Как вызвать социальное такси для пенсионера

Опубликовано: 12.05.2024

Социальное такси предназначено для доставки маломобильных пассажиров до социально значимых объектов. Такую услугу сейчас оказывают все комплексные центры социального обслуживания населения на территории Московской области. Автомобили, осуществляющие перевозку, оборудованы специальным подъемником для колясочников, обойтись без которого в данном случае затруднительно. О том, кто может претендовать на получение этой услуги и как рассчитывается тариф на перевозку, читайте в материале портала mosreg.ru.

Кто может воспользоваться

Данная услуга предоставляется следующим категориям граждан:

- инвалидам I и II группы;

- инвалидам Великой Отечественной войны;

- участникам Великой Отечественной войны, имеющим группу инвалидности;

- лицам старше 80 лет;

- гражданам пожилого возраста и инвалидам, обслуживаемым на дому и в стационарных учреждениях социального обслуживания Московской области;

- пенсионерам, которые не состоят на социальном обслуживании и находятся в трудной жизненной ситуации;

- иным маломобильным группам населения.

Социальное такси располагает автопарком специальных машин, оборудованных подъемником. Пассажир при этом имеет право взять в поездку двух сопровождающих лиц. Наличие сопровождающих не влияет на стоимость услуги.

Куда можно поехать

Задача социального такси – доставлять маломобильных пассажиров к социально значимым объектам Москвы и Московской области. К этим объектам относятся:

- органы законодательной власти;

- органы исполнительной власти;

- органы судебной власти, прокуратура;

- органы местного самоуправления;

- учреждения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования Российской Федерации;

- органы, осуществляющие государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделки с ним;

- учреждения социального обслуживания;

- учреждения и органы службы занятости;

- лечебные и лечебно-профилактические учреждения;

- подразделения медико-социальной экспертизы;

- учреждения расчетов за жилищно-коммунальные услуги, телефон;

- железнодорожные вокзалы, автовокзалы, аэропорты;

- учреждения, предоставляющие бытовые услуги (баня, фото, прачечные, парикмахерские, пункты ремонта обуви и др.);

- нотариусы, паспортно-визовые службы;

- общественные организации инвалидов;

- объекты сферы ритуальных услуг.

К приоритетным пунктам назначения относятся: учреждения здравоохранения, учреждения социального обслуживания, лечебные и лечебно-профилактические учреждения, подразделения медико-социальной экспертизы, протезно-ортопедические предприятия.

Как воспользоваться услугой

Чтобы воспользоваться социальным такси, можно обратиться в ближайший комплексный центр социального обслуживания населения. Список центров соцобслуживания можно найти на официальном сайте Министерства соцзащиты Московской области. Кроме того, заказать машину можно, не выходя из дома, воспользовавшись приложением «Мобильный центр социальных услуг», которое можно скачать на смартфон бесплатно через App Store или Google Play. Для оформления заявки необходимо выбрать:

- город и учреждение социального обслуживания;

- транспортное средство с необходимым оборудованием (кондиционер, электроподъемник, место для перевозки инвалидных кресел).

Также следует указать ФИО, пункт назначения, номер телефона, дату и время поездки.

Заявки на получение данной услуги принимаются в рабочие дни, не позднее чем за три дня до предоставления услуги. Экстренный выезд соцтакси может совершить только при наличии свободного времени в графике. На каждого заказчика в учреждении социального обслуживания заводится карточка персонального учета.

При заказе услуги через учреждение, где отсутствует специализированное транспортное средство с подъемником, заказ передается в учреждение, в котором есть подобное транспортное средство.

Следует также отметить, что в оказании услуги может быть отказано, если пассажир, которого требуется перевезти, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, или если данные о его принадлежности к льготной категории не соответствуют действительности.

Стоимость социального такси

В настоящее время в разных комплексных центрах обслуживания населения, расположенных на территории Московской области, стоимость предоставления данной услуги варьируется в зависимости от местного тарифа. Существует два варианта оплаты: по времени или километражу. Так, в городском округе Подольск действует формула для вычисления стоимости поездки, включающая такие переменные, как расстояние, понижающий тариф и время ожидания пассажира. Если рассматривать поездку дальностью более 30 километров, цена услуги понизится (при времени ожидания – 10 минут). Если расстояние будет меньше, цена за километр окажется выше.

А, например, в Одинцовском городском округе действует единый тариф на перевозку – 21 рубль за километр. Поэтому во время заказа рекомендуется уточнять стоимость услуги для конкретного муниципалитета.

Социальным называют такси, где машины обслуживают конкретную группу населения, и оборудованы специально под их потребности. На услугу перевозки действует льготный тариф.

Социальное такси насчитывает в своем автопарке не только легковой транспорт, но и микроавтобусы и автобусы. Таким образом, можно совершать не только индивидуальные, но и коллективные поездки .

Телефон соц. такси в Москве для заказа услуги доступен в дневное время суток (08.00-20.00) и звонить нужно заранее.

Кому положено социальное такси?

Правом воспользоваться социальным такси наделены следующие категории москвичей (прописанных на территории столицы):

ветераны (инвалиды) ВОВ;
люди с инвалидностью 1 группы, инвалиды-колясочники;
люди с инвалидностью 2 и 3 группы, если имеет место нарушение работы ОДА или функции зрения;
дети с инвалидностью;
люди с инвалидностью, подчиненные «Московскому дому ветеранов»;
родители с детьми — многодетные семьи, проживающие в жилищном фонде столицы (малоэтажном).

В поездке человека из перечисленной выше категории может сопровождать 1 помощник.

Как оформить заказ на соцтакси?

Чтобы начать пользоваться специальным такси, нужно прийти во «Всероссийское общество инвалидов» на ул. Бахрушина, д. 21-23, и пройти регистрацию. Для этого потребуется взять с собой:

свидетельство о рождении (если пользоваться такси будет ребенок).
социальную карту москвича;
паспорт.

Далее, в зависимости от конкретного случая, нужны:

Для инвалидов — Медико-социальная экспертиза (справка), индивидуально разработанная программа реабилитации или абилитации.
Для ветеранов — удостоверение.
Для многодетных семей — удостоверение, документ о пользовании жилым помещением в малоэтажном жилфонде столицы.
Для опекунов — удостоверение.

Для лежачих больных есть возможность прислать на регистрацию своего представителя — ему нужно будет предоставить доверенность на представление интересов больного, заверенную нотариусом.

Работает организация по улице Бахрушина в будние дни с 10:00 до 15:00.

В какие места такси может довезти?

Исчерпывающий перечень мест, куда москвичи с особыми потребностями могут доехать с помощью социального такси, содержит Регламент оказания услуг по транспортному обеспечению людей с ограниченной жизнедеятельностью.

К ним относятся:

прокуратуры Москвы, органы исполнительной, судебной и законодательной власти;
органы местного самоуправления (внутри столицы), социального обслуживания и защиты;
медицинские, социально-реабилитационные, лечебно-профилактические, санаторно-курортные организации;
образовательные учреждения;
места трудоустройства;
аэропорты, вокзалы столицы;
экскурсии (коллективные перевозки);
спортивные, культурно-развлекательные мероприятия;
кладбища;
дачи и места отдыха;
страховые организации, банки, Пенсионные фонды.

На поездки также действуют лимиты по времени:

80 часов в месяц предусмотрено на поездки на учебу и работу;
безлимит на посещение оздоровительных и реабилитационных учреждений;
20 часов — в другие организации.

Как вызвать социальное такси?

Вызов машины обеспечивается путем звонка в диспетчерскую службу.

Телефон социального такси в Москве +7 (495) 276-03-33 .

Сделать это нужно не позже чем за сутки до предполагаемой поездки, с 08:00 до 20:00.

Отменить забронированный заказ можно по телефону круглосуточно. Воспользоваться такси можно с 6:00 до 19:00.

Во время поездки при себе нужно иметь социальную карту и документы, подтверждающие принадлежность к льготной группе граждан.

Сколько стоит социальное такси?

Установлена льготная стоимость поездок:

210 рублей в час — тариф действует в пределах Москвы, ЗелАО и ТиНАО.
420 рублей в час придется заплатить, если поездка осуществляется по Московской области.

На эти тарифы предусмотрена скидка 50% многодетным семьям.

Оплачивается время поездки и то время, которое автомобиль ждет пассажира (при необходимости).

Осуществить оплату услуги «Социальное такси» можно талонами с разным лимитом, выдаваемыми «Всероссийским обществом инвалидов», а также по Социальной карте москвича (СКМ).

Как оставить отзыв о работе соцтакси?

Отзыв о работе соцтакси в Москве примет контакт-центр «Мостранспорт» с 08:00 до 20:00 по телефону 3210 (для мобильных), или сама служба такси (499) 940-33-54 .

Пенсионеры и люди с инвалидностью могут воспользоваться своим правом не только на бесплатную парковку, но и на условно бесплатные услуги по каршерингу и такси. Как это сделать в 2020 году…

В связи с блокировкой социальных карт у людей с ОВЗ и старше 65 лет возникли проблемы с передвижением по городу. В случае необходимости выезда из дома можно воспользоваться услугами социального такси.

Для кого предназначен спецтранспорт

Как сообщает мэр Москвы на своем сайте, в силу сложной ситуации маломобильным гражданам рекомендуется временно не покидать свои квартиры.

Социальные карты заблокированы до конца ноября, а, скорее всего, до конца года . Для безотлагательных поездок рекомендуется звонить в службу социального такси.

Льготники, имеющие право на услуги социального такси:

Цена вопроса

Стоимость услуги зависит от категории льготника и места посещения. В связи с нехваткой специального транспорта, возможно, что услугу придется ожидать в порядке очереди.

В приоритете граждане, передвигающиеся на инвалидной коляске.

Скидка по льготе составляет 50-90%. Самые низкие цены установлены на поездки в социально значимые места, которые включены в приоритетный список .

Список мест по значимости посещения:

Для граждан, зарегистрированных в ВОИ по месту прописки, услугу получить проще и удобнее.

Помимо оплаты социальной или банковской картой, за такси можно расплатиться талонами, полученными в обществе инвалидов или ветеранов. При оплате талонами нужно иметь при себе и социальную карту для предъявления водителю.

Количество определяет ВОИ:

без ограничений поездок — для прохождения реабилитации или лечения;
до 80 поездок в месяц — для тех, кто учится или работает;
до 20 поездок — остальные случаи.

Три способа оформить заказ транспорта:

Удобство и комфорт

Судя по комментариям наших читателей к предыдущим публикациям, многих не устраивают тарифы на социальные такси.

Дело тут не столько в ценах, сколько в самом транспорте, оборудованном специально для людей с ОВЗ. Сиденья с поворотным механизмом, детали для крепления колясок, специальные подъемники, пандусы и прочие устройства.

Воспользоваться услугами обычного такси для инвалида-колясочника — плохая альтернатива специально оборудованному транспорту.

Вот пример такого пандуса:

Есть вопросы по оснащению пандусом личного авто, обращайтесь к сотрудникам нашей компании . Консультации бесплатные.

Существующая в Москве с 1994 года служба по перевозке маломобильного населения сегодня насчитывает более 130 единиц современных специально оборудованных транспортных средств (легковые автомобили, автобусы, микроавтобусы). За последние годы службы социального такси для пенсионеров открылись во многих крупных городах.

Кому положено социальное такси

Воспользоваться услугой социального такси могут зарегистрированные на постоянной основе на территории Москвы, Новомосковского, Троицкого и Зеленоградского административных округов следующие категории граждан РФ:

дети-инвалиды;
инвалиды I группы;
лица со II и III группами инвалидности по зрению и заболеваниям опорно-двигательного аппарата;
ветераны Великой Отечественной войны;
инвалиды, находящиеся в ведении Государственно-общественного объединения «Московский Дом ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных сил»;
многодетные семьи, проживающие в малоэтажном жилищном фонде Москвы.

Важные нюансы: ребенок-инвалид во время поездки должен находиться с родителем или опекуном, а любой заказчик может воспользоваться услугой льготного проезда вместе с одним сопровождающим и перевезти реабилитационные средства, такие как коляска, костыли.

Как сажать огурцы в открытый грунт
6 развенчанных мифов о шизофрении
Как сохранить молодость кожи после 50: уход за лицом и телом

Особенности технического обустройства авто

Автомобили окрашены в специальные цвета, на голубом фоне нанесен белый логотип: инвалид в кресле с сопровождающим и надпись «Социальное такси». Часть машин укомплектована подъемниками и пандусами разных видов, располагающимися сзади или сбоку автомобиля. Автомобили оборудованы системой дополнительного кондиционирования и обогрева, четырехточечными ремнями безопасности, креплениями колясок в салоне, поворотными сидениями. Водители проходят специальную подготовку для работы с людьми с ограниченными возможностями.

Условия пользования услугами

Для того, чтобы получить возможность заказывать социальное такси для пенсионеров в Москве, необходимо зарегистрироваться во «Всероссийском обществе инвалидов» (МГО ВОИ). Документы для регистрации предоставляются в виде копий – с предъявлением оригиналов. Пакет документов включает стандартный перечень ( необходимо предоставить всем гражданам, подающим заявление) и документы, подтверждающие льготу.

Стандартный перечень документов:

согласие на обработку персональных данных
паспорт, для детей до 14 лет свидетельство о рождении и паспорт родителя (опекуна);
социальная карта москвича.

Инвалиды также предоставляют:

справку медико-социальной экспертизы;
индивидуальную программу реабилитации.

Ветераны дополнительно прилагают:

удостоверение ветерана.

Многодетным семьям необходимо предоставить:

удостоверение многодетной семьи;
свидетельство о получении жилого помещения в безвозмездное пользование в малоэтажном жилищном фонде Москвы.

При подаче пакета документов представителем пенсионера необходимо приложить доверенность, заверенную у нотариуса.

Куда пенсионеры могут ездить на социальном такси

Регламентом ГУП «Мосгортранс» определен список мест, для посещения которых предназначено социальное такси для инвалидов в Москве:

органы законодательной, исполнительной власти, прокуратура, суд;
социальная служба, пенсионный, страховой фонд, кредитно-финансовые организации (включая банки);
место работы, учебы;
дачный участок;
медицинские и реабилитационные организации;
санаторно-курортные учреждения (при наличии путевки);
вокзалы и аэропорты;
объекты сферы ритуальных услуг (кладбища);
места культурно-развлекательных и спортивных мероприятий.

Почему глобальный карантин по коронавирусу может стать опаснее самой эпидемии
Хашлама из баранины - как приготовить в домашних условиях по пошаговым рецептам с фото
8 причин набора веса за ночь

Ограничения и лимиты

Автомобили подаются ежедневно, с 6:00 до 19:00 часов, только при наличии свободных машин, время может быть продлено до 22:00, для поездки из медицинского учреждения к месту проживания пассажира. В период с 19:00 до 06:00 подача автомобиля осуществляется для поездок на автовокзалы, железнодорожные станции и в аэропорты. Подача автомобилей для посещения пенсионерами культурно-зрелищных мероприятий производится только при наличии свободного транспорта.

Для передвижения на социальном такси установлены лимиты на календарный месяц:

прохождение курса лечения или реабилитации – без ограничения;
поездки на работу или учебу – не более 80 часов;
остальные поездки – не более 20 часов;
поездки по Московской области – не более 8 раз (в обе стороны), за исключением посещения государственных медицинских и реабилитационных учреждений.

Порядок обслуживания

Льготное такси для пенсионеров работает в порядке очередности, приоритетными при наличии очереди на услуги службы «Социальное такси», будут заказы:

инвалидов-колясочников;
граждан с I группой инвалидности;
инвалидов II группы;
остальных категорий льготников.

Стоимость поездки и правила оплаты

Цена передвижения по Москве, включая Новую Москву и Зеленоградский АО составляет 210 руб./час, стоимость поездки по Московской области – 420 руб./час. Оплачивается время поездки, ожидание заказчика при подаче машины и остановки в пути. Минимальная продолжительность поездки составляет полчаса, с 31 минуты начинается поминутная оплата. Рассчитаться за поездку можно:

социальной картой москвича (через терминалы, установленные в автомобилях);
талонами лимитом 15, 30, 45 минут (реализация талонов производится отделениями МГО ВОИ). Время поездки округляется в большую сторону до 15 минут.

Где и как заказать социальное такси для пенсионеров и инвалидов в Москве

В каждом регионе свои контактные данные для вызова льготного такси. В некоторых городах, включая Санкт-Петербург, созданы интернет-сайты для заказа услуги. Нюансы:

В столице прием заявок происходит ежедневно с 8:00 до 20:00 часов. Заказать соцтакси в Москве можно через единую диспетчерскую службу:
- по телефону: +7 (495) 276–03–33;
- с помощью электронной почты: [email protected]
Отменить заказ можно круглосуточно по номеру телефона +7 (499) 940-33-56.
Заказы принимаются предварительно, для разовой поездки не позднее чем за сутки и не ранее чем за две недели до подачи автомобиля. В отдельных случаях, при наличии свободного транспорта, заказ может быть принят за два часа до необходимого времени.
Разовый заказ для посещения пенсионерами культурно-развлекательных или спортивных событий принимается за 48 часов до мероприятия.
На регулярные поездки (не реже трех раз в неделю) заказ принимается до 15 числа предшествующего поездкам месяца.

Видео

27.12.2018

Московская служба «Социальное такси» осуществляет перевозки маломобильных граждан по индивидуальным и коллективным заявкам, обеспечивая их проезд к социально значимым объектам, культурным, спортивным и развлекательным учреждениям. Парк «Социального такси» составляют современные автобусы, микроавтобусы и легковые автомобили.

Как пользоваться социальным такси

Кто может воспользоваться услугами социального такси. Как его заказать и сколько стоит поездка

Социальной картой можно расплатиться во всех автомобилях службы «Социального такси». Воспользоваться «Социальным такси» могут инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны и члены многодетных семей, постоянно зарегистрированные в Москве и включенные в список проживающих в малоэтажном жилищном фонде города Москвы.

Что такое социальное такси?

Это сервис такси с льготными тарифами. Автомобили «Социального такси» специально оборудованы так, чтобы сделать поездку удобной для ветеранов и москвичей с инвалидностью.

Кто может воспользоваться социальным такси?

Социальное такси работает для граждан России, зарегистрированных по месту жительства в Москве и относящихся к одной из следующих категорий:

инвалиды I группы;
инвалиды II и III групп с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, а также по зрению;
дети-инвалиды;
инвалиды (ветераны) Великой Отечественной войны;
инвалиды, находящиеся на обслуживании «Московского дома ветеранов (пенсионеров) войн и вооруженных сил»;
члены многодетных семей, если семья проживает в малоэтажном жилищном фонде города Москвы.

Вместе с пассажиром может ехать один сопровождающий.

Как пользоваться социальным такси?

Перед тем, как заказать социальное такси в первый раз, нужно зарегистрироваться во «Всероссийском обществе инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: ул. Бахрушина, д. 21‒23, стр. 5 (схема проезда). График работы: понедельник-четверг с 10.00 до 16.00, пятница — с 10.00 до 15.00. Перерыв с 13.00 до 14.00.

Телефоны: +7 (495) 953-14-35, +7 (495) 951-77-68; факс: +7 (495) 959-20-51.

Для регистрации вам понадобятся:

паспорт (для детей — свидетельство о рождении);
социальная карта.

Москвичам с инвалидностью дополнительно понадобятся:

справка Медико-социальной экспертизы (МСЭ);
индивидуальная программа реабилитации или абилитации (ИПРА).

Ветеранам дополнительно понадобится:

удостоверение ветерана.

Членам многодетной семьи дополнительно понадобятся:

удостоверение многодетной семьи;
документ о получении жилого помещения на условиях безвозмездного пользования в малоэтажном жилищном фонде города Москвы в рамках реализации постановления Правительства Москвы от 1 апреля 2008 г. № 248-ПП.

Опекунам дополнительно понадобится:

удостоверение опекуна.

Если вместо вас документы будет подавать ваш представитель, приложите к пакету документов нотариально заверенную доверенность на него.

Куда можно ездить на социальном такси?

На работу, дачу, в больницу, поликлинику, реабилитационный центр, государственные службы, аэропорты и вокзалы, санатории (не далее 250 км от Москвы) и т.д. Полный перечень вы можете посмотреть в пункте 1.3 регламента социального такси.

Обратите внимание: для поездок на социальном такси установлены лимиты:

для поездок на работу или учебу — 80 часов в месяц;
для прохождения курса лечения или реабилитации — без ограничений;
в остальных случаях — 20 часов в месяц.

Неиспользованные часы не суммируются и не переносятся на следующий месяц.

Как вызвать социальное такси?

по телефонам единой диспетчерской службы ежедневно с 08:00 до 20:00: +7 (495) 276-03-33;
по электронной почте. Заявку в свободной форме отправьте на zakaz.ssp@mosgortrans.ru. В письме обязательно укажите ФИО, группу инвалидности, контактный телефон, адрес подачи транспортного средства, адрес доставки, а также потребность в спецтранспорте — автомобиле с пандусом.

Заявку нужно подать не позднее чем за 24 часа до поездки. Такси работает ежедневно с 6:00 до 19:00.

Для поездки при себе нужно иметь социальную карту, а также паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если вы заказали такси для поездки в санаторий, дополнительно понадобится направление или путевка с отметкой органа социальной защиты населения.

Как отменить заказ такси?

Чтобы отменить заказ, позвоните по телефону +7 (499) 940-33-56. Телефон работает круглосуточно.

Обратите внимание: если заявка отменяется менее чем за 2 часа до контрольного времени подачи, указанного в ранее оформленном заказе, получателю услуги выставляется задолженность в размере стоимости 60 минут оказанной услуги за транспортное обслуживание (п.п. 4.17, 4.18 и 8.2.8 действующего регламента).

Сколько стоит социальное такси?

в пределах Москвы, в том числе ТиНАО и ЗелАО — 210 руб/час;
в пределах Московской области — 420 руб/час.

Членам многодетных семей предоставляется 50%-ная скидка на действующие тарифы.

Вы оплачиваете время поездки и время ожидания, если, например, просите таксиста подождать вас.

Оплатить такси можно:

социальной картой — через терминалы, установленные в автомобилях. Тарификация поминутная;
талонами лимитом 15 и 30 минут, которые можно получить во «Всероссийском обществе инвалидов». Время поездки округляется до 15 минут в большую сторону.

Как оставить отзыв о работе социального такси?

по телефону контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54 или 3210, если вы звоните с мобильного (ежедневно с 8:00 до 20:00);
по телефону для жалоб и предложений службы социального такси: +7 (499) 940-33-54 (понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, обед с 12:00 до 12:45);
по электронной почте. Отправьте письмо на op.ssp@mosgortrans.ru;
в письменном виде по адресу: 121353, г. Москва, Сколковское шоссе, дом 23.

С помощью «Социального такси» можно поехать на работу, дачу, в больницу, поликлинику, реабилитационный центр, государственные службы, аэропорты и вокзалы, санатории (не далее 250 км от Москвы) и т. д.

Работа единой диспетчерской службы в новогодние праздники:

31 декабря – приём и отмена заказов до 14:00;
1 января – выходной день.

Единая диспетчерская служба возобновит свою работу в обычном режиме 2 января.

Для получения транспортной услуги «Социальное такси» необходимо пройти регистрацию в Московской городской организации «Всероссийское общество инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: г. Москва, ул. Бахрушина, д. 21-23, стр. 5.

Время работы: по рабочим дням с 10.00 до 15.00 (обед с 12.00 до 12.45).
Телефон: 8 (495) 951-77-68.

Индивидуальные перевозки

Оформить заказ вы можете по телефону или посредством электронной почты.

Единая диспетчерская служба: 8-495-276-03-33

Прием заявок на индивидуальные перевозки – ежедневно с 8:00 до 20:00 без выходных.

E-mail: zakaz.ssp@mosgortrans.ru (заявка подается в свободной форме с обязательным указанием Ф.И.О., группы инвалидности, контактного телефона, адреса подачи транспортного средства, адреса доставки, а также потребность в спецтранспорте – автомобиль с пандусом)

Отмена заказа – по телефону: 8-499-940-33-56 (круглосуточно).

В случае, если заявка отменяется получателем услуги менее, чем за 2 часа до контрольного времени подачи, указанного в ранее оформленном заказе, получателю услуги выставляется задолженность в размере стоимости 60 минут оказанной услуги за транспортное обслуживание (согласно п.п. 4.17, 4.18 и 8.2.8 действующего Регламента).

Прием жалоб и предложений – по телефону: 8-499-940-33-54
(понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, обед с 12:00 до 12:45)

При осуществлении перевозок по индивидуальным заказам на легковом автомобильном транспорте пассажир оплачивает транспортное обслуживание в соответствии с Регламентом оказания транспортных услуг лицам с ограничениями жизнедеятельности (инвалидам) и многодетным семьям, проживающим в малоэтажном жилищном фонде г. Москвы, по программе «Социальное такси», из расчета стоимости одного часа транспортной услуги:
– в пределах города Москвы – 210 рублей;
– за пределами города Москвы стоимость увеличивается в два раза и составляет 420 рублей.

Порядок оплаты задолженности за услуги «Социального такси» по Социальной карте москвича (СКМ):
– терминал или банкомат ВТБ «Банк Москвы»
Оплата производится либо внесением наличных денежных средств, либо путем списания с карты на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
– в кассе банка ВТБ «Банк Москвы»
Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
– в кассе любого банка
Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
– через сервисы он-лайн (интернет-банк) любого банка
Оплата производится путем списания с любой карты на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

Вопросы, связанные с задолженностью за услуги «Социального такси», просьба направлять на электронную почту: dolg.ssp@mosgortrans.ru

Коллективные перевозки

Телефон для приема заявок на коллективные перевозки:
8-499-940-33-52 (с 8:00 до 16:00 по рабочим дням)

Читайте также: