Что такое европейский пенсионный фонд

Опубликовано: 15.05.2024

Если вы надумали перевести свою пенсию в Негосударственный Пенсионный Фонд, то необходимо, прежде всего, выбрать наиболее подходящий и надежный. Организаций, предлагающих услуги по хранению и приумножению пенсионных накоплений, сегодня очень много.

Присоединение НПФ Европейский к Пенсионному фонду Сафмар

В сентябре 2016 года Европейский Пенсионный Фонд был реорганизован и присоединен к НПФ «Сафмар».

Сафмар – самая крупная в России промышленно-финансовая группа. К ней относятся не только финансовые и промышленные активы, но и активы в области строительства, девелопмента, лизинга и коммерческой недвижимости.

Что представляет из себя НПФ Сафмар?

НПФ Сафмар занимает лидирующие позиции.

Сафмар – достаточно крупная компания с высокой популярностью, осуществляющая деятельность по обязательному пенсионному страхованию и негосударственному пенсионному обеспечению.

Благодаря многолетнему опыту Фонду удается держаться на высоком уровне и занимать лидирующие позиции по показателям доходности.

Согласно данным Центрального банка Российской федерации на конец 2018 года, Сафмар, среди 52 Негосударственных Фондов, занимает 5 место по количеству клиентов и 6 место по объему пенсионных накоплений. Фонд входит в ТОП-10 НПФ по размеру среднего счета и занимает там 3 место.

Что стало с клиентами НПФ Европейский после реорганизации?

Когда стало известно об реорганизации «Европейского», среди клиентов поднялась волна беспокойства. Граждан волновала судьба их накопленных средств.

На самом деле повода для паники не было. После присоединения «Сафмар» взял на себя все действующие обязательства перед клиентами «Европейского».

Все договора бывших клиентов «Европейского» НПФ исполняет в полном объеме и без изменений. Кроме того, «Сафмар» обещает повысить эффективность управления пенсионными средствами и гарантирует улучшение уровня клиентского обслуживания.

Преимущества НПФ Сафмар

Клиенты выбирают Негосударственный ПФ Сафмар за следующие прерогативы:

Помимо Европейского ПФ к «Сафмару» были присоединены еще три фонда – «Образование и наука», «Доверие» и «Регионфонд». Все три присоединенных организации являются ведущими российскими Негосударственными Пенсионными Фондами с многолетним опытом работы в пенсионной отрасли (более 20 лет). Это позволило «Сафмару», используя компетенции и лучшие практики всех компаний, стать лучшим в сфере предоставления надежного и качественного пенсионного сервиса клиентам.

Совокупные показатели фонда Сафмар

Показатели Фонда Сафмар

С момента реорганизации прошло уже три года. На сегодняшний день НПФ Сафмар насчитывает уже более 79 тысяч участников. Количество застрахованных лиц составляет почти 2 300 000 человек. Это еще раз подтверждает доверие граждан к Фонду.

Объем пенсионных накоплений под управлением «Сафмара» на конец августа 2019 года составляет 190 миллиардов, а объем пенсионных резервов – 9 млрд.

Как узнать состояние счета?

Состояние накопительного счета можно узнать через личный кабинет.

Самый прогрессивный и распространенный способ проверить свой счет с накоплениями – воспользоваться личным кабинетом.

Если гражданин стал клиентом фонда после реорганизации, ему необходимо сначала зарегистрироваться. Делать это нужно только на официальном сайте фонда, чтобы не попасться в руки злоумышленников.

Из данных потребуется только номер страхового пенсионного свидетельства (СНИЛС), контактный мобильный телефон и адрес актуальной электронной почты.

Лица, ставшие клиентами фонда еще до реорганизации, получали персональный логин и пароль. Ими и нужно будет пользоваться для авторизации в личном кабинете.

Вторым доступным способом является письменный запрос в фонд. Клиент может запросить данные о состоянии счета по почте.

Кстати, помимо запроса информации о состоянии счета, пользователи могут обращаться за консультацией по другим вопросам. Например, сотрудники Фонда отмечают, что больше всего получают обращения, касающиеся наследования накоплений, назначения пенсий, возможностей личного кабинета.

Корпоративные пенсионные программы

НПФ Сафмар предлагает организациям корпоративные программы, согласно которым размер пенсионных взносов может определяться работодателем. При этом учитываются категории сотрудников, размер их заработной платы, стаж и т.д.

Суть в том, что руководитель устанавливает в пенсионной программе некие условия, выполнив которые, работник получает возможность распоряжаться суммой взносов, совершаемых работодателем.

Социальный налоговый вычет

Все физические лица, являющиеся клиентами НПФ Сафмар, имеют возможность вернуть часть ранее уплаченного подоходного налога в размере 13%.

Процедура обращения за вычетом стандартная – нужно предоставить в местную налоговую инспекцию пакет документов:

копию паспорта;
копию ИНН;
налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ;
справку 2-НДФЛ;
копию договора с НПФ;
копии квитанций по уплате взноса.

Максимальная годовая сумма, с которой можно получить вычет – 120 000 рублей. Таким образом, вычет от максимально возможной суммы составит 15 600 рублей (13%).

Что касается возврата части подоходного налога клиентами-юридическими лицами, здесь немного посложнее. Во внимание берутся условия договора. За подробными разъяснениями можно обратиться в любое отделение Фонда, специалисты смогут вас грамотно проконсультировать и ответить на все интересующие вопросы.

Что происходит с накопленными средствами при переходе из одного НПФ в другой?

Досрочная смена НПФ не относится к гарантийным случаям. Следовательно, при переходе в другой ПФ, часть накопленных средств может просто сгореть. К сожалению, не все об этом знают.

Чтобы сохранить накопления, необходимо написать срочное заявление об их переводе. Таким образом они будут зафиксированы на вашем пенсионном счете.

Не стоит путать добровольный переход в другой Фонд и вынужденный – в результате реорганизации. Во втором случае все пенсионные накопления и инвестиционный доход по ним сохраняются.

Таким образом, присоединение Европейского Пенсионного Фонда к НПФ Сафмар никак не отразилось на клиентах. НПФ взял на себя все обязательства перед физическими и юридическими лицами.

Смотрите видеоролик на тему пенсионных накоплений.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

В сентябре 2016 года закончилась реорганизация фондов: теперь в “САФМАР” входит и “Пенсионный Фонд Европейский”, личный кабинет которого по-прежнему выполняет свои функции в полном объеме. Его клиенты получают доступ к списку услуг и могут оперативно обращаться за помощью через различные разделы сайта.

Особое внимание уделяется вопросам безопасности личных данных, используются современные технологии и алгоритмы для защиты конфиденциальности.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете ПФЕ пользователь может:

Получить сведения о личных и корпоративных счетах.
Ознакомиться с электронной версией документа о негосударственном пенсионном обеспечении.
Оформить извещение страхового лица.
Поддерживать конфиденциальную информацию актуальной.
Получить выписку по пенсионному счету за любой промежуток времени.
Увидеть историю пополнения накопительной части.
Просмотреть общую сумму средств.

Обслуживание доступно как на сайте, так и в мобильном приложении.

Как зарегистрироваться в системе

Негосударственный Европейский пенсионный фонд предлагает достаточно простую регистрацию личного кабинета для физических лиц. Потребуются:

номер СНИЛС;
номер мобильного телефона;
электронная почта.

Важно! На данный момент регистрация доступна для клиентов по обязательному пенсионному страхованию.

Что доступно в личном кабинете

Помимо возможностей поддержки актуальных сведений пользователя и проверки пенсионного счета, учетная запись содержит разные формы обратной связи, образцы заявлений, актуальные новости по финансовому обеспечению старости.

Осуществление входа в личный кабинет

Что делать, если возникли проблемы с входом

«Сафмар» имеет подробную инструкцию, как войти в «Пенсионный Фонд Европейский» через личный кабинет, если возникают определенные проблемы.

Важно! Если клиент не помнит электронную почту, то требуется заполнить заявление “О внесении изменений в персональные данные” и отнести его в отделения ПФЕ или банка-партнера АО «Райффайзенбанк» с российским паспортом и СНИЛС. Другой способ отправки: через почту. Для этого потребуется “Согласие” и ксерокопии страниц паспорта РФ, на каждой странице которых ставится подпись и отметка “Копия верна”.
Важно! В случае потери пароля нужно нажать на “Забыли пароль?”, и на электронную почту придет инструкция по восстановлению данных.

Мобильное приложение личного кабинета

ПФ «Европейский» был первым Фондом, разработавшим мобильное приложение для оказания услуг по пенсиям.

Сведения о ближайших отделениях, адреса и телефоны.
Информирование по темам финансового обеспечения старости.
Поддержка актуального почтового ящика.
Возможность отправлять сообщения прямо из приложения в Контакт-Центр.
Проверка пенсионного счета.

Разработчики делают акцент на современных способах защиты конфиденциальной информации. Приложение доступно в Play Market и Apple Store.

Клиентская поддержка через кабинет

На официальном сайте в разделе “Обратная связь” клиент может задать любой вопрос, в том числе и по техническим проблемам.

“Пенсионный Фонд Европейский” также отвечает в социальных сетях.

Горячая линия НПФ Европейский

В компании функционирует Горячая линия в течение 12 часов с 8 утра. Телефоны для связи: +7 (495) 777 99 89 и 8 (800) 700 80 20.

Электронная почта для писем: npf@npfsafmar.ru.

Как отключить личный кабинет

Учетная запись привязана к актуальности договора. Если клиент отказывается от предоставления услуг и расторгает его, личный кабинет перестает быть активным.

Таким образом, “Пенсионный Фонд Европейский” предоставляет широкий спектр услуг, поддерживает обслуживание клиентов на мобильных устройствах с помощью приложения. На сайте работает форма обратной связи и Горячая линия, где сотрудники Фонда дадут ответы на возникающие вопросы. ПФЕ следит за тем, чтобы все клиенты получали качественное обслуживание.

Если вы нашли ошибку
Пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl + Enter

Российский законодатель в 2002 году предоставил гражданам РФ возможность самостоятельно выбирать вариант формирования пенсионных накоплений. До этого соответствующими денежными потоками управлял - фактически на монопольных началах - ПФР. Граждане не могли непосредственным образом влиять на будущий размер пенсии. После реформы на финансовом рынке РФ стали появляться негосударственные пенсионные фонды. Их задача - содействие гражданам в увеличении соответствующих выплат за счет грамотного инвестирования в различные активы.

Сейчас в России существует несколько десятков крупных НПФ. В числе лидеров рынка - «Европейский пенсионный фонд» (ЗАО). Данная структура предлагает россиянам выгодные инвестиционные программы и иные полезные решения, касающиеся увеличения размера пенсии. Каковы финансовые показатели данной организации? Как оценивают ее деятельность сотрудники, клиенты и эксперты рынка?

Основные сведения о фонде

НПФ «Европейский пенсионный фонд», отзывы о котором представлены на соответствующих информационных ресурсах в большом количестве, позиционирует себя как организация, активно использующая западные подходы ко взаимодействию с клиентами и предлагающая персонифицированные решения.

В числе основных инструментов работы — услуга, получившая название «Планирование пенсии». Она представляет собой комплекс решений, с помощью которых можно осуществлять управление накоплениями, реализовывать механизм софинансирования, определять индивидуальные планы, оформлять страховку и пользоваться инвестиционными продуктами.

НПФ «Европейский пенсионный фонд» был основан в 1994 году в Санкт-Петербурге. В первые годы вел деятельность в корпоративном сегменте. В 2010-м, когда рынок негосударственного пенсионного обеспечения выходил на пик, «Европейский пенсионный фонд» стал активно взаимодействовать с частными клиентами. Сейчас организация работает как в сегменте негосударственного обеспечения, так и в сфере ОПС.

Показатели

«Европейский пенсионный фонд» (отзывы многих аналитиков подтверждают это) — в числе самых высокодоходных на российском рынке. Так, в 2009-2013 годах уровень прибыльности активов НПФ составил 82,16 %, что намного выше инфляции за аналогичный период. По некоторым данным, доходность НПФ за период с 2009 по 2014 год составила порядка 101,96 %. И это также позволило фонду обогнать инфляцию.

Сейчас совокупный объем активов организации составляет порядка 16,3 млрд руб. По некоторым данным, рассматриваемый НПФ — в тройке лидеров рынка по результатам инвестирования накоплений. Сейчас порядка 1 млн граждан заключили с НПФ «Европейский пенсионный фонд» договоры об ОПС. Порядка 20 тыс. его клиентов участвуют в негосударственных пенсионных программах. В 2015 году фонд стал участником системы гарантирования прав граждан, которая ассоциирована с АСВ. Это еще более повысило надежность организации на рынке. Сейчас филиалы НПФ присутствуют более чем в 50 городах РФ.

- стоимость имущества организации;

- размер пенсионных резервов;

- количество клиентов НПФ;

- величина среднего счета — как в сегменте ОПС, так и НПО;

Менеджмент

ЕБРР — не единственный субъект инвестирования в «Европейский пенсионный фонд». Сейчас мажоритарная доля акций НПФ принадлежит предпринимателю Микаилу Шишханову, который является совладельцем «Бинбанка». Среди управляющих компаний рассматриваемого НПФ — крупные европейские бренды, входящие в структуру таких гигантов бизнеса, как Allianz и UniCredit. Эти западные компании, таким образом, инвестируют в активы растущего российского рынка НПФ. «Европейский пенсионный фонд» входит в структуру НАПФ — Национальной Ассоциации НПФ. Также он взаимодействует с Американской Торговой Палатой.

Учредители «Европейского пенсионного фонда» вкладываются в данный проект очень активно. Так, в 2012 году была утверждена программа инвестирования в НПФ в размере 1 млрд руб. В рамках проекта одним из ведущих партнеров фонда стал собственно ЕБРР. Впервые «Европейский Банк Реконструкции и Развития» приобрел долю в рассматриваемом НПФ в ноябре 2011 года. Эта сделка была одобрена государственной комиссией, которая осуществляет контроль над иностранными инвестициями. Впоследствии доля ЕБРР в акциях «Европейского пенсионного фонда» увеличилась до 30 %.

Как оценили эксперты тот факт, что ЕБРР осуществил масштабные вложения в «Европейский пенсионный фонд»? Отзывы аналитиков в целом характеризовали данную сделку положительно. Менеджеры НПФ, в свою очередь, высказались об увеличении доли ЕБРР в акциях фонда также очень позитивно, акцентируя внимание на том, что средства, находящиеся под управлением «Европейского пенсионного фонда», - это стратегический инвестиционный ресурс, способный содействовать дальнейшему росту национальной экономики и развитию пенсионной системы России.

Интерес западных топ-менеджеров

Известны случаи, когда крупные топ-менеджеры, работающие в РФ, переходили из, казалось бы, неоспоримо прибыльных должностей в нефтяных компаниях в негосударственные пенсионные фонды. Так, например, в 2011 году вице-президент «Роснефти» Питер О'Брайен оставил работу в крупной нефтяной корпорации и вошел в структуру попечительского совета «Европейского пенсионного фонда». В его компетенции вопросы, связанные с инвестициями и взаимодействием НПФ с зарубежными партнерами. Еще раньше Питера О'Брайена в «Европейский пенсионный фонд» пришел Райкман Греник, другой известный топ-менеджер из компании ABN AMRO.

Таким образом, НПФ можно охарактеризовать как структуру, которая, с одной стороны, имеет мощных инвесторов — российских и зарубежных, с другой — квалифицированных и опытных топ-менеджеров, готовых решать амбициозные задачи по дальнейшему расширению бренда и популяризации его на перспективном российском рынке.

Программы

Какие пенсионные программы предлагает своим клиентам рассматриваемый НПФ? Особенно примечательны среди них те, которые относятся к рынку ОПС.

В числе таковых — софинансирование. Данная опция предполагает, что государство оказывает вкладчикам фонда помощь в увеличении капитализации пенсии. В ряде случаев возможно, в частности, удвоение величины активов на персональном счету гражданина.

Другая примечательная программа связана с использованием материнского капитала с целью формирования пенсии. Эта опция предполагает, что соответствующие финансовые средства, направляемые гражданам в качестве меры государственной поддержки, размещаются на аккаунтах «Европейского пенсионного фонда».

НПФ «Европейский пенсионный фонд» (отзывы многих клиентов характеризуют данное направление активностей НПФ очень позитивно) также разрабатывает индивидуальные планы для своих клиентов. Каждая из соответствующих опций включает совокупность прозрачных и логичных условий, по которым начисляется пенсия.

Другая интересная программа — планирование пенсии. Специалисты НПФ помогают клиентам в выборе оптимальных пенсионных решений в рамках индивидуальных или корпоративных сценариев. Также вкладчикам предлагаются различные инструменты, позволяющие управлять накоплениями.

«Европейский пенсионный фонд» (отзывы клиентов это подтверждают) уделяет повышенное внимание обеспечению технологичности работы. Так, все вкладчики НПФ могут с комфортом пользоваться «Личным кабинетом» - как через браузер, так и посредством мобильного приложения, разработанного фондом.

Рассматриваемый НПФ предлагает вкладчикам конкурентоспособную совокупность программ управления пенсиями, а также удобные инструменты задействования их основных преимуществ. Это, вероятно, в значительной степени стимулирует лояльность клиентов «Европейского пенсионного фонда». Многие вкладчики НПФ говорят об этом в отзывах.

Сравнение доходности

Сравним основные показатели «Европейского» пенсионного фонда» с результатами других лидеров российского рынка. Среднегодовая доходность, которую показывает, в соответствии с подсчетами аналитиков, рассматриваемый НПФ — 14,37 %. Его услугами пользуются около 1 млн человек. Для сравнения, другой крупнейший НПФ, «Газфонд», имеет среднегодовую доходность в 9,19 %. Его услугами пользуются порядка 736 тыс. человек. Успешный конкурент НПФ «Европейский» - негосударственный пенсионный фонд «Солнце. Жизнь. Пенсия». Он обеспечивает среднегодовую доходность 8,28 %. Сейчас у этого фонда более 800 тыс. клиентов.

Работа в «Европейском пенсионном фонде»

Как мы отметили выше, НПФ имеет большую сеть представительств. Каждое из них испытывает потребность в квалифицированных кадрах, поэтому HR-менеджеры фонда активно набирают сотрудников в офисы. Насколько привлекателен в качестве работодателя «Европейский пенсионный фонд»? Отзывы работников НПФ характеризуют структуру как в достаточной мере компетентную. Касательно эффективности продвижения нового бренда на рынке многое, как отмечают сотрудники, зависит от квалификации локальных кадров. И в этом смысле менеджеры НПФ стараются подбирать людей с опытом, талантливых, способных вежливо и тактично объяснять потенциальным клиентам преимущества программ от фонда. НПФ позиционируется для потенциальных сотрудников как структура, работающая на принципах взаимного доверия специалистов и информационной открытости. Оплату труда, которую может обеспечивать «Европейский пенсионный фонд», отзывы специалистов характеризуют как адекватную условиям рынка. При этом многое, как отмечают сотрудники НПФ, зависит от личного энтузиазма консультантов и менеджеров, от их желания зарабатывать.

Отзывы клиентов

Рассмотрим более подробно, как оценивают сами граждане «Европейский пенсионный фонд». Отзывы клиентов, в большом количестве представленные на тематических онлайн-порталах, касаются таких аспектов, как уровень доходности НПФ, качество обслуживания и консультационной поддержки, а также технологичность работы организации и удобство пользования инструментами управления пенсионными накоплениями.

Касательно первого аспекта, отзывы клиентов исключительно позитивные. И это вполне логично: цифры по прибыльности инвестиций, которых достиг НПФ, однозначно обгоняют инфляцию, а это, вероятно, самое главное при формировании пенсии — чтобы она с годами не обесценивалась. В совокупности с устойчивостью фонда, которая подтверждается оценками экспертов, данное обстоятельство, однозначно, стимулирует интерес клиентов к передаче пенсионных накоплений в ведение «Европейского пенсионного фонда».

Многим клиентам НПФ импонирует стабильность результатов, отражающих доходность инвестирования. Как отмечают вкладчики, некоторые фонды, добившись впечатляющих результатов в один период времени, впоследствии сильно сбавляют обороты, в результате прежние достижения теряют значимость. Для «Европейского пенсионного фонда», как считают клиенты, такое положение дел не характерно. Доходность инвестирования данного НПФ, полагают вкладчики, обеспечивается без существенных просадок, и это способствует формированию уверенности в том, что организация — стабильна.

Следующий аспект — то, как обслуживают клиентов специалисты НПФ «Европейский пенсионный фонд». Отзывы граждан в целом характеризуют уровень клиентской поддержки НПФ позитивно. Вероятно, это в определенной степени обусловлено тем, что стандарты обслуживания НПФ приближены к западным. Которые традиционно характеризуются высокой требовательностью к квалификации специалистов и их личным качествам — внимательности, вежливости, умению слушать клиента. Возможно, HR-менеджеры при наборе новых сотрудников используют критерии, задействуемые заграничными коллегами.

Другой важный аспект качества работы НПФ — то, насколько технологична инфраструктура организации. В этом смысле клиенты выражают полное удовлетворение возможностями, которые предоставляет «Европейский пенсионный фонд». Так, например, информация, касающаяся накоплений, отображается, как мы уже отметили выше, в режиме онлайн, причем доступ к нужным сведениям можно получить как с помощью браузера компьютера, так и посредством мобильного приложения.

Резюме

Россияне в целом не жалеют, что предпочли перечислить накопления не в ПФР, а в негосударственный, «Европейский пенсионный фонд». Отзывы клиентов НПФ характеризуют опыт взаимодействия с данной организацией как позитивный. Подчеркивается постоянная открытость фонда к запросам клиентов: специалисты всегда готовы ответить на вопросы, касающиеся реализуемых НПФ программ, аспектов пользования «Личным кабинетом». Сотрудники организации рады разрешить, если есть возможность, проблемные моменты. В совокупности «Европейский пенсионный фонд» характеризуется гражданами как устойчивая, серьезная структура, которой можно доверять накопления с перспективой их существенного роста.

Сотрудники НПФ считают организацию очень компетентной, серьезной структурой, в которой приятно работать, получать новые знания, развиваться. Специалисты «Европейского пенсионного фонда» должны проявлять готовность обеспечивать обслуживание клиентов на уровне норм, принятых в западных странах. И это может стимулировать сотрудников НПФ осваивать новые полезные компетенции.

Ключевые конкурентные преимущества рассматриваемого НПФ — это высокая доходность, стабильность, подтвержденная финансовыми показателями по методологии «РА Эксперт», высокий уровень обслуживания клиентов, технологичность, а также, что очень важно, инвестиционная поддержка со стороны крупных российских и международных структур. Отметим, что заинтересованность в работе с российскими НПФ могут также проявлять и опытные зарубежные топ-менеджеры (на примере данного НПФ это прослеживается). «Европейский пенсионный фонд» характеризуется многообразием привлекательных программ, которые могут быть адаптированы как в отношении индивидуальных предпочтений клиента, так, например, и к запросам корпоративных партнеров. Это делает рассматриваемый НПФ универсальным и значимым игроком рынка.