Потерял паспорт и снилс могут ли на него взять кредит

Опубликовано: 16.04.2024

Всем привет! Сегодня отвечаем на вопрос – если на потерянный паспорт оформили кредит, что делать в таких случаях.

В сети можно часто встретить описание случаев, когда мошенники оформляют кредит на потерянный владельцем паспорт.

Причем узнает об этом должник слишком поздно – через несколько месяцев после того как по кредиту прекращаются выплаты.

Об этом формальному заемщику сообщает служба безопасности банковской организации или коллекторская фирма, выкупившая долг. Как быть и что в таких случаях делать, мы сегодня расскажем подробно.

Что делать, если взяли кредит на утерянный паспорт?

Если человеку поступил звонок из банка или коллекторской конторы с требованием оплатить кредит, который он не оформлял – значит, кто-то взял ссуду в банке, используя документы этого гражданина.

Аферисты получили деньги в долг, а возвращать кредит с процентами требуют от владельца паспорта, поскольку юридически кредитный договор оформлен на его имя.

На лицо факт мошенничества и подлог документов. Однако в такой ситуации не все так просто. Банк, пока заемщик не докажет свою непричастность к оформлению кредита, будет всячески давить на формального должника, используя все имеющиеся у него рычаги.

Хочется сразу успокоить людей, попавших в такое положение. Принудительно взыскивать задолженность с лиц, на имя которых аферисты оформили заем, приставы не будут.

Да и внутренняя проверка банка покажет, что кредит получало совершенно другое лицо, поскольку сейчас всех заемщиков перед получением ссуды фотографируют.

Однако испытать определенный прессинг со стороны кредитной организации придется. Придется потратить время, силы, и даже некоторую сумму, чтобы доказать непричастность к получению кредитных денег.

Расскажем, что делать, если кто-то оформил кредит на Ваш потерянный документ, и от вас требуют вернуть деньги, которыми вы не пользовались.

Проверка кредитной истории

Оформить кредит в банке по чужому паспорту сегодня практически невозможно. Банки при оформлении займа требуют предоставление второго документа, подтверждающего личность заемщика.

Его подделать труднее, чем паспорт. Существует еще ряд процедур, идентифицирующих личность претендента.

Проше взять кредит на потерянный паспорт в микрофинансовых организациях, выдающихаймы онлайн. Однако и здесь есть ряд мероприятий, которые делают процедуру оформления безопасной.

В частности, банковская карточка, на которую перечисляют деньги, должна принадлежать заемщику, и ее нужно верифицировать.

Все случаи оформления кредита на утерянный паспорт связаны с наличием в банке «своего» человека, который закрывает глаза на подлог.

Кредит без ведома заемщика может быть оформлен в двух случаях.

В первом случае родственники или знакомые заемщика получают временный доступ к его паспорту, и оформляют кредит, используя данные документа.
Во втором случае , паспорт был утерян либо украден, и лицо, завладевшее документом, оформляет на него ссуду.

О первом варианте гражданин узнает случайно, из звонка кредитной организации или коллекторской компании. При этом признать кредитный договор ничтожным можно в суде.

При возникновении второго случая, когда паспорт утерян или украден, нужно принять меры, чтобы обезопаситься от оформления кредита на потерянный паспорт.

Как только возникло предположение об утере или краже паспорта, следует немедленно обратиться в полицию и написать соответствующее заявление.

Паспорт будет признан недействительным, его данные будут внесены в базу. Кредитный договор, оформленный по недействительному паспорту, легче признать юридически ничтожным.

Это можно сделать как в любом российском банковском учреждении, так и через специальные сервисы в сети.

Услуги будут платными, но это будет дешевле, чем доказывать потом, что на вас оформлен чужой кредит.

Если обнаружился факт оформления займа мошенниками по данным вашего паспорта, нужно немедленно действовать.

Порядок необходимых действий

Если случилась подобная ситуация, не следует ждать, пока кредитор подаст в суд. Чем быстрее вы начнете действовать, тем скорее получится разрешить ситуацию.

Некоторые граждане не предпринимают никаких действий и потом уже в суде доказывают свою непричастность к оформлению займа.

Однако не все потребители в состоянии выдержать напор сотрудников банковской организации и пресловутых коллекторских фирм.

Помимо этого, если игнорировать встречи с кредитором, суд может вынести решение не в вашу пользу, и будет открыто исполнительное производство.

Тогда уже вам придется оспаривать решение суда и доказывать, что вы не оформляли проблемный кредит.

Что нужно будет сделать:

Целесообразно походатайствовать о проведении экспертизы подписи в кредитном договоре. Она должна доказать, что подпись в соглашении поставлена не вами.

Если действовать активно, как правило, вы решите проблему с наименьшими потерями. При этом, несомненно, придется потратить определенное время, силы и деньги.

Избежать подобных ситуаций можно, если соблюдать правила хранения и пользования основного гражданского документа страны.

Правила, которые нужно соблюдать

Ситуаций, связанных с оформлением кредитов на ваш потерянный паспорт, можно избежать при соблюдении простых правил:

Российский паспорт нужно бережно хранить дома в надежном месте.
Если вы берете документ с собой, сделайте его недоступным для кражи.
Никогда никому не передавайте паспорт, за исключением случаев, предусмотренных законодательством страны.
Не вводите данные своего паспорта на сомнительных ресурсах в сети.
В случае утери или кражи паспорта, следует немедленно обратиться в полицию и написать соответствующее заявление.

В большинстве случаев владельцы паспортов сами виноваты в том, что данными их паспорта легко воспользовались мошенники.

Источник статьи официальный сайт канала Onlinebankir.ru . Оцените качество статьи, рекомендуйте ее к прочтению друзьям из соцсетей, оставьте комментарий. Подпишитесь на канал.

До скорой встречи!

Используйте свои займы рационально! Оставайтесь с нами.

Паспорт — главный документ человека, за которым важно следить. Вовремя менять, не допускать порчу. Если паспорт потерян, нужно незамедлительно предпринимать меры. К сожалению, если он попадет в нечестные руки, гражданин может столкнуться с серьезными последствиями. Одно из которых — оформление кредита по чужому документу. Поэтому важно знать, что делать при утере паспорта, куда бежать и как себя вести.

Специалист Бробанк.ру изучил вопрос. Рассказывает, что делать, если потерял паспорт, куда бежать. Алгоритм действий, порядок получения нового документа. О штрафах и сроках. И могут ли мошенники взять кредит по чужому документу.

Что делать в случае потери паспорта

Чем раньше вы обнаружите потерю, тем лучше для вас: у мошенников будет меньше времени, чтобы воспользоваться вашим документом и натворить дел. Они могут набрать на вас кредитов, оформить СИМ-карты с преступной целью, могут оформить и дебетовые карточки с недобрым умыслом.

Если документ становится недействительным в связи с порчей или окончанием периода действия, замену на новый можно провести, обратившись в любой МФЦ вне зависимости от мест прописки и проживания. Если же человек именно потерял паспорт, нужно обращаться в полицию. Сюда же идут те, кто считает, что документ был украден.

Обращение в полицию

Что делать при потере паспорта в первую очередь? Нужно идти в полицию, чтобы там документ сделали недействительным. Это крайне важно. Чем быстрее в базе ОУФМС он станет неактуальным, чем ниже риски потерь от встречи с мошенниками. Именно через полицию в базу попадают сведения. И все организации будут знать, что паспорт недействительный, тот же кредит никто по нему оформить не сможет.

Что делать, если ты потерял паспорт:

Незамедлительно обратитесь в ближайший орган МВД России. Там вы напишите заявление, и с этого дня утерянное удостоверение личности будет считаться недействительным. В подтверждение принятия заявления обратившийся получает специальный талон. Там же получает инструкцию по дальнейшим действиям.
Следующий этап — сбор пакета документации для получения замены. В перечень входят все свидетельства для проставления соответствующих отметок (о рождении детей, браке, разводе), фотографии установленного образца.
Повторное посещение органа МВД. При потере паспорта гражданин несет сюда собранные документы и пишет на месте заявление на предоставление нового удостоверения личности. Специалист выдает справку о приеме пакета, также может выдать временный документ, если это необходимо.
В обозначенные сроки гражданин получает новый паспорт взамен утерянного.

Если рассматривать, куда идти, если потерял паспорт, то это может быть любой орган МВД. По месту жительства, регистрации, текущего пребывания.

Сроки, штрафы, пошлины

Анализируя, как получить паспорт, если потерял ранее выданный, нельзя не сказать и о штрафе. В законодательстве есть такое понятие, как небрежное хранение паспорта. И его утеря как раз к нему и относится. Если человек плохо следит за своим документом, ему назначается штраф. Но он небольшой, всего 100-300 рублей.

За выдачу нового документа всегда платится государственная пошлина. И не важно, что послужило причиной выдачи: утеря, кража, истечение срока действия. Всегда россиянин платит 1500 рублей. Оплату можно провести через любой банк или онлайн-банк по предоставленным в МВД реквизитам. Квитанция прикладывается к пакету документации.

В некоторых случаях пошлина не берется. Например, если документ был утерян в связи с чрезвычайной ситуацией.

Сроки зависят от МВД, куда подается заявление. Если утерян паспорт, и гражданин обращается в то же подразделение, где и был выдан утраченный документ, то замена займет всего 10 дней с момента предоставления всех необходимых фото и документов. Информация о человеке уже есть в этом органе, поэтому все проходит быстро.

Если же заявление подается в другом подразделении, городе или регионе, дело несколько затягивается. Ждать выдачу нового паспорта придется 30 дней. Если же документ нужен в этот период, следует оформить временное удостоверение личности.

Получение временного удостоверения

О необходимости его выдачи следует сообщить еще при первичном обращении в МВД. Тогда комплект необходимых документов может расшириться за счет того, что потребуется больше фото — оно обязательно вклеивается в новый документ. При подаче основного заявления во время предоставления пакета документов человек пишет и заявление на выдачу временного удостоверения.

Обычно сотрудник МВД сразу его оформляет и выдает обратившемуся. Срок действия бумаги ограничивается двумя месяцами. Предполагается, что за это время гражданин точно получит новый паспорт.

В МВД не могут отказать в выдаче временного удостоверения. Если сотрудник ссылается на отсутствие бланков или еще что-то, тут же идите к его руководству.

Причины отказа в выдаче нового документа

Если человек потерял паспорт, он обращается в МВД с надежной заменить документ на новый. Но есть причины, по которым в этом действии могут отказать. Они отражены в законе:

у обратившегося нет гражданства РФ;
если нет квитанции об оплате госпошлины, и при этом в базе нет сведений о ее уплате;
фотографии не соответствуют установленным требованиям;
предоставлен не полный комплект документов или эти бумаги не соответствуют требованиям;;
личность гражданина не удалось установить;
указание недостоверных сведений в заявлении;
ранее выданный паспорт числится в действительных (тут больше речь о внутренней ошибке).

Что делать, если утерян паспорт, и вам отказываются выдавать новый документ? Возможно только одно действие — устранение причины, по которой так происходит.

Украли паспорт: могут ли взять кредит?

Нельзя исключить такую ситуацию. Если человек потерял паспорт, он сильно рискует. Если документ попадает в нечестные руки, тот человек может обратиться онлайн к одной из МФО и получить займ под чужим именем.

МФО выдают займы удаленно и на практике могут выдать ссуду мошеннику. Если документ числится в действительных, особых проблем с этим не возникнет. Так что, если потерян паспорт, нужно сразу при обнаружении этого факта бежать писать заявление.

Спустя пару недель после написания заявления в МВД рекомендуем проверить собственную кредитную историю, тем более что это можно 2 раза в год делать бесплатно. Если были попытки оформления на ваше имя кредитов, это отобразится в отчете. Как и то, удалось ли мошенникам получить деньги. Если да, обращайтесь в полицию.

Стоимость от	0 Р
Узнать КИ	Можно
Улучшение КИ	Есть
Документы	Паспорт РФ
Отчет	Онлайн
Время	За 5 минут

Мы рассмотрели что делать в первую очередь, если утерян паспорт, сколько стоит поменять паспорт при утере, могут ли взять кредит на ваше имя. Ситуация серьезная, медлить точно не стоит. Если же вместе с паспортом человек потерял права, ИНН или СНИЛС, то эти второстепенные документы переоформляются в тех органах, где выдавались.

Ирина Русанова - высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Пять кредитов

Москвич Тимофей в конце июня 2013 года потерял паспорт, точнее, сначала думал, что потерял. Заметив исчезновение, он пошел в отделение УФМС своего района и написал заявление о пропаже. Через полтора месяца на его почтовый адрес стали приходить письма о просроченных платежах по кредитам. Оказалось, что взятых кредитов уже пять, а брали их еще в течение почти 20 дней после подачи заявления о пропаже паспорта.

Через неделю пришло еще одно письмо о просроченном платеже. Тимофей снова сходил в полицию и в банк, и кроме того, выяснил, что можно заказать выписку о кредитах в бюро кредитных историй. По словам сотрудников банка, именно туда они обращаются, когда проверяют информацию о своих будущих клиентах. Любой может обратиться и запросить информацию о кредитах, выданных по его документам.

Оказалось, что кредитов по пропавшему паспорту взято уже пять, притом в одном банке сразу два. И снова Тимофей сходил в полицию и в оставшиеся два банка. Требования везде были разные: где-то требовали копию или талон об обращении в полицию, а где-то говорили, что он им не нужен, так как далее со всем будут разбираться служба безопасности банка и ОБЭП. Знакомые Тимофея сотрудники банков рассказали, что на фотографию в паспорте особо и не смотрят, так как за выданные кредиты получают бонусы, — чем больше выдадут, тем больше заработают.

"А он на вас совсем не похож", — сказал мне сотрудник банка, посмотрев на фотографию человека, взявшего у них два кредита. Мне, правда, не показал. Потом из этого банка пришло письмо следующего содержания — раз вы считаете, что не вы взяли у нас кредит, то обращайтесь в полицию. Забавно, учитывая, что банк поставлен в известность о моем обращении в правоохранительные органы", — рассказал пострадавший "клиент" четырех банков.

В двух отделениях банков ему сказали, что, скорее всего, кредит взят при покупке в салоне связи или магазине. "Айфон купили", — сказал один из сотрудников, посмотрев на сумму кредита в 64 тысячи рублей.

Сколько Тимофею еще придется ходить по инстанциям, никто не может сказать. Ни полиция, ни банки. Но платить за "того парня" никто не потребовал, разбираются.

МВД рекомендует

"Если на старый паспорт взяли кредит, гражданину необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. В нем изложить все факты и указать информацию об утере паспорта. Сотрудникам банков со своей стороны необходимо тщательно проверять документы, которые предъявляются для получения кредита", — сказала она.

Она отметила, что в банк обращаться не следует, так как дальше всем будут заниматься сотрудники полиции. Полицейские рекомендуют сразу обращаться с заявлением в полицию, несмотря на время суток, ведь они работают круглосуточно.

"Мошенники не сразу пользуются добытыми документами, проходит какой-то период. Своевременное обращение к стражам порядка поможет подтвердить перед банком утерю паспорта, так как при подаче заявления гражданину выдается специальный корешок", — сказала Аносова.

И конечно, она отметила, что не стоит носить паспорт в карманах брюк или курток, чтобы они не стали легкой добычей для преступников.

"Лучше всего держать документы в труднодоступных местах или носить с собой копию", — рекомендует полиция.

Статистика банков

Банки утверждают, что число выданных кредитов по украденным или поддельным паспортам в последние несколько лет снизилось, однако эта проблема продолжает оставаться одной из самых серьезных.

Она отметила, что банк использует механизмы для проверки добропорядочности заемщика и подлинности документов, однако граждане тоже должны соблюдать элементарные правила безопасности, в частности, не передавать документы третьим лицам, беречь паспорта, а в случаи потери незамедлительно обращаться в территориальные органы ФМС и МВД России.

"Мы рекомендуем гражданину обратиться с заявлением в полицию по месту жительства и написать обращение в банк, в котором выдан кредит, с приложением копий необходимых документов (талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии, сведения о новом паспорте). Рассмотрение банком обращения клиента и подготовка ответа занимает не более 30 суток", — сказала представитель Сбербанка.

Начальник управления по сохранению клиентов Альфа-Банка Маргарита Веревкина посоветовала при возникновении подозрения об оформлении кредита по вашему паспорту изначально обратиться в банк, чтобы уточнить это. Она отметила, что нередки случаи, когда к ним обращаются люди, которые что-то купили, а потом забыли про это.

"Если все-таки на заявителя действительно оформлен кредит мошенническим способом, важно максимально быстро оформить в банке претензию с предоставлением подтверждающих документов, например, справки об утрате паспорта, копии действующего паспорта, образцов почерка. По факту вынесения положительного решения кредит урегулируется, кредитная история аннулируется", — сказала она.

Начальник управления судебного взыскания банка Хоум Кредит Анна Хмеленцова отмечает, что начинать необходимо именно с подачи заявления о возбуждении уголовного дела по факту совершенного мошенничества в ОВД, затем обязательно уведомить банк, но все разбирательства будут проводить сотрудники правоохранительных органов.

"Если доказан факт мошенничества, то с пострадавшей стороны ничего не требуют. Если факт мошенничества не был доказан, то банк продолжает взыскание с лица, указанного в договоре", — рассказала она.

Начальник отдела рисков мошенничества Промсвязьбанка Тимур Гимбатов отметил, что если человек не успел себя обезопасить заявлением в полицию об утрате паспорта (к примеру, паспорт был похищен при разбое и человек физически не был в состоянии обратиться, либо просто не стал этого делать, например, по незнанию или из-за отсутствия желания), то доказать свою невиновность будет уже сложнее.
"В этом случае уже суд будет решать, чьи аргументы более весомые", — отметил представитель банка.

Вернуть "чистую" кредитную историю

Обратившись в правоохранительные органы и в банки и дождавшись положительных для себя результатов, пострадавшему придется и дальше ходить по инстанциям. Нужно ведь вернуть себе честное имя, а то, например, и за границу могут не выпустить из-за чужих долгов.

Хотя, по словам представителя Промсвязьбанка Тимура Гимбатова, проблемы с выездом могут возникнуть, только если есть решение суда.
"Банк должен предъявить потерпевшему или клиенту исковые требования, чего невозможно сделать, не уведомив его. Практически невозможно случайным или неожиданным образом узнать на таможенном контроле о запрете покидать пределы страны из-за наличия долговых обязательств, возникших по мошенническому кредиту", — сказал он.

Но чтобы восстановить свою кредитную историю, нужно снова обратиться в бюро кредитных историй (БКИ). Таким образом, эта структура оказывается полезной вдвойне. Сначала она помогает узнать, где и когда по вашим документам взяли кредит.

Срок подготовки отчета составляет 10 дней с момента получения запроса. Сейчас появилась возможность получения кредитного отчета онлайн, для этого нужно зарегистрироваться на сайте, пройти процедуру идентификации личности, после чего можно заказывать отчеты, не выходя из дома, в любое удобное время. Правда, бесплатно это можно сделать только раз в год.

Представитель Промсвязьбанка Тимур Гимбатов также сообщил, что в случае выявления различных ошибок и неточностей законом предусмотрено внесение исправлений в кредитную историю.

"Если человек обнаружил в своей кредитной истории любую информацию, не соответствующую действительности, он вправе требовать ее исправления. Для этого будет необходимо обратиться в Национальное бюро кредитных историй с соответствующим заявлением", — рассказал он. Гимбатов также отметил, что если банк понимает, что кредит был выдан именно мошеннику, а не настоящему клиенту, то все расходы, связанные с "телом" кредита, а также затраченные трудовые ресурсы на работу с заявкой и проблемной задолженностью, ложатся на банк.
"Страхового возмещения по таким случаям (для самого банка) не предусмотрено", — отметил он.

Поэтому банкам приходится осваивать все новые механизмы борьбы с мошенничеством. Работу стараются организовать таким образом, чтобы мошенничество было выявлено на первых стадиях проверки, однако для максимальной безопасности существует многоступенчатая процедура мониторинга. Это срабатывает, но не всегда.

«Клерк» Рубрика Платежные системы

Потеря паспорта может привести к тому, что вы, ничего не подозревая, становитесь не жертвой мошенничества, но финансовым мошенником. И потом приходится доказывать, что это не вы брали кредиты сразу в нескольких банках. Как доказать? Об этом наша правдивая история.

Уже много позже, в процессе своих невеселых приключений, я получил прямой, конкретный совет от оперуполномоченного: паспорт — слишком важный документ, чтобы носить его с собой, достаточно иметь при себе копию. Эта простая мысль за те долгие годы, когда я привык предъявлять паспорт по первому требованию, не приходила мне в голову. Но теперь так будет всегда — пусть лежит дома. Лучше лишний раз поругаться с въедливым охранником, чем заново пережить мытарства, связанные с утратой паспорта.

Да, «утрата» — первое новое слово, которое мне пришлось выучить. Утрата — не кража и не потеря. Утрата — это юридический факт. Минуту назад паспорт был, а теперь его нет. Каким образом это произошло, неважно. Главное, есть факт утраты.

Звонок в «02»: зафиксируйте факт утраты

В моем случае утрата произошла рано утром на улице. Я без колебаний набрал «02» (на мобильном это номер 112) и сообщил, что со мной произошло и где я нахожусь. Звонок в полицию — самое верное и надежное средство. Вам, во-первых, точно помогут, а во-вторых, не спустят дело на тормозах. Все полицейские знают, что звонки в службу «02» записываются и попадают на особый контроль. Поэтому с вашим заявлением будут обращаться предельно корректно.

После звонка в «02» за мной приехал ближайший экипаж патрульно-постовой службы, отвез в отдел полиции, где я написал заявление по факту утраты паспорта и получил в обмен на него талон-уведомление. Это крайне важный документ. Поэтому берегите его как зеницу ока, сразу снимите на телефон, а при случае сделайте несколько копий.

Сам по себе талон-уведомление фиксирует только факт обращения в отделение полиции — в нем не описывается, по какому поводу этот документ вам выдан. Поэтому, чтобы сэкономить время, сразу попросите оперуполномоченного, дознавателя, участкового или другого сотрудника правоохранительных органов, принявшего ваше заявление, выдать вам справку по факту обращения в полицию. В моей справке было написано, что я, гражданин такой-то, такого-то числа обратился в вышеуказанный отдел полиции по факту утраты паспорта на мое имя, о чем свидетельствует талон-уведомление, зарегистрированный в книге учета сообщений о происшествиях за номером таким-то. Подпись начальника отдела полиции и печать обязательны.

Паспорт за 10 дней: госуслуги «от руки»

Для получения паспорта вам потребуется выписка из домовой книги — единственная официальная бумага, подтверждающая ваше существование, если нет паспорта. Еще нужны четыре фотографии 3,5 х 4,5 см, цветные или черно-белые (главное — не улыбайтесь широко), талон-уведомление и справка о факте обращения из полиции. Госпошлина за выдачу паспорта — 500 рублей, реквизиты для оплаты можно найти на странице http://www.fmsmoscow.ru.

Моя «кредитная» история начинается

С фальшивой фотографией ваш паспорт рождает некую виртуальную личность: выглядит она совсем по-другому, но при этом сохраняет право делать от вашего имени все что угодно. Например, получать кредиты.

Мне просто повезло: с моим паспортом мошенники обратились в банк, с которым меня связывали давние кредитные отношения. Соответственно, в базе хранился мой мобильный телефон — по звонку из банка я понял, что за каша заваривается. Если бы не это совпадение, о выданном кредите я узнал бы, только получив повестку в суд за просрочку выплат. Ведь телефон при получении кредита мошенники указывают «левый». А если вы еще и не живете по месту регистрации, возможность быть заочно осужденным резко возрастает. Узнать об этом при попытке выехать на отдых за границу было бы не очень приятно.

Спустя десять дней после утраты паспорта мне позвонила девушка из колл-центра ОТП Банка и бодрым голосом отрапортовала, чтобы уже совсем скоро наступит срок внесения первого платежа по кредиту. Я ответил, что не брал кредитов в ОТП Банке, и попросил уточнить, о чем идет речь. А речь шла о потребительском кредите на покупку телевизора, оформленном в одной из торговых сетей Подольска. И заодно о приобретении в том же Подольске «какой-то продукции фирмы Apple». Мне оставалось только удивленно мычать в трубку и оправдываться. Видимо, мычал я убедительно: девушка-оператор прониклась ситуацией и в утешение сообщила, что в их базе данных есть запись о выдаче аналогичного потребительского кредита на мое имя в том же Подольске, но уже банком «Хоум Кредит». Я поблагодарил девушку за информацию. Мы договорились, что в ближайшее время я заеду в банки и подтвержу документами свои слова, что все действия совершенны по утраченному паспорту. Правда в этой ситуации была на моей стороне: разница между днем утраты паспорта и датой оформления кредитов составляла всего несколько дней. Тут я впервые оценил свою оперативность.

Еще раз «02»: открываем дело

Тут есть тонкий момент: в заявлении обязательно фиксируется ущерб, который может быть значительным или незначительным. Степень ущерба определяете вы. Пишете в заявлении: «Мне причинен (не) значительный ущерб». Логика выбора простая: незначительный ущерб подразумевает только фиксацию факта злодеяния, значительный — заведение уголовного дела.

А что такое уголовное дело? Это, прежде всего, вопрос, подвешенный в воздухе: кто совершил злодеяние и было ли оно? Если, например, открыть уголовное дело по факту утраты паспорта, написав, что он похищен неизвестными лицами, то получить новый невозможно до тех пор, пока уголовное дело не будет закрыто. Поэтому подумайте над вопросом ущерба и решите, нужно ли вам это уголовное дело.

Новые факты: спасение утопающих — дело рук самих утопающих

Файл содержал всю информацию о выданных мне кредитах. Но самая интересная его часть — это список банков, которые обращались к моей кредитной истории после утраты паспорта. БКИ фиксирует именно факт обращения — оно происходит в момент, когда в банк поступает заявка на получение кредита и его кредитный отдел проверяет благонадежность заемщика.

Список банковских запросов оказался очень внушительным. Мошенники обращались в уже известные мне «Хоум Кредит» и ОТП Банк, Кредит Европа Банк, «Ренессанс Капитал», Росбанк, банки «Балтика», «Европлан», «Советский», Алтайэнергобанк, МТС-Банк, Лето Банк, Райффайзенбанк, Сетелем Банк и «КПК Даная». Итого — в 14 кредитных организаций. В ряде случаев, помимо факта банковского запроса к моей кредитной истории, была указана развернутая информация по заявке — тип кредита и его сумма.

Больше всего меня поразило, что большая часть этих банков была далеко не из первой десятки. Половину названий я вообще слышал впервые. Но у мошенников своя логика. Они не хотят лишний раз светиться и попадать в поле зрения серьезных служб безопасности. Поэтому я рекомендую в первую очередь обратить внимание на эти «неизвестные» банки.

Я сел на телефон и прозвонил всех по списку. Это заняло массу времени, потому что ни в одном банке в меню колл-центра нет пункта, связанного с мошенничеством, и не предусмотрена возможность связаться непосредственно со службой безопасности. Пришлось терпеть и слушать «Ваш звонок очень важен для нас».

По итогам переговоров с представителями банков сложилась следующая картина. Часть банков отказалась давать по телефону информацию о том, являюсь ли я их заемщиком. Это были «Ренессанс Капитал», Росбанк, «Балтика» и Лето Банк. Другие кредитные организации оперативно проверили данные и ответили, что за кредитами к ним действительно обращались, но в выдаче было отказано. В число этих умных банков вошли Кредит Европа Банк, «Европлан», «Советский», Алтайэнергобанк, Райффайзенбанк и «КПК Даная». В последнем меня соединили с душевным сотрудником службы безопасности, который рассказал, что он «сам проверял того парня и чем-то он мне не понравился». МТС-Банк и Сетелем Банк сообщили, что кредит был выдан, и попросили приехать в любой из офисов, чтобы подтвердить факт утраты паспорта.

Я составил маршрут, как мне объехать отделения «банков-молчунов» и «банков-с-плохими-службами-безопасности» в один день, и отправился в путь. Процедура везде была одинакова. Я рассказывал сотруднику банка об известных мне фактах, показывал талон-уведомление и справку по факту обращения в отделение полиции. И писал заявление, где указывал все эти факты, просил принять меры по выявлению мошенников, требовал удалить выданный банком кредит из моей кредитной истории и сообщить мне об этом. На каждом таком заявлении мне проставили регистрационный номер входящей корреспонденции и автограф сотрудника банка.

Сотрудница банка «Ренессанс Кредит» была так любезна, что при мне обратилась к базе УФМС и выяснила, что мой утраченный паспорт до сих пор считается действующим — и это спустя неделю после моего заявления о его утрате! Нерасторопность миграционной службы дает мошенникам хороший карт-бланш, даже если вы действуете правильно и оперативно.

Ждем у моря погоды

Дальше меня ждало неприятное открытие. Оказалось, банки, как и полиция, не сильно заинтересованы в расследовании фактов мошенничества по ими же выданным кредитам. За месяц, прошедший с момента обращения в банки с заявлениями, со мной связался только МТС-Банк. В банке сообщили, что их внутреннее расследование подтвердило изложенные мной факты и они снимают с меня все претензии по кредиту.

Лето Банк и Сетелем Банк поступили формально. Не предупредив меня, они просто перебросили мои заявления в отделения полиции по месту оформления кредитов. Один из эпизодов был в уже известном мне Южном Бутово, а вот другой — неприятно далеко, в Серпухове. Со мной связались оперуполномоченные соответствующих отделений полиции и предельно вежливо попросили приехать к ним, чтобы лично дать объяснения. Сама по себе процедура дачи объяснений несложная и недолгая. Но вот то, что для этого пришлось «пилить» за сто километров от Москвы, да еще в рабочий день, оказалось неприятным дополнением к и без того неприятной истории. Слава богу, мой паспорт не уехал дальше. Хотя, кто его знает? Ведь в бюро кредитных историй обращаются далеко не все банки, так что какой-то кредит я мог и пропустить.

Пользуясь случаем, хочу передать привет бюро кредитных историй и поделиться своим негодованием относительно схемы работы их онлайн-оператора — «Агентства кредитной информации». Каждая онлайн-выписка из кредитной истории стоит 450 рублей; но можно подключить услугу СМС-уведомлений (за 150 рублей в месяц) и получать, как указано «извещения об изменениях в кредитной истории». К услуге этой хитрые ребята из БКИ подошли формально: мне на телефон стали сыпаться сообщения содержания «В вашей кредитной истории произошли изменения, посмотрите их в личном кабинете». А в личном кабинете — никакой информации, только предложение заказать новую выписку за те же 450 рублей. Причем, заказав выписку снова, я не обнаружил в ней никаких изменений — новых фактов обращения и т. п.

Выписки я запрашивал еще дважды — каждую через неделю после получения предыдущей. Видимо, мошенники действуют по отработанной схеме, стараясь получить все доступные кредиты в максимально сжатые сроки, пока паспорт еще не «засветился» в банковских службах безопасности и полиции. Свежих обращений банков к моей кредитной истории зафиксировано не было.

Новый паспорт я уже получил. И теперь жду у моря погоды — проверяю почтовый ящик и ищу там повестки в суд. Если вызовут, доказательства у меня есть.

Российское законодательство допускает возможность восстановления утерянного свидетельства СНИЛС в любое время без уплаты штрафов. Для получения дубликата следует обратиться в региональное представительство ПФР, ближайший МФЦ или оформить заявление через сервис госуслуг. Порядок взаимодействия граждан с госорганами во всех случаях регламентирован внутренними правилами учреждений и соответствующими правовыми нормами.

Итак, как восстановить СНИЛС при утере?

Для чего необходимо восстановить СНИЛС?

Любой работоспособный гражданин РФ проходит регистрацию в системе обязательного пенсионного страхования. Как правило, при первом трудоустройстве процедуру осуществляет работодатель. Сотруднику предлагается заполнить заявление, которое вместе с комплектом документов передается компанией в отделение ПФР. Гос. орган направляет готовый документ гражданину через компанию-работодателя.

Неработающие граждане, а также дети до 14 лет могут получить СНИЛС непосредственно в ПФР или через МФЦ в течение 2-3 недель с момента обращения. Одновременно с включением в реестр застрахованных лиц гражданин получает:

Индивидуальный страховой номер, срок действия которого распространяется на весь период жизни лица;
Пластиковое свидетельство, содержащее уникальный номер СНИЛС;
Возможность информирования о состоянии лицевого счета и сумме страховых накоплений.

СНИЛС не относится к категории документов, удостоверяющих личность гражданина, однако позволяет получать персональные сведения по лицевому счету. Функционал документа постоянно расширяется. В настоящее время области применения СНИЛС включают:

верификацию пользователя на сервисе госуслуг для получения услуг в электронном формате;
трудоустройство или смена места работы;
оформление социальных пособий и выплат;
оформление кредитов и займов в учреждениях финансирования.

В случае утери страхового номера индивидуального лицевого счета, гражданин может продолжать получать услуги, предоставляя номер идентификационного лицевого счета. Однако многие организации сегодня требуют предъявлять пластиковое свидетельство для подтверждения личности. Это обуславливает необходимость восстановления СНИЛС.

Порядок восстановления СНИЛС

Наиболее часто получение повторного СНИЛС требуется в результате случайной утраты, умышленного хищения или повреждения документа. Детали утраты бланка необходимо обозначить в соответствующем заявлении. Предоставленные сведения являются информационными и не влияют на решение госорганов о замене бланка и сроки осуществления процедуры.

Независимо от причины утраты СНИЛС, его можно восстановить следующими способами:

Оформлением заявления на выдачу повторного документа через работодателя без необходимости личного обращения в ПФР и с возможностью получения готового бланка в кадровой службе организации;
Личным обращением в любое отделение ПФР, в том числе, по месту временного нахождения гражданина;
Взаимодействием с МФЦ – подать заявление сегодня можно через систему «Мои документы», которая действует в большинстве регионов страны;
В онлайн-формате на официальной странице госуслуг при наличии верифицированного аккаунта пользователя – получить готовый дубликат можно в отделении ПФР или ближайшем МФЦ на выбор.

Восстановление через сайт ПРФ

Восстановление через портал gosuslugi.ru

Перейдите на сайт gosuslugi.ru и в строке поиска введите «получение дубликата СНИЛС».
В результатах выдачи нажать соответствующий пункт.
На открывшейся странице, в левом меню представлена вся информация о получении дубликата и стоимости услуги.

Любой гражданин РФ вправе самостоятельно выбрать удобный вариант взаимодействия. Для сотрудников компаний оптимальным решением является обращение с соответствующим заявлением в отдел кадров или бухгалтерию. Неработающим или несовершеннолетним гражданам рекомендуется предварительно уточнить уникальный номер лицевого счета для упрощения процедуры восстановления бланка.

Пакет документов, необходимых для получения дубликата СНИЛС в случае утери, включает:

заявление установленного образца (работодатель заполняет регламентированную форму СЗВ);
паспорт гражданина РФ;
свидетельство о рождении (при получении СНИЛС ребенком);
доверенность представителя (при необходимости).

При обращении гражданина в ПФР сотрудники гос. органа проверяют номер его лицевого счета по данным паспорта. Заявления, оформленные в МФЦ, передаются вместе с комплектом документов в ПФР, который осуществляет изготовление пластиковых бланков. Обращения в онлайн-формате предусматривают возможность выбора учреждения для получения готового документа – любое отделение ПФР или МФЦ.

Законом определен месячный срок для изготовления дубликата СНИЛС при обращении через ПФР или МФЦ. На практике процедура восстановления занимает 2-3 недели, в зависимости от технических возможностей учреждений. Документ выдается в отделении ПФР или МФЦ по месту обращения гражданина или в учреждении, выбранном в процессе онлайн-оформления заявления.

Функциональные возможности дубликата СНИЛС и его отличия от оригинала

При наличии дубликата СНИЛС его первоначальная версия считается недействительной. Однако, в случае обнаружения ранее утерянного оригинального документа, его дальнейшее использование возможно и не влечет каких-либо штрафных санкций, поскольку оба бланка имеют идентичный страховой номер лицевого счета.

Последствия для владельцев дубликата включают:

отсутствие необходимости уведомления работодателя при самостоятельном обращении в гос. орган;
возможность смены места работы в период оформления повторного бланка свидетельства с указанием только уникального страхового номера лицевого счета;
восстановление документа не влияет на порядок взаимодействия работодателя и самого гражданина с лицевым счетом – в период оформления дубликата компания продолжает перечислять страховые взносы, а заявитель имеет право вносить добровольные платежи или средства материнского капитала.

Пользователи портала госуслуг продолжают получать услуги в штатном режиме.

Действующее законодательство не ограничивает россиян в количестве обращений для восстановления утраченного свидетельства СНИЛС. Подавать заявление на выдачу дубликата необходимо при каждой утрате документа. Во всех случаях действует одинаковый порядок оформления документа, а также отсутствуют штрафы за его неоднократную утрату.

Читайте также: