Для чего нужна электронная почта пенсионеру

Опубликовано: 29.04.2024

Из этой статьи вы узнаете:

Какую роль играет Интернет в жизни пожилых людей

Какова польза Интернета для пожилых людей

О чем пожилые люди общаются в Интернете

Где обучают Интернету пожилых людей в Москве

Как самостоятельно научить бабушку пользоваться Интернетом

Какие страхи у пожилых людей возникают во время обучения компьютерной грамотности

Компьютер сегодня доступен любому желающему. Молодые люди предпочитают новые модификации компьютеров. А несколько устаревшие модели отдают родителям. Так что теперь Интернет для пожилых людей также доступен, вот только пользоваться им не все умеют.

Какую роль играет Интернет в жизни пожилых людей

Большинство пожилых людей заинтересовано в освоении компьютера и Интернета, но часто боятся даже начать учиться пользоваться этими неизвестными ресурсами.

Интернет-пространство – бездонный колодец информационных материалов, общедоступных и для пожилых пользователей. Интернет способен активно стимулировать их умственную деятельность.

Интернет, по сути, представляет собой информационный обмен одного компьютера с другими. В наше время достаточно подключиться к Интернету, чтобы пользователю стали доступны все свободно размещённые запасы знаний. Это так удивительно: человек, не выходя из дома, может отыскать материалы, собранные миллионами людей в течение столетий.

Интернет охватил все области жизнедеятельности людей: медицину, образование, путешествия, занятия спортом, книги, фильмы, музыку, игры и т.д. Каждая из этих областей представлена миллионами интернет-страниц.

Смысл информирования через Интернет заключается в том, чтобы заменить традиционное издание и дальнейшее распространение изданных материалов публикацией на интернет-ресурсах в режиме реального времени. Нужно сказать, что газетный рынок и издательское дело несут непоправимый урон от этого, ведь новости в Интернете могут выкладываться даже не ежедневно, а практически сразу же, сиюминутно.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Вспомните, как ещё несколько лет назад вы планировали свой отпуск. Для заказа путёвки и получения необходимой информацию вам нужно было поехать в турфирму самому либо попросить прислать информационные буклеты по почте, обзвонить другие турфирмы для сравнения услуг и расценок, дозвониться в справочные бюро, чтобы узнать расписание поездов или самолётов, поехать на вокзал/аэропорт за билетами, забронировать по телефону номер в гостинице.

С Интернетом можно прекрасно провести свободное время. Онлайн можно разгадывать кроссворды, играть в шахматы, смотреть любимые сериалы и шоу-программы, обучаться новому, разговаривать с близкими по Скайпу.

Кстати, Скайп пришёлся по вкусу пожилым людям, которые стали называть его видео-телефоном. Скайп – уникальная программа, позволяющая совершенно бесплатно увидеться с родственниками и друзьями, вне зависимости от того, в каком месте земного шара они находятся в данную минуту.

Какова польза Интернета для пожилых людей

Интернет без конца критикуют, бранят, осуждают. К этому все уже привыкли. Но в чём его вина? Самые типичные обвинения строятся на том, что из-за Интернета многие:

Прекратили чтение книг, посещение библиотек, походы с любимыми в кинотеатры;

Заменили живое общение виртуальным, обворовывая себя.

Поверьте, вся эта критика направлена, в основном, на молодое и среднее поколение людей, а также детей. Но, пожалуйста, подумайте о другой категории: пожилых людях старше 50 лет. Эти люди способны стать хорошими пользователями компьютера и Интернета. Но, в отличие от молодёжи, они рационально дозируют время своего пребывания в Интернете. Это означает, что пожилым людям более открыта ценность времени, в результате чего они стараются жить организованной жизнью, успевая и на пешую прогулку пойти, и знакомых в больнице навестить, и на даче потрудиться, и в клубе по интересам с ровесниками пообщаться, и по Скайпу с детьми поговорить. Пожилые люди читают привычные им печатные газеты и книги, регулярно покупая их или получая в библиотеке, но, в то же время, с удовольствием пересматривают информацию и в Интернете. Пожилые люди не представляют своей жизни без традиционных походов в кинотеатр, но, в то же время, охотно просматривают сериалы и ролики в Интернете.

Молодым людям на самом деле не стоит пропадать за компьютером сутки напролёт в ущерб семье, работе, бытовым заботам, увлечениям. Многие молодые люди заняты строительством карьеры и отношений с любимыми людьми. Им действительно нужно в большей мере заниматься реальной жизнью, а не виртуальным миром на мониторе, общением с «живыми» коллегами, а не с ботами в социальных сетях.

Прорастание в мире компьютерных иллюзий никогда не пройдут без печальных, драматических последствий. Доказательств тому масса. Наша статья имеет несколько другую тему. Мы говорим о значении Интернета именно для пожилых людей.

Учёными доказано, что регулярное использование Интернета пожилыми людьми приносит им моральное удовлетворение, что они в своём возрасте также могут овладеть новыми технологиями, что им хватает интеллекта для изучения разных программ и компьютерных процессов. А удовлетворение для пожилых людей – хорошая терапия. И это ещё не всё. Учёные доказали, что пожилые люди, пребывая онлайн, меньше подвержены процессам старения и риску инсультов. Интернет оказывает неоценимое положительное влияние на пожилых людей.

Навороченный процесс поиска информационных материалов в сети Интернет представляет собой отличный стимулятор деятельности мозга. Исследователи при помощи различных приборов (например, магнитно-резонансных сканеров для измерения коэффициентов функциональной мозговой активности) доказали тот факт, что, пользуясь Интернетом, люди выполняют несколько одновременных задач. Их мозг изучает тексты и изображения, концентрируется на происходящем на мониторе, запоминает множество необходимых данных, переключается с одной вкладки на другую и т.п. Для пожилых людей – это гиперактивная зарядка для мозга!

Процесс поиска, последующего чтения искомых материалов и просматривания видеороликов стимулирует работу головного мозга больше, чем классическое прочтение печатных книг, газет и журналов. Причём действие это фиксируется в течение достаточно длительного времени. Вот и получается, что пожилым людям не нужно отказываться от того, чтобы побыть пару часов в Интернете.

А ещё, благодаря Интернету многие пожилые люди стали зарабатывать деньги. Эти деньги – не только дополнительный доход к пенсионному пособию, это, в первую очередь, чувство значимости и нужности, возможность реализовать свои навыки, знания, опыт. Пожилые люди продают на специальных интернет-ресурсах собственноручно связанные, вышитые, изготовленные творения, пишут статьи на заказ, дают частные уроки по Скайпу. В этом ещё одно преимущество Интернета.

Конечно, многие пожилые люди ещё только мечтают о том, чтобы найти подработку в Интернете. Они не уверены, справятся ли. Они не знают, где этому можно было бы поучиться. Они испытывают растерянность, потому что не знают, с чего начать. И здесь, несомненно, нужно поддержать пожилых людей, ведь все когда-то были новичками. К счастью, есть множество онлайн-курсов, дающих достаточную меру знаний для старта, есть онлайн-консультации тех, кто уже много лет благополучно работает в Интернете.

Пожилые люди имеют важный жизненный опыт и накопленные годами бесценные знания в разных сферах и могли бы давать людям платные коуч-консультации. Пожилые люди столько всего умеют! Они вяжут, вышивают, шьют, мастерят по дереву, делают массаж и причёски, вкусно готовят, воспитывают внуков, осваивают иностранные языки, разбираются в травах, знают секреты садоводства, выращивают великолепные цветы… Всего не перечислить! Пожилые люди имеют каждый своё увлечение – что-то, что они умеют делать лучше других.

О чем общаются пожилые люди в Интернете

В каждом дворе вы обязательно увидите разговорчивых бабушек на скамеечках. В Интернете тоже есть свои «скамеечки» - виртуальные. О чём разговаривают пожилые люди в Интернете?

Во-первых, истории собственной молодости. Полузабытые, несовременные, но такие родные. Пожилые люди озвучивают их снова и снова. Вы спросите, зачем? Ради чего оглядываться в прошлое? Ради чего хранить эти истории в памяти? Дело в том, что пожилым людям вернуться в то время, где они были счастливы, очень важно и полезно.

Во-вторых, чьи-то истории. Кто и когда родился, на ком женился, кого родил, чего достиг или что натворил, и, обязательно, как умер. По такому сценарию описываются истории всех знакомых. Иногда с осуждением, иногда с жалостью. Но, поверьте, в таких разговорах больше пользы, чем вреда. Уж лучше такие разговоры, чем глубокие депрессии и нежелание жить.

В-третьих, обыгрывание вопроса «Как поживаешь?». Они живут на пенсию, которой не хватает. Они понимают, что жизнь близка к завершению, а мало что в ней увидели. Они осознают, что дальше будет ещё печальнее. Не нужно воспринимать это, как жалобы. Эти проговаривания дают не меньший эффект, чем консультации психологов.

Где пожилому человеку научиться пользоваться Интернетом в Москве

Вот пять компьютерных курсов в Москве, самых подходящих для пожилых людей:

Сети все возрасты покорны

Это регулярные благотворительные уроки интернет-грамотности для пожилых людей, организованные благодаря поддержке компании МТС.

Курсы включают в себя шесть уроков. Пожилые люди изучают:

Особенности поиска информации в Интернете;

Способы общения посредством электронной почты;

21 век - это век различных информационных технологий. Их становится все больше и больше в нашей жизни. Активно расширяется количество пользователей виртуальной сети: люди что-то покупают, общаются, смотрят развлекательные видео, чему-то учатся, получают дополнительное образование, государственные услуги становятся доступны в электронном виде. Компьютер, ноутбук или же мобильный телефон на сегодняшний день доступны практически любому желающему. Для тех, кто сможет воспользоваться, открываются новые перспективы, новые грани возможностей. Однако же, если молодой человек или человек средней возрастной категории практически не испытывает проблем с использованием компьютеров и новых технологий, просто потому что он может быстро изучить все новинки, то ситуация с пожилыми людьми совершенно другая, освоение новейших современных технологий происходит не с такой скоростью и легкостью.

Большинство пожилых людей, людей достигших пенсионного возраста хотят пользоваться компьютером и осваивать сеть Интернет, но зачастую опасаются даже учиться пользоваться этими неизвестными гаджетами и виртуальными ресурсами.

Какую роль играет Интернет в жизни пожилых людей

В наши дни интернет это отличный эффективный инструмент, позволяющий не только узнавать последние новости в мировом сообществе, предаваться общению и всячески изучать мир, но и уделять больше внимания собственному здоровью.

Согласно мировой статистике, пожилые люди, активно использующие интернет, чаще проходят масштабные проверки своего здоровья, чтобы не допустить рака и других болезней, и, в целом, у них более здоровый образ жизни.

Пожилые пользователи социальных сетей на 30% реже страдают от депрессии, чем их далекие от Интернета сверстники.
Интернет позволяет пожилым людям вести, как и раньше, активную жизнь, занимать свое место в обществе, иметь определенный статус и чувствовать свою значимость.

Важность роли интернета в жизни пожилого поколения неоспорима. Он позволяет поддерживать приятный и достойный уровень существования и давать то, чего возможно не хватает в реальности.

Какова польза Интернета для пожилых людей

Многие ругают Интернет за разные вещи. За то, что он отнимает все свободное время, отвлекает от книг и прогулок на свежем воздухе, заменяет реальное общение. Все эти пункты актуальны для молодого поколения. Многие действительно посвящают виртуальной жизни слишком много времени. Но пожилые люди - это совершенно иная категория пользователей интернет-сети. Зачастую они аккуратнее расходуют свое время, правильно его организовывая и распределяя, не забывая о реальной жизни.

По сути, главная ценность интернета для пожилых — это, безусловно, возможность общения. Дети начинают жить своей жизнью, друзья разъезжаются кто куда. И, конечно, встает вопрос одиночества. И тем ценнее становится эта возможность хотя бы виртуального общения, чем дальше находятся дети, внуки и друзья. Skype, Телеграмм и другие социальные сети — это все-таки огромное пространство для общения, целый виртуальный мир, к которому есть доступ, даже если ты уже не имеешь физических сил и возможности выйти из дома.

В интернете предоставляется гораздо больше различной и качественной информации, чем можно увидеть на привычных всем экранах телевизоров. Изучение и усвоение большого количества информации разного рода сохраняет такой важный фактор психического здоровья как критичность мышления и снижает уровень наивности человека, становится меньше доверия посторонним. Ведь каждому знакомы истории, в которых стариков обманывали мошенники. Правильное использование Интернета уменьшает вероятность обмана. Что, соответственно, повышает безопасность человека.

Интернет — это доступная возможность воспользоваться огромным количеством услуг и разнообразных сервисов, которые можно получить находясь дома без выматывающих очередей. Всегда есть возможность разобраться с домашними счетами, произвести их оплату, заказать продукты на дом, банковские выписки, вызвать мастера, если что-то сломалось и т.д.

В принципе, работа с компьютером уже помогает сохранить некоторые функции организма, особенно мозга — например, навык анализировать информацию (так опасность умственной слабости становится меньше), развитие мелкой моторики, сохранение и развитие сообразительности, внимания и памяти.

Некоторые пожилые люди в сети могут даже заработать — это может быть преподавание различных дисциплин и репетиторство онлайн, выполнение текстовых заказов, переводы литературы и даже написание курсовых и других студенческих работ. Есть пенсионеры, освоившие и видеоролики в Youtube. Многие успешно снимают даже видео-уроки об огородных и садовых работах, ремонте и многом другом.

В конце концов, это могут быть просто работающие пенсионеры, компьютерная грамотность которым необходима исключительно для работы, чтобы не потерять свое место и не спрашивать у молодых коллег любую мелочь.

Получается, что Интернет оказывает бесценное позитивное влияние на пожилых людей.

О чем пожилые люди общаются в Интернете

Обычно люди общаются между собой на те темы, особенно им интересные, в которых они разбираются.
Соответственно люди данной возрастной категории ничем не отличаются от других собеседников.

Они ведут занимательные разговоры о жизни, о семье и о своих хобби. Обсуждают дачные работы, нюансы огородного сезона, рождение внуков и возможно другие успехи своих детей и родственников.

Такая себе виртуальная лавочка перед подъездом, где собираются бабушки и дедушки, и все про всех знают.

Все люди разные, и поэтому некоторые пенсионеры вполне себе активно могут обсуждать новинки автопрома, политические события в стране, удачные шахматные партии, свои литературные интересы и последние научные открытия.

Где обучают Интернету пожилых людей в Москве

Если человек хочет обучиться онлайн, то можно воспользоваться программой для пожилых людей "Азбука Интернета", которая разработана государством в сотрудничестве с компанией Ростелеком.
На сайте этой программы есть возможность скачать электронные версии курсов и задать вопросы по ходу обучения.

Есть и курсы которые можно посетить и лично.

Компьютерные курсы для пенсионеров “ГЦДПО” в Москве

Минимальная стоимость, возможность выбора места обучения и все необходимые аспекты компьютерной грамотности, нужной при использовании Интернета.

Бесплатные семинары в культурном центре ЗИЛ
10 уроков, на которых обучают базовым принципам работы с ПК, текстовыми программами, азам работы с Интернетом, почтой, порталами госуслуг и развлекательными ресурсами.

Как пенсионеру самостоятельно освоить Интернет

Некоторые люди самостоятельно обучаются использованию компьютерных технологий, в том числе и Интернета. Кто-то интуитивно находит правильный алгоритм, кто-то просто прочитает инструкцию и все получится.

Но все-таки для большинства пожилых людей обучение техническим премудростям проходит достаточно сложно. Обязательно требуется чья-то помощь и постоянные объяснения.

Для самостоятельного домашнего обучения может подойти планшет. Им пользоваться несколько проще, чем компьютером.

Ведь часто проблемы возникает уже на этапе включения и выключения компьютера, а использование отдельной клавиатуры и тем более мыши вообще пугает из-за кажущейся сложности работы.

В этом случае планшет может быть лучшим решением. Одна кнопка включения, простая зарядка устройства и достаточно большой экран, в отличие от мобильного телефона.

Но все равно, внимания решившему научиться, нужно будет уделять часто. Подойдет спокойный и плавный темп обучения.
Можно обучить основным функциям, вроде онлайн-звонков и поиска информации. И когда принцип работы устройства будет усвоен можно будет попробовать самостоятельно освоить компьютер.

Как самостоятельно научить пожилого человека пользоваться Интернетом

Для начала стоить научить минимальным действиям с компьютером. Это включение и выключение, использование клавиатуры и мыши, вход в интернет-браузер. Лучше всего сделать заметки в бумажном виде, в блокноте или же на ярких стикерах. Все должно быть описано пошагово и доступно. Без использования сложных терминов. Стоит быть терпеливым и объяснять все дозировано.

Объясните пожилому человеку что нужно сделать, чтобы найти информацию в интернете, что нужно написать в поиске.
Поддерживайте человека, если он не понял с первого раза. Подскажите, что Интернет сломать нельзя и в случае неудачного действия, можно начать все заново.

Установите антивирусную программу, которая будет блокировать сомнительные сайты и файлы, тем самым облегчит жизнь обучающемуся.

Выпишите на бумагу или сделайте специальные вкладки с нужными сайтами, чтобы пожилой человек каждый раз не старался ввести адрес в строку поиска.

Объясните значения основных терминов, типа рабочий стол или браузер, не путайте человека специализированной терминологией. Со временем словарный запас пополнится самостоятельно в процессе использования.

Установите самостоятельно базовые необходимые программы, которые будет использовать пожилой человек, Такие как Skype, Chrome и другие, Можете установить несколько игр, например, шахматы или пасьянс, если это заинтересует обучающегося.

Если придется, объясняйте спокойно до тех пор, пока у пожилого человека не появится ясность и какая-то уверенность.

Какие страхи у пожилых людей возникают во время обучения компьютерной грамотности

С возрастом часто приходит не только мудрость, но и обострение каких-либо страхов. Часто это боязнь нового, особенно технических устройств, страх оказаться ненужным, показаться глупым, боязнь что-то сломать от неумения.

У пожилых может возникнуть комплекс неполноценности и возможно даже неуверенность в себе из-за того, что и память уже не та и зрение подводит. Многие боятся, что не справятся с тем объемом знаний, который обрушится на них, если они включат компьютер и откроют интернет-браузер. Но для того, чтобы пользоваться базовыми функциями и получать удовольствие от использования сети, не обязательно знать детально все составляющие компьютера.

Большинство людей, которые умеют управлять автомобилем, понятия не имеют о том, как работают его детали. Часто это только минимальные знания, позволяющие если что вызвать ремонтную службу.

То же самое с компьютером и интернетом. Только здесь большинство видимым поломок вообще можно решить перезагрузкой системы.

На самом деле Интернет подвластен любому возрасту и все страхи можно победить. Главное, желание жить полной жизнью и не угасать!

Настоящее и будущее email: она проиграла конкуренцию за общение, но без нее не обойтись

Электронной почте в следующем году исполнится 55 лет. И все чаще можно услышать мнение, что ее время ушло, а центром цифровой коммуникации пользователей стали социальные сети и мессенджеры. В таких сервисах действительно намного удобнее обмениваться сообщениями и взаимодействовать в целом. Но у электронной почты есть свои преимущества. С помощью экспертов RSpectr объясняет, почему следует говорить не об угасании, а о новых задачах email и ее трансформации в связи с развитием нейросетей и искусственного интеллекта.

Как изменилось использование электронной почты?

Есть два типа использования email: для работы и для личных целей.

Рабочая почта. Основная ее функция за годы практически не изменилась. Коллегам или клиентам по-прежнему отправляют электронные письма. Сами сервисы получили новые функции, которые делают работу удобней и эффективней. К примеру, в почте можно прикреплять файлы напрямую из облака или редактировать документы в режиме онлайн.

Личная почта. Подходы к использованию email в личных целях изменились очень сильно. Теперь почта практически не выполняет функцию общения. Но взамен она получила новые задачи. Как рассказал RSpectr заместитель вице-президента по стратегическим проектам Mail.Ru Group Алексей Сергеев,

почта стала центром, который собирает информацию о цифровой жизни человека

Сюда приходят письма о бронировании отелей и покупке авиабилетов, чеки из интернет-магазинов, выписки из банков, результаты медицинских анализов, уведомления от государственных органов и многое другое.

«Задача современной электронной почты – помочь разобраться в этом огромном потоке информации, скрыть все лишнее и показать по-настоящему важное, а также максимально облегчить поиск необходимой информации», – объясняет А. Сергеев.

Преимущества электронной почты

Можно выделить три основных преимущества электронной почты по сравнению с мессенджерами и социальными сетями.

Отложенный формат общения. Пользователи не ждут мгновенной реакции на письмо. С одной стороны, это приводит к тому, что почта становится неудобной для повседневной коммуникации. С другой – обычно люди пишут письма более внимательно и осознанно. Это делает переписку содержательнее, чем общение в мессенджерах и соцсетях.

Хранение и поиск информации. Формат электронной почты позволяет легко хранить и находить важные сведения, которые могут пригодиться не прямо сейчас, а через неделю или год: договоры, подтверждения оплаты, страховые полисы и т. д. Отыскать нужную информацию в сообщениях мессенджера или соцсети бывает сложно, особенно если переписка с этим пользователем ведется постоянно.

Новые функции электронной почты

Помимо естественных преимуществ, сервисы электронной почты за последние годы приобрели новые функции, которые делают их конкурентоспособными в цифровом мире.

Новые функции, прежде всего, облегчают работу с входящим потоком писем и внутренним поиском информации

У одних компаний их больше, у других меньше, но тенденция уже ясна.

Автоматическая сортировка писем. Первой почтой, которая ввела умную сортировку, стала Gmail. Приходящие письма автоматически распределяются по папкам. Сейчас их в почте Gmail пять: «Личные», «Путешествие», «Работа», «Счета» и «Категории» (с подгруппами «Соцсети», «Оповещения», «Форумы» и «Промоакции»). В середине 2018 года в рамках большого продуктового обновления автоматическую сортировку ввела Mail.Ru. В отдельные группы объединены рассылки и сообщения от соцсетей. Также выделяются транзакционные письма: заказы, финансы, регистрации, путешествия, билеты и штрафы. Аналогичный сервис есть и у «Яндекс.Почты». Письма распределяются по четырем категориям: общение, покупки, поездки и соцсети.

Управление рассылками. В середине 2018-го Mail.Ru внедрила также функцию управления рассылками. С ее помощью можно посмотреть весь список адресов, с которых приходят информационные письма, быстро отписаться от ненужных и удалить лишнее. При этом пользователь будет по-прежнему получать транзакционные письма. То есть остается возможность через почту восстановить пароль от сервиса. Раньше управлять рассылками можно было только через внешние сервисы. 13 февраля 2019 года аналогичный функционал ввела «Яндекс.Почта».

Оплата прямо в почте. Пока такая функция работает только в Mail.Ru. Пользователи, получая уведомления о штрафах ГИБДД, могут оплатить их прямо в почтовом ящике. По такому же принципу можно пополнить баланс мобильного телефона. «Недавно мы также запустили кнопку оплаты на письмах-уведомлениях для ряда наших партнеров. Мы планируем и дальше развивать это направление», – отметил А. Сергеев. По его словам, таким образом электронная почта переходит от уведомлений о проблеме к реальной помощи в ее решении. Аналогичных функций у других почтовых провайдеров нет.

Умные ответы. Эта функция работает на базе нейросети, которая подбирает подходящие по смыслу варианты короткого ответа на письмо и предлагает их пользователю. В 2017 году ее внедрила почта Gmail. На русском языке она реализована только у Mail.Ru.

Какие функции тестируются?

Умная помощь. Тестируется некоторыми сервисами корпоративной почты. Как рассказал RSpectr Тимур Бадретдинов, руководитель направления Microsoft компании «Системный софт», искусственный интеллект (ИИ) находит в письме задачу или встречу и предлагает поставить «флажок» или занести событие в календарь. Можно разрешить ИИ делать это самостоятельно.

Умные автоответчики. Эта функция тестируется, например, службами поддержки различных компаний. Как пояснил RSpectr Дмитрий Микушин, ведущий инженер по приложениям для GPU* и ML** хостинг-провайдера REG.RU, ИИ подбирает оптимальный ответ на основе текстового анализа конкретного обращения клиента, что улучшает восприятие услуги по сравнению с шаблонными автоответчиками.

Интеграция с умными голосовыми помощниками. По мнению Т. Бадретдинова, такой симбиоз позволит переложить рутинные операции по обработке писем, назначению встреч и сбору необходимой для анализа информации на «виртуальные плечи» ИИ.

Какой станет электронная почта в будущем?

Email развивается вместе с информационными технологиями.

Новые функции, которые уже доступны пользователям, – следствие внедрения нейросетей в технологические процессы

Руководитель направления облачных вычислений REG.RU Андрей Кузьмин, говоря о ближайшем будущем почты, назвал несколько новых возможностей, связанных с автоматизацией:

автосоздание темы письма на основе содержимого;
автоперевод текста письма на любые языки, включая язык жестов;
интеллектуальные помощники, которые выбирают стиль письма в зависимости от собеседника (деловой, дружеский, официальный и т. д.)
автосоставление ответа;
поиск контакта, даже если его нет в адресной книге;
сортировка писем на основе предпочтений конкретного пользователя;
умные спам-фильтры на основе ИИ.

«Очень много опций может быть создано на основе предпочтений пользователей, персональной информации, круга общения, соцсетей и прочих данных, которые уже сейчас собираются крупными игроками», – отметил А. Кузьмин.

А. Сергеев считает, что революции в использовании электронной почты не случится, но количество практических задач, которые можно решить с помощью email, будет расти. «Возможно, на смену работе со списком писем придет совсем новый формат взаимодействия, когда умный интерфейс будет сам выбирать все важное, требующее нашего внимания, и помогать решить эти задачи максимально быстро и удобно», – прогнозирует эксперт.

Важным аспектом использования электронной почты всегда была безопасность. О том, каким угрозам подвергаются современные почтовые системы, RSpectr рассказал аналитик ГК InfoWatch Сергей Хайрук.

КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА

Безопасность электронной почты

Проблема стойкости защитных систем бесплатных почтовых аккаунтов традиционно распадается на несколько направлений.

Прежде всего, необходимо обеспечить безопасность среды в целом, то есть проработать механизмы противодействия негативному воздействию извне. С этой задачей крупные IT-компании справляются сравнительно успешно в силу того, что атаки извне – перманентное явление. В этом смысле

службы безопасности IT-гигантов пребывают в постоянной готовности, уровень экспертизы растет с каждой отраженной атакой

Неизбирательное массовое воздействие извне – будь то спам, фишинг или вирусные атаки, – в общем, не представляет серьезной угрозы на современном этапе развития технологий при условии, что поставщики IT-сервисов своевременно инвестируют в совершенствование систем защиты и персонала. Не секрет, например, что антивирусная индустрия сегодня – это не только реакция на активное заражение, но и работа, построенная на предиктивных началах, например, исследование даркнета на предмет новых хакерских технологий, создание honeypot (ресурс для приманки злоумышленников) и пр.

Сложнее с компрометацией данных единичного пользователя, когда по вине или неосторожности владельца почтового ящика, поставщика IT-сервиса или иной организации в руках злоумышленников оказываются логины и пароли для доступа к почтовому аккаунту в результате утечки данных.

К сожалению, число таких случаев растет. В 2017 году по данным Аналитического центра InfoWatch

86% утечек по всему миру были связаны с компрометацией персональных данных

В общей сложности был потерян контроль над 13,3 млрд записей. Огромный массив сведений о пользователях, в том числе адреса электронной почты и пароли, оказался в распоряжении злоумышленников.

Даже если сами провайдеры услуг электронной почты довольно успешно справляются с задачей обеспечения безопасности информации своих пользователей, это еще не является гарантией защищенности указанной информации.

Кроме того, стоит отметить, что в мире устойчиво растут «низкотехнологичные» угрозы, связанные с компрометацией корпоративной почты (business email compromise, BEC). В основе подобных инцидентов лежит фишинг. Предварительно злоумышленники проводят разведку, пытаясь найти изъяны в выбранной компании и определить те или иные особенности, которые затем можно использовать в фишинговых атаках. Например,

мошенники могут анализировать переписку первых лиц компании, отмечая те или иные слова и обороты, которые присущи руководителям

Затем с поддельного аккаунта злоумышленники запрашивают у сотрудников конфиденциальную информацию, маскируясь под представителя топ-менеджмента, санкционируют денежные переводы на мошеннические счета.

Поскольку преступники используют методы социальной инженерии, на файловом уровне защита здесь не работает. Решения для проверки репутации email-адресов помогают лишь отчасти. Поэтому компаниям нужны продвинутые решения на основе технологий искусственного интеллекта, интегрированные в системы предотвращения утечек данных (DLP), которые позволят использовать экспертные правила и анализ стилей, чтобы выявить злоумышленников в переписке.

* GPU – англ. graphics processing unit, графический процессор.
** ML – англ. machine learning, машинное обучение.

Электро пенсионное удостоверение может быть введено в России уже с начала 2021 года. С таким сообщением в июне выступил министр труда и соцзащиты. Он отметил, что соответственный документ подготовлен и опубликован, в нем учтены все нюансы использования электронного аналога привычной книжки.

Новое пенсионное удостоверение

Новый документ будет представлять собою уже привычную для многих пластиковую карту.

Действительно, в магазинах принято расплачиваться картой , в городском транспорте употребляется она же, пенсия перечисляется опять же на карту. Электронное пенсионное удостоверение имеет вид пластиковой карты, в которой смешиваются банковская карта и удостоверение личности. На банковскую карту поступают ежемесячные выплаты, а удостоверение личности включает соответствующие персональные данные.

Получить свидетельство нового вида пенсионеры смогут исключительно по собственному желанию. Ранее выданные документы это зафиксированная на материальном носителе информация в виде текста, звукозаписи или изображения с реквизитами, позволяющими её идентифицировать сохранят свое действие. Это решение принято для того, чтобы избежать суматохи и длинноватых очередей в отделениях выдачи документов.

Окончательное решение о том, как в итоге будет выглядеть и оформляться пластмассовая карта, примет Пенсионный фонд. Но определенная информация уже есть.

Так, на документе будут размещены:

имя, фамилия, отчество;
данные СНИЛС;
тип пенсии;
фотоснимок.

Напечатают, вероятнее вообще всего, на карте и код безопасности. О том, где находится CVC2, на обычной банковской карте, знают, наверное, все. CVC2 представляет собой число из 3-х цифр, печатается на полоске с тыльной стороны карты.

Для чего нужно пенсионное удостоверение в электро виде

Статус пенсионера регулярные денежные выплаты лицам, которые достигли пенсионного возраста, имеют инвалидность, потеряли кормильца или в связи с длительной профессиональной деятельностью нередко приходится подтверждать. Зачастую справка нужна, чтобы приобрести таблетки, воспользоваться льготами. Полученная бумага мнется, рвется, затирается, ее просто неудобно носить. Еще одно неудобство – хождение по инстанциям для дизайна тех или иных льгот. Надо знать, в какую организацию какие документы приносить. А иначе намечается несколько походов и стояний в очередях.

Другое дело — электронное пенсионное удостоверение. Вся информация уже есть в личном кабинете старого гражданина. Пластиковая карта не помнется и не разорвется.

Для получения документа потребуется обратиться в отделение Пенсионного фонда некоммерческая организация, учреждённая гражданами и (или) юридическими лицами на основе добровольных имущественных взносов, преследующая благотворительные, культурные, образовательные или иные социальные, общественно полезные цели по собственному месту жительства, подать заявку. Формирование заявления происходит автоматически из данных базы Пенсионного фонда. Пенсионер должен будет лишь подписать его.

Как использовать электронный документ

Одним из вариантов использования пенсионной новинки станет установка специально разработанного приложения может значить: Прикладная компьютерная программа — см. Прикладное программное обеспечение.Веб-приложение — клиент-серверное приложение, в котором клиентом выступает браузер, а сервером — веб-сервер.Приложение (лингвистика) — описание характеристики, признака объекта (существительного) для телефона. Установить его не составит труда. Для этого надо забить название в строку поиска.

Размер начисленного пособия в приложении располагать не планируется. Сумма начислений за месяц будет указываться в справке, которая выдается с 2015 года. В последующем году, если необходимо, справки также можно будет получить. Если говорить о функционале, то новый альтернат ни в чем не уступает привычному свидетельству. Специалисты утверждают, что удобства неоспоримы. Из разных вариантов электронного удостоверения документ, который удостоверяет личность, должностные, социальные или иные права и обязанности владельца мобильное приложение может стать одним из самых известных.

Приложение несложно в использовании. Многие люди пожилого возраста знают, что это такое, активно пользуются им, чтобы получить скидку в магазине, заказать какой-либо товар. Пенсионное приложение понадобится, например, в случае получения пособия либо подтверждения тех или других операций.

Предусматривается возможность использования штрих-кода. С его помощью считывается нужная информация, имеющая отношение к пенсионеру. Допустимо, будет разработана понятная всем инструкция по использованию приложения и штрих-кода.

Электронное удостоверение для переселенцев

Пластмассовые пенсионные карты переселенцы получают уже несколько лет. Такой документ для переселенцев представляет собой удостоверение личности. Также с его помощью можно получить в банкомате личную пенсию.

Электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ) имеет ряд особенностей, например, для жителей Украины:

оформляют ЭПУ украинцы, которые в первый раз приходят в Пенсионный фонд для назначения выплат.
карту продлевают при получении заявления, написанного по эталону;
карта считается именной. При выдаче несовершеннолетнему указывают данные кого-то из родителей;
действует документ в течение 3-х лет;
карта признается недействительной, если закончился срок действия, работники банка обнаружили ошибки и в ряде других случаев.

Чтобы получить пенсионное удостоверение, заполняется заявка. Перед этим раскрывается счет. Пенсионер готовит заранее документы, перечень которых устанавливается в организации. К ним относятся: ИНН, паспортные данные, фото определенного размера.

Таким образом, получение электронного пенсионного удостоверения имеет свои достоинства. Пенсия перечисляется на карту, в магазинах можно расплачиваться ею, использовать в городском транспорте. Оформить таковой документ можно в Пенсионном фонде по месту жительства.

Теперь пенсионный фонд оказывает новую услугу — подтверждение статуса предпенсионера. Или подтверждение, что такого статуса нет. Справку выдают за минуту через интернет. Она поможет получить оплачиваемые выходные для обследований, повышенные пособия по безработице и льготы по имущественным налогам. Вот главное.

Читай, пока не пенсионер

Предпенсионер — это тот, кому осталось до пенсии пять лет или меньше.
У предпенсионеров есть льготы, например освобождение от имущественных налогов, два выходных дня для медицинских обследований, обязательная доля в наследстве, досрочный выход на пенсию и повышенное пособие по безработице.
Если льгота зависит только от предпенсионного статуса, нужно его подтвердить. Для этого нужно что? Нужна справочка, конечно же.
Для этого боги пенсии сделали сервис на сайте pfrf.ru.
Нужна действующая учетная запись госуслуг.
Всё.

Кто такие предпенсионеры?

Предпенсионеры — это люди, которым осталось пять лет до того возраста, что даст право на страховую пенсию по старости, в том числе досрочную. Таких людей выделили в отдельную категорию из-за повышения пенсионного возраста с 2019 года. Теперь женщины не могут выходить на пенсию в 55 лет, а мужчины — в 60 лет, но государство хочет их поддержать. Поэтому предпенсионерам дают специальные льготы, платят повышенные пособия по безработице и могут досрочно назначить пенсию при увольнении.

Чтобы пользоваться преимуществами предпенсионного возраста для экономии денег и защиты прав, нужно подтвердить статус предпенсионера. И не словами, а официальным документом.

Еще предпенсионерами называют тех, кто получил право на льготы по старым правилам — с 55 или 60 лет. То есть если бы пенсионный возраст не подняли, то женщина вышла бы на пенсию в 55 лет, а теперь она выйдет позже, но налог не будет платить уже сейчас. Для таких льгот достаточно подтвердить возраст, больше никакие условия не важны.

Это две разные категории. Например, право на обязательную долю в наследстве возникнет у женщины только в 55 лет — потому что это зависит именно от возраста. А другая женщина сможет получать повышенное пособие по безработице как предпенсионер с 54 лет, потому что ее уволили за пять лет до пенсии.

Какие льготы есть у предпенсионеров?

За несколько лет до пенсии можно пользоваться такими правами и льготами:

За пять лет до пенсии	С 55 или 60 лет
Два оплачиваемых выходных для диспансеризации — каждый год	Освобождение от налога на имущество — по одному объекту любого вида
Повышенное пособие по безработице — 11 280 Р вместо 8000 Р	Вычет по земельному налогу — не нужно платить за шесть соток
Выход на пенсию на два года раньше — по инициативе службы занятости	Обязательная доля в наследстве — независимо от завещания
Запрет на увольнение из-за возраста — работодателю грозит штраф по УК	Алименты от супругов и родственников — но только по своему желанию

Налоговые льготы предоставляют не по возрасту, а с таким условием: если возникло право на пенсию по старым правилам. Но для этого женщине как раз и должно исполниться 55 лет, а мужчине — 60. Просто для налогов в праве на пенсию учтут еще стаж и баллы, а для наследства и алиментов они не нужны.

Когда нужно подтверждать статус предпенсионера?

Этот статус нужно подтвердить в тех случаях, когда льгота зависит именно от него — то есть в законе про льготу так и написано, что она положена гражданам предпенсионного возраста. Или есть еще какая-то привязка к пенсии по старости. Кто-то попадает в списки предпенсионеров в 51 год, кто-то в 57 лет, а кто-то только в 60 лет и даже позже.

Тогда для льготы, пособия или диспансеризации нужно принести документ, в котором написано, что эта женщина или этот мужчина — предпенсионер. Подтверждение выдает пенсионный фонд. Там уже все посчитано.

Вот полный список случаев, когда стоит получить справку:

Вы проходите диспансеризацию и отпрашиваетесь с работы на два дня. Предпенсионеры могут так делать каждый год, им должны оплатить это время.
Вы встали на учет в службе занятости и рассчитываете на повышенное пособие в течение 12 месяцев. Для досрочной пенсии подтверждать статус не нужно.
Вы хотите получить льготы по налогу на имущество и землю, хотя права на пенсию пока нет.
Вас уволили из-за возраста за пять лет до пенсии, и вы хотите наказать работодателя. Странно, что пенсионный фонд не дает справок именно с таким основанием — по статье 144.1 УК. Статус подтвердить придется, а какую справку брать — непонятно.
Вы хотите проверить, есть ли уже такой статус. Просто так, для себя.

Как подтвердить статус предпенсионера?

Все сведения о людях предпенсионного возраста есть у пенсионного фонда. Чтобы получить справку, нужно подать запрос:

лично в любом отделении ПФР независимо от места жительства;
в любом МФЦ;
через интернет на сайте pfrf.ru.

Если подавать запрос лично, нужен только паспорт. Никаких документов о стаже, заработке или страховых взносах требовать не могут. Сотруднику положено только проверить личность. Если от вас требуют какие-то справки или отправляют в другое ведомство — это нарушение регламента. Если вы пришли с паспортом, а вам отказали в выдаче справки — это тоже нарушение. Сразу жалуйтесь: для начала — руководству зарвавшегося сотрудника. У него нет полномочий куда-то вас посылать и требовать дополнительные документы. Есть только одна причина для отказа в справке: если вы пришли без паспорта или он просрочен.

Если подавать документы через интернет, паспорт не нужен. Личность подтвердит простая электронная подпись — проще говоря, логин и пароль от вашей учетной записи на госуслугах. Это самый простой и удобный вариант, он и правда работает.

Как получить справку через интернет?

Сведения из реестра предпенсионеров может запросить кто угодно в любом возрасте. В справке будет указано, относитесь вы к этой категории или нет.

Вот инструкция, как все сделать на сайте ПФР:

Можно запросить несколько таких справок, получать их хоть каждый день или взять отдельно для налоговой, службы занятости и работодателя. Везде будут указаны разные нормы закона, но ответ всегда приходит моментально.

Сколько стоит эта справка?

Эта справка бесплатная. Нет никаких госпошлин, сборов или комиссий. Если вы где-то встретите услугу по подтверждению статуса предпенсионера или платный сервис якобы для экономии времени — не тратьте деньги. И расскажите близким, для которых это сейчас актуально. Даже если у них нет учетной записи на госуслугах, можно сходить в ближайший МФЦ. Время выдачи справки с ожиданием и проверкой личности — максимум 15 минут.

Что делать с этой справкой дальше?

Представьте ее по месту требования: в налоговую с заявлением на льготу, в службу занятости для повышенного пособия или работодателю для диспансеризации за его счет.

Читайте также: