Как отменить заявление в пфр из личного кабинета

Опубликовано: 18.06.2024

Способы обращения в Пенсионный фонд

Пенсионный фонд России принимает обращения в форме заявлений и жалоб посредством следующих способов:

  • онлайн – через приемную или личный кабинет официального сайта и портала госуслуг;
  • письменно – можно написать письмо по адресу Пенсионного фонда или его отделения;
  • по телефону горячей линии и справочным телефонам для регионов;
  • при личном визите заявителя.

Контакты ПФР

Контактные данные, куда писать и отправлять жалобы, представлены в таблице ниже.

Вид связиКонтактные данные
Официальный сайт Пенсионного фонда Россииpfrf.ru
Горячая линия ПФРВыберите свой регион по ссылке
Справочные телефоны Пенсионного фонда России8-495-987-89-07; 8-495-987-89-14
Форма для отправки обращенийes.pfrf.ru/appeal/
Почтовый адрес ПФР119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации

Желая подать жалобу на работу Пенсионного фонда, граждане могут привлечь к своей проблеме общественное внимание, чтобы с большей вероятностью добиться положительного решения вопроса. Для этого следует оставить обращение в электронном виде на этом сайте.

Жалоба через официальный сайт

Для подачи обращения через официальный сайт Пенсионного фонда РФ необязательно регистрировать личный профиль застрахованного лица. Достаточно воспользоваться онлайн-приемной.

Порядок действий:

  1. В разделе «Контакты» на сайте www.pfrf.ru найдите онлайн-приемную.

онлайн приемная ПФР

Выберите свою категорию как заявителя.

обращения граждан в ПФР

  • Ознакомьтесь с условиями дистанционного обслуживания.
  • Заполните форму для отправки заявления.
  • Жалоба на горячую линию

    Для каждого региона РФ выделена горячая линия Пенсионного фонда для местных граждан. Чтобы найти нужный номер, следует обратиться к сайту ведомства. Телефоны линий по областям даны в таблице выше.

    Служба работает в режиме справочной и консультационной поддержки. Также по телефону горячей линии ПФР можно оставить жалобу на сотрудника или работу организации. Подать заявление в ПФР таким образом не удастся – сотрудники не будут обсуждать вопросы, касающиеся персональных данных клиента.

    Обращение в личном кабинете онлайн

    Чтобы подать обращение через личный кабинет ПФР в электронном виде:

      Откройте главную страницу www.pfrf.ru и перейдите к личному кабинету.

    пенсионный фонд личный кабинет

  • Авторизуйтесь.
  • Выберите нужную услугу и перейдите к заполнению онлайн-заявки.

    заявление в пфр

  • Укажите требуемые сведения и сформируйте заявление.
  • Внимание! Авторизация получателя услуг Пенсионного фонда осуществляется через его профиль на Госуслугах.

    Заявление в Пенсионный фонд через Госуслуги

    Чтобы подать заявление через портал «Госуслуги», необходимо иметь доступ к личному кабинету. Порядок действий для обращения граждан онлайн:

    1. Откройте страницу www.gosuslugi.ru и выполните авторизацию.
    2. Перейдите к нужному разделу меню «Услуги» либо найдите ПФР во вкладке «Органы власти».

    ПФР на госуслугах

    Выберите услугу, чтобы ознакомиться с ее описанием и перейти к оформлению.

    заявление в пенсионный фонд через госуслуги

    Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail.

    02 августа 2021 15:07

    Функционал личного кабинета включает в себя несколько разделов: пенсионное обеспечение граждан, социальные выплаты, материнский капитал, индивидуальный лицевой счет, управление средствами пенсионных накоплений, гражданам, проживающим за границей. Каждый раздел содержит подразделы. Чтобы воспользоваться всем инструментарием, необходима предварительная регистрация на портале государственных услуг. Но блок опций: запись на прием, заказ справок и документов, найти клиентскую службу, задать вопрос онлайн, пенсионный калькулятор, сформировать платежный документ и обращения граждан – не требуют регистрации.

    Учитывая, что одной из основных задач Пенсионного фонда Российской Федерации является повышение качества предоставляемых государственных услуг гражданам, сервис «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте Пенсионного фонда РФ служит именно этой цели – предоставлять гражданам услуги в электронной форме – удобной и доступной.

    Отделение ПФР по г. Москве и Московской области приглашает граждан пользоваться электронными услугами Пенсионного фонда РФ. Для использования полного перечня данных услуг гражданам следует пройти процедуру регистрации и подтверждения учетной записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Сделать это можно самостоятельно или в любой клиентской службе Отделения ПФР по г. Москве и Московской области.

    Источник статьи: https://www.pfrf.ru/branches/moscow/news

    Что можно написать в жалобе на ПФР

    Граждане вправе оставить жалобу по поводу действий или бездействия Пенсионного фонда или отдельных сотрудников и уполномоченных лиц. Пожаловаться можно на следующие темы:

    1. На решение о расчете или перерасчете пенсии.
    2. На проблемы с доставкой пенсии.
    3. На отказ в предоставлении государственной услуги или нарушение сроков ее оказания.
    4. На требование документов, не предусмотренных законодательством.
    5. На нарушение сроков регистрации обращений.
    6. На требование оплаты за бесплатные услуги.

    Образец жалобы в ПФР

    Чтобы правильно написать жалобу, рекомендуем придерживаться образца, данного ниже.

    Образец жалобы в Пенсионный фонд (.doc)

    Обратите внимание на сведения, требуемые к указанию:

    • наименование территориального органа Пенсионного фонда или Ф. И. О. сотрудника, действия или решения которого обжалуются;
    • Ф. И. О., адрес проживания и прочие контакты заявителя (представителя);
    • описание сути проблемы;
    • аргументы гражданина, подтверждающие его несогласие с обжалуемыми действиями или решениями.

    По желанию заявитель вправе добавить к жалобе документы, скриншоты, фотографии и иные файлы, доказывающие его правоту.

    Как составить жалобу на Пенсионный фонд РФ?

    Чтобы ответить на вопрос, как правильно написать жалобу на пенсионный фонд или его сотрудников, надо владеть основами деловой переписки. Заявление составляется в свободном формате, при этом требует нескольких обязательных блоков:

    • обозначение органа и должностного лица, которым будет направлена бумага;
    • данные о заявителе, его адрес, телефон;
    • изложение возникшей проблемы;
    • требования заявителя;
    • правовые основания претензии;
    • список сопроводительных документов (если они есть);
    • подпись и дата.

    К заявлению прилагается пакет документов, которые наиболее полно обосновывают ситуацию и доказывают точку зрения заявителя. Еще подробнее по вопросу, как подготовить жалобу по ссылке.

    ПОЛЕЗНО: смотрите также видео по теме составления жалобы и узнаете больше, пишите свой вопрос в комментариях ролика и не забывайтесь подписаться на канал YouTube, чтобы получать советы адвоката

    Образцы заявлений в Пенсионный фонд

    В основном получателям услуг ПФР требуются образцы для подачи следующих заявлений:

    • о назначении пенсии или об отказе от ее получения;
    • о перерасчете выплат;
    • о прекращении либо возобновлении выплат;
    • о разъяснении расчета пенсии;
    • об отсутствии трудовых отношений с работником;
    • на возврат излишне уплаченных страховых взносов;
    • на переход из НПФ в ПФР.

    Образцы заявлений в Пенсионный фонд размещены ниже, а также на официальном сайте учреждения в разделе «Бланки и формы». Заявители могут скачать требуемый бланк, распечатать его и подать через интернет, лично или через представителя.

    Образец заявления о назначении пенсии (.doc)

    Образец заявления о перерасчете размера пенсии (.doc)

    Образец заявления о прекращении выплаты пенсии (.doc)

    Образец заявления о возобновлении выплаты пенсии (.doc)

    Письмо об отсутствии трудовых отношений (.doc)

    Образец заявления на возврат излишне уплаченных взносов (.doc)

    Образец заявления о переходе из НПФ в ПФР (.doc)

    Все формы и бланки

    Доверенность для подачи заявления

    Как и большинство организаций, оказывающих государственные услуги, ПФР позволяет гражданам обращаться через представителей. Для этого достаточно оформить доверенность, в которой заявитель позволит представлять свои интересы третьему лицу. Такой документ составляется в простой письменной форме, не требующей заверения нотариуса или самого ПФР. Бланк доверенности представлен ниже.

    Бланк доверенности на представление интересов в ПФР (.doc)

    Внимание! При обращении в ПФР по доверенности доверенному лицу необходимо иметь при себе сам документ, а также паспорта свой и доверителя (либо копии, заверенные у нотариуса).

    Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail.

    08 апреля 2021 17:04



    Для снижения риска распространения коронавирусной инфекции, начиная с 30 марта, прием в Управлениях Пенсионного фонда России ведется только по предварительной записи и только по тем услугам, которые нельзя получить дистанционно через личный кабинет на сайте ПФР или портале госуслуг. Обратиться за большинством услуг Пенсионного фонда сегодня можно онлайн, воспользовавшись одним из наиболее удобных общедоступных способов.
    Личный кабинет гражданина на сайте ПФР

    С помощью этого ресурса граждане могут в online-режиме получить все ключевые услуги Пенсионного фонда. В Личном кабинете можно без предварительной регистрации записаться на прием или заказать ряд документов. Авторизованные пользователи имеют доступ к расширенному функционалу. Им доступны формирование различных справок и управление мерами социальной поддержки, подача заявления о назначении пенсии и выборе способа её доставки. Личный кабинет может быть полезен и молодым родителям. С помощью ресурса можно подать заявление о выдаче материнского (семейного) капитала или о распоряжении его средствами. Напомним, что с 15 апреля 2021 года ПФР переходит к проактивному формату выдачи материнского капитала. Это значит, что при рождении ребенка право на сертификат будет определяться Пенсионным фондом в беззаявительном порядке и отображаться в Личном кабинете автоматически.

    Для входа в электронный кабинет необходимо зарегистрироваться на портале государственных услуг www.gosuslugi.ru. и получить подтвержденную учетную запись.

    Мобильное приложение ПФР

    Услуги ПФР можно получить также с помощью бесплатного мобильного приложения ПФР, доступного на платформах iOS и Android. Для работы в нем потребуется подтвержденная учетная запись на Портале госуслуг. Это, по сути, аналог Личного кабинета на сайте www.pfrf.ru, разработанный для еще большего удобства при online-обращении в ПФР. Неавторизованным пользователям доступны функции поиска ближайшей клиентской службы Пенсионного фонда или МФЦ и записи на личный прием к специалистам выбранного Управления ПФР.

    Online-приемная ОПФР по Белгородской области на сайте ПФР

    Эта интерактивная клиентская служба позволяет организовать бесконтактное обслуживание жителей региона. На базе online-приемной клиент в режиме интернет-чата может получить информацию по общим вопросам деятельности Пенсионного фонда. Подобный формат взаимодействия с ПФР исключает консультацию, при которой необходимо раскрытие персональной информации обратившегося. Однако, если гражданину требуется уточнение конкретных сведений, например, размера пенсии, то такой вопрос необходимо письменно адресовать в Управление ПФР по месту жительства.

    Консультации в социальных сетях

    Отделение Пенсионного фонда по Белгородской области уже не первый год успешно ведет информационно-разъяснительную работу в социальных сетях. Официальные аккаунты ОПФР доступны в «Facebook», «ВКонтакте», «Одноклассниках» и в «Twitter». На этих ресурсах ежедневно публикуются сообщения по вопросам, входящим в компетенцию ПФР, и осуществляется консультационная помощь белгородцам.

    Консультации по телефону «горячей» линии

    Разъяснения по вопросам Пенсионного фонда можно получить по номеру Единой федеральной консультационной службы ПФР 8-800-250-88-00 или по телефону региональной «горячей» линии Отделения ПФР по Белгородской области. Отличительной особенностью работы региональной «горячей линии является возможность консультирования с использованием выплатного дела позвонившего гражданина. Подобная консультация осуществляется лишь в том случае, если гражданин ранее подал заявление, в котором им было определено кодовое слово, которое необходимо при обращении подтвердить достоверность личной информации и озвучить специалисту колл-центра.

    Отметим, что за разглашение секретного кода или слова каждый сотрудник ПФР несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если достоверность вышеуказанных данных не подтвердится, то специалист имеет право отказать в консультации, дав разъяснения только в общем порядке, в соответствии с федеральным законом «О персональных данных».

    Консультацию по телефону «Горячей линии» в регионе жители могут получить в режиме:

    • пн-пт – с 8.00 до 17:00
    • сб-вс – выходной.

    Личное посещение Управления ПФР

    И, конечно, все услуги Пенсионного фонда можно получить при личном визите в территориальных Управлениях ведомства. Отметим, что в настоящее время для обращения в территориальные органы необходимо предварительно записаться на прием. Выбрать удобный день и время для посещения Управления ПФР можно с помощью электронных сервисов на официальном сайте ПФР или, позвонив по номеру горячей линии 8.

    Источник статьи: https://www.pfrf.ru/branches/belgorod/news/

    Куда жаловаться на пенсионный фонд, если действия сотрудников не правомерны

    Обращение, поступившее в государственный орган, подлежит регистрации в течение 3 рабочих дней, после чего на рассмотрение остается еще 30 дней (ч. 1 ст. 12 закона № 59-ФЗ).

    Михайлов Иван Леонидович

    Консультант в области права с 10-летним стажем. Специализация — уголовное право. Член ассоциации юристов.

    Напишите жалобу на имя прокурора, и копию руководителю ПФР. У брата, после девяти месяцев практически ежедневных походов, за три дня вопрос решился.

    Государственная услуга по осуществлению ежемесячных выплат лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами или инвалидами с детства I группы.

    Приветствую вас, уважаемый посетитель блога PenserMen.ru. Эта тема в первую очередь касается не просто будущих пенсионеров, а тех, кто уже сдал все документы для оформления пенсии по старости и ждёт, когда до пенсионного возраста останется не более одного месяца. Именно такой срок предусмотрен пенсионным фондом Российской Федерации начиная с которого человек может подать как заявление о назначение пенсии по старости так и о способе её доставки.

    И как Вы поняли, сделать это теперь возможно не выходя даже из дома через госуслуги. Именно так я поступил после того, как моя супруга сдала свои документы в пенсионный фонд. Кстати, когда она там задала вопрос нет ли возможности подать заявление о назначении с компьютера через интернет, работница фонда очень обрадовалась, добавив, что её работа намного облегчится если заявление будет подано онлайн. И дала вебадрес сайта.

    Как подать заявление о назначении пенсии по старости

    Признаюсь, до того самого дня я ни сном ни духом не ведал о такой возможности. Кода я оформлял пенсию этого сервиса ещё не было. И я, как все смертные сидел у кабинета и ждал своей очереди, чтобы уже за дверью, под контролем тамошнего сотрудника написать это самое заявление. Но перейдём всё-таки к теме. Прежде чем рассказать Вам как оформить заявление о доставке пенсии онлайн, сначала пару слов о самом сайте ПФР.

    1. Электронные услуги и сервисы Пенсионного Фонда России
    2. Подача заявления о назначении пенсии по старости через госуслууги
    3. Шаг 1
    4. Шаг 2
    5. Шаг 3
    6. Шаг 4
    7. Подача заявления о доставке пенсии

    Электронные услуги и сервисы Пенсионного Фонда России

    Сам сайт, оказывается, появился ещё в 2008 году. А вот электронные услуги и сервисы лишь в 2014-ом. Уже тогда некоторые услуги действовали в тестовом режиме. А вот уверенно они начали действовать после утверждения перечня государственных услуг распоряжением Правления ПФР № 660р, аж 25 декабря 2015 г. Хотя, некоторые из них ещё до сих пор тестируются.

    Во какую информацию я нарыл, чтобы как-то утешить своё самолюбие из-за непростительного для меня незнания о существовании такого отличного сервиса. Но ближе к делу. Какие же удобства предлагает нам сей многообещающий государственный проект? Чтобы прояснить ситуацию, перечислю только некоторые, на мой взгляд, важные для нас настоящих и будущих пенсерменов пункты. Вот они:

    • о назначении Вам пенсии;
    • о способе доставки этой пенсии;
    • о назначении денежной выплаты;

    Можно получить информацию:

    • о пенсионном обеспечении и если установлены, социальных выплатах;

    • справку о величине пенсии и других выплатах;
    • выписку на получение социальной помощи;

    Всё выше перечисленное можно только зарегистрированным пользователям, то есть имеющим на сайте личный кабинет. Но есть услуги и для незарегистрированных такие как:

    Ну небольшой экскурс об электронных услугах и сервисах ПФР мы провели теперь можно перейти к животрепещущим вопросам будущих пенсерменов — пенсионеров.

    Подача заявления о назначении пенсии по старости через госуслууги

    Итак, прежде всего, к этому времени Вам необходимо завести банковскую карту на которую Вам будут перечислять пенсию. Будем считать, что это Вы уже сделали. Теперь заходим на сайт Пенсионного Фонда РФ и вперёд! Для входа используется Ваша учетная запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Проще говоря логин и пароль госуслуг. Если у Вас там нет учётной записи, то придётся сначала пройти регистрацию на сайте госуслуги.

    Вошли. И видим страничку с перечнем электронных услуг. Но из всего этого нам нужен только первый раздел: «Пенсии и социальные выплаты». А именно, колонка «Подать заявление». Выбираем пункт: «о назначении пенсии» и жмём на него:

    Услуга ПФР о назначении пенсии по старости

    Запомните, что сразу под этим пунктом стоит пункт «о доставке пенсии» он нам позже тоже понадобиться. Но всё по порядку. Нажали, попали на следующую страничку, где просто щёлкаем по «Продолжить»:

    Личный кабинет застрахованного лица ПФР

    Шаг 1

    Вот теперь мы должны заполнить сведения о застрахованном лице — это Ваши данные. И первый шаг это «Общие данные». Заполняем, нажимаем на кнопку «Следующий шаг»:

    Общие данные к назначению

    Шаг 2

    На страничке второго шага все Ваши основные данные: Ф.И.О., пол, дата рождения, СНИЛС, сведения из Вашего паспорта и даже дополнительные сведения такие как номер телефона и электронная почта должны «перекочевать» с портала госуслуг в нужные строчки. Но если, вдруг, почему-то этого не произошло, надеюсь, Вам не составит особого труда сделать это самостоятельно.

    А вот где Вы родились и проживаете необходимо будет заполнить самим. После выбора страны рождения и страны проживания, появятся две длинные дополнительные кнопки вот по ним то и нужно поочерёдно кликать:

    Сведения о рождении и проживании для назначения пенсии

    После Ваших нажатий на них, будут появляться дополнительные окна, где и заполняются необходимые строчки. После клика на «Сохранить» данные окажутся на страничке сведений заявителя:

    Сохранить сведения о рождении информация с госуслуг

    Шаг 3

    Вновь в самом низу справа жмём на кнопку «Следующий шаг» и наконец-то заполняем сведения о назначении пенсии. Скорее даже не заполняем а ставим точки и галочки. Если Вы не относитесь к особой категории граждан и просто оформляете пенсию по достижению пенсионного возраста. Например, продолжая ещё работать, то будет эта страничка выглядеть примерно так:

    Сведения о назначении пенсии по старости страховая

    Сведения в заявлении о назначении пенсии согласен

    В назначении иждивенцы работа

    Шаг 4

    Вновь нажимаем «Следующий шаг» и вот мы дошли до шага 4 о доставке пенсии. Обратите внимание, что там уже стоит точка у строки «Я отправлю заявление о доставке пенсии позже». Так и оставьте не ставьте её у «Я укажу данные о доставке сейчас». Кстати, в пенсионном предупреждали о том, что данные о доставке нужно отправлять дня через два или три после отправки заявления о назначении пенсии. Я попытался это сделать для своей супруги сразу, но эксперимент не увенчался успехом.

    Заявление о назначении пенсии пункт доставка из госуслуг

    ПФР галочка в предупреждении

    Подача заявления о доставке пенсии

    По прошествию двух-трёх дней вновь заходим на сайт Пенсионного фонда России и теперь уже выбираем пункт «о доставке пенсии». Напоминаю, он находится под пунктом «о назначении пенсии». Там заполняем опять почти те же самые данные , что и в первый раз. Правда, тут шагов всего три. И сложного ничего нет. Единственное, если кто-то не знает могу добавить. Для перечисления пенсии на банковскую карту в данных о доставке пенсии в строке «Через» необходимо выбрать «Кредитную организацию»:

    Данные о получаемой пенсии в заявлении о назначении

    Данные о доставке по заявлению о назначении с госуслуг

    Кредитная организация в заявлении о назначении пенсии через госуслуги

    Теперь остаётся только ждать когда будет принято решение по Вашему заявлению. Все стадии от подачи до принятия решения Вы можете отследить посетив свой личный кабинет, зайдя на страничку «История обращений». Выглядеть это будет примерно так:

    История статуса заявления о назначении

    Ну вот, в принципе-то и всё, что я смог Вам изложить о том как подать заявление о назначении пенсии по старости через госуслуги. Надеюсь, что этот материал поможет Вам в Ваших стараниях.

    Портал Госуслуг позволяет с комфортом подавать заявления на получение паспорта, постановку на учет автомобиля, оформление водительских прав, регистрацию брака. Однако иногда такие заявки приходится корректировать или отменять в связи с изменением планов, или жизненных обстоятельств. Чтобы сделать это, достаточно знать, как отменить заявление на Госуслугах или убрать в черновик.

    Преимущества использования портала Госуслуг для формирования и отмены заявлений

    Представленный сайт имеет ряд преимуществ перед стандартной процедурой подачи заявления. Среди них:

    • Возможность работы с документами в любое удобное время.
    • Дистанционный доступ к документации. Гражданину не надо самостоятельно обращаться в государственные органы.
    • Возможность сохранять на сервере сканы (включая загранпаспорт, права и прочее), платежные данные для работы с разными ведомствами.
    • Быстрое решение вопросов. Пользователю приложения не нужно тратить время в очередях.

    Важно. Преимуществом портала является возможность удалять или редактировать заявления без справок и объяснительных, что могут потребовать в государственном учреждении. При этом клиенту не нужно повторно обращаться в бюджетные организации для этой процедуры.

    Порядок отмены заявления на портале Госуслуг

    Право на редактирование или отмену документов имеют только зарегистрированные на сайте пользователи. Для выполнения этой задачи на портале надо действовать так:

    1. Следует авторизоваться в системе.
    2. Далее надо перейти в персональный кабинет пользователя.
    3. В личном кабинете следует перейти во вкладку «Уведомления», затем выбрать подвкладку «Заявления».
    4. Тут важно внимательно изучить список принятых бумаг и выбрать нужную.
    5. По выбранному файлу следует кликнуть. Появится выпадающее меню, в котором можно выбрать пункт отмены.
    6. Система запросит подтверждение этой операции. Чтобы окончательно убрать заявку, надо нажать на крупную синюю кнопку «Отменить».
    7. После этого на экране появится уведомление об удалении документа.

    Важно. Отменить поданное заявление можно до того, как его приняло на рассмотрение соответствующее ведомство. В противном случае эта функция будет заблокирована. Гражданину после принятия заявления на рассмотрение надо лично обратиться в государственную инстанцию и отозвать заявление. На портале Госуслуг оно будет переведено в отмененные автоматически. Ненужные черновики после этого удалятся самостоятельно.

    Как внести правки в заявление, сформированное на портале Госуслуг

    На представленном сайте можно отредактировать ранее поданное заявление. Эта функция применима в таких случаях:

    • Заявитель указал неверные данные.
    • Пользователь не приложил сканы необходимых документов.
    • Адрес регистрации был указан с ошибками.


    Напрямую сделать замену документа нельзя. В таких ситуациях надо отозвать поданное заявление и внести правки в черновик. Делают это так:

    1. Заходят в свой аккаунт, переходят в папку с черновиками.
    2. Выбирают нужное заявление по номеру. Нажимают на кнопку «Редактировать» рядом с ним.
    3. Вносят изменения.
    4. Сохраняют изменения. При этом важно убедиться, что напротив пункта «Согласие на обработку персональных данных» стоит галочка.

    Если пользователь уверен в правильности указанных данных, ему нужно поставить галочку напротив пункта «Полный пакет документов», и только после этого сохранять изменения. Тогда заявка сразу будет отправлена в обработку.

    Как убрать черновик заявления на сайте

    Разобраться, как удалить черновик в Госуслугах, нетрудно. Действовать следует так:

    1. Надо авторизоваться на портале. Далее следует кликнуть по кнопке в виде инициалов.
    2. Затем надо перейти во вкладку «Уведомления».
    3. Теперь следует перейти во вкладку «Черновик». Тут надо выбрать нужный тип черновика и нажать на него. Справа появится кнопка «Удалить».

    После нажатия на эту кнопку черновик будет удален. Если он потребуется повторно, его придется создать с нуля.

    Можно ли удалить запись об оказанной услуге в личном кабинете

    Старое неактуальное заявление можно удалить с портала госуслуг. Для этого надо:

    1. Зайти в личный кабинет.
    2. Перейти во вкладку с заявлениями.
    3. Выбрать нужную запись, кликнуть на нее, отменить заявку. Удаление документа надо подтвердить.
    4. После того как отменили услугу на Госуслугах, надо перейти в черновики и очистить соответствующий бланк в общем перечне.

    Неактуальная заявка пропадет из общего списка.

    Последствия отмены заявления на сайте Госуслуг

    Разобравшись, как отменить услугу в Госуслугах, надо выяснить, какое последствие несет такое действие. Подобный шаг аннулирует заявку пользователя. Из системы удалятся приложенные документы, включая удостоверение личности, справки, выписки и прочее.

    Отмена заявления до регистрации его государственным органом не отнимает право гражданина на получение определенной услуги, включая подачу заявок на бесплатную государственную помощь. Также на это не влияет количество дубликатов заявки или черновиков. Система позволяет работать с этими документами столько, сколько нужно.

    Какие трудности могут возникнуть при работе с порталом

    Сайт Госуслуг прост в использовании. Но с ним может возникнуть ряд сложностей при решении вопроса, как удалять заявления на портале Госуслуг. Среди них:

    • Проблемы со входом в систему. Возникают при пиковых нагрузках на ресурс. В этой ситуации надо перезагрузить браузер и повторно обратиться на сайт через полчаса.
    • Наличие в системе дублей заявления. Возникают при сборах в системе, многократном редактировании черновиков. В таких ситуациях пользователю надо просмотреть сформированные заявки и доступные черновики, удалить лишние, убедится, что ведомство получило нужный документ.
    • Проблемы с удалением и редактурой документов, находящихся на рассмотрении. Система не позволяет отзывать такие. Для решения вопроса пользователю надо обратиться к разработчикам ресурса с жалобой, указать номер проблемной заявки и тип проблемы. При необходимости внесения правок – подать нужную информацию для изменения заявки.
    • Отказ в отмене заявки, не попавшей в обработку. Возникает при работе с отдельными государственными органами, включая ЗАГС. Для аннулирования запроса в этих организациях нужно обращаться непосредственно в канцелярию учреждения. Общие рекомендации, как отказаться от госуслуги в личном кабинете, в таких ситуациях не работают.

    При проблемах с загрузкой личного профиля рекомендуется обращаться к разработчикам сайта. Специалисты могут восстановить доступ клиенту, который докажет, что выбранный профиль принадлежит ему. Обычно для этого достаточно обратиться на портал с официальным заявлением и предоставить скан паспорта. В обход такой процедуры восстановить доступ нельзя. Это позволяет защитить личные данные пользователей.

    Дарчиев Анатолий Русланович

    Федеральный закон 167-ФЗ дает право гражданам управлять накопительной частью пенсии, передавая ее под управления в некоммерческие структуры — НПФ. При этом за застрахованными лицами закрепляется право выбора НПФ. О том, как выйти из негосударственного пенсионного фонда, расскажет сервис Brobank.ru.

    Основная информация о негосударственных пенсионных фондах

    НПФ — некоммерческие организации, действующие на основании федерального закона «О негосударственных пенсионных фондах». Фонды работают на основании лицензии, выдаваемой Банком России. ЦБ РФ признается основным регулятором деятельности НПФ. Банк России отвечает и за ведение реестра НПФ, в который они включаются после получения государственной лицензии.

    Негосударственные пенсионные фонды обязаны делать гарантированные взносы в Агентство по страхованию вкладов в размере 0,025 процента расчетной базы. Учитывая эти обстоятельства, разницы в том, какой именно страховщик будет управлять накопительной частью пенсии, — нет.

    Рынок постоянно меняется, и определить, по каким критериям делать выбор в пользу того или иного фонда — крайне сложно. Рекомендуется иметь дело с проверенными и надежными игроками. К примеру, НПФ Сбербанка занимается подобной деятельностью с 1995 года.

    Все фонды работают по одному и тому же принципу, и соблюдают одинаковые правила. За грубые нарушения правил ведения деятельности, НПФ лишается лицензии и исключается из реестра участников негосударственного пенсионного обеспечения.

    Чтобы не искать пути выхода из НПФ, стоит вдумчиво выбирать организацию для вступления

    Право страхователя на выход из НПФ

    Страхователь — физическое лицо, накопительная часть пенсии которого переведена в НПФ. С 1 января 2004 года физические лица получили право на передачу своих пенсионных накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Перевод накоплений производится в заявительном порядке: заявление о досрочном переходе в НПФ подается в территориальный орган ПФР не позднее 31 декабря текущего года.

    Заявление о переводе накоплений в НПФ рассматривается до 1 марта — то есть, в течение 3 месяцев. При положительном решении со стороны ПФР, переход в НПФ производится до 31 марта текущего года. Заявление подается через личный кабинет ПФР, на портале Государственных услуг, через МФЦ, непосредственно в отделении Пенсионного Фонда.

    Переход в другой НПФ — право физического лица, которое реализуется на чаще одного раза в год. Замена возможна в следующем направлении: из ПФР в НПФ, из НПФ в НПФ, из НПФ в ПФР. К примеру, выйти из НПФ Сбербанка можно путем заключения договора с НПФ «Будущее», «Социум», «Доверие», и любым другим фондом, действующим на основании лицензии ЦБ РФ.

    Как выйти из НПФ — пошаговая инструкция

    Мораторий на формирование накопительной части пенсии продлен до начала 2022 года. Поправки в силу вступили 1 января 2020 года. Это означает, что суммы страховых взносов поступают на формирование страховой пенсии в полном объеме. Правило обязательное для всех, и пожелание застрахованного лица не учитывается.

    Увеличение накопительной части до снятия моратория возможно благодаря деятельности НПФ, который через управляющие компании вкладывает эти деньги в инвестиционные проекты. Все, что перечисляет работодатель или ИП (за самого себя), идет на формирование именно страховой пенсии. При этом выйти из НПФ не вступив в другой НПФ, либо не вернув накопления в ПФР — не получится. Переход производится в несколько шагов.

    Правильный выбор НПФ

    Первое — необходимо правильно выбрать новый негосударственный пенсионный фонд. НПФ должен отвечать требованиям законодательства: иметь государственную лицензию, фигурировать в специализированном реестре. Актуальный реестр выкладывается на сайте ПФР. Уточнить информацию можно по следующему пути:

    Выйти из НПФ просто так не получится, надо иметь на примете другой НПФ

    1. Главная.
    2. Гражданам.
    3. Будущим пенсионерам.
    4. О пенсионных накоплениях.
    5. Перечень НПФ и УК.

    Убедиться в том, что конкретный негосударственный пенсионный фонд имеет действующую лицензию, можно на сайте Банка России в разделе «Реестр негосударственных пенсионных фондов». В 2020 году в Российской Федерации действует 33 НПФ. К примеру, в 2007 года было зарегистрировано порядка 250 фондов, а на 1 сентября 2018 года — 58.

    Обращение в НПФ для заключения договора

    С выбранным негосударственным пенсионным фондом необходимо заключить договор. Официально документ именуется договором об обязательном пенсионном страховании. Форма договора типовая (простая письменная форма). При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ и СНИЛС.

    Договор не вступает в силу сразу. Документ приобретает юридическую силу после перечисления средств накопительной части пенсии прежним НПФ. Если в отношении фонда не наложено ограничение регулятором, то он не может отказать застрахованному лицу в заключении договора (ст. 36.4 75-ФЗ).

    Подача заявления в ПФР

    Замена страховщика в лице НПФ производится через ПФР. Застрахованное лицо обязано подать заявление в территориальный орган ПФР лично, через портал Госуслуг, либо через личный кабинет на сайте ПФР. В последнем случае потребуется наличие квалифицированной электронной подписи.

    До 31 декабря текущего года поданное заявление можно отозвать. Делается это путем направления в адрес Пенсионного Фонда уведомления о замене выбранного страховщика. Заявление рассматривается до 1 марта. На практике возможен менее длительный срок. О принятом решении ПФР уведомляет застрахованное лицо и оба НПФ — прежний и новый. При наличии объективных причин ПФР может отказать в переводе денежных средств в другой НПФ.

    Клиент НПФ, даже выходя из него, должен быть в курсе того, какова сумма его накоплений

    Получение уведомлений от обоих страховщиков

    Если ПФР принимает положительное решение, то оба страховщика должны быть оповещены о таковом. В этом случае, прежний НПФ обязан:

    Новый НПФ обязан в течение 30 дней направляет в адрес застрахованного лица уведомление о сумме зачисленных накоплений. Это необходимо для того, чтобы не было разночтений — страхователь должен быть в курсе того, в каком размере пенсионные накопления поступили на его счет.

    Застрахованное лицо имеет право раз в год обращаться в свой НПФ за получением выписки о состоянии его накоплений: остаток, результаты инвестирования. Выписка по счету предоставляется не позднее 10 рабочих дней с момента обращения застрахованного лица.

    Источники информации:

    • Федеральный закон «Об обязательном пенсионном страховании» — ссылка.
    • Официальный сайт Агентства по страхованию вкладов — ссылка.
    • Федеральный закон «О негосударственных пенсионных фондах» — ссылка.
    • Памятка Пенсионного Фонда Российской Федерации по управлению накопительной частью пенсии — ссылка.

    Дарчиев Анатолий Русланович

    Анатолий Дарчиев - высшее экономическое образование по специальности "Финансы и кредит" и высшее юридическое образование по направлению "Уголовное право и криминология" в Российском Государственном Социальном Университете (РГСУ). Более 7 лет проработал в Сбербанке России и Кредит Европа Банке. Является финансовым советником крупных финансовых и консалтинговых организаций. Занимается повышением финансовой грамотности посетителей сервиса Бробанк. Аналитик и эксперт по банковской деятельности. darchiev@brobank.ru

    Комментарии: 12

    Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

    Дарчиев Анатолий Русланович

    Попович Анна Александровна

    Пихоцкая Ольга Владимировна

    Добрый день! Хочу расторгнуть договор с НПФ Благосостояние, не хочу чтобы из моей з/п перечисляли принудительно проценты, почему Вы пишите, что это невозможно, это мое право.

    В приложении, получил ответ что мои документы в ПФ Башкирии, доверенность я выдал у нотариуса в Махачкале, все документы «красиво» подделаны…

    Уважаемый Александр, в таком случае, необходимо обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества.

    Аналогично, живу в г. Иркутске. 08.03.2021 узнал ПФ РФ перевел в НПФ Будущее, запросил договор. Подпись не моя, телефон не мой. Написал в прокуратуру. Судя по судебной практике, кто-то увеличил «воронку продаж» и перевел многих людей в «Будущее» 🙂

    Александр, как запросить договор такая же ситуация один в один, живу на Камчатке?

    Создать личный кабинет (напишите на их сайте), и запросить. Мне ответили, что возбуждённо уголовное дело в г. Казань на агента, а они белые и пушистые 🙂

    Добрый вечер!
    Меня без моего ведома перевели из государственного пенсионного фонда в негосударственный пенсионный фонд Будущее. Никаких уведомлений мне не приходило и я не подписывала никаких бумаг о переходе в другой фонд. Узнала случайно на портале госуслуг, мне 45 , хоть до пенсии ещё и далеко решила посмотреть стаж и баллы. И была в шоке, когда увидела, что с 04.03.2018 года я переведена в Будущее и у меня украли деньги, мною заработанные. На каком основании ПФ сделал этот перевод — мне не понятно. Живу я в Иркутске и у нас этого НПФ Будущее нет (офис не работает) , т.е. обратиться с заявлением не к кому. Подскажите, пожалуйста, как мне аннулировать этот переход и вернуть все списанные у меня деньги без моего ведома. К кому обращаться?
    С уважением, Татьяна.

    Уважаемая Татьяна, вам необходимо обратиться в НПФ, в который вы переведены. НПФ обязан предоставить документы, на основании которых пенсионные накопления перешли в его распоряжение, и договор с вашей подписью. Далее, если понимания когда и при каких обстоятельствах вы заключали этот договор не появится, или подписанный вами документ предоставлен не будет, напишите жалобу на НПФ в ПФР.

    К сожалению у меня такая же история как и у Татьяны. Сделали запрос копии договора. Прислали. Подпись подделана. В день, якобы, подписания этого заявления о переводе из ПФР в НПФ я находилась на операционном столе. Добиться правды через органы правосудия не получается.

    Уважаемая Ольга, какие возникли проблемы с правоохранительными органами? Куда вы обращались?

    Советую написать жалобу в Прокуратуру

    ПФ РФ отвечает, что они в «домике» и.т.д у них ничего нет, и вообще не «приделах» (писал через Гос.услуги) 🙂

    В соответствии с действующим законодательством граждане России имеют право на получение пенсионных выплат. Большинство пенсионеров получает страховую пенсию по старости, то есть основанием для ее начисления является достижение определенного возраста. Кроме этого, право на получение данного вида обеспечения возникает исключительно при наличии достаточного страхового стажа и необходимого количества так называемых баллов.

    Однако в ряде случаев при начислении пенсии ПФР может не учесть отдельные обстоятельства, связанные с трудовой деятельностью пенсионера. В этом, а также в некоторых иных случаях возникает основание для осуществления перерасчета суммы действующих на данный момент выплат. О том, как можно подать заявление на перерасчет пенсии посредством портала «Госуслуги» пойдет речь в статье далее.

    Бесплатно по России

    Позволяет ли сервис подать заявление

    Портал государственных услуг является универсальной электронной площадкой, посредством которой граждане и организации могут дистанционно взаимодействовать с различными государственными органами в онлайн-формате. Воспользоваться порталом довольно просто – для этого достаточно лишь зарегистрироваться на нем и подтвердить свою учетную запись.

    Доступ к «Госуслугам» возможен как со стационарных компьютеров, так и с мобильных устройств через специальное приложение. Единственное условие – наличие стабильного доступа к интернету.

    На сегодняшний день через сайт гражданин может получать практически полный спектр государственных услуг, предоставляемых различными органами. Помимо прочего, через «Госуслуги» пользователь может решить необходимые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением. Это касается, в том числе, и возможности подачи различных заявлений в адрес ПФР.

    Как подать на перерасчет через Госуслуги

    Чтобы воспользоваться возможностью подачи заявления в ПФР через интернет, гражданину необходимо зарегистрироваться и подтвердить свою учетную запись на портале «Госуслуги».

    Без наличия подтвержденной учетной записи в предоставлении рассматриваемой услуги заявителю будет отказано. О способах ее подтверждения можно узнать в соответствующем разделе на портале.

    После авторизации пользователю необходимо войти на главную страницу сайта, где следует выбрать раздел «Услуги». На экране сразу появится список их различных категорий. Среди них следует нажать на «Пенсия, пособия и льготы», а затем выбрать подраздел «Установление пенсии».

    После этого на экране перед пользователем появится перечень конкретных услуг, которые предоставляются пенсионным фондом при установлении пенсий. Здесь необходимо выбрать «Перерасчет размера пенсии».

    фото 160421_6

    После выбора услуги перед пользователем появится страница с ее описанием, а также тонкостями, связанными с ее получением. Во избежание сложностей с дальнейшим взаимодействием с пенсионным фондом рекомендуется представленную информацию тщательно изучить, после чего нажать на кнопку «Получить услугу».

    Далее перед пенсионером появится электронная форма заявления, которую следует заполнить. Она состоит из следующих пунктов:

    1. Дата заполнения. Указывается автоматически.
    2. Способ подачи заявления. Указывается «лично», если пенсионер подает документы на перерасчет самостоятельно.
    3. Выбор гражданства. Автоматически указывается гражданство РФ. Если лицо является гражданином иностранного государства, то в форме следует проставить соответствующую отметку.
    4. Данные заявителя. Проставляются автоматически на основании тех данных, которые были указаны при регистрации на портале.
    5. Сведения о документе, удостоверяющем личность, и месте рождения. В данном случае следует указывать основные паспортные данные.
    6. Страна проживания. Автоматически указывается «Российская Федерация».
    7. Адрес места жительства. Следует указывать место постоянной регистрации.
    8. Адрес места пребывания. Заполняется в том случае, если гражданин проживает не по месту своей постоянной регистрации на основании свидетельства о временной регистрации.
    9. Адрес фактического места жительства. Если лицо постоянно проживает по месту, где оно не зарегистрировано, то заполняется данное поле.
    10. Сведения о занятости. Необходимо указать, работает ли заявитель в настоящее время или нет.
    11. Содержание заявления. Здесь указывается тип пенсионного обеспечения, размер которого подлежит перерасчету, а также имеется возможность выбрать основание для этого из представленного списка.
    12. Выбор органа ПФР для направления обращения. Здесь гражданин может выбрать отделение пенсионного фонда (по месту регистрации или по месту фактического проживания).
    13. Согласие о необходимости извещения ПФР при выезде за пределы РФ и смене места жительства. После заполнения формы необходимо нажать кнопку «Подать заявление».

    Затем в личный кабинет пользователя придет информация о необходимости явки в ПФР. При себе необходимо иметь следующие документы:

    1. паспорт;
    2. документы, подтверждающие основания для перерасчета (справки, выписки, приказы, свидетельства о рождении детей и проч.).

    В каких случаях требуется перерасчет

    Перерасчет пенсии производится в заявительном и беззаявительном порядке. В последнем случае ПФР осуществляет его, как правило, ежегодно, а связано это с изменением объема пенсионных прав работающих пенсионеров.

    На основании заявления перерасчет осуществляется при:

    • ошибках, допущенных при установлении пенсии;
    • неучтенных страховых и нестраховых периодах;
    • при изменении состава семьи пенсионера (к примеру, при наличии иждивенцев).

    Полный перечень оснований для перерасчета довольно обширный, выше представлены наиболее распространенные из них.

    Какие трудности могут возникнуть

    При подаче заявления через «Госуслуги» трудности могут возникнуть с неподтвержденной учетной записью. Кроме этого, если пенсионер не разобрался с функционалом портала, то возможны фактические ошибки при подаче заявления.

    Также ПФР может отказать в перерасчете в силу необоснованности соответствующих требований. Здесь следует помнить, что основания для него должны быть документально подтверждены.

    Плюсы и минусы подачи заявления через портал

    К плюсам подачи электронного заявления следует отнести:

    1. возможность подачи его в любое удобное для заявителя время;
    2. возможность записи на прием в ПФР, что исключает длительное ожидание в очереди;
    3. интерфейс сайта интуитивно понятен, что сводит возможность возникновения ошибки при заполнении заявления к минимуму.

    Полезное видео

    Дополнительно о перерасчете пенсии в видео:

    Заключение

    При помощи портала «Госуслуги» граждане могут дистанционно и в удобное для себя время подавать заявления в любые государственные органы по волнующим их вопросам, в том числе и по поводу перерасчета того или иного вида пенсионного обеспечения. Чтобы воспользоваться сервисом, пенсионеру необходимо иметь подтвержденную учетную запись, доступ к интернету и минимальные навыки работы с компьютером.

    Читайте также: