Сколько обрабатывается заявление в пфр

Опубликовано: 16.04.2024

После подачи заявления на пенсию или выплату клиенты часто спрашивают нас, когда они начнут получать деньги? Сроки рассмотрения заявлений и назначения выплат установлены законодательством, и с ними вы можете ознакомиться на страницах о подаче соответствующих заявлений на нашем сайте.

В этой статье мы перечислим все установленные сроки вынесения решений и произведения выплат фондом по заявлениям о назначении накопительной пенсии, единовременной выплате и выплате правопреемнику, а также время обработки других запросов.

Когда клиент обращается в фонд с заявлением, сначала происходит регистрация документов. Срок рассмотрения начинает исчисляться от момента регистрации полного комплекта документов.

При подаче документов в нашем офисе, а также в уполномоченных отделениях банков-партнеров регистрация документов происходит в тот же день. Если документы направлены почтой, они регистрируются фондом при получении. Есть только одно исключение: в случае отправки заявления правопреемника датой регистрации считается дата почтовой отправки заявления.

При получении корректного и полного комплекта документов фонд в течение пяти рабочих дней направляет почтовым отправлением расписку-уведомление о регистрации данного заявления. Если комплект документов оказывается неполным, то фонд возвращает его отправителю.

Выплаты из пенсионных накоплений

Решение о назначении ежемесячной накопительной пенсии выносится в течение 10 рабочих дней со дня приема фондом такого заявления, при условии получения полного и корректного пакета документов. Первую выплату накопительной пенсии клиент получает не позднее 15 числа следующего месяца. Данные сроки прописаны в статье 10 федерального закона от 28.12.2013 N (ред. от 03.10.2018) «О накопительной пенсии».

Если, согласно закону, клиенту положена единовременная выплата, то срок рассмотрения увеличивается до одного месяца согласно статье 10 постановления правительства РФ от 21.12.2009 N 1048 (ред. от 05.12.2018) «Об утверждении Правил единовременной выплаты. ». Сама выплата производится в течение одного месяца с даты принятия решения.

В соответствии с тем же постановлением правительства к единовременной выплате может быть положена доплата на следующий год за счет дополнительно поступивших взносов или инвестиционного дохода. Решение о доплате выносится не позднее 1 сентября следующего года. За доплатой не нужно дополнительно обращаться в фонд, выплата поступит в течение одного месяца со дня принятия решения, на те же реквизиты, которые клиент указывал ранее.

Выплата правопреемнику

Сроки и условия выплаты правопреемникам средств пенсионных накоплений умершего застрахованного лица установлены постановлением правительства Российской Федерации от 30.07.2014 N 710. Согласно этому постановлению, правопреемник должен обратиться в фонд в течение полугода с даты смерти застрахованного лица. Если документы поданы в срок и в полном комплекте, то решение о выплате правопреемнику фонд выносит до конца седьмого месяца с даты смерти застрахованного лица. В случае положительного решения правопреемник получит выплату не позднее числа месяца, следующего за месяцем, в котором принято соответствующее решение (до 20 числа восьмого месяца).

Через полгода после смерти застрахованного лица правопреемник может обратиться за выплатой только имея на руках постановление суда о восстановлении срока обращения. В этом случае решение о выплате выносится в течение десяти дней с даты поступления полного комплекта документов. Если фонд выносит положительное решение, выплата правопреемникам производится не позднее числа следующего месяца.

Сроки рассмотрения других заявлений и обращений в НПФ «САФМАР»

Заявление об изменении персональных данных, и обращение на обычную или электронную почту (npf@npfsafmar.ru), а также запрос копии договора рассматриваются в течение десяти рабочих дней с момента получения фондом. Обработка запроса выписки с лицевого счета происходит в течение 10 календарных дней. Ранее некоторые обращения рассматривались фондом в течение 30 дней, но мы работаем над сокращением сроков для удобства наших клиентов.

Если у вас возникают какие-то вопросы о регистрации и сроках рассмотрения обращений, вы всегда можете получить консультацию на нашей горячей линии ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени по телефонам (бесплатно для звонков из всех регионов России) или (по Москве), а также написать нам в личные сообщения в социальных сетях!

Отделение Пенсионного фонда РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области и его Управления в административных районах Санкт-Петербурга

Электронный способ
МФЦ
Традиционный способ

Общее описание

Пенсию можно получать через организацию федеральной почтовой связи (отделение почтовой связи по месту жительства) или через кредитные организации, представив заявление в Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) по Санкт-Петербургу и Ленинградской области или его Управления в административных районах Санкт-Петербурга по месту получения пенсии:

по адресу регистрации места жительства гражданина;
по адресу места пребывания гражданина;
по адресу фактического проживания гражданина, указанному в заявлении пенсионером;
по месту нахождения организации, в которой проживает пенсионер (в случае проживания в стационарном учреждении социального обслуживания или лишения свободы).

Доставка пенсии осуществляется:

через организацию почтовой связи по адресу проживания пенсионера;
через кредитную организацию.

Пенсионер вправе выбрать по своему усмотрению организацию, осуществляющую доставку, и уведомить об этом территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации путем подачи заявления о доставке пенсии.

В случае выбора пенсионером организации, осуществляющей доставку, с которой у Отделения ПФР по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области договор не заключен, рассмотрение заявления пенсионера о доставке пенсии приостанавливается до заключения договора между Отделением и выбранной пенсионером организацией, осуществляющей доставку, но не более чем на три месяца.

Для изменения способа доставки необходимо представить соответствующее заявление:

При обращении пенсионера до 20 числа текущего месяца изменение организации, осуществляющей доставку пенсии, производится с 1 числа месяца, следующего за текущим.
При обращении пенсионера после 20 числа текущего месяца — с 1 числа месяца через один после текущего.

Особенности организация доставки пенсии через кредитные организации:

Возможно зачисление пенсии ребенка как на счет в кредитной организации, открытый на имя ребенка, так и на счет, открытый на имя родителя.
Дети в возрасте от 14 до 18 лет в соответствии с нормами действующего законодательства вправе получать начисленную им пенсию самостоятельно — на свой счет.
Родитель является законным представителем ребенка и может подать заявление от имени ребенка до момента наступления его совершеннолетия — 18 лет.
Пенсии, назначенные несовершеннолетним и недееспособным гражданам, могут быть зачислены на счет опекуна (попечителя), только если это номинальный счет.

Полное наименование:

Результат предоставления

Внесение информации в выплатное (пенсионное) дело гражданина в соответствии с поданным заявлением.

Срок предоставления

Внесение информации в выплатное (пенсионное) дело гражданина в соответствии с поданным заявлением о доставке пенсий осуществляется в течение трех дней после получения территориальным органом ПФР заявлений с документами.

Стоимость

Заявители

I. Получатели государственной услуги:

Граждане Российской Федерации.
Иностранные граждане.
Лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Российской Федерации.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

Граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с п. I.
Представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Законные представители(опекуны, попечители) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

Обращается в Отделение ПФР по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области и его Управления в административных районах Санкт‑Петербурга.
Подает заявление и необходимые для получения государственной услуги документы.
В случае принятия положительного решения территориальным органом ПФР — получает пенсию через организации, занимающиеся доставкой пенсий, с которыми территориальным органом ПФР заключены договоры.

Порядок действий уполномоченной организации

Принимает заявление и необходимые документы.
Разъясняет правила выплаты пенсии.
Взаимодействует с физическими и юридическими лицами в целях обеспечения своевременной выплаты и доставки пенсии.
Производит оценку представленных документов (сведений).
Принимает решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении.

Документы

Документы, представляемые заявителем

Заявление.
Документы, удостоверяющие личность гражданина (представителя).
Документы, подтверждающие полномочия представителя.

Для заполнения заявления необходим номер СНИЛС заявителя. В случае выбора способа доставки через кредитную организацию для заполнения заявления предоставляются реквизиты счета кредитной организации (сберегательная книжка или справка кредитной организации о реквизитах счета).

Пожалуй, каждый гражданин, который рассчитывает на получение пенсии, периодически интересуется ее размером, тем, сколько средств он накопил и каким будет размер выплат по достижению им определенного возраста. Если ваш работодатель отчисляет средства в государственный фонд, за всей информацией вам следует обращаться в ПРФ. Рассмотрим виды пенсий, каким должен быть порядок обращения в пенсионный фонд, как написать заявление той или иной формы.

Виды пенсий

По ситуации на 2019 год в России существует 4 основных варианта пенсии:

Обратите внимание! Страховая часть бывает трех видов: по старости (выплачивается гражданину по достижении определенного законодательством возраста), по инвалидности (начисляется тем, кто имеет первую, вторую или третью группу и учитывает, работает гражданин или нет) и по случаю потери кормильца (устанавливается нетрудоспособным членам семьи, которые лишились кормильца, кроме тех случаев, когда причиной его гибели стали их сознательные действия).

Формы обращения в ПФР

Рассмотрим варианты получения полезной информации из Пенсионного фонда России. Граждане используют как письменные, так и устные обращения. Чтобы получить данные в электронном виде и проверять состояние своих накоплений, необходимо предварительно зарегистрировать личный кабинет на Едином портале госуслуг.

Устное обращение. Вы можете задать вопросы представителю пенсионного фонда по месту жительства. Для этого необходимо прийти в территориальное подразделение ПФР. Чтобы получить информацию, необходимо прийти в отделение с паспортом, т. к. сведения о пенсии нельзя передавать третьим лицам. Специалист фонда предоставит вам устную консультацию. В случае необходимости предоставит необходимые выписки, документы и пр. – но для этого нужно будет сделать отдельный запрос.

Письменное обращение. Подать заявку в ПФР вы можете несколькими способами:

заполнить образец заявки, который вам предоставит специалист фонда во время вашего визита в отделение. Плюс этого варианта в том, что вы сможете заполнить при поддержке специалиста и подать все необходимые заявки. Минус в том, что такой способ отнимает достаточно много времени.

На заметку! Уже подготовленный письменный запрос вы можете передать специалисту ПФР во время личного посещения офиса или через доверенного представителя. В этом случае порядок обработки заявки будет аналогичным. Если заявление в пенсионный фонд приносит третье лицо, то помимо основных документов ему необходимо передать сотруднику ПФР заверенную нотариусом доверенность.

заполнить форму обращения в интернете. В этом случае понадобиться зарегистрироваться на портале ПФР.

Важно! Чтобы войти в личный кабинет на официальном сайте Пенсионного фонда России, необходимо сначала зарегистрироваться на Едином портале госуслуг. Только после создания учетной записи и подтверждения ваших паспортных данных можно будет войти в личный кабинет на сайте ПФР.

Важно! Если гражданин, достигший пенсионного возраста, проживает в сельской местности, он может переслать документы в пенсионный фонд через интернет или почтой, кроме того, их могут отвезти в ПФР представители сельской/поселковой или районной администрации.

Как написать заявление

Расскажем об основных правилах составления заявки в пенсионный фонд. Образец нужного заявления есть на сайте ПФР или в его отделении (для тех, кто планирует подать его во время визита в офис в своем регионе). Первый способ значительно быстрее. Тем не менее, в офисе специалист может дать ответы на некоторые возникшие вопросы, подсказать, как правильно заполнить заявку.

На официальном сайте ПФР есть образцы заявлений о назначении пенсии, перерасчете ее размера, переводе средств в другой фонд, о проведении заочного освидетельствования и многие другие. Любая заявка рассматривается по правилам в течение десяти рабочих дней.

Форма каждого заявления обязана содержать следующую информацию:

шапку в правом верхнем углу. В ней должно быть указано название территориального органа ПФР, а также ФИО отправителя;
слово «заявление» по центру под шапкой;
тело письма. В нем прописываются персональные данные заявителя, адрес его постоянной регистрации, номер СНИЛС, паспортные данные;
причина и суть обращения в пенсионный фонд (в заявлении желательно сослаться на какие-либо действующие законодательные акты);
перечень бумаг, которые прилагаются к письму;
дата написания, подпись заявителя с расшифровкой.

Важно! Если вы отправляете запрос онлайн, необходимо будет прикрепить к письму скан-копии соответствующ их бумаг.

Образец заявления

Когда гражданин достигает определенного возраста, установленного на законодательном уровне, заявление на начисление пенсии направляется в территориальное подразделение ПФР. Никаких ограничений по срокам на сегодняшний день нет. Датой подачи заявки считается следующий день с момента ее написания.

Бумага оформляется в соответствии с образцом, который есть на сайте пенсионного фонда или в его отделении (в электронном и бумажном виде соответственно).

Если речь идет о заявке на начисление пенсии, к ней прилагаются следующие документы (помимо самого заполненного бланка):

паспорт заявителя — гражданина Российской Федерации;
СНИЛС и индивидуальный налоговый номер;
трудовая книжка, справка с последнего/текущего места работы о начислении заработной платы;
свидетельство о заключении брака (для женатых/замужних граждан);
документы о рождении детей.

Если есть обстоятельства, которые могут повлиять на назначение пенсии (ее размер), их также необходимо предоставить в ПФР.

С этими документами необходимо прийти в офис пенсионного фонда, где его сотрудник сделает копии бумаг и направит их на рассмотрение в соответствующий отдел.

Важно! Заявитель получает на руки письменное уведомление, в котором дата приема. Если каких-то документов не хватает, ваше заявление все равно будет принято, но нужные бумаги необходимо будет подать в течение определенного срока.

Заявление о переводе накопительной части пенсии

После того, как вся процедура будет пройдена, с НПФ заключается договор, который вступает в силу с 1 января следующего года. Сами отчисления начинают поступать в фонд до наступления апреля. Затем НПФ приступает к накоплению пенсии своего клиента.

Заключение

Внимание: наш адвокат поможет произвести перерасчет пенсии в большем размере, звоните в АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург уже сегодня

Образец заявления на проверку правильности начисления пенсии

Государственное учреждение -Управление Пенсионного Фонда Российской Федерации в Ленинском районе, города Екатеринбурга

Заявление

в пенсионный фонд о разъяснении расчета пенсии

Решением Государственное учреждение -Управление Пенсионного Фонда Российской Федерации в Ленинском районе города Екатеринбурга, мне, С. (дата рождения) была назначена страховая пенсия по старости в соответствии со ст. 8.1 ФЗ «О трудовых пенсиях в РФ». Общий суммарный размер начисленной пенсии на дату ее назначения составил ____ рублей.

(дата) я обратился в Управление пенсионного фонда с заявлением о предоставлении мотивированного расчета моей страховой пенсии по старости. На мое заявление мне была предоставлена выписка из лицевого счета лица, которая и так находится в свободном доступе для меня и в предоставлении которой не было необходимости.

Так размер моей страховой пенсии на дату ее назначения показался слишком занижен и на сегодняшний день является таковым.

Статья 46 Конституции Российской Федерации гарантирует каждому судебную защиту его прав и свобод.

Согласно пункту 2 статьи 24 Конституции Российской Федерации органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.

В силу пункту 4 статьи 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.

Статьей 33 Конституции Российской Федерации гарантировано, что граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

Таким образом, осуществление права на получение информации является не безусловным, а связывается с правилами, установленными законом.

Таким законами, в частности, являются Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее — Закон об информации) и Федеральный закон от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (далее — Закон о доступе к информации о деятельности государственных органов).

В соответствии со статьей 8 Закона об информации граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами (часть 1).

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (часть 2).

Законодательную же основу регулирования правоотношений, связанных с реализацией гражданами Российской Федерации конституционного права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, образует Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который определяет права и обязанности участников соответствующих отношений как на государственном, так и на муниципальном уровне, базовые гарантии, порядок рассмотрения обращений граждан.

В соответствии со статьей 5 Закона N 59-ФЗ при рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право, в том числе, получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Согласно частям 1 и 2 статьи 8 Закона N 59-ФЗ гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Часть 1 статьи 9 Закона N 59-ФЗ закрепляет обязательность рассмотрения обращения, принятого государственным органом, органом местного самоуправления, должностным лицом в пределах компетенции.

ПОЛЕЗНО: узнайте, как выйти на пенсию досрочно по ссылке, а также смотрите видео по теме

В силу части 1 статьи 12 Закона N 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (пункт 4 части 1 статьи 10 Закона N 59-ФЗ).

Поскольку как в настоящее время, так и ранее у меня имеются и имелись сомнения относительно обоснованности исчисления размера моей страховой пенсии по старости, полагаю необходимым реализовать свое право на получение информации, и требовать от Управления пенсионного фонда предоставить разъяснения относительно размера получаемой пенсии.

На основании изложенного и руководствуясь действующим законодательством,

ПРОШУ:

Предоставить подробный, мотивированный расчет размера начисляемой досрочной трудовой (страховой) пенсии по старости, назначенной С. (дата рождения) в соответствии со ст. 8.1 ФЗ «О трудовых пенсиях», с указанием в нем в том числе:

общего трудового стажа учтенного при назначении пенсии;
специального трудового стажа учтенного при назначении пенсии;
коэффициента отношения среднемесячной заработной платы к заработку по стране и какие период принимались для его расчета;
стажевого коэффициента и порядок его расчета;
порядка применения надбавок к пенсии;
величины ИПК и порядок его расчета.

— Предоставить копии справок подтверждающих льготную занятость Смолина Александра Николаевича и имеющихся в распоряжении Управления пенсионного фонда в пенсионном деле заявителя.

— Ответ на настоящее обращение выслать в 30-дневный срок в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» С. по адресу: г. Екатеринбург, …

Дата, подпись

ПОЛЕЗНО : смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы лучше составлять с нашим адвокатом, пишите вопрос в комментариях ролика, подписывайтесь на канал YouTube

Автор статьи:

Граждане обращаются в Пенсионный фонд России (ПФР) по самым разным вопросам. Но если для консультаций в большинстве случаев достаточно набрать телефонный номер фонда, то для получения решения по какому-либо вопросу необходимо подать заявление.

Получить консультацию специалистов ПФР можно несколькими способами:

Как составить заявление

На портале ПФР можно найти образцы следующих заявлений:

о назначении пенсии;
о выплате пенсий;
о перерасчете размера обеспечения;
о переводе накопленных средств;
о назначении ДЕМО;
о проведении заочного освидетельствования.

Вне зависимости от причины обращения официально поданную бумагу ПФР должен рассмотреть на протяжении 10 дней. Особенности написания заявлений зависят от причин обращения, но общая схема выглядит следующим образом:

Шапка (правый верхний угол)	Указывается территориальный орган ПФ РФ, Ф. И. О. волосностью.
Заявление	В теле прописываются данные о месте регистрации и проживания, номер СНИЛС, информация о паспорте.
Причины и основания обращения	После личной информации указывается повод обращения. Желательно, чтобы были ссылки на законодательные акты.
Опись официальных бумаг	Перечислите все документы, которые сопровождают заявление.
Дата и подпись	Подпись ставится с расшифровкой

В заявлении должна содержаться полная информация о подающем его человеке и цели обращения.

В качестве основания в заявлении необходимо указать, что прошение подается о назначении:

страховой пенсии;
доли страховой пенсии по старости;
накопительной пенсии.

Страховая часть возможна с установлением фиксированной выплаты по достижению пенсионного возраста, инвалидности, утраты кормильца. Также прописываются особенности накопительной пенсии. При наличии материнского капитала или дохода от инвестирования – это тоже следует указать.

Назначение пенсии по старости

Заявление надлежит подавать в территориальный орган после достижения определенного законодательством возраста, при наличии трудового стажа. Сроки подачи не ограничены, но надо учитывать, что датой начала назначения пенсии будет считаться день подачи заявления.

Заявление оформляется по стандартному образцу, изданному ПФР и утвержденному Приложением №4. Вместе с заполненным бланком надо предоставить пакет документов:

гражданский паспорт,
СНИЛС,
идентификационный код (ИНН),
трудовую книжку,
свидетельства о заключении брака и рождении детей;
справки о стаже, о начислениях зарплаты с последнего места работы;
документальные подтверждения, способные повлиять на увеличение пенсии.

В ходе приема документов о назначении пенсии сотрудник ПФР проверяет достоверность сведений и снимает копии с оригиналов. Заявителю выдается расписка-уведомление о регистрации обращения с датой приема. В случае отсутствия каких-либо документов – указывается срок их подачи.

Заявление для перевода накопительной части

Вторую часть заявления требуется заполнить дополнительно в случае перехода с одной пенсии на другую. Сделать это может законный представитель либо иное доверенное лицо несовершеннолетнего или недееспособного человека.

После необходимых формальностей гражданин заключает договор с НПФ, который начнет действовать с 1 января следующего года. Средства переводятся не позднее конца марта за счет выбранной организации. С этого момента ответственность за накопления полностью возлагается на выбранный пенсионером НПФ.

Читайте также: