
- помещение тела в морг и подготовка усопшего к погребению;
- оформление участка на кладбище/ячейки в колумбарии;
- организация поминок;
- установка надмогильных сооружений (памятник, цоколь и т.д.).
Как можно видеть, ритуальные товары и услуги являются лишь частью организации похорон. Как правило, под ритуальными товарами и услугами подразумевается следующее:
Ритуальные услуги:
- оформление медицинского и гербового свидетельств о смерти;
- услуги катафалка;
- услуги грузчиков;
- заказ захоронения на кладбищах Москвы и Подмосковья;
- заказ кремации в московских крематориях;
- услуги по репатриации покойных граждан к месту захоронения,
- помощь по подбору зала для организации поминальной трапезы.
Ритуальные принадлежности:
- гроб,
- постель в гроб,
- погребальная одежда и обувь для покойного;
- венки и другие цветочные композиции;
- траурные ленты со стандартными или именными надписями;
- именная табличка,
- надмогильный крест,
- гроб или контейнер с цинковым вкладышем для транспортировки тела на дальние расстояния.
Исходя из вышесказанного, стоимость похорон оказывается больше стоимости ритуальных услуг, так как подразумевает:
- стоимость ритуальных принадлежностей и услуг,
- стоимость услуг морга по подготовке тела к захоронению,
- стоимость оформления участка на кладбище/кремации,
- стоимость организации поминок,
- стоимость памятника и других надгробных сооружений.
Стоимость ритуальных услуг
В настоящее время лишь немногие ритуальные службы объясняют заказчикам, что услуги морга, заказ захоронения/кремации и памятник на могилу оплачиваются отдельно. Поэтому когда вы слышите, что, к примеру, стоимость ритуальных услуг составит 80 тысяч рублей, это значит, что к данной сумме нужно автоматически прибавить:
- 15-30 тысяч рублей за услуги морга,
- минимум 30 000 рублей за оформление захоронения на кладбище (или от 13 433 до 22 433 рублей за кремацию);
- порядка 1000-1500 рублей с человека при организации поминок в кафе и ресторане;
- 20-60 тысяч рублей за надгробный памятник.
Очевидно, что общие траты на организацию похорон превышают расходы на ритуальные принадлежности и услуги. Именно поэтому в интересах родственников покойного иметь точное представление о средней стоимости ритуальных услуг, чтобы минимизировать общие затраты.
Объективным критерием минимальной стоимости ритуальных услуг является государственное пособие на погребение, которое выплачивается на погребение каждого гражданина РФ. Для Москвы размер данного пособия для безработных и пенсионеров составляет 17 740,86 рублей.
Минимальный набор ритуальных услуг – это:
- оформление медицинского и гербового свидетельств о смерти,
- гроб, траурное покрывало, подушка в гроб, тапочки,
- доставка ритуальных принадлежностей в морг,
- транспортировка тела покойного из морга до кладбища/крематория.
Ритуальные услуги класса «Стандарт» находятся в диапазоне 30-40 тысяч рублей. По сравнению с вышеперечисленными услугами, в эту стоимость входят траурные венки с траурными лентами и катафальный транспорт более высокого класса (с обратным рейсом), а также дополнительные услуги сотрудников похоронной службы: получение документов, необходимых для организации похорон.
Для примера приведем стоимость ритуальных товаров и услуг московского похоронного предприятия ЗАО «Ритуал»:
В сотрудничестве с ГУП «Московский социальный регистр», ЗАО «Ритуал» предоставляет владельцам социальной карты москвича дополнительную скидку в 10% на ритуальные товары
Руководствуясь подобными расценками, становится понятно, насколько завышенными являются предложения многих ритуальных служб Москвы. К примеру, сумма в 80 тысяч рублей за ритуальные услуги, о которой заявляют некоторые ритуальные агенты, на деле должна быть минимум в два раза меньше (так как 80 тысяч рублей – это сумма, которой можно покрыть практически 100% стоимости всей организации похорон, включая поминки).
По этой причине родственникам покойных рекомендуется тщательно подходить к выбору ритуальной службы. Напомним, что в соответствии с законодательством РФ, семья покойного имеет право выбрать любую ритуальную службу для организации похорон. При этом никто, в том числе полиция и медработники, не вправе предлагать и тем более навязывать ритуальные услуги «проверенных фирм». Подробнее о том, как правильно выбрать ритуальную службу, читайте в статье «Как выбрать ритуальную службу для организации похорон?».
Помимо этого, необходимо помнить, что сотрудничество с ритуальными службами осуществляется на основе квитанции-договора на оказание ритуальных услуг. Правильно оформленная квитанция-договор является гарантией исполнения обязательств компании перед заказчиком, а также основным документом при получении денежной компенсации средств, затраченных на ритуальные услуги.
Стоимость услуг морга по подготовке тела к захоронению
Морги Москвы являются учреждениями здравоохранения и не относятся ни к ритуальным службам, ни к администрациям кладбищ/крематориев. Морги оказывают услуги по сохранению тел покойных до дня похорон, а также услуги по подготовке тела к погребению (бальзамирование, посмертный макияж, облачение в похоронную одежду, вынос тела и т.д.).
К бесплатным услугам морга относятся: сохранение тела до дня похорон (7 суток; 14 суток – по уважительным причинам), омывание, облачение, помещение в гроб и вынос тела в траурный зал для выдачи родственникам. На платной основе в морге оказываются услуги по бальзамированию тела, реставрации облика покойного и посмертному макияжу. Услуги морга оплачиваются в регистратуре морга на основании утвержденного прейскуранта. В зависимости от сложности работы стоимость услуг морга составляет от 15 000 до 30 000 руб.
Стоимость оформления участка на кладбище/кремации
Согласно законодательству РФ, каждый гражданин России имеет право на бесплатный участок для захоронения. Это значит, что в администрации кладбища оплачиваются исключительно услуги по захоронению. В настоящее время следующие кладбища Москвы предоставляют места для новых захоронений: Хованское, Алабушевское, Бутовское, Захарьинское и Ястребковское кладбища, а также ряд кладбищ ТиНАО. При наличии свободного места, администрация кладбища не проводит специальных мероприятий по подготовке участка для захоронения, поэтому стоимость услуг по погребению на таких кладбищах минимальна.
Что касается кремации, стоимость стандартных комплексов услуг в Митинском, Хованском, Николо-Архангельском или Носовихинском крематории ГБУ «Ритуал» в 2020 году составляет от 13 433 до 22 433 руб. Стоимость урны с именной табличкой начинается от 2500 рублей (деревянные) и от 4 000 рублей (металлические). Стоимость захоронения урны зависит от вида захоронения. Урны можно приобрести в магазинах ритуальных принадлежностей. Вовсе не обязательно переплачивать за них втридорога в торговых точках при крематориях.
Стоимость организации поминок
Поминки в день похорон являются самыми многочисленными. Кроме того, организация поминок, как правило, происходит в последний момент, поэтому времени на самостоятельное приготовление пищи и сервировку стола у родственников и друзей усопшего практически не остается. По этой причине многие родственники заказывают организацию поминок в кафе, ресторане или банкетном зале. Стоимость организации поминок в Москве колеблется от 1 000 до 1 500 рублей с человека.
Подробнее о способах организации поминок и их стоимости – в статье «Организация поминок в Москве».
Стоимость памятника и других надгробных сооружений
В день похорон на могилу, как правило, устанавливается крест с именной табличкой, который приобретается в ритуальной службе. Стоимость креста составляет от 2 000 до 8 000 рублей, стоимость таблички – порядка 900-1 000 рублей.
Установка памятника производится не ранее чем через год, когда земля над захоронением осядет и утрамбуется. Как правило, памятники приобретаются в одной из гранитных мастерских при кладбищах. Стоимость памятника колеблется от 20 000 рублей до 100 000 рублей в зависимости от материала, размера и дизайна.
Вы можете получить исчерпывающую бесплатную консультацию по вопросам организации похорон, а также заказать ритуальные принадлежности и услуги, обратившись по круглосуточным телефонам в ЗАО «Ритуал» (495) 642-28-83 и (495) 642-28-84.
Около трети россиян старше 65 лет признаются, что готовятся к смерти, но откладывают деньги на свои похороны только 25% респондентов, отмечается в исследовании «Пассивное старение и активное долголетие: практики и политика», которое провел Институт социального анализа и прогнозирования РАНХиГС и представил на своем сайте 24 июля. Опрос проводился с 16 по 23 июня этого года, в нем участвовали люди старше 65 лет (1120 анкет, 56% респондентов) и члены семей, проживающие со стариками (880 анкет, 44% респондентов).
Согласно исследованию, 42% из числа тех, кто делает сбережения на свои похороны, отложили на эти цели более 90 тыс. руб. Еще 34% имеют в запасе от 51 тыс. до 90 тыс. руб. У оставшихся 24% сбережения составляют до 50 тыс. руб. «Даже несмотря на среднюю пенсию в 10 тыс. руб. людям приходится откладывать приличные суммы относительно их пенсионных доходов, так как похоронный бизнес у нас непрозрачен и цены на нем непомерно завышены», — комментирует заведующий Лаборатории методологии федеративных исследований Дмитрий Рогозин.
Представители похоронного бизнеса, опрошенные РБК, также признают: рынок ритуальных услуг непрозрачен — примерно 60% на нем занимают так называемые черные ритуальные агенты, искусственно завышающие цены на услуги. Сколько на самом деле стоят похороны?
Расходы на морг
Первое, с чем придется иметь дело родственникам умершего, — это морг. Перевозкой тела занимается специальная городская служба, рассказывает президент общества защиты прав потребителей ритуальных услуг «Верум» Владимир Горелов. В Москве эта услуга является бесплатной, а в регионах расценки могут устанавливаться на муниципальном уровне. Вызвать машину должны медики, которые подтвердили факт смерти. В противном случае вызвать машину для перевозки тела могут сами родственники умершего.
Согласно ст. 8 п. 2 федерального закона «О погребении и похоронном деле» морги обязаны бесплатно хранить тело в течение семи или 14 дней. Срок зависит от того, объявился ли родственник умершего, который возьмет на себя обязанность осуществить погребение. Если такой человек существует, но не успевает в силу объективных причин организовать похороны — морг будет хранить тело семь дней. Если же правоохранительным органам приходится искать родственника или законного представителя умершего, то срок увеличивается до 14 дней.
В случае если тело некому захоронить, его считают невостребованным и проводят погребение силами специализированных служб на деньги государства. Помимо хранения морг обязан бесплатно обмыть, одеть и вынести тело в траурный зал. Платными услугами морга являются бальзамирование, нанесение макияжа и, если тело было покалечено, реконструкция образа. Стоимость комплекса этих услуг в среднем по Москве составляет примерно 15–20 тыс. руб., уточняет генеральный директор ритуального агентства «Стикс-С» Владимир Панин.
Траты на ритуальную часть
Согласно федеральному закону «О погребении и похоронном деле»россияне могут получить пособие на похороны от государства, говорит председатель совета директоров компании «Ритуал-Сервис» (Ritual.ru) Олег Шелягов. На федеральном уровне размер пособия на похороны составляет 5562 руб. 25 коп., в Москве эта сумма увеличена за счет местного бюджета на 11 тыс. руб. и равна 16 562 руб. 25 коп., рассказывает эксперт. Если родственники сами оплачивают похороны, сумма пособия им выплачивается после погребения. Запрашивать пособие на погребение нужно в Пенсионном фонде, для этого необходимо иметь при себе справку о смерти и подлинник свидетельства о смерти, выданные органами ЗАГС, а также личные документы.
На эти деньги можно организовать только так называемые социальные похороны. Для этого заявителю лучше не запрашивать пособие самостоятельно, а сразу обратиться в городскую специализированную службу (ГСС) по вопросам похоронного дела, советует Владимир Горелов из общества «Верум». ГСС проведет все необходимые процедуры и предоставит ритуальные принадлежности эконом-класса, а потом просто получит за свои услуги сумму «похоронного» пособия. «Многие, конечно, заказывают что-то дополнительно к бесплатному гарантированному перечню. Но тем не менее организовать похороны и уложиться в сумму пособия вполне реально», — уверяет Олег Шелягов.
Если же россиянин решит организовать погребение самостоятельно, то итоговая цена ритуальной части похорон будет всецело зависеть от конкретного набора товаров и услуг. Как отмечают опрошенные РБК эксперты, основные статьи расходов при захоронении в землю — гроб, похоронный комплект (подушка, тапочки, покрывало), доставка ритуальных принадлежностей, транспорт к месту захоронения. При кремации, скорее всего, придется заплатить за урну для праха. Согласно опросу участников рынка, средняя стоимость похорон в Москве составляет от 40 тыс. до 60 тыс. руб. Цена за похороны премиального уровня может достигать нескольких сотен тысяч рублей — она зависит от сложности церемонии и эксклюзивности ритуальных принадлежностей.
Самое дорогое в похоронном ритуале — это гроб. Его средняя стоимость составляет 15–25 тыс. руб. Впрочем, ценовой диапазон для гробов довольно широк: на рынке можно найти предложения как за 1,5 тыс. руб., так и за несколько сотен тысяч. «Эксклюзивные изделия производства Италии и Канады могут стоить больше миллиона», — комментирует Олег Шелягов. Значительная сумма может также уйти на большой венок из живых цветов (20–30 тыс. руб.) и сингуматор — устройство для плавного опускания гроба в могилу (35–40 тыс. руб.), но такие расходы характерны для похорон премиального уровня.
В случае если клиенту требуется и религиозная составляющая похоронного ритуала, например отпевание по православной традиции или мусульманские похороны, стоимость этих услуг обсуждается с ритуальным агентством индивидуально. Например, по данным «Ритуал-Сервиса», средняя цена на отпевание в православной церкви в Москве составляет 3–7 тыс. руб. Если обряд проводят в часовне при морге или крематории, цена составит примерно 3–4 тыс. руб. Заочный обряд обойдется в 500–1500 руб.
Кладбище или крематорий
По закону (гл. 2 ст. 7 ФЗ «О погребении и похоронном деле) место на открытом кладбище (на котором есть свободные места) гарантировано каждому гражданину РФ. Платить за него не нужно. Если агент предлагает заплатить за место для захоронения — это явный представитель черного рынка, рассказывает Владимир Горелов. Официально платить нужно только администрации открытого кладбища — за копку могилы. Эта услуга, по его словам, стоит в среднем около 9–10 тыс. руб.
Платить за место на кладбище официально нужно только в том случае, когда речь идет о семейных (родовых) захоронениях. Так называют захоронения на закрытых, уже переполненных кладбищах, где разрешено хоронить членов одной семьи вместе. Продажа этих участков находится в ведении государства. Например, в столице этим занимается департамент города Москвы по конкурентной политике.
Если у семьи нет такого захоронения, то место для будущего семейного захоронения можно купить только на аукционе, проводимом госорганами. Перечень доступных кладбищ и мест погребения обычно есть на сайте ответственного ведомства. Стоимость такого захоронения в Москве может достигать нескольких миллионов рублей. В случае с семейными (родовыми) захоронениями важно понимать, что продается не земля, а услуга, уточняет Владимир Панин. Следовательно, место захоронения не становится собственностью покупателя.
Помимо захоронения в землю есть еще один вариант — это кремация тела. В последние годы, утверждают представители рынка, эта опция становится популярнее традиционного погребения. «Процент кремаций растет в связи с дефицитом земли для захоронения. Сейчас в Москве и Московской области процент кремаций около 60%, хотя несколько лет назад больше хоронили гроб в землю, чем кремировали», — рассказывает Панин. Аналогичные данные приводит и пресс-служба ГБУ «Ритуал». «Сейчас кремация и захоронение гроба в землю приблизительно идут в соотношении 52 к 48%», — отмечается в ее комментарии.
Изучение цен в московских крематориях показало, что цена на кремацию ниже, чем на захоронение в землю: в среднем она составляет 4–5 тыс. руб. Однако затраты на последующее хранение урны с прахом могут оказаться весьма серьезными. По данным ГСС «Московская городская ритуальная служба», средняя стоимость ячейки на большинстве столичных кладбищ составляет 15–25 тыс. руб. Отдельно придется заплатить за закладку урны в ячейку (порядка 650 руб.), а также ежегодно оплачивать хранение праха в колумбарии — 250 руб. Если клиент решит закопать урну с прахом в землю, ему, как и в случае с гробом, придется доплатить 9–10 тыс. руб. за копку плюс 2 тыс. руб. за погребение урны.
«Черные» гробовщики
Стоимость похорон значительно вырастет, если организацией займутся так называемые черные ритуальные агенты, предупреждают опрошенные представители рынка. Если на пороге дома сразу после смерти человека появляется некто, предлагающий услуги ритуального агентства, можно быть уверенным — это «черный» агент, говорит Владимир Горелов. «Он, скорее всего, выкупил информацию о смерти у медиков или полицейских. Средняя стоимость такой информации — 18–20 тыс. руб. по Москве. Эта сумма потом ляжет на плечи оплачивающих похороны родственников», — подчеркивает он.
Пользуясь неосведомленностью и горем людей, агенты могут внести в чек услуги, которые официально являются бесплатными. Например, они способны заявить, что перевозка тела в морг (по Москве) — это платно или что нужно заплатить за место на кладбище. «Ко мне не раз обращались обманутые родственники. «Черные» агенты им говорят, что самый дешевый гроб стоит 9 тыс. руб., но это неправда же. А люди верят и покупают», — рассказала РБК сотрудница одного из московских ритуальных агентств.
Обмануть могут и на кладбище. Мошенники нередко требуют от клиентов заплатить за копку ямы, объясняя это тем, что они приложили немалые усилия для поиска этого места на кладбище. При этом они могут даже угрожать тем, что испортят могилу или надгробный камень. «В таких случаях нужно идти к администрации кладбища, звонить в полицию или в организации по защите прав потребителей ритуальных услуг», — советует Владимир Горелов.
Представитель профсоюза работников ритуальных служб Антон Авдеев советует в любом случае не поддаваться на уговоры ритуальных агентов, противоречащие законодательству, и не верить подозрительным людям, которые предлагают свои услуги сразу после смерти в доме. При выборе ритуального агентства он рекомендует либо обратиться за советом к знакомым, которые уже имеют опыт погребения близких, либо тщательно изучить перечень услуг ритуального агентства. Если среди них найдется та, которая по закону должна быть бесплатной, — это повод поискать другого агента.
Читайте также: