Как разблокировать пенсионную карту

Опубликовано: 11.05.2024

Краткое содержание:

В декабре мэр Москвы Собянин сообщил, что московским жителям, лишенным права льготы на проезд в городском транспорте вернут такую возможность. До этого их социальные карты подверглись блокировке в рамках пандемии коронавируса.

К данной категории относятся:

граждане старше 65 лет;
студенты;
люди, имеющие хронические болезни.

Действительно ли жители Москвы вновь получат льготу и насколько это просто?

Когда и при каких условиях разблокируют социальные карты

Москвичам выдвинули условие возобновления пользования льготой на проезд по столице. Чтобы получить положенную привилегию, горожане должны привиться от COVID-19. В течение 14 дней после второго этапа вакцинации социальная карта будет разблокирована.

Запись на прививку от коронавируса для москвичей старше 60 стартовала 28 декабря 2020 года. В качестве применяемой вакцины Минздрав утвердил «Спутник V».

Куда обратиться для разблокировки карты

Разблокировка произойдет автоматически, для этого не требуется никуда обращаться. Об этом сообщил мэр Москвы Сергей Собянин.

Быть ли смягчению карантина для пожилых людей

Московский мэр напомнил гражданам старшего возраста о важности карантина в нынешней ситуации. По его словам, режим самоизоляции и ограничения социальных контактов должны соблюдаться до кардинального улучшения статистики заболеваемости в городе и стране в целом. Пенсионерам и людям, имеющим хронические заболевания, рекомендуется, как и прежде, строгое соблюдение домашнего режима в целях сохранения здоровья.

Пенсионеры, прошедшие вакцинацию в два этапа, могут чувствовать себя увереннее в этом плане и выходить из домашнего режима в более быстрых темпах. Об этом свидетельствует постепенное возвращение льгот на проезд в общественном транспорте для привитых лиц пожилого возраста.

Как отреагировали московские льготники на условие Собянина

Тема разблокировки социальных карт стала поводом для активного обсуждения в кругу граждан, желающих вернуть свое право на льготный проезд.

К примеру, 68-летний Александр выразил возмущение относительно указа московского мэра. Они с супругой намеревались выполнить необходимое условие, однако их попытки не увенчались успехом. Мужчина и его жена переболели коронавирусом, после чего решили сдать анализ на наличие антител. Их уровень оказался достаточно высоким, однако пара приняла решение сделать прививку, чтобы вернуть право на бесплатный проезд. Тем не менее, в вакцинации им отказали. Причиной тому послужило наличие высокого уровня антител. Тогда супружеская пара обратилась на горячую линию Роспотребнадзора с вопросом по поводу разблокировки карт.

66-летний Игорь поддержал негодование Александра, написав о том, что переболел COVID-19, поэтому его можно приравнять к привитым. При этом социальная карта остается заблокированной. Мужчина возмутился по поводу того, что «никто не занимается этим бардаком», выразив интерес относительно того, куда пойдут средства из городского бюджета, предназначенные для проезда пенсионеров, и не планируется ли возврат этих денег за период блокировки.

К обсуждению присоединились и другие граждане, ожидающие возвращения законной льготы. Многие из них высказались против принуждения к прививке и даже сравнили соответствующее условие с «шантажом» со стороны правительства. Также пенсионеры пожаловались на существенные затраты, которые они вкладывают в проезд по городу в случае необходимой поездки в больницу или по другим важным делам.

Найдено ли решение в сложившейся ситуации

На сегодняшний день вопрос разблокировки социальных карт для москвичей остается открытым. Судя по отзывам жителей столицы, указ работает не в полную силу. Создается парадокс: переболевшим COVID-19 вакцинацию не проводят, но в то же время без прививки карту разблокировать невозможно.

Ныне большая часть пенсионеров, а также другие категории граждан, лишившиеся льготы в период пандемии, продолжают ездить в общественном транспорте за свой счет, и пока могут только надеяться на возвращение бесплатного проезда.

Что означает блокировка карты, и по каким причинам это может произойти? Если быть точным, то арест накладывается на средства, размещенные на счете клиента, а то, в каком виде он пользуется или хранит свои сбережения, значения не имеет. Сотрудники службы взыскания вправе наложить ограничения на:

суммы на счете карты;
деньги на рублевом р/счете;
средства на валютном счете.

В первом случае карточка и блокируется. Т.е. клиент не может выполнить по карточному счету какие-либо операции, перевести деньги, снять их, оплатить счета. В качестве причин можно отметить доли по кредитам, возмещение ущерба, алиментные задолженности и налоговые санкции. Обычно средства просто списываются, но при их недостаточности включается режим блокировки, до момента поступления нужной суммы.

Как действовать, если арест на карту уже наложен сотрудниками ФССП?

Важно знать, что делать, если арестовали карту и куда обратиться для этого. Наличие блокировки может быть подтверждено тем, что по счету пластика не проводятся операции или с карточки пропали средства. Чтобы понять, как снять арест с карты Сбербанка, наложенный приставами, стоит сначала определить, по какой причине было установлено данное ограничение. От этого фактора зависят и последующие действия судебных приставов.

Если все действия пристава правомерны и блокировка пластика законна, то чтобы отменить арест потребуется выполнить следующие действия:

Погасить имеющуюся задолженность и подать в ФССП заявление о снятии запрета.
Если у гражданина нет возможности сразу погасить долг, то можно обратиться к взыскателю с заявлением о приостановке действия постановления банка и возможности частичного погашения долгов из заработка или пенсионного пособия.
Проследить, что пристав отправил постановление об отмене документа банку, с указанием разблокировки счета.

Это наиболее понятный и простой способ разблокировать обычную или зарплатную карту.Бывают случаи, когда должностные лица допускают неточности и тогда их действия можно расценивать, как неправомерные. В этом случае, сначала стоит уточнить, имеет ли право судебный пристав арестовать счет карты. Особенно часто такое встречается в отношении зарплатной карточки.

[box type="warning" align="aligncenter" width="600"]

Внимание! По закону, с зарплатной карты могут быть списаны не больше 50% от заработка или пенсии. Если на иждивении у гражданина есть ребенок до 18-ти лет, то показатель уменьшается до 30%. Для неполных семей такое взыскание составит не больше 25%.

Как действовать при незаконной блокировке счета?

При неправомерных действиях со стороны взыскателя, действия клиента Сбербанка должны быть такими: Письменное обращение в ФССП, с указанием незаконности совершенного деяния по блокировке карты. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие источник поступления средств или иные основания, подтверждающие незаконность совершенного действия. Рассмотрев обращение и проверив его обоснованность, взыскатель обязан снять арест с карточки в тот же день. Как долго стоит ожидать разблокировки пластика? Чтобы картой можно было начать пользоваться, требуется ее разблокировать, а вот как долго ожидать этого события ясно не всем клиентам банка. На самом деле, все зависит от того, насколько заинтересованным окажется сам гражданин в решении проблемы. Чтобы ускорить процедуру потребуется:

· оплатить имеющуюся задолженность; · доказать, что долгов нет и деньги списаны (арестована карта) неправомерно; · представить необходимые подтверждающие документы в том, что платежи были проведены.

Вполне возможно, что придется посетить отделение ФССП, где сотрудник оформит все необходимые документы для снятия запрета.

[box type="warning" align="aligncenter" width="600"]

На заметку! По отзывам граждан, лично столкнувшихся с проблемой, срок разблокировки карты составляет порядка 2-3 суток, но бывает и дольше, поскольку тут многое зависит и от сотрудников Сбербанка.

Сможет ли клиент открыть другу карточку?

Данная возможность вряд ли будет доступна, поскольку после подачи заявки на открытие счета или карты все данные клиента проверяются, включая кредитную историю и наличие долгов. Работа системы существенно упрощена, поскольку сегодня все сведения попадают в общую базу, и такие проверки производятся автоматически.

Если у обратившегося лица выявлены проблемы, связанные с возвратом кредита или налогов, то в выдаче новой карты будет отказано.

Если вы пользуетесь банковской картой Сбербанка, то вам в обязательном порядке необходимо уметь блокировать её, чтобы избежать различных проблем. Сбербанк предлагает своим клиентам несколько способов по выполнению данной услуги. В этой статье будут представлены все возможные способы по блокировке и разблокировке, предлагаемые Сбербанком.

В каких случаях может потребоваться блокировка карты

Банковские организации рекомендуют незамедлительно закрыть доступ, к имеющимся банковским счетам в следующих ситуациях:

При потере или краже. Если кредитная или дебетовая карта Сбербанка была утеряна её владельцем по какой-либо причине, то ему в срочном порядке необходимо связаться с банком и попросить выполнить необходимую процедуру. В противном случае возможно несанкционированное использование денежных средств, хранящихся на счету.
Совершение операции без ведома владельца. Если вы обнаружили, что кто-то совершает покупки с вашего счёта, то вам незамедлительно необходимо приостановить доступ к нему. Обнаружить проведение различных операций с банковским счётом можно с помощью sms-уведомлений, либо в интернет-банке.

Можно ли разблокировать карту Сбербанка, если сам ее заблокировал

В настоящий момент, владелец карты не имеет возможности самостоятельно вернуть к ней доступ. Ни в коем случае не верьте предложениям о быстрой разблокировке через Интернет, так как этим занимаются мошенники.

Если вы самостоятельно приостановили доступ, то вернуть его вы сможете только с помощью следующих способов:

1. Звонок оператору банка с просьбой разблокировать карту Сбербанка по телефону.
Такой способ подходит только в тех случаях, когда доступ был приостановлен её владельцем, в остальных случаях блокировка снимается другими способами.

Процесс осуществления операции:

Для начала вам необходимо связаться с банком по номеру, который выставлен на главной странице сайта sberbank.ru.
После того, как дождётесь ответа, попросите оператора вернуть доступ к вашему счёту.
Далее могут попросить назвать следующие параметры: ФИО, паспортные данные, секретное слово, номер счёта.
После этого, работник банка самостоятельно выполнит все необходимые действия.

2. Обращение в отделение банка
Процесс осуществления операции:

Если вы не знаете, где расположено ближайшее отделение Сбербанка, в таком случае перейдите на сайт sberbank.ru и в разделе «Отделения и банкоматы» вы сможете найти необходимую информацию.
Пройдите по указанному адресу.
Подайте заявление на восстановление работы карты сотруднику банковской организации.
Дождитесь рассмотрения заявления, после чего будет проведена требуемая услуга.

Снять или поставить блокировку при помощи контактного центра

Клиент Сбербанка при необходимости может легко и быстро разблокировать свою банковскую карту через контакт-центр организации. Выполняется это следующим образом:

Позвоните в колл-центр (номер можно узнать на главной странице банка).
Попросите оператора провести нужную вам процедуру.
Назовите данные, которые потребует оператор для удостоверения личности. Оператор может попросить назвать следующую информацию: ФИО владельца, паспортные данные, секретное слово (прописано в договоре, заключаемом с банком), а также основную информацию (номер, последние цифры, дату окончания действия и т. д.).
Если полученные данные будут верными, то оператор самостоятельно осуществит все необходимые действия для выполнения требуемой операции. Пользователю в этом случае остаётся лишь подождать проведения работы.

Домклик от Сбербанка: как войти в личный кабинет, оценить недвижимость, рассчитать ипотеку, отзывы.

Условия получения ипотека в Сбербанке — при господдержке и можно ли взять ипотеку без первоначального взноса, расскажем в этой статье.

Как осуществить операцию через Сбербанк-онлайн

Если вы зарегистрированы в системе интернет-банка, то для вас доступна возможность, проведения различных банковских операций через интернет. Такой способ является наиболее удобным и быстрым, однако требует наличие доступа к интернету.

Представленное действие осуществляется следующим образом:

Перейдите на сайт интернет-банка.
Введите, имеющиеся логин и пароль.
Подтвердите авторизацию с помощью кода из sms-сообщения.
После успешной авторизации, перейдите в раздел «Карты».
Выберите счёт, который собираетесь заблокировать и откройте меню «Операции», которое расположено сбоку от выбранного счёта.
Далее в открывшемся меню выберите пункт «Заблокировать».

После этого пользователю будет предложено заполнить соответствующее заявление.
По окончанию заполнения всей требуемой информации, необходимо нажать кнопку «заблокировать».
Последним этапом является — подтверждение проводимой операции с помощью кода из sms-сообщения.
Как только работа будет успешно выполнена, придёт соответствующее сообщение на привязанный к счёту номер телефона.

Как разблокировать карту Сбербанка через Сербанк-Онлайн? К сожалению, данная операция невозможна. Разблокировка карточки возможна только путем личного визита в банк.

Операции с блоком карты в офисе

При необходимости, каждый владелец счёта в Сбербанке может осуществить самостоятельную блокировку, имеющейся карты в любом из филиалов организации. Для осуществления подобной операции, необходимо взять с собой паспорт. После чего останется лишь заполнить соответствующее заявление и отдать его сотруднику банка. В течение нескольких минут, поданное заявление будет рассмотрено и будет принято соответствующее решение.

Как разблокировать или заблокировать карту Сбербанка через быстрый номер 900

Для проведения процедуры блокировки через sms-сообщения, необходимо зарегистрироваться в системе мобильного банка. Только в этом случае можно воспользоваться данным способом.

Блокировка выполняется следующим образом:

Часто в интернете можно встретить предложения о быстрой разблокировке карт Сбербанка онлайн. Внимание! Это мошенники, данная операция возможна только путем личного визита в офис банка.

Смотрите также видео о мошенниках в Сбербанк-Онлайн:

Как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк-онлайн: в каких ситуациях это необходимо

Что делать, если произошла компрометация карты Сбербанка — в чем суть

Как вывести деньги с WebMoney на карту Сбербанка: проверенный способ и меры безопасности

Все чаще сегодня можно услышать жалобы на то, что Сбербанк заблокировал дебетовую или кредитную карту. В некоторых случаях человек сразу понимает причину и может ее быстро устранить, вернув доступ. В других – приходится приложить немало усилий, чтобы решить проблему и вернуть возможность полноценного пользования платежным инструментом.

Содержание

Каждый клиент должен знать, как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк онлайн. И если уже этот метод не помогает, то прибегать к другим способам.

Причины, по которым банк может закрыть доступ:

по инициативе владельца;
из-за неверного введения ПИН кода 3 раза подряд;
на основании положений 115-ФЗ;
по ошибке.

Действия владельца напрямую зависят от причин, повлекших блокировку.

Как разблокировать карту Сбербанка, если сам заблокировал

Банк предлагает два варианта как разблокировать карту Сбербанка: через Сбербанк онлайн или по телефону. Процедура занимает 2-3 минуты, при условии, что блокировка была инициирована самим владельцем.

Как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк онлайн (мобильный банк)

С 2019 года пользователи Сбербанк Онлайн могут разблокировать карту через мобильное приложение самостоятельно. Для этого следует в разделе детальной информации для соответствующей карты Сбербанка нажать «Разблокировать».

Как разблокировать карту Сбербанка по телефону?

Второй способ – это звонок на номер телефона 900 и дальнейшее следование инструкциям. Этот вариант подходит, если блок был установлен по инициативе клиента.

В ситуации, когда причина блокировки ошибочное введение ПИН-кода, не нужно предпринимать никаких действий, проблема решится сама через сутки.

Можно ли разблокировать карту Сбербанка после блокировки на основании 115-ФЗ

Намного сложнее проблема у клиента, который разбирается с тем, как разблокировать карту Сбербанка, если не сам ее заблокировал, а это сделал банк, на основании 115-ФЗ.

Алгоритм действий здесь следующий:

Обращение в банк с требованием выдать письменный документ, подтверждающий наличие оснований для блокировки.
Когда причина приостановления обслуживания из-за какой-то одной приходной транзакции, то выяснение у сотрудника банка, можно ли разблокировать карту Сбербанка из-за блокировки по 115-ФЗ, отменив операцию.
В остальных случаях узнать список необходимых документов, которые следует предоставить в банк для рассмотрения вопроса о снятии блока.

Как правило, решение вопроса о том, как разблокировать карту, происходит индивидуально, в зависимости от причин:

получение оплаты труда, то достаточно предоставить договор на выполнение работ, регистрацию ИП или регистрацию самозанятого, документы об уплате налогов;
получение денег в счет оплаты займа, понадобится расписка или договор займа;
средства получены за проданный автомобиль или недвижимость, то предоставляется договор купли-продажи;
приостановка обслуживания из-за расходной операции, то нужны документы, обосновывающие ее смысл и так далее.

Если не удалось разблокировать карту, как быть

Срок рассмотрения обращения от клиента составляет 10 дней. Если ответ положительный, то проблема решена, остается сделать выводы из ситуации, чтобы в будущем такого не повторилось.

Если ответ отрицательный или банк не дал ответ в установленные сроки, то можно:

обратиться в ЦБ РФ с жалобой;
обратиться в суд.

Примеры решения проблем блокировки

На практике подавляющее число приостановки обслуживания связано со следующими причинами:

транзит средств через счет. Например, мать сыну отправила деньги, которые тот снял наличными для приобретения товара. Решение: предоставление кассового чека на покупку;
снятие крупной суммы денег со счета. Например, владельцем счета была внесена крупная сумма, а через некоторое время эта же сумма была снята. Решение: предоставление доказательства происхождения средств – документов на закрытие депозита.
множественные поступления от третьих лиц. Пример: на счет поступило несколько переводов от различных людей. Блокировка банка по причине подозрения в ведении незаконной предпринимательской деятельностью. Решение: предоставление документов, подтверждающих источники средств и объяснительная от клиента;
задолженность по кредиту. Решение: погашение просрочки;
Арест кредитной карты судебными приставами. Решение: выполнять постановление суда;
неправильное введение ПИН-кода три раза подряд. Решение: достаточно подождать 24 часа и доступ будет восстановлен.

Как правило, блокировка от банка — это неожиданно и уж точно неприятно. Главное не паниковать, не ругаться и разобраться в причинах. И уже потом действовать по обстоятельствам. Сложные случаи стоит решать с помощью юристов.

МОСКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

10:23, 11 октября 2020г.

9 октября 2020 года многие глухие москвичи не смогли сесть в общественный транспорт. Просто у них заблокировались социальные карты. Те, кто спешил на работу, были вынуждены покупать проездные билеты за свой счёт.
Тот, кто тщательно следит за новостями столицы, знает, что с 9 октября москвичам от 65+, а также тем, кто страдает хроническими заболеваниями, соцкарты москвича заблокируют. Об этом ранее говорилось в последнем указе мэра Москвы Сергея Собянина. Про это публиковали СМИ, в том числе и наш сайт DEAFMOS.
Все эти ограничения ввели в целях уменьшить распространение пандемии короновируса. Дело понятное и логичное.
Но! С 9 октября заблокировали карты и тем, кто не входит в группу риска. Лишились права на проезд и многодетные семьи, и родители детей с инвалидностью, а также многие из самих инвалидов, в том числе и глухих. Причём блокировка карт имела характер своего рода лотереи – «кому не повезёт»: например, глухой жене карту выключили, а её неслышащему мужу – проезд сохранили.

ПОЧЕМУ ТАК СЛУЧИЛОСЬ?

Неслышащие москвичи в недоумении: «Мне только 40 лет, а не 65!», «У меня нет хронических заболеваний!» В общем, как это часто бывает в последнее время, произошёл компьютерный сбой, и заблокировались не те соцкарты.

Впрочем, надо допустить и такое, что у какого-нибудь глухого в медкарте записано, что у него хроническое заболевание. Вот система и изолировала его, хотя сам неслышащий мог вообще не знать о своём диагнозе.

Ещё возможен такой момент: в компьютерной базе данных у кого-то указана глухота именно в качестве «хронического заболевания», и система, не разбираясь, дала команду на блок соцкарты.

Причин может быть много, но, так или иначе, обиженным незаконной блокировкой следует решать проблему. Как?
Звонить или писать!

ЧЕРЕЗ MOS.RU И «МОСКОВСКИЙ СОЦИАЛЬНЫЙ РЕГИСТР»

Проект «Карта москвича» поддерживает ГУП «Московский социальный регистр». На сайте mos.ru в разделе «Карта москвича» зафиксирован телефон горячей линии проекта: +7(495)539-55-55. Линия принимает звонки с 8.00 до 20.00. Там же есть пункт «Обратная связь» по ссылке здесь, где вы можете описать проблему.

Многие пробовали дозвониться на горячую линию проекта «Карта москвича» в Московский социальный регистр с помощью диспетчерской видеотелефонной связи «Система Забота». Оказалось, что это неудобно и долго.

Во-первых, на горячую линию сразу не дозвонишься. Во-вторых, там отсылают на другой номер телефона. И там тоже сразу не отвечают. Видимо поступает много жалоб, и горячая линия не справляется. Многие москвичи так и не смогли дозвониться…

Если вам повезёт, и вы дозвонитесь, то у вас примут заявку с указанием ваших ФИО, номера соцкарты и медполиса. В течение трёх дней специальная комиссия рассматривает апелляцию. Если человек действительно не входит в группу риска, то соцкарту должны разблокировать.

Также можно написать жалобу в письменной форме по электронной почте на msr@it.mos.ru

Ещё предлагают связаться с сотрудниками Московского социального регистра через его аккаунты в соцсетях:

ЧЕРЕЗ ДЕПАРТАМЕНТ ТРАНСПОРТА

Можно ещё обратиться в социальную сеть Телеграм в адрес Департамента транспорта Москвы @to_deptrans_bot. Также в Дептранс можно и позвонить через «Заботу» по телефону: 8 (495) 777-77-77.

ЧЕРЕЗ ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦЗАЩИТЫ

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы сообщает на своём сайте: «В случае, если у Вас заблокировали социальную карту москвича, но Вам ещё не исполнилось 65 лет, и нет хронических заболеваний, Вы можете обратиться на горячую линию по вопросам коронавируса с 8:00 до 21:00 по телефону 8 (495) 870-45-09. Ваша заявка будет передана в Департамент здравоохранения г. Москвы на проверку».

Попробуйте дозвониться туда через «Заботу». Если диагноз ошибочный, карту разблокируют.

Можно обратиться с проблемой в Фейсбук на странице ДТСЗН по ссылке здесь.

ЕСЛИ ВАЖНО К ВРАЧУ – КАРТУ РАЗБЛОКИРУЮТ НА ДЕНЬ

Ещё одна важная новость. Социальные карты москвичей будут разблокированы для тех, кто направляется к врачу для получения неотложной помощи. Об этом в пятницу, 9 октября, в своём личном блоге сообщил мэр столицы Сергей Собянин.

«Если речь идёт о прохождении сеансов диализа, курсов химиотерапии и других видах лечения по неотложным показаниям, то в течение дня записи к врачу социальная карта будет разблокирована», — сказал Собянин.

Очевидно, надо надеяться, что не будет сбоев в контактах ЕМИАС с системой блокировки социальных карт, и пациенту действительно откроют проезд для посещения врачей.

Читайте также: