502 указанного отделения пфр нет в списке ваших получателей что это

Опубликовано: 14.05.2024

Быстрый переход по разделу:

Что нужно взять во внимание при осуществлении переноса сервиса 1С Отчетность с одного компьютера на другой?

Для успешного переноса 1С Отчетность с одного рабочего места на другое нужно следующее:

Иметь заранее сохраненную информационную базу
Иметь сохраненный контейнер закрытого ключа, который относился бы к определенной учетной записи. Обязательно нужно знать пароль к этому контейнеру, который создается во время подачи заявления. Название учетной записи можно проверить, используя вкладку «Документооборот»

Чтобы знать название и место расположения контейнера, который относиться к определенной учетной записи нужно воспользоваться вкладкой «Список заявлений». Далее нужно открыть заявление, два раза нажав на него левой кнопкой мышки, и выбрать вкладку «Служебная информация».

На новом компьютере должна быть установлена точно такая же программа криптопровайдер, как и на старом компьютере.

Каким образом можно загрузить выписку ЕГРЮЛ\ЕГРИП, используя сервис 1С Отчетность?

Для этого нужно сделать следующее:

Ответ на свой запрос вы сможете получить через пятнадцать минут после того как он был отправлен. Для того чтобы просмотреть ответ зайдите в «Регламентированные отчеты» _ «Журнал обмена» - «Дополнительные сервисы» и выберете отправленный вами запрос, после чего нажмите кнопку «Обменяться». Если ответ на ваш запрос получен, то увидеть его вы можете в поле «Ответ».

$Выписка из ЕГРЮЛ\ЕГРИП$

Выписка из ЕГРЮЛ\ЕГРИП предоставляются в формате PDF. Этот электронный документ несет информационный характер и используется для проверки того или иного контрагента на предмет его деятельности.

Выписка из ЕГРЮЛ\ЕГРИП которая предоставляется сервисом 1 Отчетность в электронном формате не имеет особого юридического значения. Для того чтобы получить оригинал этого документа, который бы имел определенную юридическую силу нужно обратиться с соответствующим запросом в инспекцию ФНС.

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Каким образом произвести отправку в несколько налоговых, используя сервис 1С Отчетность?

В том случае, если было открыто несколько направлений в Федеральной Налоговой Службе, то для конкретного отчета по определенному направлению нужно выбрать его из отправляемой декларации.

Крупные налогоплательщики имеют возможность отправлять отчетность не напрямую в Федерльную Налоговую Службу, а транзитом. При этом отчетность в три налоговых органа. Клиент подключает одно из направлений Федеральной Налоговой Службы с разными КПП. В такой ситуации вкладки «Коды» данных организаций, а именно в поле «Код налогового органа» указывается код главного подразделения Федеральной Налоговой Службы. В результате пользователь будет отправлять отчетность только в главную ФНС, в то время, как данная организация будет переправлять эти документы в остальные ФНС.

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Найдите сайт территориального органа службы гос статистики в вашем регионе или скачайте в папку, созданную на вашем компьютере соответствующие формы статистической отчетности. Используя модуль «Регламентированная отчетность» программного обеспечения 1С, установите галочку и два раза клацните левой кнопочкой мышки по пункту « Прочие формы статистической отчетности».

Откроется окно, в котором необходимо перейти по ссылке «Шаблоны ЭВФ отчетов статистики». В открывшемся окне необходимо найти и нажать кнопочку «Загрузить». Затем укажите место расположение каталога, который держит скаченные вами формы отчетности и, выбрав соответствующую форму, используйте кнопку « Открыть». При этом необходимо убедиться, что выбранная вами форма отчетности появилась в списки шаблонов. После чего этот список можно закрыть.

Используя окно «Статистика. Прочие формы» выберете нужную вам форму и подтвердите свое действие нажав «Выбрать форму». В появившемся окне нужно выделить строку с нужным отчетом и нажать кнопочку «Выбрать».

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Каким способом можно убрать баннер, призывающий подключиться к сервису 1С Отчетность?

Если при использовании программного продукта от компании-разработчика 1С вы увидели баннер «Подключиться к 1С Отчетность», но при этом вами уже было отправлено заявление на подключение к этому сервису, то нужно проверить состояние вашего заявления. То есть необходимо узнать одобрено ли оно. Чтобы это сделать нужно перейти в меню и выбрать пункт «Предприятие»-«Организация». После этого нужно зайти в раздел «Документооборот» и воспользоваться кнопкой «Список заявлений». После этого появится справочник «Заявления на подключения к электронному документообороту». Воспользовавшись этим справочником, вы можете узнать результаты обработки поданного вами заявления, воспользовавшись кнопкой «Обновить статус заявления».

Заявления такого типа обрабатывается в течение одних суток, после того как были успешно выполнены все юридические процедуры. По истечению суток, если заявление все еще не было обработано нужно связаться с компанией, предоставляющие для вас услуги сервиса 1С Отчетность, и узнать было ли отправлено ваше заявление.

Как только заявление будет одобрено, создастся учетная запись для сервиса 1С Отчетность.

Учетная запись прикрепляется к компании в автоматическом режиме. Для того чтобы проверить наличие учетной записи вы можете воспользоваться вкладной «Документооборот».

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Что делать, если не были получены ответы от Федеральной Налоговой Службы?

В таком случае нужно проверить, не создана ли у вас одна учетная запись в двух программах. Если это действительно так, то в таком случае ответы от Федеральной Налоговой Службы могли попасть в папочку «прочие».

Что делать, если во время отправки отчетности в Пенсионный Фонд Российской Федерации вы увидели сообщение «Не удалось найти справочники Органы ПФР получателя отчетности»?

Если вы увидели подобное сообщение, то это может говорить о том, что в реквизитах организации был неправильно указан код территориального органа Пенсионного Фонда Российской Федерации.

Необходимо зайти в «Предприятие»-«Организация»
Два раза клацнуть левой кнопочкой мышки по соответствующей организации
Выбрать вкладку «Фонды»-«Код территориального органа ПРФ»

Код территориального органа Пенсионного Фонда РФ указывается, как *** -***. Это первые шесть цифр регистрационного номера Пенсионного Фонда РФ

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Что делать, если возникли проблемы с работой объекта InternetMailS, а именно ошибка при написании адреса сервиса (11004)

Возможно, на вашем компьютере не работает подключение к сети Интернет. В случае возникновения подобной проблемы убедитесь, что у вас исправно работает доступ к сети Интернет.

Доступ к серверу 1С Отчетность можно проверить таким образом:

Зайдите в «Пуск» - «Все программы»-«Стандартные»- «Командная строка»
После этого, в открывшимся окне необходимо вести команду "telnet» с параметрами «У» и «Х», где под «У» подразумевают имя сервера, а под «Х» порт. Команду нужно вводить как "telnet У Х»
Подтвердить команду нужно нажатием кнопки «Ввод»

Если после этого вы увидели сообщение об ошибке, значит, не работает соединение с сетью Интернет. Если сообщение об ошибке не было, значит все прошло успешно.

Если у вас не получилось, то наш специалист может приехать и решить задачу.

Настроим. Подключим. Исправим. Найдем ошибку 1с.

Что делать, если при отправлении отчетности не приходят ответы от органа контроля?

В таком случае нужно последовательно выполнить следующие шаги:

Используя Журнал обмена нажать на кнопочку «Обменяться»
Убедиться, что в карточке организации в вкладке «Документооборот» была выбрана правильная учетная запись
Выключить Брандмауэр
Отключить работу антивирусного программного обеспечения.

Обратите внимание. При использовании нескольких конфигураций, для каждой должна быть создана отдельная учетная запись.

Что делать, если пришел отказ от налоговой, в котором написано «Неверное имя файла»?

Возможно, в карточке организации был заполнен реквизит «Код налогового органа -получатель отчетности». Дело в том, что данный реквизит заполняется только теми предприятиями, которые представляют собой крупных налогоплательщиков.

Что делать, если в настройках организации не задан код ФСГС?

Возможно, в качестве организации, а именно во вкладке «Коды» не был заполнен реквизит «Код территориального органа» ФСГС. Этот реквизит должен быть обязательно указа.

Для этого в пункт меню «Справочники и настройки учета» – «Организация» и выберете именно ту организацию, которой проводилась отправка отчетности. Поле этого заполните соответствующий код.

Не удалось подключиться к почтовому серверу 1С отчетность

Проблемы при подключении к серверу почты 1С-отчетность

Появляющаяся ошибка при подключении к почтовому серверу, связана с настройками сети. Модем может работать исправно, а вот сама сеть на компьютере не всегда подключена корректно. Зачастую соединение с интернетом может быть автоматически прервано по различным причинам, чаще всего технического характера. Если не обнаружено никаких проблем с сетью, то дело в установленной программе антивируса.

Почтовый сервер может блокироваться настройками «Аваста» или другого фаервола. Проверить так ли это, довольно просто: необходимо отключить защитный экран антивируса. Затем, попытаться снова зайти на почтовый сервер. При успешном входе можно констатировать, что проблема была связана с антивирусом. Останется лишь добавить почтовый сервер в список исключений фаервола и в дальнейшем свободно работать с ним.

Соединение с почтовым сервером 1С-отчетность осуществляется при помощи работы: smtp 465, pop3 110 и http 80 портов. Два из них (smtp и pop3) обустроены дополнительными портами (25 и 995). При использовании прокси-сервера, потребуется настроить вспомогательные параметры. Если хотя бы один из портов будет закрыт, то работа с почтовым сервером станет невозможной.

ТОП ПРОДАЖ 1С:Предприятие

Оставить заявку

Оставьте свое имя и номер телефона, оператор свяжется с Вами в рабочее время в течение 2 часов.

Хочу получать новости об акциях, скидках и мероприятиях от 1С:Франчайзи Виктория

Рассылка выходит раз в неделю, Ваш адрес не будет передан посторонним лицам.

Большое количество ошибок связано с тем, что отчетность по форме СЗВ-М предоставляется впервые, и, зачастую, в программе 1С ранее были незаполненные некоторые обязательные поля, необходимые для правильного предоставления отчетности.

Какое имя файла отчета СЗВ-М соответствует требованием ПФР?

Отрицательный протокол «Имя файла не соответствует формату отчетности ПФР» возвращается в случае, если в момент формирование файла, имя файла было сформировано с ошибкой. Правильное имя файла должно содержать следующие разделы:

1 – Орган, в который представляется отчетность - ПФР;

2 – Регистрационный номер ПФР организации;

3 – Код органа ПФР, в который предоставляется отчет;

4 – Вид представляемой формы – СЗВ-М;

5 – Период за который предоставляется отчет;

6 – Уникальный идентификатор файла, формируется автоматически программой;

7 – Расширение файла – xml.

Разделы с 1 по 6 разделяются «нижней чертой»

В случае если какой-то раздел имени файла заполнен с ошибкой, отчет не будет принят ПФР.

Как проверить соответствует ли подготовленный файл требованиям ПФР?

Перед отправкой отчет ПФР необходимо проверить сформированный отчет проверочными программами. Рекомендуем проверить файл с помощью сервиса http://flk.keydisk.ru/

После открытия Интернет страницы будет предложено выбрать файл для проверки. После загрузки файлов необходимо нажать кнопку «Проверить выбранные файлы». В случае наличия ошибок в файле, соответствующая информация будет выведена в колонке «Статус». Более подробную информацию можно получить, нажав кнопку «Показать протокол»

Распространенные ошибки.

В имени файла не заполнен или заполнен неправильно Код органа ПФР.

Ошибка возникает в случае, если в программе 1С не заполнен «Код органа ПФР». Код органа ПФР заполняется в справочнике организации на закладке «Коды»

Для исправления ошибки необходимо заполнить Код органа ПФР и выгрузить файл с отчетом повторно.

В имени файла «Уникальный идентификатор файла» не соответствует требованиям ПФР.

В некоторых случаях, буквенно-цифровой идентификатор формируется с ошибками. Группа букв и цифр, расположенных перед расширением файла ОБЯЗАТЕЛЬНО должна содержать 12 знаков.

Краткая информация об отчете СЗВ-М.

Напоминаем, начиная с 2 квартал 2016 организации должны представлять новый вид отчета в ПФР РФ о застрахованных лицах, с которыми в отчетном месяце организацией были заключены, действовали или были расторгнуты трудовые договора, договора гражданского-правового характера и т.д.

Впервые форма должна быть предоставлено за апрель 2016 года.

Срок предоставления отчета 10 мая 2016.

В случае, если в организации в отчетном периоде числилось 25 и более сотрудников, форма предоставляется в обязательном порядке в электронном виде.

В случае непредставления формы СЗВ-М в установленный срок предусмотрен штраф в размере 500 рублей за каждого работника, сведения о которым не были предоставлены в ПФР.

Чтобы контролировать лицевой счет, не обязательно посещать клиентскую службу ПФ. Так как получить выписку из Пенсионного Фонда можно через Госуслуги не выходя из дома.

Что такое выписка из ПФР

Выписка из ПФ – это документ (СЗИ-6), подтверждающий права гражданина на пенсию и содержащий сведения об индивидуальном лицевом счете (ИЛС).

В выписке содержатся следующие пункты:

Пенсионные баллы, полученные за все время трудовой деятельности (ИПК).
Сумма пенсионных накоплений.
Стаж, учтенный для начисления пенсионных накоплений.
Продолжительности трудового стажа (на каждом месте работы).
Информация об основании для досрочного назначения пенсии (если есть).
Если накопления формируются в НПФ, указывается их сумма и сведения о компании.

Информация о пенсионных начислениях через Госуслуги

Проверить пенсионные накопления можно через Госуслуги двумя способами:

Через главную страницу. Нужно навести указатель на надпись «Услуги» и во всплывшем окне нажать на «Пенсия, пособия и льготы». Загрузится страница с популярными услугами, среди которых будет «Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР».
Через «Каталог услуг». Нужно нажать на «Услуги», в каталоге выбрать «Органы власти» и кликнуть на значок ПФР. Откроется список, в котором будет пункт «Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР».

Получение сведений о пенсии по СНИЛС через Госуслуги

СНИЛС – это свидетельство о страховании в ПФР. Чтобы получить извещение, в учетной записи на ЕПГУ должен быть обязательно указан СНИЛС. Благодаря ему гражданин имеет право запросить сведения о средствах, накопленных на пенсионном счете.

Раньше по номеру СНИЛС проводилась регистрация на ЕПГУ. Теперь процесс упростили. Для регистрации и авторизации можно использовать номер телефона и e-mail.

Порядок получения выписки о состоянии ИЛС

На сайте Госуслуги извещение о состоянии лицевого счета в ПФР можно получить за несколько минут. При выборе услуги открывается страница с подробной информацией, где необходимо кликнуть на ссылку «Получить услугу».

Справка СЗИ-6 через Госуслуги сохраняется следующими способами:

в PDF-формате на компьютере. Перед сохранением её можно посмотреть в отдельной вкладке браузера. Так как на извещении нет печатей, юридической силы оно не имеет и служить лишь в целях информирования.
отправляется на e-mail.

Получить выписку из ПФР можно как через Госуслуги, так и на других электронных ресурсах.

Заказать справку через интернет можно напрямую из Пенсионного Фонда. С начала 2015 года на их сайте доступна функция создания личного кабинета. Войти в него можно через ЕПГУ. Кроме возможности получения извещения об ИЛС, в кабинете отдельно доступна информация о периодах и местах работы, о начислениях работодателей; в режиме онлайн можно рассчитать ИПК. Кроме того, своей пенсией можно управлять: выбирать инвестиционный портфель и перевести накопления.

Доступны и другие функции: подача заявлений на назначение социальных выплат, оформление справок о размере пенсии, запрос информации об остатке материнского капитала.

Если необходима заверенная справка, то можно обращаться в следующие учреждения:

отделение ПФР. В клиентской службе надо написать заявление с указанием способа получения результата;
районный МФЦ. Этот вариант сложнее, так как справка заказывается у ПФ;
«Сбербанк». Сейчас только у этой кредитной организации заключен договор с ПФ. Кассиры имеют право выдавать справки о пенсионных накоплениях. СЗИ-6 могут получать и те, кто не являются клиентами банка.

Внимание! Для получения формы СЗИ-6 потребуется паспорт и СНИЛС. Выплата госпошлины за услугу не предусмотрена.

В МФЦ и ПФ выписка изготавливается до 10 дней.

Как получить выписку на e-mail

Выписка из ПФР через Госуслуги имеет юридическую силу, только при её получении на электронную почту. Такое извещение можно предоставлять в государственные учреждения, так как оно будет заверено ПФ.

При сохранении нужно выбрать пункт «Переслать извещение на e-mail», и вписать адрес. Письмо приходит в течение часа.

Для чего нужно справка о пенсии

СЗИ-6 позволяет контролировать осуществляемые работодателем отчисления, начисление трудового стажа. Можно узнать информацию о накопительной и страховой частях пенсии и о заработной плате. Форма СЗИ-6 также необходима для участия в проектах по поддержке населения.

Кто может получить форму СЗИ-6

Получение справки о состоянии пенсионных накоплений – это право каждого гражданина Российской Федерации. Кроме них на получение выписки имеют право:

иностранные граждане, временно проживающие и трудоустроенные в соответствии с ТК на территории России;
проживающие на территории государства, официально трудоустроенные, но не имеющие гражданства.

Через Госуслуги пенсионные накопления можно отслеживать в любое время. ЕПГУ позволяет оставаться в курсе состояния ИЛС и контролировать своего работодателя.

1. Извещение по пособию

Почему нет возможности создать запрос в Фонд в ответ на извещение, если в ЛК Страхователе отображено Извещение по пособию

2. Доступность закладок в ЛК Страхователя

Почему Страхователю недоступны закладки Журнал пособий, Журнал реестров

- Сведения по реестрам пособий, а также пособиям и выплатам, предоставлены тем Страхователям, которые находятся в регионах, участвующих в пилотном проекте новой системы прямых выплат страхового обеспечения.

Почему в ЛК Страхователю недоступна закладка «Журнала обмена данными»

- Закладка «Журнала обмена данными» недоступна для просмотра при отсутствии данных по взаимодействию с Фондом;

Почему в ЛК Страхователю недоступна закладка «Несчастные случаи профессиональные заболевания»

- Закладка «Несчастные случаи профессиональные заболевания» недоступна для просмотра при отсутствии сведений о пострадавших в результате несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваниях.

3. Проблемы с установкой плагина КриптоПро ЭЦП Brower plug –in .

Описание установки и настройки КриптоПро ЭЦП Browser plgug-in приведено в документе Инструкция по настройке электронной подписи на странице ЛК Инструкции для работы.

4. Запрос и сохранение ЭЛН

Почему не удается запросить ЭЛН в ЛК Страхователя

- Запросить ЭЛН в ЛК Страхователя возможно начиная со статуса ЭЛН "Закрыт"

Когда можно внести в ЭЛН данные во вкладке "Заполняется работодателем"

- Внести и сохранить данные ЭЛН во вкладке "Заполняется работодателем" в ЛК Страхователя возможно только при статусе ЭЛН "Закрыт"

5.Проблемы с выбором сертификата

При запросе ЛН или попытке открытия ранее найденного ЛН, плагин КриптоПро ЭЦП browser plug-in не видит установленные личные сертификаты.

- Необходимо проверить видит ли криптопровайдер установленный сертификат. Для этого в интерфейсе Vipnet CSP открываем контейнер с сертификатом, затем, в разделе «Закрытый ключ, хранящийся в контейнере» нажать кнопку «Открыть». Должен открыться личный сертификат. Если сертификат не открывается, значит криптопровайдер не видит установленные сертификаты. В данном случае необходимо переустановить криптопровайдер, полное удаление не требуется, только переустановить приложение Vipnet CSP.

- Если сертификат открывается, необходимо проверить цепочку пути сертификации. Сертификат должен быть подтвержден, иметь закрытый ключ и должны быть установлены корневые сертификаты УЦ. Все сертификаты должны быть действительны.

При запросе ЭЛН отображается ошибка: Ошибка сервера: ORA-20001: Пара (регистрационный номер, ОГРН) страхователя не найдена в справочнике.

- Не указан ОГРН в сертификате страхователя;

- Страхователь не найден в Реестре Страхователей по паре (регистрационный номер, ОГРН).

6.В ЛК Страхователя указаны неверные регистрационные данные

В Личном кабинете Страхователя отображаются данные не вашей организации

- В ЕСИА указаны данные, не соответствующие необходимой организации. Необходимо обратится к администраторам системы ЕСИА, для того чтобы они отредактировали данные в интерфейсе администрирования ЕСИА.

В ЛК Страхователя указаны неверные регистрационные данные Страхователя

- Если регистрационные данные отличаются от данных, переданных в Фонд социального страхования, то необходимо обратиться в службу поддержки ЛК Страхователя.

- Если ранее Фонду социального страхования не сообщалось о необходимости изменить регистрационные данные Страхователя, то необходимо обратиться в свое отделение Фонда социального страхования.

7. Ошибки при аутентификации в ЛК Страхователя.

У страхователя возникла проблема с входом в ЛК Страхователя на cabinets.fss.ru.

- В данных ЕСИА нет привязки к учетной записи юридического лица (Пользователь ФЛ). Необходимо обратится к администраторам системы ЕСИА, для того чтобы они добавили человека со к организации в интерфейсе администрирования ЕСИА.

- В ЕСИА указаны данные, не соответствующие необходимой организации или в данных ЕСИА не заданы ОГРН, ИНН или КПП организации. Необходимо обратится к администраторам системы ЕСИА, для того чтобы они отредактировали данные человека в интерфейсе администрирования ЕСИА.

- Организация отсутствует в реестре организаций Фонда или указана некорректно. Идентификация производится по следующим атрибутам: ОГРН, ИНН, КПП. Часть данных атрибутов по вашей организации отсутствует в реестре организаций Фонда или указана некорректно. Для их уточнения необходимо обратиться в региональное отделение или филиал Фонда.

1.ORA-20015: Направленные данные ЭЛН уже присутствуют в системе.

Ошибка возникает при отправке сведений ЭЛН на сервис ФСС.

Причина:
Сведения ЭЛН, передаваемые пользователем уже присутствуют в базе данных ФСС. Т.е. пользователь повторяет отправку уже успешно загруженных данных.

Что делать:
Дополните ЭЛН новыми сведениями, например укажите новый период нетрудоспособности, и отправьте на сервис ФСС.

2.Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.

При попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ выходит ошибка "Internal error. Reason: java.lang.ExceptionInInitializerError" или
"Internal Error. Reason: java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class ru.ibs.fss.common.security.signature.COMCryptoAPIClient"

Причина:
Приложение было установлено некорректно (не зарегистрирована библиотека GostCryptography.dll).

Что делать:
1. Необходимо убедиться, что разрядность ОС совпадает с разрядностью установщика приложения.
2. Проверить, установлены ли в системе компоненты Microsoft.Net Framework версии 4 и выше (по умолчанию данные компоненты устанавливаются в C:\Windows\Microsoft.NET\Framework). Данные компоненты можно скачать с сайта microsoft.com.
3. Проверить, что в папке, куда установлено приложение, имеется файл GostCryptography.dll (по умолчанию данный файл устанавливается в C:\FssTools). Если данного файла нет, попробуйте переустановить приложение.
4. Если все верно, в командной строке выполнить:
cd C:\FssTools -- переходим в папку, в которой находится файл GostCryptography.dll
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll -- с указанием вашего адреса установки компонентов Microsoft.NET
5. Перезапустить приложение.

3.Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.

Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.
Сообщите следующую информацию: org.hibernate.exception.SQLGrammarException: could not extract ResultSet.

Причина:
Не установлена база данных приложения.

Что делать:
Выполните переустановку приложения. При установке, на шаге выбора установки базы данных, отметьте флаг "Установить".

4.Ошибка при установке АРМ ЛПУ: Unable to write inside TEMP environment variable path.

Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите администратору следующую информацию:
Unable to build entity manager factory.

Причина:
Приложение было установлено некорректно (некорректно установлена БД).

Что делать:
1. Запустите установку с правами администратора;
2. Выполните установку программы по шагам инструкции (путь, где лежит инструкция: http://cabinets.fss.ru/eln.html).

5.Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.

Ошибка шифрования сообщения для получателя. Client received SOAP Fault from server: Fault occurred while processing. Please see the log to find more detail regarding exact cause of the failure.null

Причина:
Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования.

Что делать:
Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования.

6.Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.

Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС.
Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.

Причина:
В меню Администрирование – Настройка подписей для сервисов в поле «Имя сертификата ФСС» указан неверный сертификат.

Что делать:
1. Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:

скачайте сертификат уполномоченного лица ФСС в разделе ЭЛН на сайте Фонда;
установите скачанный сертификат на компьютер;
укажите данный сертификат в поле «Имя сертификата ФСС».

7.ORA-20001: Доступ к ЭЛН с №_________, СНИЛС_________, статусом _________ - ограничен

Причина:
Вы пытаетесь получить данные ЭЛН, который находится в статусе, который находится в статусе, ограничивающем Ваш доступ. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 - Закрыт. Другой пример - бюро МСЭ не может получить данные ЭЛН, который не направлен в бюро МСЭ (статус 040 - Направление на МСЭ)

Что делать:
1. Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно.
2. Дождитесь перехода ЭЛН на статус, который позволит Вам получить данные ЭЛН.

8.ORA-20013: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность

Для перехода в статус 'Продлен' необходимо добавить период нетрудоспособности;
Для перехода в статус 'Закрыт' необходимо заполнить поля: 'Приступить к работе с: дата' или 'Иное: код';
Для перехода в статус 'Направление на МСЭ' необходимо заполнить поле 'Дата направления в бюро МСЭ'

Причина:
1. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);
2. Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:

недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.

Что делать:
1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;
2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:

продление (добавить новый период нетрудоспособности);
закрытие (добавить информацию о закрытии);
направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

9.ORA-20015: Не удалось определить состояние ЭЛН.

недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.

продление (добавить новый период нетрудоспособности);
закрытие (добавить информацию о закрытии);
направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

Горячая линия: 8(34922)44079

Горячая линия Прямые выплаты 8(34922)46964

Горячая линия по реализации электронных листков нетрудоспособности!

4-49-77 - медицинских работников, страхователей, и застрахованных лиц

Разъяснения понадобились в ответ на публикации в газетах, где говорилось, что получать пенсию можно далеко не во всех банках.

На самом деле уже много лет у пенсионеров есть право выбора, сообщили "РГ" в Пенсионном фонде. Многие предпочитают получать пенсию через банк. При этом это не только банки с госучастием, прежде всего Сбербанк, у которого самая разветвленная сеть отделений в стране. Точно так же пенсионер может оформить получение денег в одном из коммерческих банков.

"Гражданин сам выбирает кредитную организацию, в которой он будет получать пенсионные и социальные выплаты, - уточнили в ПФР. - Для этого он открывает в выбранном банке счет и предоставляет его реквизиты в ПФР. Кроме того, ему нужно написать заявление о выборе доставочной организации. Пенсионный фонд всегда перечисляет пенсию на счет пенсионера в том банке, который указан в заявлении".

С нынешнего года между Пенсионным фондом России и банками, через которые пенсионеры получают пенсию, должны быть заключены договоры, и сейчас территориальные органы ПФР ведут работу по подписанию таких договоров с кредитными организациями.

Обслуживая пенсионеров, банки должны:

бесплатно информировать о видах и размерах пенсионных выплат;
своевременно зачислять на счет пенсионера переведенные Пенсионным фондом средства;
информировать ПФР об отсутствии движения по счету пенсионера, если счетом не пользуются больше года;
обмениваться с ПФР информацией о фактах смерти получателей пенсий (чаще эту информацию представляет банкам Пенсионный фонд по данным ЗАГСов).

"ПФР настаивает на заключении двусторонних договоров с банками независимо от статуса их учредителей или акционеров, потому что такие договоры позволяют улучшить контроль за выплатой пенсий и социальных пособий, - пояснили "РГ" в ПФР. - При этом есть случаи, когда коммерческие банки или региональные отделения крупных российских банков отказываются заключать такие договоры с территориальными органами ПФР. Мы надеемся, что в течение года головные офисы этих банков скорректируют это решение, учитывая, что пенсионеры хотят получать пенсию именно через эти банки".

Что будет, если банк не заключит договор с Пенсионным фондом?

Если все же какой-либо коммерческий банк категорически откажется от заключения двустороннего договора с ПФР, то с 2016 года в соответствии с законодательством Пенсионный фонд не сможет переводить деньги в этот банк. Поэтому гражданам, которым только назначена пенсия, будет отказано в ее перечислении в этот банк. Пенсионерам придется открыть счет в любом другом банке, заключившем договор с Пенсионным фондом, и получать свою пенсию в нем.

Главные правила получения пенсии

Пенсионер сам выбирает организацию, которая будет заниматься доставкой пенсии, а также способ ее получения (на дому, в кассе доставочной организации или на свой счет в банке).

За пенсионера получать пенсию может доверенное лицо. Для этого нужно оформить на него нотариально заверенную доверенность. Если срок действия доверенности превышает один год, выплаты производятся в течение всего срока действия документа. Но при одном условии: пенсионер ежегодно подтверждает факт регистрации по месту получения денег.

Способы доставки пенсии

1. Через "Почту России" - вы можете получать пенсию на дом или самостоятельно в почтовом отделении по месту жительства. Каждому пенсионеру устанавливается дата получения пенсии в соответствии с графиком доставки, при этом пенсия может быть выплачена позднее установленной даты в пределах доставочного периода. Дату окончания выплатного периода лучше узнать заранее, так как в каждом почтовом отделении она своя.

2. Через банк - можно получать пенсию в кассе отделения банка или оформить банковскую карту и снимать деньги через банкомат. Дату перечисления пенсии сообщат в вашем отделении ПФР. Доставка пенсии за текущий месяц на счет производится в день поступления средств от территориального органа ПФР. Снять деньги со счета можно в любой день. Зачисляя деньги на счет пенсионера, банк не вправе взимать комиссионные.

3. Через организацию, занимающуюся доставкой пенсии - вы можете получать пенсию на дому или самостоятельно в этой организации. Полный перечень таких организаций в вашем регионе (в том числе тех, которые доставляют пенсии на дом) можно узнать в территориальном органе Пенсионного фонда. Порядок выплаты пенсии в этом случае такой же, как через "Почту России".

Читайте также: