Как узнать баланс социальной карты пенсионера

Опубликовано: 14.05.2024

Карта Москвича дает держателю определенные льготы. На нее можно класть средства и расходовать их на оплату проезда, ею можно оплачивать товары и услуги в интернете и обычных магазинах. Ею пользуются десятки тысяч граждан, поэтому вопрос, как проверить баланс социальной карты, для многих актуален.

Разберемся, как проверить баланс социальной карты, пошаговые действия по каждому способу. Также рассмотрим, как узнать баллы на социальной карте Москвича, начисленные в рамках соцподдержки. Особенности льготы и важные нюансы на Бробанк.ру.

Как проверить баланс социальной карты москвича онлайн

Фактически это банковская дебетовая карта, которая обслуживается банком ВТБ. Поэтому его инструменты и можно использовать, чтобы увидеть текущий баланс социальной карты. На сегодня этот банк выпускает и обслуживает карты москвичей и петербуржцев, принцип действия у них аналогичный, и проверка баланса тоже.

Как проверить баланс социальной карты москвича через интернет:

Через интернет-банк ВТБ. Любой пользователь услуг банка может бесплатно подключиться к интернет-банкингу и там просматривать все свои карты и счета, управлять ими. В итоге можно в любой момент зайти в систему и увидеть состояние карточного счета. Этот вариант получения информации можно назвать самым удобным.
Через мобильное приложение. Это аналог интернет-банка, просто в виде отдельного приложения, которое скачивается на телефон. Устанавливаете его, выполняете вход и просматривайте информацию.

Проверить баланс социальной карты москвича через интернет довольно просто, и это не единственный доступный функционал сервиса. В банкинге можно пополнять счет с других карт, переводит средства на другие реквизиты, выполнять удаленную оплату услуг. И все это доступно в круглосуточном режиме.

Другие варианты получения информации

Если по каким-то причинам интернет-банк неудобен или просто не подключен, можно использовать и другие каналы, предлагаемые банком ВТБ. Например, удобно использовать его банкомат. Сеть устройств большая, точные адреса расположения найдете на сайте ВТБ, можно посмотреть сам перечень банкоматов или увидеть их расположение на карте.

Подходите к удобному банкомату, вставляете карту, вводите присвоенный ей ПИН-код, выбираете в главном меню пункт “Остаток на карте”. Информацию можно вывести на экран или распечатать на чеке — выбираете удобный вариант.

Как узнать баланс социальной карты москвича, другие способы:

обратиться в любой офис банка ВТБ с паспортом, подойти к специалисту в порядке очереди;
позвонить на горячую линию банка +7(495)777-24-24;
позвонить на горячую линию самой карты по номеру +7 (495) 539-55-55. Но учитываете, что звонки принимаются не круглосуточно, а с 8 утра до 8 вечера по московскому времени;
обратиться в любое МФЦ Москвы. В них есть стойки банка ВТБ, там также можно получить сведения при предъявлении паспорта.

При получении информации по телефонам горячей линии будьте готовы назвать данные карты и своего паспорта. Без идентификации личности сведения не предоставят.

К любой карте ВТБ можно подключить услугу СМС-информирования, которое в случае с социальной картой вообще бесплатное. В итоге каждый раз, когда человек совершает операцию, он будет получать сообщение, в котором указываются детали платежа и остаточный баланс. В итоге узнать баланс можно, выполнив любую операцию: тут же получите СМС.

Как пополнить счет

Это простая дебетовая карта, обслуживаемая национальной платежной системой МИР. Поэтому фактически можно использовать любые варианты пополнения по номеру карты. Можно внести деньги на счет через любой онлайн-банк, через любые онлайн-сервисы по межкарточным переводам. Нужно указать только номер социальной карты, другие ее данные не нужны.

Всегда можно воспользоваться наличным пополнением. Можно прийти в кассу банка или посетить любой его банкомат с функцией приема наличными. Перечень устройств с таким функционалом найдете на сайте ВТБ.

Дополнительно банк предоставляет возможность пополнения через почтовые отделения. Для этого нужно заполнить квитанцию перевода, выданную сотрудником Почты.

При пополнении не через ВТБ (не через его офисы, терминалы, карты и счета) будет браться комиссия согласно выбранному посреднику. При оплате картой — согласно тарифам обслуживающего ее банка.

Узнать баллы на социальной карте москвича

Правительство Москвы применяет меры социальной поддержки для некоторых категорий граждан. Это касается людей, которые оказались в сложной финансовой ситуации. Это могут быть пожилые люди, инвалиды, семьи с детьми. Если есть прописка в Москве, то в трудном положении можно обратиться в соцзащиту и получить поддержку в виде баллов, которые запишутся на карту москвича. 1 балл равен 1 рублю.

Какие сертификаты бывают:

Продуктовый. На начисленные баллы можно купить любые продукты, но алкоголь и табачные изделия исключаются.
Детский. Выдается семьям с детьми. Можно потратить в Детском мире, Кораблике и других магазинах товаров для детей.
На товары длительного пользования. Выдаются на покупку необходимой бытовой техники. Покупку можно совершить только в магазине, который является партнером проекта.

Сертификаты в виде баллов выдаются только при документальном подтверждении необходимости в них.

Эти баллы находятся на отдельном счету, который не привязан к банку, поэтому стандартные способы получения информации об их количестве будут неактуальными.

Как проверить баллы на социальной карте москвича? Для этого нужно позвонить на телефон горячей линии карты 7 (495) 539-55-55. Там вас попросят представиться, назвать свои паспортные данные. После идентификации специалист укажет на состояние бального счета.

Обратите внимание, что если вы планируете расплатиться именно баллами, то вам нужно сказать об этом кассиру. По умолчанию деньги списываются с банковского счета. В итоге, если деньги есть и там, и там, баллы останется нетронутыми.

Кому положена карточка

Выделены 4 категории граждан, которые могут пользоваться этой карточкой. Но важное условие — все эти люди должны иметь московскую прописку. Для каждой категории прописываются свои льготы:

пенсионеры. На практике именно они чаще всего являются держателями карточки. Именно они чаще всего хотят узнать баланс социальной карты москвича, интересуются возможными способами. Карта дает возможность вызова социального такси, бесплатного проезда в общественном транспорте и пр.;
студенты. Они могут получать стипендию на эту карточку, оплачивать проезд в общественном транспорте на льготных условиях;
учащиеся школ и колледжей. Тоже пользуются общественным транспортом на льготных условиях;
беременные. Могут получать на это платежное средство полагающиеся пособия, к ней дополнительно привязывается карта Тройка.

Ирина Русанова - высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

Комментарии: 12

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Какой срок действия 2000 баллов на продукты, которые начислили после 8. 02,а я сейчас на самоизоляции на даче в подмосковье

Уважаемая Надежда Павловна, баллы можно потратить в течение всего срока действия социального сертификата.

В 20-х числах декабря 2020г. я оформила заявление на 2000 баллов за 2020 год в ЦСО (ул.Кусковская, 23, к.1). Мне сообщили, что нужно позвонить в начале февраля 2021г.
08.02.21. я позвонила в ЦСО по тел. 8.495.770-27-54, где мне сообщили, что мои баллы уже безвозвратно сгорели.
При этом мне никто ничего не объяснял об этих баллах: срок действия, место реализации и др. Поскольку это деньги на продукты, никто не выдал мне соответствующих документов об оформлении этих баллов. Для пенсионера это существенная сумма.
Вопрос: Почему ЦСО в одностороннем порядке распоряжается моими деньгами? Как вернуть эти баллы за 2020 год, сгоревшие не по моей вине? Кто ответит за этот беспредел?

Большое спасибо.Я смог узнать баланс своей социальной карты.

Доброй ночи! Срок сертификатов..сколько раз в год начисляются и списываются баллы?

Уважаемый Ильгар, с этим вопросом вам необходимо обратиться в информационно-справочную службу по оказанию государственных услуг по номеру +7 (495) 539-55-55.

В дополнительном чеке после покупки в маг.пятерочка напечатан остаток в 2000соц руб,а на деле 0 баллов на соц карте.Как могли исчезнуть эти баллы? на горячей линии запросили чек,а у нас только маленький квиток с напечатанной суммой,самого чека не сохранилось.Обидно, пенсионер инвалид не смог воспользоваться выделенной продуктовой льготой.

Я предпенсионер. Мне в соцзащите начислили на социальную карту 2000 баллов, но я их не могу получить и пользоваться по не понятной мне причине. Обратился в МФЦ, где мне сообщили, что предпенсионерам, якобы, не положено и програмно не обеспечено зачисление баллов на социальную карту. Так ли это? Как быть?

Уважаемый Петр Алексеевич, если вы имеете в виду баллы социального сертификата, то вы можете их использоваться. В вашем случае 1 балл равен 1 рублю и вы можете рассчитываться ими за покупки без возможности обналичивания. Рекомендуем вам обратиться за дополнительными разъяснениями в службу поддержки по телефону +7 (495) 539-55-55.

У вас информация опубликовано не верно!
Как узнать баланс социальной карты москвича, другие способы:

обратиться в любой офис банка ВТБ с паспортом, подойти к специалисту в порядке очереди;
позвонить на горячую линию банка +7(495)777-24-24;
позвонить на горячую линию самой карты по номеру +7 (495) 539-55-55. Но учитываете, что звонки принимаются не круглосуточно, а с 8 утра до 8 вечера по московскому времени;
обратиться в любое МФЦ Москвы. В них есть стойки банка ВТБ, там также можно получить сведения при предъявлении паспорта.

По телефону 55-55 Нельзя узнать баланс карты. Такую информацию может предоставлять только БАНК!

В магазине Пятёрочка при покупке были списаны баллы с социальной карты москвича, однако кассир утверждает, что остаток на карте был таким до покупки. Как и где получить распечатку купленных товаров с датами приобретения их ?

Уважаемый Николай, информация по каждому чеку хранится в фискальном накопителе кассы магазина и у оператора фискальных данных, с которым сотрудничает магазин. Вы имеете право потребовать дубликат чека непосредственно в торговой точке.

Главная » Полезные статьи » Как проверить баланс социальной карты москвича?

Способы проверки баланса

Отвечаем на один из часто задаваемых вопросов – каким образом проверяется баланс соцкарты москвича?

Для этого нужно воспользоваться одним из перечисленных ниже способов:

воспользовавшись горячей линией;
смс-уведомлениями (устанавливаются такие настройки или в банкомате или же онлайн – на сайте ВТБ).
более привычный для многих – с помощью банкомата ВТБ;
с помощью личного кабинета в онлайн-режиме (для этого потребуется перейти на сайт ВТБ);
через отдельное приложение для смартфонов (сочетается с базой Android, iOS);

Теперь остановимся на каждом из этих способов и рассмотрим их более подробно.

Звонок на горячую линию

Сведения по остатку средств на соцкарте предоставляются при звонке на соответствующую горячую линию: 7 (495) 539-5555. Не важно, с какого телефона будут выполняться звонки, стационарного или мобильного, оплачивать их не придется – услуга бесплатна.

Чтобы получить необходимые сведения по балансу, обязательна идентификация личности запрашивающего. Нужно продиктовать свою фамилию, имя и отчество, а затем данные паспорта.

При невыполнении данного обязательного условия в запросе откажут. Это связано с тем, что информация подобного рода относится к категории «конфиденциальной», следовательно, третьи лица доступа к ней не имеют.

Существует ограничение по времени, так как линия работает строго по графику – с 8:00 до 20:00 часов.

Информирование через смс

Контроль за балансом на карте обеспечивается также при подключении услуги информирования по смс. Подключить такую услугу можно как непосредственно при получении пластика, так и в ходе его использования. Подключение услуги доступно при звонке на горячую линию (номер смотрите выше).

Для граждан, находящихся на пенсии, услуга бесплатна.

Прочим пользователям соцкарт рекомендуется уточнить расценки через специалиста контактцентра во время подключения.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Банкоматы и терминалы оплаты

Проверка баланса на карте выполняется и с помощью банкоматов или же терминалов. По сути, запросить данные по балансу можно через любое принимающее карты МИР устройство.

При запросе информации через банкомат, не принадлежащий к ВТБ, предусматривается комиссия.

Если же устройства обслуживаются ВТБ 24 или ВТБ (ПАО), то сведения по балансу передаются пользователю без взимания платы, для этого нужно только следовать простому алгоритму:

поместите карту в приемник банкомата;
наберите действующий пин-код;
через основное меню перейдите к пункту «Остаток по карте»;
отметьте применяемую для формирования ответа валюту;
укажите, каким способом нужно просмотреть баланс – отражением его на экране устройства или распечаткой чека.

Эта инструкция указывает процедуру просмотра вывода средств только через банкоматы ВТБ. В прочих устройствах, не отнесенных к данной группе банков, интерфейсы несколько отличаются, но не существенно.

Как проверить баланс социальной карты москвича в интернете

Большая часть граждан, пользующихся пластиковыми картами для расчетов, также практикуют и удаленные операции по карте через интернет. Пользователей рассматриваемых соцкарт сюда также относят.

Именно для данной категории пользователей выпустивший карты банк (эмитент) предусматривает возможность контроля баланса на карте через приложения для мобильных или банкинг.

Чтобы заполучить пароль к доступу в ЛК (на официальном сайте или с помощью приложения), потребуется сначала обратиться в один из ближайших офисов банка ВТБ (ПАО). Обычно в МФЦ размещены его представительства, где можно также получить соцкарту.

При посещении офиса при себе следует иметь:

свой паспорт;
оформленную карту (если ранее выдана);
также будет лучше взять с собой договор, согласно которому обслуживается карта.

На месте нужно подойти к специалисту, который после предъявления всего перечисленного в списке предоставит клиенту его персональный логин с паролем для возможности пользования личным кабинетом. Он разъяснит, как зарегистрироваться. В последующем все, что будет нужно, – перейти в ЛК и выбрать свою карту.

На странице карты доступна не только информация по балансу, но и о проведенных финансовых операциях.

Принцип работы с приложениями на мобильных устройствах практически тот же.

Посмотрите видео. Социальная карта москвича — возможности:

Обслуживанием соцкарт москвича занимается банк ВТБ, поэтому вход в ЛК следует искать на официальном сайте этого финансового учреждения.

Чтобы войти в ЛК соцкарты, потребуется активация самой карты, затем переход на официальный сайт ВТБ и оттуда – к разделу ВТБ онлайн.

При помощи соцкарты в ЛК на портале ВнешторгБанка можно оплачивать коммуналку и прочие услуги, покупать товары через интернет-магазины, пополнять баланс мобильных номеров, переводить средства на другие счета.

Иногда льготники интересуются, где отражается номер соцкарты. Он размещен под чипом на лицевой ее части. Именно этот номер вводится во время входа в ЛК и требуется при перечислениях средств на карту.

Кэшбек социальной карты

Еще с начала 2018 была запущена в действие программа, обеспечивающая пользователям кэшбек по любой карте МИР.

Действующая программа также распространяется и на соцкарты москвичей. Для контроля начисленных за каждое приобретение рублей заинтересованным гражданам нужно будет пройти регистрацию на privetmir.ru.

Алгоритм таков:

Так подтверждается желание участвовать в программе кэшбека.

Контроль за начисленными в рамках действия программы деньгами ведется через кабинет, на портале. Для этого перейдите к разделу «Начислений».

Как баланс социальной карты пополнить

Внимание! Полезно будет узнать, какие способы пополнения соцкарты существуют:

с помощью перевода со счета другого банка, действующего в РФ. Потребуется заявка с обозначением реквизитов счета в Банке Москвы;
через терминал, если функционал устройства предусматривает возможность внесения средств (выберите соответствующий пункт меню). Также можно просмотреть через сайт банка;
в кассе банка. При себе клиенту обязательно следует иметь его карту и удостоверение личности (паспорт);
через банковский счет эмитента (финансового учреждения, выпустившего карту);
почтой. Для этого потребуется посетить одно из ближайших отделений Почты России.

Нужно помнить, что при переводе средств со стороннего банка взимается комиссия. Комиссия отсутствует при условии перечисления средств терминалами эмитента или в кассе этого банка.

Если баланс пополнен до наступления обеда, перечисления средств следует ожидать максимум до конца дня. При более позднем времени внесения средств они зачисляются на счет только на следующий день.

Посмотрите видео. Социальная карта москвича для беременных:

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Узнать баланс и пополнить транспортную карту можно несколькими способами, так что каждый пользователь найдёт вариант, наиболее удобный для него. В этой статье будут приведены основные из них.

Проверка счёта ЕТК

Для того, чтобы узнать остаток средств на счету проездного билета, есть несколько способов - они зависят от того, как вы хотите оплатить счёт (наличными или с использованием банковских карт), города, в котором проездные используются, а так же других факторов. Для уточнения остатка на счету используют терминалы кассы, расположенные в метро или местах приобретения электронной карты. Это могут быть как терминалы непосредственно связанные с общественным транспортом, так и частные предприятия, в услуги которых входит работа с ЕТК, например "Элексент", "Мегафон", "Euro Plat" и др. Детальную информацию о проездном легко узнать online, на специальных платформах, к примеру на официальном сайте обслуживания ЕТК, для проверки остатка на счету единой транспортной карты, или других сервисах, таких как http://www.transkart.ru/clients/balans/ или https://t-karta.ru. Для удобства пользователей, разработчики выпускают приложения для смартфонов, чем упрощают доступ к работе с единым билетом. На данный момент они работают в 16 округах, включая Челябинск, Оренбург, Ижевск, Тольятти, Новокузнецке, Уфе, Казани и др.

Для того, чтобы проверить состояние проездного онлайн, как социального, так и школьного, достаточно выполнить следующие шаги:

Нажать кнопку "вход в кабинет", если вы проверяете баланс с ПК. Для приложения достаточно просто запустить его.
Ввести логин (электронную почту) и пароль.
В предложенное поле записать десятизначное число - идентификационный номер карты.
Автоматическая форма сайта или приложение сами перейдут во вкладку, где вы получите данные по статусу проездного, в том числе баланс.

На сайте Золотая корона для проверки баланса достаточно войти в личный кабинет. После регистрации ввести номер карты придётся только один раз: далее система запомнит его и будет автоматически показывать данные вашего проездного. В личном кабинете доступны такие функции:

Привязка любой транспортной карты.
Проверка актуального баланса.
Просмотр истории поездок и пополнений, посмотреть на расходы билета.
Узнать срок действия карты.

"Что касается ЕТК-онлайн, то такой проездной с удобными возможностями онлайн-пополнения люди ждали давно, приятно, что, запуская новый продукт, получилось представить его в расширенном функционале вместе с сетевыми поездками. " - заявил Александр Гришин, руководитель дирекции "Золотая Корона" по поводу введения онлайн-обслуживания транспортных карт.

Пополнение электронных проездных

Транспортная карта пополняется в кассах метрополитена и в терминалах метро. Также эта функция есть в терминалах-партнерах: "Мегафон", "Tele2", "Beеline " и др. Зачисление средств на счёт электронного билета доступно в местах покупки и пополнения ЕТК и через интернет: в этом помогут онлайн-сервисы банков, мобильные приложения, а также виртуальные кошельки типа Qiwi или "ЯндексДеньги". С помощью официального сайта системы тоже можно пополнить баланс карты. Для этого необходимо заполнить онлайн форму, следуя инструкциям сайта, что удобно, например, для студентов, имеющих доступ к интернету практически постоянно.

В данном виде показано, как использовать официальный интернет-сервис обслуживания ЕТК.

Пополнение и проверка баланса в приложении "СбербанкОнлайн"

В наши дни работа со счетами различных виртуальных кошельков и банковских карт возможна многими способами, к примеру, через приложение Сбербанка, и электронный проездной не является исключением. Подробнее о способе пополнения расскажем далее.

Приложение "Сбербанк Онлайн" поможет сделать перевод средств максимально удобным, ведь оно помогает пополнить не только свой счёт, но и карту пенсионеру, далёкому от техники, или школьнику, внезапно попросившему родителя пополнить карту. Смартфон всегда под рукой, а для пополнения электронного проездного нужно всего несколько простых условий: подключение к сети либо доступ к WI-FI и, понятное дело, необходимая сумма на вашем банковском счету. Переходим к главному вопросу: как осуществить платеж. Логин и идентификатор в приложении онлайн-банка отсутствует, а вместо него используется простой пароль из пяти символов, с помощью которого и можно войти в систему. Вот короткая инструкция по работе с приложением:

Откройте вкладку "Платежи" снизу и наберите в строке поиска название вашего электронного проездного.
После, выбрав вашего получателя, перейдите на страницу заполнения реквизитов, укажите десятизначный номер карты и нажмите кнопку "готово".
Введите нужную сумму пополнения и подтвердите операцию.
Если на экране вашего смартфона появилось сообщение об успешно выполненной операции, значит, денежные средства перешли на счёт вашей карты.

Все москвичи каждый день ездят в общественном транспорте. Но не каждый из них знает о том, что Правительством Москвы создана специальная карточка, с помощью которой москвич может не только оплачивать проезд в транспорте, но и оплачивать покупки, коммунальные счета, получать различные социальные выплаты, записываться на прием к медику, получать скидочные баллы и пользоваться льготными тарифами. Это социальная карта москвича. Все подробности о том, как проверить баланс социальной карты москвича, читайте в нашей статье.

Социальной карточкой москвича называется универсальный магнитно-чиповый пластик. Он дает человеку право на льготу. Помимо этого, пластик можно использовать в качестве платежного инструмента. Пополнить данный пластик можно с пенсии, субсидии, стипендии. Он был разработан Правительством Москвы и «ВТБ Банком».

Что потребуется для проверки?

Чтобы проверить баланс своей социальной карты, человеку требуется иметь под рукой:

карточку;
телефон;
компьютер или иное электронное устройство с выходом в сеть.

Если человек оформляет персональный кабинет, то сотрудникам финансового заведения придется предоставить:

карточку. Она выдается в МФЦ;
общегражданский паспорт.
договор на обслуживание пластика. Он предоставляется по желанию заявителя.

Доступные способы узнать баланс

Пополнить данный пластик можно несколькими способами. Делается это через:

сервис мгновенных сообщений;
банкомат;
терминал для пополнения карт;
онлайн-банк;
сервис, созданный для телефонов;
звонок на горячую линию.

Рассмотрим каждый способ информирования более подробно.

Через сервис мгновенных сообщений

Если у человека всегда под рукой его мобильник, то он может подключить на нем специальную услугу. Система будет самостоятельно оповещать его о состоянии лицевого счета.

получает карточку и сразу подключает данную услугу;
звонит на горячую линию и подключает данную опцию с помощью оператора.

Помните: люди пенсионного возраста могут пользоваться данной опцией совершенно бесплатно. Другие клиенты должны спросить у сотрудников CALL-центра о стоимости подключения данной опции.

Здесь же гражданин может моментально узнать баланс своей социальной карточки. Ему требуется только позвонить на горячую линию. Ее номер: 8(495)539-55-55.

Звонить по этому номеру человек может как с мобильника, так и с обычного телефонного аппарата. Платить за данный звонок не требуется.

Помните: во время звонка гражданин должен сообщить сотрудникам центра некоторые данные о себе. Это: ФИО, сведения из общегражданского паспорта.

Не стоит забывать о том, что эти данные конфиденциальные. Если человек не может ответить на вопрос специалиста, то о балансе своей карточки он не узнает. Третьему лицу эти сведения не сообщаются.

Через банкомат

Если человек находится рядом с банкоматом или платежным терминалом, который принимает карточки «Мир», то он также может быстро узнать свой баланс.

Помните: если банкомат не относится к банку «ВТБ», то за проверку своего баланса заявителю придется заплатить комиссионный сбор.

Проверка баланса карточки проводится в несколько этапов. Клиент:

Подходит к банкомату.
Вставляет в его считывающее устройство карточку.
Вводит свой PIN-код.
Находит вкладку «Остаток по карте», кликает на нее.
Устанавливает валюту, в которой баланс должен быть выведен на экран.
Выбирает способ, которым баланс должен быть выведен. Его можно вывести на экран или напечатать на чеке.

Калькулятор минимального платежа по кредитной карте

Карта 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных. Выпуск карты бесплатно. 0 % на снятие наличных

Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%

До 10% годовых на остаток по счёту. 10% кэшбэк. 0 руб. за обслуживание

Помните: вышеописанный способ проверки баланса доступен только в банкомате, принадлежащем банку «ВТБ». Если человек пользуется другим банкоматом, то процедура на нем будет проводиться несколько иным способом.

Пользование личным кабинетом

Сейчас практически все финансовые операции совершаются через Интернет. Проверка баланса социальной карты в том числе. Но первоначально клиенту требуется получить доступ к своей персональной страничке.

Для этого ему необходимо лично посетить ближайший офис банка «ВТБ», выказать его сотруднику желание оформить персональную страничку. Затем заявитель должен получить на руки логин и пароль от личного кабинета. Работник финансового заведения самостоятельно оформит заявителя, выдаст ему на руки конфиденциальные сведения от его персонального кабинета.

Далее клиенту нужно сделать следующее. Он:

Заходит на сайт по следующей ссылке https://www.vtb.ru/.
Находит вкладку « ВТБ-онлайн», кликает на нее.

Вводит свои данные от персонального кабинета, кликает на вкладку «Войти».

Нажимает на карту, которую он хочет использовать.
Изучает всю информацию по своему пластику, здесь же пополняет его любым удобным для него способом.

Через приложение

В сервисе, работающем для телефонов и планшетов, проверка баланса проводится аналогичным способом.

Когда пользователь узнал о том, как проверить баланс своей карточки, он может переходить к вопросу о том, как пополнить свою карточку.

Пополнение социальной карты

Пополнить свою социальную карточку человек может также любым доступным ему способом. Это делается через:

Банковский перевод. Перевести финансы можно с карточки, принадлежащей любому российскому банку. Для этого гражданин должен оформить заявление на перевод денежных средств, указать личный счет, открытый в банке «ВТБ».
Банкомат. Выбирать следует те банкоматы, где доступна функция внесения финансов на счет.
Кассу финансового заведения. При оплате работнику финансового заведения нужно предоставить социальную карточку и свой общегражданский паспорт.
Счет, открытый в банке-эмитенте, выпустившем данный пластик.
Отделение «Почты России».

Помните: если клиент переводит финансы с пластика, оформленного в ином финансовом заведении, то ему придется заплатить комиссионный сбор. Также не забывайте о времени зачисления платежа. Если гражданин переводит финансы в первой половине дня, то в конце этого же дня финансы будут зачислены ему на счет. Если же человек вносит финансы на счет в конце дня, то и финансы ему будут зачислены только на следующий день.

Куда обратиться за помощью?

Бывает так, что у социальной карты москвича истекает срок действия. И тогда человек задается вопросом, где ее можно поменять.

Первоначально гражданин должен позвонить по следующему номеру: 8(49)539-55-55. Здесь он должен узнать о том, где ему можно поменять старый пластик. Работник службы должен назвать гражданину адрес ближайшего МФЦ или отделения соцзащиты, где он может получить новый пластик.

Подытожим: Правительство Москвы сделало все возможное для удобства своих граждан. Им была внедрена социальная карта москвича, введено несколько способов ее активации и пополнения. Удобна она или нет? Москвич может сказать только после того, как получит и воспользуется ей. По-другому ответить на этот вопрос будет невозможно.

Как проверить баланс социальной карты?

Социальная карта является незаменимым помощником жителей столицы — учеников, пенсионеров и студентов, работающих граждан.

Карту можно использовать для оплаты покупок в магазине, перечисление средств за коммунальные платежи, совершать онлайн-шопинг.

Для ее эффективного применения нужно знать все способы проверки баланса, чтобы своевременно пополнять и получать скидки и бонусы, которые предусмотрены каждому ее владельцу.

Эмитентом карты является банк ВТБ и Банк Москвы.

Категории пользователей карты

В зависимости от потребностей каждой льготной категории граждан предусмотрены различные услугам по льготным ценам, запись на прием к врачу, способ получения дотаций.

Карту могут получить отдельные категории людей:

инвалиды;
ветераны;
сотрудники МВД и Министерства обороны;
члены многодетных семей;
доноры;
женщины в положении;
ученики среднеспециальных, средних и высших учебных заведений;
пенсионеры.

СМС-проверка баланса

Информирование клиентов производится при подключении услуги в момент оформления договора карты или в процессе ее использования.

Пенсионерам стоимость услуги составляет 0 рублей, другим категориям нужно уточнить стоимость при оформлении, так как она может меняться.

Для подключения СМС-сообщений нужно позвонить по номеру горячей линии и сообщить оператору о своем желании:

Если карты выпущена ВТБ — 8-495-539-55-55;
Получена в Банке Москвы 8-800-200-23-22 или 8-495-728-77-88.

После идентификации оператор произведет активацию смс-сообщений. Информирование клиентов происходит после каждой операции. Сообщение будет содержать сумму покупки или перевода и остаток средств.

Банкоматы и терминалы

Проверить баланс можно в любом банкомате, который работает с платежной системой МИР.

В устройствах банка ВТБ и ВТБ24 Банка Москвы информация предоставляется без комиссии, в других – за плату, размер которой устанавливается кредитными учреждениями самостоятельно.

Для получения сведений о балансе нужно:

Вставить карту в приемник банкомата или терминала.
Ввести пин-код.
Из предложенных действий выбрать команду «Остаток по карте».
Указать вид валюты, чтобы корректно показать информацию.
Способ вывода суммы доступен на экран или печать чека.

Это стандартные шаги в банкоматах эмитента, при обращении в устройства самообслуживания других учреждений возможно порядок будет изменен или добавится действие, в зависимости от интерфейса устройства.

Поддержка клиентов по горячей линии

Любой человек может обратиться с 8.00 до 20.00 по номеру 8-495-539-55-55.

Оператор задаст несколько вопросов для идентификации и попросит назвать:

фамилию, имя и отчество;
паспортные данные.

Если данные не будут предоставлены, информацию по карте получить нельзя, так как она является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам.

Интернет-банкинг и мобильные приложения

При наличии постоянного доступа в интернет и мобильности каждого из нас, привычным становится проведение операций дистанционно. Такой способ обеспечивает оперативность и своевременный контроль за своими деньгами.

Все владельцы социальной карты могут проверить состояние счета в личном кабинете интернет-банка или мобильного приложения.

Для регистрации в инетрнет-банкинге нужно обратиться в отделение банка. В МФЦ, которые выдают социальные карты часто есть их представительства или точки продаж.

Специалисту нужно представить:

Паспорт.
Социальную карту.
Договор обслуживания специального карточного счета (не является обязательным документом).

Специалист после визуальной проверки подлинности документов выдаст логин и пароль, объяснит как первый раз активировать личный кабинет.

Главная страница сайта

Заполнить поля с логином и паролем.

Поле для ввода данных

В разделе «Карты» выбрать интересующий пластик.

Клиенту будет доступна информация по карте, ее баланс и выписка с последними операциями, при желании можно посмотреть данные за любой интересующий период. В мобильном приложении принцип работы с картой аналогичный.

Кэшбэк — как способ пополнения баланса

С 1 января 2018 года банком была разработана программа вознаграждения для клиентов-держателей. Для контроля за начислениями достаточно оформит регистрацию на сайте.

В новом окне заполните имя и фамилию, укажите номер телефона и придумайте пароль. Для подтверждения регистрации нужно будет ввести код, который придет в смс-сообщении.

Анкета клиента

В личном кабинете заполните данные карты: номер и срок ее действия. Все начисления за покупки контролируйте в разделе с аналогичным названием.

Способы пополнения баланса

Для внесения денег на карту можно использовать следующие способы:

Перевести средства между картами в одном банке через дистанционные сервисы или менеджера в отделении.
Платежным поручением из любого банка по реквизитам, указанным в договоре.
В банкомате с функцией внесения наличных. Полный перечень банкоматов ВТБ расположен на сайте. Достаточно выбрать нужную функцию и получить список.

Пример выбора банкоматов

Через кассу банка при наличии паспорта и карты.
В любом отделении почты России.
Написать заявление в Пенсионный фонд и Фонд социального обеспечения о перечислении выплат и компенсаций на карты.

Важно помнить, что перевод из другого банка может занимать до 5 рабочих дней и за услугу будет начислена комиссия.

Пополнять карту может третье лицо при наличии у него номера карты, который состоит из 16-ти знаков, что очень удобно при наличии аналогичных карт у детей, которые являются школьниками и студентами.

Баланс социальной карты студента

Для студентов предусмотрено два типа баланса:

Транспортный – учитываете количество льготных поездок.
Банковский – сумма на счете.

Транспортный баланс можно проверить у оператора в любой кассе ГУП «Мосгортранс» или на вокзале.

В метрополитене или монорельсе расположены валидаторы, к которым приложив карту можно узнать период действия льготного проезда.

Банковский баланс проверяется в любом банкомате (в некоторых из них может взиматься комиссия), в кассах банка-эмитента, через личный кабинет интернет или мобильного сервиса.

Способ пополнения деньгами для студента не отличается от стандартной карты, трудоспособного гражданина ли пенсионера. Исключение составляет порядок внесения средств для льготного проезда.

Для получения скидки нужно пополнять сразу счет транспортной компании одним из способов:

касса метрополитена;
ГУП Мосгортранс;
оплата в пригородных поездах.

Тарифы на проезд «Тройка» и «Стрелка» не являются льготными для студентов, поэтому стоимость их проезда оплачивается с банковского счета.

До внесения денег и записи информации на карту студент должен показать кассиру студенческий билет, карту и сказать, какой тип проезда ему нужен.

Читайте также: